INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD TEPEPAN

MERCADOTECNIA ANALITICA

ENSAYO “LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA”.

PROFESOR: DOMÍNGUEZ DOMÍNGUEZ MARCO ANTONIO

3RVH

Ramírez Guevara Arturo Miguel

Landiz Huerta Juan Carlos

Sánchez Rabadán Humberto

Rangel González Verónica

Guerrero Cabrera Aarón Steben

Mora Reyna Gibran Alexandro

ENSAYO

“LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA”.

La “administración de mercadotecnia” es el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados.

Básicamente la Administración en Mercadotecnia se centra en las decisiones que toman los administradores al dirigir y controlar la función de mercadotecnia de una organización.

En este ensayo hablaremos sobre la administración de la mercadotecnia, enfatizando puntos importantes y ramas de la misma.

Sabemos que dentro de la mezcla de marketing se encuentran las 4 P que son: Precio, Producto, Plaza, Promoción. Las cuales son muy importantes ya que van dirigidas hacia el consumidor y sabemos que todas las empresas están muy al pendiente de las nuevas tendencias para así crear los productos al gusto del público.

La administración de la mercadotecnia es un proceso que incluye un conjunto de fases sucesivas, las cuales son:

Planeación: Según Kotler y Keller, “el proceso de planeación de marketing consiste en identificar y analizar oportunidades de negocio, seleccionar los mercados meta, elaborar estrategias, definir programas y administrar el esfuerzo de marketing”, lo que básicamente sería una planificación eficaz que permita a un determinado negocio tener los elementos y las herramientas para lograr los futuros objetivos.

Organización: Es el proceso de delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondrán en práctica el Plan de Mercadotecnia. En esta fase de vital importancia se definen las tareas a realizar y se eligen a las personas más adecuadas para dicha tarea, para que así brinden un mejor desempeño y el proceso tenga eficacia.

Dirección: Según Fischer y Espejo, “en esta fase los encargados se dedican a coordinar las actividades para alcanzar los objetivos” aquí se toman las decisiones y posteriormente se llega a la resolución de las misas en las etapas posteriores (ejecución y control).

Ejecución: En ésta cuarta fase de la administración de la mercadotecnia, se realiza o lleva a la práctica todo lo planeado. Es el momento más adecuado y justo para implementar el plan de mercadotecnia ya que las tres fases anteriores son la base para llevar esta tarea de una manera óptima.

Ejecución: En ésta cuarta fase de la administración de la mercadotecnia, se realiza o lleva a la práctica todo lo planeado.

Es muy importante que las empresas se renueven ya que si no lo hicieran, los consumidores no comprarían sus productos y se quedarían estancadas sus ventas, por ese motivo de muy importante tener buenas técnicas de ventas, tanto como promociones o descuentos.

Generalmente vemos que cuando una marca saca a la venta un nuevo producto se esmera demasiado en darlo a conocer, haciendo campañas de publicidad como comerciales o dando a degustar el producto según sea el caso, pero lo curioso que cuando se hace conocido el precio inicial con el que fue lanzado va subiendo con el tiempo.

En este punto puede entrar lo que es la mezcla de comunicaciones que engloba: Publicidad, Promoción de ventas, Eventos y experiencias, Relaciones públicas, Marketing directo y Venta personal.

También se puede comentar que dentro de la mercadotecnia es importante formular una meta, ya que de ahí partirá la pregunta de ¿a dónde se quiere llegar? o ¿qué se quiere lograr? Después de esas preguntas se debe indicar que tipo de estrategia se realizara para lógralo, estas estrategias pueden ser del tipo genéricas para alcanzar sus metas, incluyendo estrategias de marketing, tecnológicas y de recursos.

Dentro de las estrategias genéricas Michael Porter propone tres que sirven como punto de partida para el pensamiento estratégico:

1) Liderazgo en costos: Aquí se habla de cuando las empresas bajan sus precios a comparación de los demás para haci tener más ventas, pero se es necesario tener un buen conocimiento en producción, distribución e ingeniería, ya que no es solo bajar los precios por bajarlos porque hay que conocer bien el mercado y tener una ganancia.

