Empendimiento Trabajo Final

8/20/2019 Empendimiento Trabajo Final

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EMPRENDIMIENTO

PLAN DE NEGOCIO

EMPRESA DE TRANSPORTE KAYRO S.I.R.L

DIRECCIÓN: Provincia de Espinar – Sic ani

TEL!: "#$%&$

'NI(ERSIDAD

TECNOLÓ)ICA

DEL

PER*


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3/21

E2 &$ de < 2io de2 $%&%4 c ando 2aE-presa de ranspor e seconver ir e en S.R.L4 =a>o 2adirecci?n de )eren e Ros-er0P -a 6 a-ani4 )eren a de-ar/e in@ e s0 Asc Ba C icaBaY Con ador 6e2ard Mo2inaCapacoi2a co-o propie arios de 2ae-presa. Dic a E-presa en s sinicios acia servicios de

ranspor e a 2os di5eren es dis ri os a2rededor de Espinar4 e2 c a2 5 nciona=a con 2a

a0 da de 2os propie arios 0 5a-i2ia de cada no.

Para e2 aBo de $%&&4 0a con =a-os con n co n er en a-=os er-ina2es de cadaprovincias 1 e es Espinar – Sic ani a-p2iado 0 -e>orado4 incre-en ndose a sve 2a can idad de de-anda de servicio4 ad1 iriendo - s ve Fc 2os para c =rir 2ade-anda4 2a )eren a Ros-er0 P -a 6 a-ani 0 s s socios 2o@raron o= ener na@ran can idad de c2ien es 5i>os4 2a c a2 nos per-i i? o= ener na en 2a ac a2idad&% ve Fc 2os.

En $%&$ c en a con &% ve Fc 2os 6& 60 ndai. Pos erior-en e4 se decide eGpandir 2a r a de Espinar a San o To-as4 dado 1 e e2 2 @ar de ori@en no c en a con-ovi2idades diarias

1.2. JUSTIFICACION

La e-presa /a0ro S.R.L Hsociedad de responsa=i2idad 2i-i ada 4 en 2a

ac a2idad c en a con &% ve Fc 2os 2a c a2 o5rece servicio de raspor e de 2a rde Espinar a Sic ani Hvisiversa 4 en cada no de 2os er-ina2es4 e2 cos o de 2aad1 isici?n de2 pasa>e es de &% n evos so2es4 2a d raci?n de2 via>e es de na ora0 -edia4 es n servicio direc o4 a-=iJn =rinda servicios de enco-iendas 1 e 22e@acon se@ ridad a2 ra-o 5ina2 o des ino.


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1.3. DESCRIPCION DEL NEGOCIO

So-os na e-presa de ranspor e KAYRO S.R.L. 1 e es dedicada a =rindar servicios de ranspor e in erprovincia2 de 2a r a de Espinar – Sic ani.

Ta-=iJn =rinda-os servicios de enco-iendas en a-=os 2 @ares4 de cada er-ina2de n es ro des ino4 2a c a2 n es ro servicio 1 e =rinda-os es r pido 0 c?-odo4 2ad raci?n de2 via>e es & ora 0 -edia.

La ca2idad de n es ro servicio se s s en a en 2a per-anen e = s1 eda de2 -e>or c2i-a or@ani aciona24 en e2 1 e pri-en e2 ra o es-erado a cada no de nosc2ien es. Para conse@ ir es e c2i-a4 pone-os especia2 Jn5asis en e2 en rena-ien ocon in o de n es ro persona2 0 e2 - Gi-o c idado de n es ras nidades.

1.4. MISIÓN Y VISIÓN

Misió

So-os na e-presa 1 e =rinda servicios de ranspor e a endiendo e2 -ercadoin erprovincia24 a ravJs de2 desarro22o de servicios de ca2idad en 2a a enci?n a2pasa>ero4 asF co-o 2a co-odidad 0 c idado de cada na de 2as nidades de

ranspor e.

Visió

Conver irnos en na de 2as e-presas 2Fderes de ranspor e erres re de pasa>erosin erprovincia24 2o@rando 1 e n es ros es ndares sean 2o - s a2 os posi=2es4 de


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-anera 1 e s s s arios se sien an o a2-en e a @ s o con n es ros servicios 0sea-os reconocidos por n es ros va2ores e-presaria2es.

1.!. O"JETIVO

O"JETIVO GENERAL

Pres ar eGce2en es servicios r pido de ranspor e in erprovincia2 0 enco-iendas4ca2idad de a enci?n 1 e sa is5a@an p2ena-en e 2as necesidades de n es rosc2ien es4 @enerando con5ian a 0 @aran i ando 2a se@ ridad.

