ENCUESTA SOBRE ACTIVIDAD EMPRESARIAL

La presente encuesta tiene como fin, reunir información sobre la organización de la empresa.

Nombres y apellidos del encuestado: ________________________________________________________________

Empresa: _____________________dirección: ____________________ e-mail: ______________________________

INSTRUCCIONES: marque con (x) o aspa la respuesta correcta:

1. Es una empresa dedicada a brindar..

Bienes servicios

2. ¿ A qué tipo de sector pertenece su empresa?

Industria comercio servicios

3. ¿Qué tipo de documento mercantil utiliza siempre?

factura boleta guía de remisión ninguna

4. la empresa fue creada para.

Obtener ingresos competir pasar el tiempo satisfacer a clientes

5. Existe reglamento interno y política de gestión.

sí en proceso no

6. ¿Qué publicidad utiliza? spots carteles boletas afiches

7. Se siente satisfecho con la clientela. Totalmente siempre casi siempre a veces nunca

8. Sus productos o servicios son de calidad.

Sí casi no

9. Tiene un buzón de sugerencias.

sí no

10. Los reclamos se presentan.

Totalmente siempre casi siempre a veces nunca

Lic. Erika Taypay Arias