Empresas y

gestión de

innovación

Juan Carlos ElorzaDirector de Análisis y Evaluación Técnica Sector PrivadoCAF banco de desarrollo de América Latina

¿Qué es Innovación?

Es la puesta en obra de un producto, bien o servicio, de un proceso nuevo o significativamente mejorado, de un nuevo método de comercialización o de organización de la empresa que tenga impacto en la rentabilidad.

Fuente: Tercera edición del Manual de Oslo/OECD 2006

Innovación = Invención + Comercialización

¿Qué tan grande es la brecha en inversión en innovación?

Para que LATAM alcance el promedio inversión de laOECD como % del PIB, debe invertir 6,6 veces másde lo que actualmente invierte como un total, y elsector privado debe aumentar su inversión 9,11veces

X 6,60,36

0,17

1,55

0,19

0,83

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

LATAM OECD

Brecha del gasto en I+D como porcentaje del PIB(2016)

Promedio Inversión de otrasfuentes

Promedio Inversión Privada

2,38

0,36

Fuente:

Fuente: OECD y RICYT, 2010 o el último año disponible.

Desempeño logístico

Fuente: McKinsey (2014).

Economías Emergentes

Economías Desarrolladas

82%

55%

18%

45%

Adoptar tecnologías y prácticas existentes

Potencial de crecimiento anual de la productividad (%)

Innovaciones disruptivas

Adoptar tecnologías y prácticas existentes

Innovaciones disruptivas

El crecimiento potencial en productividad para economíasemergentes viene de tecnologías existentes

HABILITADORESAgencias del

GobiernoNacional

Institucionesmultilaterales

Institucionesfinancieras

GENERADORES DE INNOVACIÓN

EmpresasUniversidades

(Pública, privada, otras)

Expertos y especialistas de

innovación

Centros de investigación y

desarrollo

TIPOS DE INNOVACIÓN

• Productos

• Procesos

• Metodo de Comercialización

• Organizacional

HABILITADORES

• Financiamiento

• Capital Humano

• Infraestructura TIC

• Regulación

• Pertinencia de la investigación

La empresa es la protagonista de la innovación

La innovación según el enfoque

Fuente: Gestión de la innovación y transferencia de tecnología, Xavier Capellades, UOC.

Según la aplicación Según la naturaleza Según el grado

- Innovación de producto o servicio

- Innovación de proceso

- Innovación tecnológica

- Innovación comercial

- Innovación organizacional

- Innovación incremental

- Innovación radical o disruptiva

Según la aplicación

Innovación de producto o servicio

Innovación de proceso

Consiste en una redefinición de los procesos productivos o en la aplicación de una tecnología de producción nueva o sensiblemente mejorada, con el fin de aumentar el valor del producto final

Un nuevo bien o servicio o uno sensiblemente mejorado respecto a sus características básicas, especificaciones técnicas y otros componentes intangibles, finalidades deseadas o prestaciones

Fuente: Gestión de la innovación y transferencia de tecnología, Xavier Capellades, UOC.

Ejemplo

RFID/WALMART

Controlar la logística por RFID

COMPUTADORA PERSONAL

Con PC, el concepto de computadora se cambió

Innovación

tecnológica

La propia tecnología es la que sirve como medio para introducir un cambio en la

empresa, mediante la aplicación industrial del

conocimiento científico o tecnológico

Innovación

organizacionalEl cambio se orienta a

cómo se organiza la actividad productiva y comercial de la

empresa, para un mayor acceso al conocimiento y un mejor

aprovechamiento de los recursos materiales y

financieros

Innovación

comercial

Se produce con la variación de cualquiera de las variables

de marketing que influyen en el

lanzamiento de un nuevo producto

o servicio

iTunes

falabellaNike

Fuente: Gestión de la innovación y transferencia de tecnología, Xavier Capellades, UOC.

Aplicar la máquina de gofre para producir los zapatos

Adicionar el banco a la Plataforma comercial

Unir Hardware y Software y monopolizar el mercado

Según la naturaleza

Según el grado

Fuente: Harvard Business Review. 05. 2012. Gestión de la innovación y transferencia de tecnología, Xavier Capellades, UOC

Incremental

Disruptiva

Serie 1 Serie 4

% : Distribución de inversión para empresa(industria manufacturera)

EVOLUTIVA

EVOLUTIVAINCREMENTAL

DISRUPTIVA

Lanzar nuevas ofertas para nuestros

clientes/ usuarios

Ofrecer una de nuestras ofertas

actuales a nuevos clientes/ usuarios

Mejorar nuestro corebusiness para

nuestros clientes

Crear nuevas ofertas para nuevos clientes/ usuarios

NU

EVA

S O

FER

TAS

OFE

RTA

S A

CTU

ALE

S

CLIENTES ACTUALES NUEVOS CLIENTES

70%

10%

10%

10%

Ámbitos geográficos de la Innovación

Globalización

Considerar los factores regionales que pueden influir en la capacidad

innovadora de las empresas

Innovación globalInnovación regionalInnovación nacional

El conocimiento y la tecnología se desplazan sin tener en cuenta las

fronteras nacionales y las empresas interactúan con otras empresas y

universidades extranjeras

Fuente: Tercera edición del Manual de Oslo/OECD 2006

Considerar los factores que influyen

en las actividades innovadoras son

nacionales

Actores: Pequeñas y medianas empresas

Factores: acceso financiero, cultura, capacitación

Actores: Grandes empresas, multinacionales

Factores: Capital de riesgo, clúster, infraestructura

Actores: MultinacionalFactores: Red de conocimiento con

universidades internacional e internet

Probabilidad de fracaso

Pro

du

cto

/ Se

rvic

ios

Desarrollar nuevos productos y activos

Incrementar el valor de los productos/

servicios activos existente

Crear nuevosmercadospara atender nuevas necesidades de los clientes

Utilizar los productos

y activos existentes

Atender mercados y clientes existentes

Atendermercados y clientes adyacentes

Mercado deseado

Matriz de Riesgos

¿Siempre la innovación es exitosa?

