Encuesta de Percepción Ciudadana...

Encuesta de Percepción Ciudadana 2016

Socios del programa:

I.INTRODUCCIÓN

II.CONTEXTO

III.RESULTADOS POR ANILLOS

IV. CONCLUSIONES

Yumbo Cómo Vamos

Encuesta de Percepción Ciudadana 2016

I.INTRODUCCIÓN

Programa ciudadano de seguimiento y

evaluación del municipio de Yumbo.

Medición #4.

Comparación histórica entre ciudades por

territorio, sexo y nivel

socioeconómico.

60 preguntas 879 encuestados

131.850 datos Abstracción de

análisis 5 anillos

I.INTRODUCCIÓN Concepto multidimensional a través de una estructura de anillos

I.INTRODUCCIÓN Ficha técnica

Fuente de financiación: Yumbo Cómo Vamos.

Objetivo: Conocer la opinión de la ciudadanía respecto al rumbo de las

cosas en la ciudad e indicadores clave de la calidad de vida así como las

opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del programa de

gobierno.

Población objetivo: Hombres y mujeres, ciudadanos mayores de 18 años de todos los niveles socioeconómicos, residentes habituales del área urbana de Yumbo, Valle del Cauca. Según proyecciones DANE se estima un total de 75.587.

Técnica: Entrevista cara a cara con un cuestionario estructurado de aproximadamente 50 minutos de duración.

Cubrimiento geográfico: Área urbana de Yumbo, Valle del Cauca.

Tamaño de muestra: 879 encuestas.

Margen de error y confiabilidad: Margen de error inferior a 3,7% con un nivel de confianza del 95% para estimaciones para el total

Fecha de campo: 13 al 19 de octubre 2016

Diseño muestral: Muestreo probabilístico multietápico: se realiza selección de manzanas, hogares y personas dentro de cada comuna o zona de interés.

Temas que indagó la encuesta: Ver formulario adjunto (60 preguntas)

Campo realizado por: Cifras & Conceptos S.A.

DISTRIBUCIÓN FINAL DE LA MUESTRA

Coordenadas asociadas a cada encuesta realizada de acuerdo a sector, sección y manzana cartográfica conforme nomenclatura utilizada por el DANE.

I.INTRODUCCIÓN : Características generales

Grupos de edad Nivel socioeconómico

Ocupación

48% 52%

Base: 879 encuestados.

36% 46%

18%

Estrato 1 Estrato 2 Estrato 310%

11%

18%

20%

22%

19% De18 a 25 años

De 26 a 35 años

De 36 a 45 años

De 46 a 55 años

De 56 a 65 años

Más de 65 años

1%

4%

5%

5%

29%

56% Trabajar

Oficios del hogar

Buscar Trabajo

Estudiar

Ninguna de las anteriores

Incapacitado permanente

Sexo

OPTIMISMO

El 48% de los habitantes de Yumbo considera que las cosas van por buen camino.

Las cosas en Yumbo van por:

Mal camino Buen camino

El porcentaje de personas que considera que las cosas van por buen camino disminuyó trece puntos frente al año 2015

Histórico - Buen camino

Comunas – Buen camino 55%

66% 61% 48%

2013 2014 2015 2016


48% 52%

48%

48%

44%

53%

Comuna 4

Comuna 3

Comuna 2

Comuna 1

ORGULLO

En Yumbo se sienten orgullosos de su municipio…

Nada orgulloso Indiferente Orgulloso

Orgullo

El porcentaje de personas que se sienten “orgullosas” disminuyó ocho puntos frente al año 2015.

Histórico - Orgullo Comunas

67% 68% 63% 55%

2013 2014 2015 2016


18% 27% 55%

59%

57%

54%

48%

Comuna 4

Comuna 3

Comuna 2

Comuna 1

YUMBO COMO UN LUGAR PARA VIVIR

Respecto al año anterior, el

porcentaje de personas que se

sienten satisfechas no varió

Satisfacción con el municipio como un lugar para vivir

Histórico - Satisfacción

Insatisfecho Indiferente Satisfecho

Satisfacción

Comunas - Satisfacción

75% 72% 61% 61%

2013 2014 2015 2016


17% 22% 61%

65%

64%

63%

52%

Comuna 4

Comuna 3

Comuna 2

Comuna 1

SITUACIÓN ECONÓMICA Y POBREZA

Durante el último año, la situación económica de su hogar:

Histórico - Ha mejorado la situación

Situación del hogar

46% 38% 32% 34%

2013 2014 2015 2016Base: 879 encuestados.

