Empresa Iniciativa Empresarial(Responsabilitat Social de l’empresa)

-UNITAT 3-

U3.RSE

EIE

La cultura corporativa-formada per la missió, la visió i els valors- representen l’essència de l’empresa.

Per tant ha de ser percebuda pels elements de l’entorn

1. La imatge corporativa

EiE

Per tant ha de ser percebuda pels elements de l’entorn empresarial. La comunicació cap l’exterior de la cultura empresarial es realitza a través de la imatge corporativa

Pe: Imatge coorporativa Comunitats catalanes a l’exterior

EIE

Característiques de la imatge corporativa:

a) Disseny atractiu

U3.RSE

1. La imatge corporativa

EiE

a) Disseny atractiu

b) Transmetre la cultura empresarial

c) No està totalment controlada per l’empresa. Agents externs: mitjans de comunicació i grups d’interès.

EIE

Funcions de la imatge corporativa:

Àmbit intern:

a) Millora la qualitat de l’organització

U3.RSE

1. La imatge corporativa

EiE

a) Millora la qualitat de l’organització

b) Augmenta el rendiment personal

c) Potencia el sistemes de comunicació

d) Obre canals de comunicació

e) Augmenta compromís dels directius

EIE

Funcions de la imatge corporativa:

Àmbit extern:

a) Reflecteix la cultura de l’empresa

U3.RSE

1. La imatge corporativa

EiE

a) Reflecteix la cultura de l’empresa

b) Redueix els missatges involuntaris

c) Genera notorietat i prestigi

d) Enforteix el posicionament dels productes

e) Millora l’opinió pública respecte l’empresa

f) Reforça la tasca de màrqueting

EIE

U3.RSE

1. La imatge corporativa

EiE

EIE

La responsabilitat social de l’empresa consisteix en l’assoliment de l’èxit empresarial,

U3.RSE

2. La responsabilitat social de l’empresa

EiE

consisteix en l’assoliment de l’èxit empresarial, de forma que es respectin els valors ètics, la gent, les comunitats i el medi ambient.

Això suposa l’obligació que té l’empresa de maximitzar l’impacte positiu i minimitzar l’impacte negatiu que produeix al seu entorn.

EIE

Els seus components són:

a) Legal: Cal acomplir les lleis que afecten a les activitats de l’empresa.

b) Ètic: Comportar-se de forma justa i equitativa amb la societat, més enllà del que obliga la llei.

U3.RSE

2. La responsabilitat social de l’empresa

EiE

societat, més enllà del que obliga la llei.

c) Econòmic: L’empresa té com a objectiu aconseguir benefici econòmics per als seus propietaris, però no a canvi d’explotar, escatimar i destruir els recursos, els treballadors i competidors. S’ha de contribuir a l’estat de benestar i la sostenibilitat mediambiental.

d) Filantròpic. Consisteix en posar en marxa o finançar projectes que la societat aprovi i que tenen com a objectiu millorar la qualiat de vida de les persones i/o recuperar el mediambient degradat.

EIE

La responsabilitat social afecta a totes les esferes que actua l’empresa, tant interna com externa. Llavors parlem de grups d’interès (stakeholders):

- Treballadors: oportunitats de creixement

U3.RSE

2. La responsabilitat social de l’empresa

EiE

- Treballadors: oportunitats de creixement personal

- Clients: Satisfacció del client, protecció de dades, etc..

- Comunitat: donacions a ONG, patrocini d’activitats socials o culturals, ajuts per solucionar emergències.

- Medi ambient: motiu d’atenció per part de les empreses

EIE

El balanç social és un instrument de gestió per plantejar, organitzar, dirigir, registrar i avaluar en

U3.RSE

3.- Balanç Social

EiE

plantejar, organitzar, dirigir, registrar i avaluar en termes quantitatius o qualitatius la gestió social d’una empresa, en un període determinat i enfront d’unes metes preestablertes

EIE

Objectius:

- Realitzar un diagnòstic de la gestió empresarial entorn al compliment de la seva RSC en un període determinat.

U3.RSE

3.- Balanç Social

EiE

període determinat.

- Permetre a la direcció planificar les accions tendents a augmentar la competitivitat i l’eficiència del seus treballadors.

- Disposar de la informació que es refereix als recursos humans de l’empresa i als grups d’interès. Això es permet saber l’opinió pública sobre la RSC de l’empresa

EIE

Avantatges:

- Aporta informació detallada a l’alta direcció

- Permet racionalitzar els recursos socials amb què compta l’empresa, avaluant-ne l’efectivitat.

U3.RSE

3.- Balanç Social

EiE

què compta l’empresa, avaluant-ne l’efectivitat.

- Possibilita un major coneixement de les característiques sociolaborals i desenvolupament integral dels treballadors.

- Constitueix una aportació valuosa per a les negociacions col·lectives.

- Contribució social i econòmic al país.

EIE

Condicions mínimes:

- Definició d’objectius

- Compromís d’alta direcció

U3.RSE

3.- Balanç Social

EiE

- Integració en l’estratègia global de l’empresa

- Acceptació per part de tots els membres de l’empresa

- Estructuració d’una política social

- Coneixement del contingut del balanç social

EIE

U3.RSE

3. Balanç social

EiE

http://www2.petrobras.com.br/minisite/relatorio_anual/espanhol/balanco/projetos_comunitarios.stm

EIE

Model de balanç social:

- Social:

- Igualtats d’oportunitats

U3.RSE

3.- Balanç Social

EiE

- Conciliació vida laboral i professional

- Prevenció de riscos laborals

- Formació

- Participació

- Diàleg grups d’interès

EIE

Model de balanç social:

- Econòmic:

- Gestió empresarial

U3.RSE

3.- Balanç Social

EiE

- Gestió de capital

- Sistemes de qualitat

- Màrqueting responsable

- Innovació

EIE

Model de balanç social:

- Ambiental:

- Política mediambiental

U3.RSE

3.- Balanç Social

EiE

- Gestió de l’aigua

- Gestió residus

- Política energètica

- Emissions atmosfèriques

- Contaminació acústica, lumínica, del sol