Fuente: Harvard Business Review 12. 2007.

Proceso de gestión de la innovación

Fuente: Gestión de la innovación y transferencia de tecnología, Xavier Capellades, UOC.

1. Dimensión estratégica

2. Identificación de ideas para desarrollar

3. Desarrollo de los proyectos

4. Explotación de los resultados

Se trata de abordar los objetivos y el alcance de la estrategia de innovación tras el autodiagnóstico de la situación

Técnicas y prácticas para identificar y generar nuevas oportunidades de innovaciónEj. Vigilancia tecnológica, benchmarking, inteligencia competitiva

Se trata de la puesta en marcha de iniciativas innovadoras. El desarrollo atiende a las necesidades específicas de cada iniciativa y prima la coordinación con otros proyectos de la organización

Se trata de hacer efectivos los cambios con impacto en la comercialización.puede realizarse a través de la víacomercial, alianzas estratégicas, creación de nuevas empresas (spin-off), etc.

Modelos de innovación

Fuente: Gestión de la innovación y transferencia de tecnología, Xavier Capellades, UOC.

Lineales MixtosEn red(innovación abierta)

Cuando se produce un descubrimiento científico el conjunto de los sucesos que ocurren después sigue una linealidad, puesto que la investigación se concibe en este caso como fuente de innovación.

Además lo que los consumidores necesitan(Necesidades de mercado) puede ser fuente de innovación.

Estos dos modelos diferentes son los conocidos como technology-push y market-pull.

La innovación se contempla como una suma de fuerzas, ya que la investigación y la sociedad pueden impulsar por igual la I+D+i.

Aunque Los modelos de la tercera generación (por Klines, Marquis o Rothwell) incluyen la retroactividad en el proceso innovador, lo cierto es que siguen siendo fundamentalmente secuenciales.

Los modelos de cuarta generación solaparían las fases de la innovación y establecería incluso que algunas etapas podrían desarrollarse de manera simultánea.

¨La innovación, lejos de ser secuencial, es más compleja de lo que parece.¨

La última década ha fomentado una nueva mentalidad mucho más abierta y colaborativa.

Innovar ya no es cuestión de ofrecer una única respuesta a un determinado desafío, sino que variará en función del ambiente en el que trabajamos, los aliados con los que contemos y las relaciones entre el sector público y el privado, aprovechando las sinergias de la conocida como innovación abierta.

CAF ha identificado 3 acciones clave para incorporar la

innovación sistemática dentro de su empresa:

1. Innovación como estrategia - integrar el proceso de innovación al ADN de la organización.

2. Articularse entre los actores- sectores, cadenas y redes

3. Innovar YA

Estrategia Procesos Cultura Factores de éxito identificados

• Destinar recursos específicos para la innovación

• Diseñar proyectos en conjunto con otras empresas y sectores

• Involucrar a los diferentes niveles de la organización

• Fortalecer la capacidad de ejecución y medición de resultados en innovación

• Mejorar planeación y tiempos; definiendo tiempos de espera y mecanismos de priorización

• Ampliar las posibilidades para innovar en toda la cadena de valor

• Aceptar el fracaso como parte del proceso, gestionar riesgos

• Salir de la teoría, hacerlo simple

• Pensar en grande

• Compromiso de la (Junta) Directiva e inversión de recursos

• Visión y objetivo claro• Trabajo en equipos

multidisciplinarios• Persistencia• Decisiones informadas• Crear una disciplina de aprendizaje

continuo• Metodología y procesos de gestión

de la innovación• Política inclusiva y estrategias de

comunicación efectiva con todos los niveles de la organización

1. Incorporar innovación en el ADN de la empresa-¿Qué tiene que cambiar?

Con empresas similares o del mismo sector

Con otros actores (sector público, universidades)

Con la cadena de proveedores

¿Por qué?

Reducir costos y riesgos

Ampliar las capacidades dela organización

Brindar acceso a nuevas ideas y tendencias en diferentes horizontes de tiempo

• Alineación objetivos y metas

• Acuerdos de confidencialidad

• Definir interlocutores permanentes

• Seguimiento etapas tempranas de proyectos

• Sistema de evaluación de calidad de proyectos/productos

• Generación de confianza

¿Cómo? Creando confianza y relaciones a largo plazo

2. Articularse entre actores- sectores, cadenas y redes

- Aprovechar herramientas disponibles en los centros académicos, en la web (crowdfunding, plataformas de innovación abierta)- con responsables asignados a su seguimiento

- Cambiar procesos de recibir insumos de proveedores

- Realizar entrevistas frecuentes a consumidores y proveedores

- Capacitar al personal en talleres de generación de ideas

- Y por supuesto: Pensar en grande!

3. Hacer innovación YA

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