Ensayo Miedo a Hablar en Pùblico-Comunicaciones Efectivas. Mario Zegarra.
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El miedo escénico a hablar en pùblico
Mario E. Zegarra
El miedo escénico de hablar en público es una de las fobias más comunes de las personas.
Generalmente conlleva el haber visualizado el fracaso anticipadamente. Todo esto genera
ansiedad y nerviosismo durante la exposición ante una audiencia específica. Estos signos
son muy diversos según cada individuo, y se expresan con dolores estomacales, de cabeza,
sudoración, calambres, etc. Todo esto imposibilita una comunicación efectiva. El origen del
miedo de hablar en público puede ser un esfuerzo negativo, cuando la audiencia no se
conecta contigo y está pegado al celular o a otras acciones, un poco desarrollo de
habilidades comunicativas y por último puede ser innato en la persona. Las personas por lo
general sienten temor de hablar en público desde su primera oportunidad. Según, J.
McCroskey (2002), el identificó a las personas con aprensión comunicativa. Behnke y
Carlile p.66 (1971), identificaron tres niveles o fases de reacción en los oradores; como
reacción de anticipación que se experimenta antes de dar un discurso, incluyendo el
nerviosismo que se siente mientras se prepara, reacción de confrontación que se manifiesta
en el aumento de ansiedad que se siente al iniciar en discurso y la reacción de adaptación
expresado en la declinación gradual del nivel de ansiedad que comienza aproximadamente
un minuto después de iniciada la presentación y llega a un nivel normal alrededor de los
cinco minutos. Ante ello tenemos que hacernos la pregunta; la práctica realmente nos ayuda
a vencer el miedo a hablar en público?
G. Phillips (1997, p. 37), concluyó, que el nerviosismo no es necesariamente negativo. El
advierte que “el aprendizaje ocurre de mejor manera cuando el organismo se encuentra en
un estado de tensión”.
Para ello hay tres técnicas; la primera es saber reconocer que se puede desarrollar la
totalidad de una exposición a pesar de sus miedos. La segunda es que la mayoría de
personas de la audiencia no van a verte agonizar de pánico, así que no se enfocan en tu
ansiedad o nerviosismo, sino en el tema que se va a exponer, y por último saber entender la
importancia de preparar y practicar anticipadamente ayuda a reducir la aprensión.
Durante muchos años desde la década de los setenta se han realizados muchos estudios de
la materia en mención y ello ha conllevado a desarrollar técnicas para reducir el miedo.
La visualización de cómo te verías dando un discurso. Al visualizar puedes observar
detalles, practicar diferentes técnicas, probabilidades o detalles.
J. Ayres y T. Hopf (1990, p. 77), descubrieron que si las personas pueden visualizarse
pasando por el proceso de preparación y presentación de un discurso, llegado el momento
tendrán más oportunidades de éxito.
La insensibilización sistemática de los momentos más estresantes que pudieran enfrentar,
mientras se tensa y relaja el cuerpo.
Entonces se entiende que esto es un método que reduce en forma gradual la aprensión
visualizando de manera creciente los eventos más atemorizantes, según R. Verderber y K.
Verderber.
El entrenamiento de las habilidades para hablar en público mediante el pensamiento que
somos exitosos nos ayudará a creer que realmente lo somos, y a la vez nos mejora nuestra
eficacia en el ejercicio de la oratoria.
G. Phillips y Keaen (1995, pp. 11-13), comentaban que si se aprendiera los procesos y las
conductas asociadas con la presentación de un discurso efectivo, entonces estaremos
menos ansiosos.
Así pues no debemos dejar de mencionar los elementos de la presentación y su papel
importante para que el discurso sea afectado de manera positiva.
Ellos son tres como la voz debiera tener un tono adecuado para auditorio ni muy bajo ni tan
alto, con un volumen según el tamaño del auditorio, una velocidad que permita ser
entendible y una calidad de forma clara y agradable al oyente.
Otro elemento es la articulación que no es más que el uso en conjunto de las diferentes
partes del sistema articular como la lengua, el paladar, los dientes, las mandíbulas y los
labios que nos va a permitir formar sonidos vocales que producen las palabras.
El último elemento es el lenguaje corporal y son las expresiones faciales, gestos con las
manos, la movilidad del locutor, la presencia, y la seguridad de actuar del orador.
Además de ello Tenemos que tomar en cuenta el estilo conversacional que muestre un
estilo no forzado, que exprese naturalidad e informalidad en su desarrollo para que al
momento de exponer las personas sientan que estas charlando con ellas.
Tiene que ser un estilo que muestre entusiasmo, lleno de energía para que las ideas
permanezcan en el recuerdo del auditorio; además se debe desarrollar una expresividad
vocal usando adecuadamente cada uno de los componentes de la voz, poseer naturalidad y
espontaneidad aprendiendo las ideas generales antes que memorizar palabras, expresándose
con fluidez, sin titubeos ni interacciones ni interferencias vocales, sin perder el contacto
visual con los oyentes, que sientan que tienes dominio del tema y capturar su confianza y
concentración.
El interlocutor puede y debería apoyarse de apoyos visuales durante el discurso cuidando
que no se cree un caos en la presentación.
Una buena ayuda o apoyo siempre es la preparación de notas de discurso, lo cual nos
permitirá tener un flujo de ideas constante,
Hay que considerar las necesidades del auditorio correctamente.
Conclusiones
Hablar en público, no es innato en la persona. Se puede aprender y mejorar, para ello se
necesita desarrollar cada uno de los elementos de la comunicación, desarrollar un estilo
conversacional con marca propia y practicar, sobre todo debemos desarrollar confianza que
todo irà bien, no ver al público como al enemigo; es decir confizar en nosotros. Ademàs
tener claro los objetivos que se quiere alcanzar.
No se trata de hacer algo perfecto, sino de sentirse comodo haciéndolo e involcrar al
auditorio.
Referencias
J. Anderson (1988), “Comunication competency in the small group”
J. Ayres (1991), “Using visual aids to reduce speech anxiety”
J. Ayres y T. Hopf (1990), “ The long-term effect of visualization in the classroom”
G. Phillips (1977), “ Rhetoritherapy versus the medical model: Dealing with reticence”
R. Verderber y K. Verderber (2012) “Comunicate!”