O"JETIVOS ESPECIFICOS

• Es a=2ecer po2F icas de con ro2 de n es ro sis e-a de ranspor e

in erprovincia2.• P =2icar 0 -an ener ac a2i ando a 2os precios de pasa>e de cada r a.• Capaci ar con in a-en e a n es ros e-p2eados 4asF co-o 2as innovaciones

1 e es os presen an con 2a 5ina2idad de pres ar n -e>or servicio a 2ac2ien e2a.

• Reci=ir4 reco2ec ar enviar 0 o dis ri= ir 2as enco-iendas H-ercancFas 0

correspondencias . Lo@rar 1 e n es ro servicio sea -e>or a 2os de n es ras co-pe encias.

VALORES

Los va2ores en 2os 1 e sos ene-os n es ra 5i2oso5Fa e-presaria2 se =asan enn es ros va2ores 5 nda-en a2es e-presaria2es 1 e son:

P# $#%&i'%' ( C#)*&i)i+ $,

En Transpor es KAYRO S.R.L4 = sca-os 1 e n es ros servicios se =rinden en e2orario p2ani5icado 0 a2 conoci-ien o de n es ros c2ien es. Teniendo r as 1 e


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c -p2en con par idas 0 22e@adas en 2os ie-pos es a=2ecidos para s -e>or servicio sin des-erecer s s eGpec a ivas de se@ ridad4 co-odidad.

C%&i'%'

Es ra=a>ar con es ndares in ernaciona2es de ca2idad de servicio4 respe o a2 -edioa-=ien e 0 prevenci?n de ries@os4 ac ando con responsa=i2idad socia2 0@enerando va2or en n es ros servicios4 a 5in de 2o@rar 2a con5ian a 0 sa is5acci?nde n es ros c2ien es 0 e2 desarro22o de n es ros co2a=oradores.

I ,-% ió

Consis e en sar n es ro conoci-ien o4 crea ividad4 ecno2o@Fa e inves i@aci?n

para e2 ca-=io 0 2a -e>ora de n es ros servicios.

E/i i+ i% ( 0, +s$i'%'

Se re5iere a n es ro es5 er o por a -en ar 2a prod c ividad en odas 2as reas de2a e-presa4 evi ando inconvenien es en e2 servicio a n es ros c2ien es.

CAPITULO II AN LISIS DEL MERCADO

2.1. AN LISIS DEL SECTOR

2.1.1. ANALISIS DE LA OFERTA

Iden i5icaci?n de 2os principa2es co-pe idores

• La E-presa de ranspor e No=2e:

Es na e-presa dedicada a =rindar servicio de ranspor e de 2a r a Espinar aSic ani4 2a c a2 iene casi 7 aBos de an i@ edad4 e2 precio de via>e es de n evos so2es4 a-=iJn c en a con 3 ve Fc 2os de 8% asien os cada no.

• La E-presa de ranspor e Arco Iris


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Es na e-presa dedicada a =rindar servicio de ranspor e de 2a r a Espinar aSic ani4 2a c a2 iene casi &% aBos de an i@ edad4 e2 precio de via>e es de &%so2es4 a-=iJn c en a con 7 ve Fc 2os de 8% asien os cada no.

'=icaci?n de principa2es co-pe idores

• En e2 -ercado de ranspor e de 2a r a de Espinar a Sic ani.

P2anes de eGpansi?n de 2os principa2es co-pe idores

• La E-presa de ranspor e No=2e iene co-o 5ina2idad eGpandir s r a de

Espinar as a C sco.• La E-presa de ranspor e arco iris iene co-o 5ina2idad eGpandir s r a de

Espinar as a C sco.

2.1.2. ANALISIS DE LA DEMANDA

Iden i5icaci?n de 2os principa2es se@-en os de2 -ercado )eo@r 5ica: n es ros posi=2es c2ien es se enc en ran en 2as provincias

de Espinar 0 Sic ani. '=icaci?n de 2os c2ien es po encia2es

Po=2adores de 2a ona de a-=os 2 @ares HEspinar – Sic ani .

• Tra=a>adores de 2a -ina Tin a0a An apacca0; s ra a HPoder ad1 isi ivo .

