Enfoque neoclásico de la adminsitración
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ENFOQUE CLÁSICO DE LA ADMINISTRACIÓN
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ENFOQUE CLÁSICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
A comienzos del siglo XX, uno de los estadounidenses desarrollo la llamada escuela de la administración científica, y el europeo desarrollo la llamada clásica.
La administración científica desarrollo un enfoque de abajo hacia arriba (del obrero hacia el supervisor y el gerente) y de las partes (obreros y sus cargos) hacia el todo (organización empresarial).
Los orígenes del enfoque clásico de la
administración deben buscarse en las consecuencias generadas:
1.- El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas
2.- La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones
ORIGENES DEL ENFOQUE CLASICO
LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas
Los principales métodos científicos aplicables de los problemas de la administración son la observación y la medición. La administración científica fue iniciada a comienzos de este siglo.
PRIMER PERIODO SEGUNDO PERIODO DE TAYLORLA ADMINISTRACION COMO CIENCIAORGANIZACIÓN RACIONAL DEL
TRABAJO (ORT)
LA OBRA DE TAYLOR
Taylor inicio sus experimentos y estudios a partir del trabajo del obrero, comprobó que el obrero medio producía mucho menos de lo que era potencialmente capaz
De allí la necesidad de crear condiciones para pagar más a quien produjese más.
PRIMER PERIODO
Industrias de su época padecían males que podrían agruparse en tres factores:
1.- Holgazanería sistemática de los obreros 2.- Desconocimiento de la gerencia en cuanto
a las rutinas de trabajo 3.-Falta de uniformidad en las técnicas o
métodos de trabajo.
SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR
La administración científica tiene por fundamento la certeza de que los verdaderos intereses de ambos son los mismos: la prosperidad del empleado, y viceversa. Es necesario dar al trabajador lo que el mas desea: altos salarios, y al empleador también lo que realmente quiere: bajo costo de producción.
LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA
Para Taylor el obrero no tiene capacidad para analizar científicamente su trabajo. Pero con la administración científica se reparten las responsabilidades
la administración (gerencia) se encarga de la planeación (estudio minucioso del trabajo del obrero y el establecimiento del método de trabajo)
la supervisión (asistencia continua al trabajador durante la producción), mientras el trabajador simplemente ejecuta el trabajo.
ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO (ORT)
Análisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.
Estudio de la fatiga humana División del trabajo y especialización del obrero Diseño de cargos y tareas Incentivos salariales y premios por producciones Concepto de homo econimicus Condiciones ambientales de trabajo, como
iluminación, comodidad y otros Racionalidad del trabajo Estandarización de métodos y maquinasSupervisión funcional
Los principales aspectos de la ORT
Movimientos elementales Buscar Utilizar Escoger Descargar Coger Inspeccionar Asegurar Esperar inevitablemente Posicionar (colocar en posición) Reunir Planear Separar Con estos elementos elementales se puede descomponer y analizar
cualquier tarea
1.- ANALIZIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
Fatiga reduce la eficiencia. Para disminuir la fatiga, Gilbert propuso algunos principios de economía de movimiento que puede clasificarse en tres grupos:
Relativos al uso del cuerpo humano Relativos a la distribución física del sitio de
trabajo Relativos al desempeño de las herramientas y
del equipo
2.- ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA
La división del trabajo y la especialización del obrero
Varios obreros desempeñan parte de la tareaVarios obreros ejecutan en serie una parte de
la tareaUn obrero desempeña la tarea total
3.- DIVICION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION DEL OBRERO
Tarea es toda actividad ejecutada por alguien en desarrollo de su trabajo dentro de la organización.
El diseño de cargos es el proceso mediante el cual estos se crean, se proyectan y se combinan con otros cargos para la ejecución de tareas mayores
4.- DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS
La remuneración debería ser sustituida , basada en la producción de cada obrero: quien produjese poco ganaría poco, y el que produjese mucho ganaría en proporción a su producción
La tarea constituye el nivel de eficiencia equivalente a 100%. La producción individual de 100% de eficiencia.
5.- INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCCION
Esa identidad de patronos y empleados, lleva a concluir lo que era bueno para la empresa (eficiencia=mayor ganacia) era igualmente bueno para los empleados (mayor productividad= mayor salario).
Plan de incentivo salarial
Esto es hombre económico, toda persona esta motivada por las recompensas salariales, económicas y materiales.
El hombre busca el trabajo no porque el guste, sino como medio para ganarse la vida.