2) Diferenciación: Aquí se menciona que una empresa o negocio siempre quiere destacar al de los demás ya sea por su calidad, su rapidez, su eficacia, etc. Pero para eso se necesita trabajar mucho y poner mucha atención en sus artículos para ser los mejores en lo que hacen, ya que una vez que se alcance esa distinción se lograra mantener un nivel importante en su área.

3) Enfoque: La ultima estrategia de la que nos habla Michael Porter es el enfoque y es aquí donde la empresa ya ubico o encontró su segmento de mercado y se enfoca totalmente en el buscando ser el líder dentro del segmento meta.

Después de hablar de estas 3 estrategias Porter indica que las empresas que aplican las mismas estrategias y que se dirigen al mismo mercado meta conforman grupos estratégicos.

Como en cualquier lado la competencia es un factor importante ya que la empresa que mejor aplique sus estrategias será la que más utilidades obtenga, siguiendo esta regla, las empresas que no tengan definida su estrategia o la empeñen de una manera errónea serán las que peores resultados obtengan y eso no es nada favorable por eso trabajan duro para ser las mejores y opacar a las demás.

Alianzas Estratégicas

Uno de los aspectos más importantes para que una empresa crezca y se posicione tal vez con un mayor alcance y penetración el mercado, es llevar a cabo una alianza estratégica, ya que incluso las empresas más grandes y dominantes en sus respectivos ramos lo hacen, ya que por este método, no solo fortalecen sus recursos sino también mejoran sus capacidades e incluso amplían su alcance, ya que si se quiere realizar negocios en otros países, países nuevos o desconocidos para una determinada empresa, esta necesita herramientas y agentes que permitan que estas se desarrollen en esos nuevos mercados, y aquí es donde una alianza estratégica entra en juego y funge un papel muy importante ya que puede ser útil para las licencias de productos, distribución, para la logística, para la promoción e incluso colaboraciones para ofrecer precios.

Las empresas deben de encontrar socios que las potencien, es decir que complementen sus capacidades y fortalezas y que compensen las debilidades para que así la empresa cumpla con sus objetivos y tenga un desarrollo y crecimiento.

Ya que este tipo de alianzas resultan muy benéficas para ambas partes de socios, ya que se realizan más ventas y se reducen más costos y así se llega a la utilidad y rentabilidad, ya que incluso con las competencias más fuertes, una alianza estratégica otorga grandes resultados. Y tenemos ejemplos de alianzas estratégicas exitosas como: Mc Donlad’s y Coca Cola, Burger King y Pepsi, Microsoft y Nokia y entre otras las cuales sobrellevaron de una manera óptima su asociación y aprovecharon las capacidades de amabas, para obtener mayores ventas y quizás un crecimiento mayor.

Ventaja competitiva

Este factor es de vital importancia, y debe ser tomado por empresas grandes y pequeñas, las empresas líderes y las que son nuevas en el negocio, ya que este factor es básicamente la capacidad para lograr resultados que los competidores no pueden alcanzar y por consecuente se obtiene una ventaja sobre los mismos, otorgándole a la empresa aventajada un mejor posición de aprovechamiento del

mercado, pero sin embargo pocas ventajas son sostenibles, y en el mejor de los casos son extensibles, ya que en muchas ocasiones el mercado es muy amplio y competitivo, pero incluso así, estas pueden servir para aventajar a la competencia para propiciar la utilidad de los productos y la rentabilidad de la empresa.

BIBLIOGRAFIA

Kotler, Philip y Kevin Lane Keller, Dirección de marketing, Edición 12, Editorial Pearson Educación, México, 2006. (Págs. Consultadas: 19, 56, 57 y 150)

Iván Thompson, “La administración de la mercadotecnia” (Articulo basado en postulados de Philip Kotler)

Dirección: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/administracion-mercadotecnia.html