Principa2es prod c os 0 -arcas de-andados• Servicio de ranspor e in erprovincia2 de 2a r a Espinar a Sic ani

Hviceversa .• EnvFos de enco-iendas de Espinar a Sic ani.Hviceversa

N es ra E-presas c en a con 2a si@ ien e in5or-aci?n:


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CLIENTES POTENCIALES (IA


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N es ros n evos c2ien es van diri@idos a n sec or e-presaria2. Nos conver ire-os en nae-presa conso2idada con -e>ores servicios de ca2idad a di5erencia de n es rasco-pe encias4 0a 1 e asF nos di5erencia-os de2 res o 0 o= endre-os en -e>or ra o an es ra c2ien e2a.

2.2. ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL

N es ro -ercado po encia2 es e2 servicio de ranspor e in erprovincia2 1 e esdiri@ido a 2os po=2adores de 2a ona4 ra=a>adores de 2a -ina Tin a0a An apacca0;

s ra a 0 co-ercian es de Espinar 0 Sic ani.

2.3. ESTRATEGIA DE COMERCIALI7ACION Y VENTAS

2.3.1. ESTRATEGIA DEL SERVICIO

N es ra es ra e@ia es =asada en:

• La ca2idad 0 a-a=i2idad de a enci?n a n es ros c2ien es• La = ena presencia de n es ros e-p2eados Hves i-en a 0 aseo persona2 .• Ade- s de n es ro servicio de ranspor e de pasa>eros4 o5rece-os e2

servicio de envFo de )iros 0 Enco-iendas4 e2 c a2 se d a 2os -is-osdes inos 1 e e2 servicio de ranspor e de pasa>eros4 @aran i ando 2a en re@ade 2as -is-as con p n a2idad 0 seriedad.

2.3.2. ESTRATEGIA DEL PRECIO

Co-pe ir con n es ras co-pe encias con n precio i@ a2 a2 de e22os 0 c ando 0aen@a-os c2ien es 5i>os a -en ar e2 cos o4 0a 1 e n es ro servicio es r pido 0


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GERENTEGENERAL

GERENTE DECONTABILID

AD

SECRETARIO

GERENTEDE

MARKETING

AREA DEOPERACION

CONDUCTORES

BOLETERAS

c?-odo4 2a c a2 nos di5erencian a 2as de- s e-presas de ranspor es 0 2a ca2idadde 2a a enci?n a n es ros c2ien es.

2.3.3. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN

N es ra es ra e@ia de pro-oci?n se =asa en 2os (o2an es4 pa@ina e=4 1 eor@ani ara 2a )eren e de Mar/e in@ so=re n es ra e-presa 0 -edios e2evisivos4 2ac a2 se =asara en 2a a enci?n a n es ros c2ien es o pasa>eros4 2a co-odidad de 2osasien os de 2os ve Fc 2os4 2a d raci?n de via>e 0 e2 cos o.

III. PLAN DE OPERACIÓN

N es ra e-presa es con ar con direc ivos e5icien es con 2a -en a2idad de ra=a>o ene1 ipo con o=>e ivos 5ir-e-en e es a=2ecidos en =ase a 2os c a2es se va a ac ar en=ene5icio sie-pre de 2a e-presa4 por 2o c a2 2a e-presa es ar con5or-ada de 2asi@ ien e -anera:


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Co-o p ede apreciar en e2 or@ani@ra-a presen ado4 e2 con ro2 direc ivo de 2a e-presa 2o

as -en res individ os4 propie arios de 2a -is-a4 2os c a2es ienen responsa=i2idadesc2ara-en e de2i-i ada.

3.1. GERENTE GENERAL Ros-er0 P -a 6 a-ani con DNI 7%8#$%"9

! nciones:

• S pervisar a odo e2 persona2 0 s s ac ividades co idianas• Es a=2ecer 2as po2F icas 0 procedi-ien os de se@ ridad para 1 e 2os

ra=a>adores 2as adop en d ran e e2 orario 2a=ora2.• Co2a=orar con 2a asi@naci?n de areas 0 2as ac ividades de 2a n?-ina de

e-p2eados 0 2as capaci aciones a cada ra=a>ador.• Diri@ir 0 co- nicarse con 2os ve Fc 2os para @aran i ar2es 2a se@ ridad 0 e2

ie-po de en re@a a 2os c2ien es 1 e esperan 2os servicios 0 enco-iendasdesde s sa2ida as a s 22e@ada 0 en re@a a 2a direcci?n pro@ra-ada..

• Ta-=iJn de=e capaci ar a2 persona2 para 1 e co2a=ore en e2 proceso de

-an eni-ien o 0 a rea2i ar 2as reparaciones c ando sea necesario.