6.- CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS
La eficiencia no solo depende del método del trabajo y del incentivo salarial, sino de un conjunto de condiciones que garanticen el bienestar físico del trabajador y disminuya la fatiga.
7.- CONDICONES DE TRABAJO
Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo
Distribución física de las maquinas y equiposMejoramiento del ambiente físico del trabajoDiseño de instrumentos y equipo especiales
para cargos específicos.
Los principales aportes de Gantt a la teoría de la administración son cuatro:
Sistema de salariosDiagrama de GanttPolítica de instrucción y entrenamientoResponsabilidad industrial
8.- RACIONALIDAD DEL TRABAJO
La estandarización de los métodos y procesos de trabajo y la estandarización de las maquinas y equipos, herramientas e instrumentos de trabajo por consiguientes es de eliminar el desperdicio y aumentar la eficiencia.
9.- ESTANDARIZACIÓN
La especialización del obrero debe estar acompañada por la especialización del supervisor y no por una centralización de la autoridad.
10.- SUPERVICION FUNCIONAL
La supervisión funcional de Taylor
1.- PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR
2.- OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS EN LA ADMINISTRACION CIENTIFICA, SEGÚN TAYLOR
3.- PRINCIPIOS DE EFICIENCIA SEGÚN EMERSON
4.-PRINCIPIOS BASICOS DE FORD 5.- PRINCIPIOS DE EXCEPCION
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
Principio de planeaciónPrincipio de preparaciónPrincipios de controlPrincipio de ejecución
1.- PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA DE TAYLOR
Estudiar el trabajo de los obreros Estudiar cada trabajo antes de establecer el
modo como deberá realizarse Selección de trabajadores Dar instrucciones a los obrerosSeparar funciones y ejecución Preparar la producción Estandarizar instrumentos maquinarias
equipos.Controlar la ejecución
2.- OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS EN LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA, SEGÚN TAYLOR
Trazar un plan objetivo y bien definido Establecer el predominio del sentido común Mantener orientación y supervisión Mantener disciplina Mantener honestidad en los acuerdos Mantener registros precisos Fijar una remuneración proporcional al trabajo Establecer normas estandarizadas para las
condiciones de trabajoFijar normas para las operaciones
3.- PRINCIPIOS DE EFICIENCIA SEGÚN EMERSON
Principio de intensificaciónPrincipio de economicidadPrincipio de productividad
4.-PRINCIPIOS BASICOS DE FORD
El principio de excepción es un sistema de información que presenta sus datos solo cuando los resultados efectivamente verificados en la practica son divergentes o se distancian de los resultados previstos en algún programa
5.- PRINCIPIOS DE EXCEPCION
EVALUACION CRÍTICA DE LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
La administración científica se limito
básicamente en las tarea y los factores directamente relacionados con el cargo y le función del obrero, no solo la administración científica sino a toda la teoría clásica de la administración así como la teoría la burocracia que surgió posteriormente.
1.- MECANISMO DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
La administración científica preconiza la especialización del obrero a través de la división y subdivisión de toda operación en su elemento constitutivo.
2.-SUPERESPECIALIZACION DEL OBRERO
La administración científica se refiere al hombre como empleado individual que ignora el trabajador a un ser humano y, por tanto sociable.
Las características del hombre y de las maquinas es preocupación inicial.
3.- VICION MICROSCOPICA DEL HOMBRE
La administración científica es también criticada por el hecho de pretender elaborar una ciencia, sin comprobar científicamente sus proposiciones y principios.
4.-AUSENCIA DE COMPROBACION CIENTIFICA
Para muchos la administración científica es incompleta, parcial e inacabada que solo se limita a los aspectos formales de la organización, pero omite por completo la organización informal. Esa perspectiva incompleta ignora la vida social interna de los participantes de la organización
5.-ENFOQUE COMPLETO DE LA ORGANIZACIÓN
Sus principios y métodos carecen de una complementación mas amplia pues Taylor encara el problema de la organización racional del trabajo partiendo de un punto limitado y especifico de la empresa, lo cual lamentablemente reduce y restringe su enfoque.
6.- LIMITACION DEL CAMPO DE APLICACIÓN
La administración científica se caracteriza por tratar de establecer y prescribir principios normativos que deben ser aplicados como una receta en determinadas circunstancias para que el administrados pueda tener éxito.
7.- ENFOQUE PRESCRIPTIVO Y NORMATIVO
La administración científica visualiza las empresas como si existiera en el vacio o como si fuese entidades autónomas, absolutas cerradas a cualquier influencia proveniente de su entorno.
8.- ENFOQUE DE SISTEMA CERRADO