15%

51%

34%

Ha empeorado Sigue igual Ha mejorado

El porcentaje de personas que se consideran pobres se reduce

2 puntos frente al 2015

Hogares que se perciben como pobres en Yumbo


Pobreza Si No

Histórico - Sí se consideran pobres

21% 26% 15% 13%

2013 2014 2015 2016


87% 13%

17%

8%

14% 14%

Comuna1

Comuna2

Comuna3

Comuna4

Comuna – Sí se consideran pobres

Hogares o integrantes que tuvieron menos de tres comidas en el día


Menos de tres comidas

Si No

91% 9%

Comuna

10%

7% 8%

10%

Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4


SALUD

EDUCACIÓN

SEGURIDAD

1. ACTIVOS DE LAS PERSONAS: 13 preguntas

EMPLEO

EDUCACIÓN

Nivel de satisfacción de la educación que reciben niños y jóvenes de 5 a 17 años


Satisfacción por comuna 77% 77%

54% 69%

2013 2014 2015 2016

Histórico satisfacción de educación

57% 75% 80%

69%


Insatisfecho Indiferente

14% 17%

69%

Satisfecho

58%

18%

5%

19%

Establecimientospúblicos

Establecimientosprivados

Asisten a públicos yprivados

No asisten

Los niños entre 5 a 17 años asisten a:

Base: 503 encuestados. Base: 409 encuestados.

17% 16%

67%



EDUCACIÓN

Jóvenes que asisten a:

Satisfacción por educación técnica, tecnológica, universitaria o superior recibida

Satisfacción por Comuna

Base:301 Valores en frecuencia

55 51 31

65


SALUD


Satisfacción del servicio de salud por Comuna:

1

3

2

4

51%

75%

32%

66%

41%

62%

43%

69%

Satisfacción del servicio de salud recibido

67%

27%

5%

Bueno Regular Malo

Estado de salud en el último año

Personas que tienen un buen estado de salud

Personas satisfechas con el servicio de salud recibido

4% NO RECIBIÓ SERVICIO DE SALUD

50% 55%

42% 42%

2013 2014 2015 2016

Sensación de inseguridad…

Por Comuna Inseguridad en…

SEGURIDAD

+17%

+16%

+13%

+16% +10%

+9%

+11%

+12%

En el barrio

En la ciudad

1

3

2

4

36%

27%

26%

38% 22%

29%

30%

32%


16% 22% 18%

32% 12% 12% 16%

29% En la ciudad En el barrio

2013 2014 2015 2016

Principales problemas de inseguridad en el barrio:

61%

40%

35%

29%

13%

Drogadicción

Las pandillas

Se presentan muchosatracos callejeros

Tráfico de drogas

Se presentan casos dehomicidio

Selección de los 5 problemas con mayor porcentaje

SEGURIDAD

Ha sido victima de algún delito SÍ, denunció el delito:


10% 9% 10% 17%

2013 2014 2015 2016

32% 43% 41% 43%

2013 2014 2015 2016

13% 22% 17% 17%

Sí

Ha sido victima de algún delito por comuna




Considera que la posibilidad de sanción de un delito es alta

19% 13% 12% 16%

2013 2014 2015 2016

SEGURIDAD

21% 19%

Contribuye a la seguridad Policia Alcaldía

Base: 879 encuestados. Agrupadas calificaciones 4 y 5

20% 19% 22% 24%

13%

19% 19%

26%

Cree que la … contribuye a la seguridad

Policía Alcaldía

20% 17%

Se siente protegido por Policia Alcaldía


18% 18% 18%

24%

12%

18% 16% 21%

Se siente protegido por la…

Policía Alcaldía


La población se siente satisfecha con la educación que reciben los niños y jóvenes. Dicha satisfacción aumentó respecto a la medición del año anterior. La mayoría de niños entre 5 y 17 años en Yumbo reciben educación en establecimientos educativos públicos.

La percepción de inseguridad aumentó en la ciudad y en el barrio; siendo la drogadicción el principal problema identificado. Para el 2016, el porcentaje de victimización por delito aumentó. Menos de la mitad de las personas que han sido víctimas de delitos, denunció el hecho. Esta situación se puede asociar con dos aspectos: • Los yumbeños consideran que la posibilidad de sanción de un delito es muy baja. • En su mayoría, no perciben que la Policía y la Alcaldía contribuyan con la seguridad.

Tampoco, se sienten protegidos por estas entidades.

CONCLUSIONES ANILLO 1

1

3

Los yumbeños no se sienten satisfechos con el servicio de salud que reciben. Es un porcentaje susceptible de mejora ya que la tendencia histórica indica una caída en varios puntos porcentuales.