3.2. GERENTE DE CONTA"ILIDAD: 6e2ard Mo2ina Capacoi2a con DNI 7%#8"973

! nciones:

• In5or-ar a 2a e-presa co-o es a econ?-ica-en e si a0 @anancias o

perdidas• S -inis rar 2as in5or-aciones 5ia=2es 0 opor nas para 2a o-a de

decisiones.• Diri@e4 s pervisa 0 con ro2a e2 correc o 0 opor no re@is ro 0 pos erior pa@

de 2as o=2i@aciones de 2a E-presa en -a eria de ri= aria4 o=servando 2anor-a ividad 2e@a2 per inen e.

3.2.1 TESORERO Rosa Cas i22o Ra-os con DNI 7%8#73"9

! nciones:


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• In5or-ar c an o es a-os poniendo 2as c o as para 2os @as os -ens a2es a2

@eren e de con a=i2idad.• Pa@ar 2as e2 a21 i2er de2 2oca2 a cada er-ina2.• (eri5icar e2 co=ro de cada -an eni-ien o de n es ros ve Fc 2os.

3.3. GERENTE MARKETING e s0 Asc Ba C icaBa con DNI 7%"973$%

! nciones:

• Ana2i ar 1 J es 2o 1 e necesi an n es ros c2ien es.• Ana2i ar n es ra co-pe encia 0 en co-o noso ros pode-os @anar2os.•

Ana2i ar 0 s pervisar a n es ros e-p2eados 1 e es n =ien aseados 0ves idos 5or-a2-en e.

3.4. AREA DE OPERACIÓN


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• A enci?n a2 c2ien e en 2a ven a de =o2e os de via>e.• Co=rar e2 servicio de enco-iendas.• Es ar a2 an o de 2a 22e@ada de cada ve Fc 2o.

U"ICACIÓN DEL NEGOCIO

MAPA DE LA PROVINCIA DE ESPINAR

MAPA DE LA PROVINCIA DE SICUANI


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IV. PLAN FINANCIERO4.1. INGRESOS 8)+ s#%&+s9

4.1.1. PRESUPUESTO DE VENTAS E INGRESOS MENSULES

NUMERO DE

VEHICULOS

NUMERO DEASIENTOS

COSTO

DELPASA

JE

4 VUELTAS DIARIAS 30

DIAS

DESTI

NO

DESTI

NO

DESTI

NO

DESTI

NOESPINAR

A SICUANI

SICUANI A

ESPINAR

ESPINAR A

SICUANI

SICUANI A

ESPINAR1 10 10 100 100 100 100 120002 10 10 100 100 100 100 120003 10 10 100 100 100 100 120004 10 10 100 100 100 100 120005 10 10 100 100 100 100 120006 10 10 100 100 100 100 120007 10 10 100 100 100 100 12000

8 10 10 100 100 100 100 120009 10 10 100 100 100 100 1200010 10 10 100 100 100 100 12000

TOTALDE

INGRESOS

120000


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MENSUALES

4.1.2. PRESUPUESTO DE INGRESOS DE ENCOMIENDAS MENSULES

Enc !"#n$%&

DIARIO'APRO()

MENSUAL

300 9000

4.2. ESTRUCTURA DE COSTOSCOSTOS DE ADMINISTRACION

DESCRIPCION DE AREASMonto men !"#

$S%.&

SUELDOS

Ge'ente Gene'"# (00 Ge'ente Cont")*#*+"+ ,00Ge'ente +e M"'-et*n 3,0

Te o'e'o 300

AL/UILER

AL/UILER DE COUNTER$TERMINAL DE ESPINAR& 130AL/UILER DE COUNTER$TERMINAL DE SICUANI& 130

PUBLICIDAD 100 TELE ONO 90LU (0

TOTAL 24(0

COSTOS DE OPERACIÓN

DESCRIPCIONMonto men !"#

$S%.&

SUELDOS10 on+! to'e (000

e e +e o5e'" *6n 4,0 2 )o#ete'" 1000

m"nten*m*ento +e 7e8 !#o 1,00om)! t*)#e :0000

Se !'o $SOAT& ,00


16/21

Bo#et" +e 7*";e 3000 TOTAL


17/21

ESPINAR&

AL/UILER DE COUNTER$TERMINAL DE

SICUANI& 130om)! t*)#e :0000

Bo#et" +e 7*";e 3000Se !'o $SOAT& ,00V*=t* o +e #o on+! to'e $10

on+! to'e & 3000 TELE ONO 90

TOTAL


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Conclusión: E2 precio de pasa>e ser de s . &%4 0 1 e por 2o -enos de=e-os devender 73"" =o2e as devia>e.