2

2.HÁBITAT: 20 preguntas

ESPACIO PÚBLICO

VIVIENDA Y SERVICIOS PÚBLICOS

MEDIO AMBIENTE Y

GESTIÓN DEL RIESGO

MOVILIDAD

72% 74% 69% 70%


Satisfacción del servicio público de:


SERVICIOS PÚBLICOS

66% 80% 82% 81%

94%

77%

60% 71% 73% 74%

81% 75%

67%

85% 83% 85% 93%

72%

Acueducto Energía Eléctrica Telefonía celular Aseo y recolección debasuras

Gas domiciliario Internet

2014 2015 2016

Por Comuna Satisfacción con el servicio de acueducto

Base en el orden de la gráfica: 875-877- 747-878-810-502

Satisfacción con el barrio:


73% 73% 63% 70%

2013 2014 2015 2016

70% de los yumbeños se sienten satisfechos con su barrio…

VIVIENDA Y BARRIO

74%

72%

81%

56%

Comuna 4

Comuna 3

Comuna 2

Comuna 1

Satisfacción con el barrio por comuna

39%

23%

38%


Satisfacción con parques y zonas verdes en su barrio

Satisfacción con la vivienda:


81% 81% 71% 77%

2013 2014 2015 2016

Por comuna Satisfacción con la vivienda

77% de los yumbeños se sienten satisfechos con la vivienda donde habitan.

50% 50% 49%

67%

29% 31% 26% 29%

Propia Arrendada

¿Usted vive en una vivienda:___?

Principales razones por las cuales no tiene vivienda propia: 1. No tenemos la capacidad económica suficiente

para pagar la cuota inicial (14%) 2. No tiene subsidio de vivienda (8%). 3. Tiene para la cuota inicial pero no para las cuotas

mensuales (5%).

VIVIENDA Y BARRIO

1

3

2

4

87%

62%

79%

83%

2013 2014 2015 2016

20% 21%

59%

Nivel de satisfacción de vivienda de personas que se consideran pobres


+7%

+4% -1%

+14%


¿Qué medio de transporte usa principalmente para desplazarse?

45% de los yumbeños utiliza el transporte público para desplazarse.

MOVILIDAD

45% 40%

47% 45%

30% 26% 28% 31% 25%

33%

22% 22%

0% 1% 2% 2%

2013 2014 2015 2016

Transporte Público (Bus+Taxi) Privado (Moto+Carro) No Motorizado (A pie+Bici) Informal

63%

38% 44%

35%

21%

33% 34% 39%

13%

28% 21% 25%

3% 1% 1% 1%


Medio de transporte usado por comuna

Transporte Público Privado No motorizado Informal


¿Usted percibe que los trayectos toman?

68% 60%

41%

19% 22%

46%

13% 18% 12%

2014 2015 2016

El mismo tiempo Más tiempo Menos

MOVILIDAD

19% 20%

61%


Satisfacción con el transporte que usa

Satisfacción de aspectos relacionados con el tránsito 43%

28%

27%

24%

23%

23%

18%

17%

Funcionamiento de semáforos

Cebras para paso peatonal

Campañas educativas

Atención de accidentes

Agentes de tránsito

Control a cumplimiento de normas tránsito

Paraderos en la ciudad

Puentes peatonales


ESPACIO PÚBLICO

42%

26% 32%


Satisfacción con las vías en general

28% 36%

41% 35%


Satisfacción con espacio público por comuna

51% 40%

25% 34%

2013 2014 2015 2016

Satisfacción con el espacio público

Satisfacción con los aspectos del medio ambiente


27%

27%

22%

18%

17%

11%

7%

Basura en la calle

Escombros en la calle

Cantidad de árboles

Contaminación visual

Nivel de ruido

Contaminación de agua en general

Contaminación de aire

MEDIO AMBIENTE

En Yumbo la satisfacción con los servicios públicos aumentó, se pueden destacar los resultados respecto a: gas domiciliario, energía eléctrica y aseo y recolección de basuras. Por su parte, la satisfacción con el acueducto es baja aun cuando el porcentaje respecto a la medición anterior aumentó siete puntos.

Los habitantes de Yumbo están satisfechos con el barrio en el que viven. El porcentaje aumentó con respecto al año anterior. Sin embargo, las personas se sienten insatisfechas con el espacio público, especialmente con los parques y las zonas verdes.

En el 2016 el porcentaje de personas con vivienda propia aumentó respecto al 2015 y representa a la mayoría de personas encuestadas. A su vez, se puede evidenciar que hubo un aumento en menor proporción de personas que viven en arriendo.


1

2

3

La mayoría de los habitantes de Yumbo se desplaza en transporte público y se sienten satisfechos con el medio de transporte que usan. Sin embargo, perciben que sus trayectos toman mayor cantidad de tiempo y se sienten insatisfechos con el estado de las vías.

4

Es importante fortalecer e implementar acciones medio ambientales para mejorar la satisfacción de su población, específicamente en la contaminación del aire y el agua.