4.!. ESTADOSFINANCIEROS

Es$%', '+ R+s#&$%',s

;%(5, S.R.L ESTADO DE RESULTADOS

'+ , / nc" n)$# 01 01 2012 % 01 02 2012

In ,#& + , , "c" & 129000

' ) G%&* & $# +#,%c" n (2930UTILIDAD DE OPERACI N 4:0


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RESUMEN EJECUTIVO

DESCRIPCION DEL MODELO DE NEGOCIO

La e-presa de ranspor e KAYRO S.R.L es dedicada a =rindar servicios deranspor e de 2a r a de Espinar – Sic ani. So-os na e-presa 1 e =rinda

servicios de ranspor e a endiendo e2 -ercado in erprovincia24 a ravJs de2desarro22o de servicios de ca2idad en 2a a enci?n a2 c2ien e4 asF co-o 2a co-odidad0 c idado de cada na de 2as nidades de ranspor e.

PROPUESTA DE VALORCon es os co-ponen es se = scara c =rir 2as reas de2 ne@ocio 1 e son: c2ien es4o5reci-ien o4 in5raes r c ra 0 via=i2idad 5inanciera.


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&. S+ )+ $,s '+ M+5 %', N es ros c2ien es se = sca-os cap ar son:; Po=2adores de 2a ona de a-=os 2 @ares HEspinar – Sic ani .; Tra=a>adores de 2a -ina Tin a0a An apacca0; s ra a.; Co-ercian es.

$. P5,*#+s$% '+ V%&,5 Con a-os con servicios de ca2idad4 = sca-os 2asa is5acci?n de n es ros c2ien es por 1 e e22os ienen 2a ra ?n 0 son 2a ra ?nde ser de noso ros.

8. C% %&+s S+ = scara cap ar 2a a enci?n de n es ros c2ien es4 a ravJs dee22os -is-o4 2o@rando 2a iden i5icaci?n de e22os con noso ros.

#. R+&% ió , &,s C&i+ $+sLa par icipaci?n de n es ros c2ien es ser vi a2para e2 dese-peBo de n es ra 2a=or4 se dar n = en servicio de a enci?na2 c2ien e en orien aci?n o c a21 ier d da 1 e en@an.

". F:,s '+ V+ $%s n es ro servicio ser ad1 irido por n es ros c2ien es4 0a1 e = sca-os s co-odidad 0 va-os de ac erdo a s pres p es o.

9. R+ #5s,s C&%-+s se re1 erir de rec rsos -anos para =rindar e2servicio de ranspor e 0 a-=iJn para 2a a enci?n a n es ros c2ien es.Rec rsos 5Fsicos 0 rec rsos de 5inanciaci?n.

7. A $i-i'%'+s &%-+s La e-presa =rindara ca2idad en s s -edios de

ranspor e4 = scando 2a se@ ridad de n es ros c2ien es. scare-osposicionarnos - s en 2a -en e de n es ros cons -idores con n es roservicio de a enci?n.

3. S, i,s C&%-+s se = scara convenio con 2as -inas de Tin a0a An apacca0;s ra a4 para conver irnos en s principa2 -edio de ranspor e 2o@rando 2a

5ide2i aci?n de es as e-presas.


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. Es$5# $#5% '+ C,s$,s Se rea2i ara na es r c ra para -edir 2os cos os area2i ar en 2a e-presa4 co-o 2os 1 e son: -an eni-ien o de n es rosve Fc 2os de ranspor e4 persona2 de servicio4 @as os de prod cci?n4 e c.

POR UE SE CONSIDERA LA IMPORTANCIA DE ESTA"LECER UN PLAN DENEGOCIO PARA IDENTIFICAR LA VIA"ILIDAD DEL NEGOCIO

Con e2 es a=2eci-ien o de n p2an de ne@ocio4 = sca-os cap ar a n es rosc2ien es4 de es a -anera = scar 1 e e22os va2oren e2 ra=a>o 1 e rea2i a-os paras sa is5acci?n.

Es n -J odo e5ec ivo para 2o@rar JGi o4 descri=e co-o ra=a>a 2e e-presa 0 1 ees 2o 1 e se de=e de rea2i ar para 2a via=i2idad de 2a e-presa.

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