5

CORRESPONSABILIDAD

CULTURA, RECREACIÓN Y

DEPORTE

PARTICIPACIÓN CIUDADANA

3.CULTURA Y RESPONSABILIDAD CIUDADANA 10 Preguntas

CULTURA Y RECREACIÓN

69% 69% 61% 62%

49% 46% 56% 56%

Cultura Recreación y deporte

2013 2014 2015 2016

Satisfacción con la oferta de la ciudad en…

14%

34%

59% 60%

15%

32%

60% 61%


Cultura RecreaciónPor Comuna:

Base: 879 encuestados. Indicador construido por la suma de algo satisfecho (4) y muy satisfecho (5)

38%

33%

31%

29%

28%

27%

24%

24%

23%

22%

Respeto por vecinos

Respeto por personas discapacitadas

Respeto por niños y niñas

Respeto por adultos mayores

Respeto por mujeres

Respeto por las minorías étnicas, afrodescendientes,indígenas, roms o gitanos

Respeto por desplazados de la violencia

Respeto a la vida

Respeto por personas de diversa orientación sexual

Respeto por reinsertados o desmovilizadas

CORRESPONSABILIDAD

Base: 879 encuestados, indicador construido por

la suma de bien (4) y muy bien (5).

Buen comportamiento de los yumbeños respecto a normas básicas de convivencia:

+10%

+8%

+9%

+9%

+6%

+8%

+5%

+5%

+6%

+3%

La percepción de los encuestados frente al comportamiento de los ciudadanos respecto a las normas básicas de convivencia es considerablemente baja. Aunque, los porcentajes aumentaron frente al 2015, es necesario implementar acciones de mejora.

La población de Yumbo, está medianamente satisfecha con la oferta a nivel de cultura, recreación y deporte. Aunque, tuvo un importante aumento frente al 2015 es importante fortalecer acciones orientadas a este tema. Existe una diferencia considerable en la percepción de este tema entre la comuna 1 y 2 respecto a la comuna 3 y 4.


1

2

GESTIÓN PÚBLICA

4.BUEN GOBIERNO: 4 Preguntas

FINANZAS PÚBLICAS

JUSTICIA

GESTIÓN PÚBLICA


¿Qué tanto ha cambiado el nivel de corrupción en el último año en Yumbo?

16%

43%

14% 23%

Ha disminuido algo Sigue igual Ha aumentado algo Ha aumentadomucho

GESTIÓN PÚBLICA: ALCALDÍA DE YUMBO

62%

18% 21%

Favorable Desfavorable No tiene opinión

Favorabilidad del Alcalde Carlos Alberto Bejarano Castillo

53% 65% 64% 65%


Por Comunas

Base: 822 encuestados. Personas que lo conocen.

GESTIÓN PÚBLICA: CONCEJO

Favorabilidad

32% 32% 37%

Favorable Desfavorable No tiene opinión


GABINETE

Secretaría de Educación 67%

Secretaría de Salud Pública 54% Secretaría de Tránsito 47%

Secretaría de Paz y Convivencia 41%

Oficina de Desarrollo Económica 32%

CULTURA, RECREACIÓN Y DEPORTE

IMCY – Casa de la Cultura

76%

SERVICIOS PÚBLICOS

Emcali 71%

Empresas de Servicios Públicos de

Yumbo ESPY 53%

OTROS

Policía 47%

SALUD

Hospital Buena Esperanza

42%

INSTITUCIONES – FAVORABILIDAD


Los habitantes sienten que no se han implementado acciones para contrarrestar la corrupción por lo que en su mayoría perciben que el nivel de corrupción permanece igual o ha aumentado.


En su primer año de gestión, el alcalde obtuvo un alto nivel de favorabilidad. Sin embargo, dicha percepción no se transmite al Concejo Municipal.

1

2

En general, las instituciones evaluadas no tienen altos niveles de favorabilidad. Se destacan los puntajes obtenidos por la Casa de la Cultura y Emcali.

3

CONCLUSIONES

Satisfacción

+ -

-

+

Imp

ort

anci

a

Acciones y temas CLAVES para hacer de YUMBO un MEJOR lugar para vivir

REVISAR y FORTALECER

• La seguridad en el municipio.

• El control al cumplimiento de las normas de tránsito y mejora en los paraderos de la ciudad.

• El estado de las vías. • Respeto por la diversidad

sexual.

MANTENER Y MEJORAR • Satisfacción con el barrio.

• Lucha contra la corrupción.

MANTENER • Calidad de la educación que

reciben los jóvenes.

• La satisfacción de la población con su vivienda.

MEJORAR Y RECUPERAR

• Seguridad en el barrio. • La situación económica del

municipio. • La gestión de la Alcaldía para

desarrollar acciones de seguridad. • Los puentes peatonales. • Acciones medioambientales:

contaminación del aire, cantidad de árboles y escombros en la calle.

• Respeto por la vida.

Socios del programa:

Encuesta de Percepción Ciudadana...

Documents

Transcript of Encuesta de Percepción Ciudadana...