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C.: Es verdad que vivimos tiempos de cambios y que los clientes cada vez son más exigentes. ¿Cómo es la nueva oferta de Pronails? P.P.: Nuestro objetivo es ayudar al centro de uñas

o de estética para que pueda vender más producto

de continuación en domicilio ya que esto supone

un aumento de la facturación de los centros, y por

tanto, una mayor rentabilidad de

los negocios de uñas. Se ha de

tener presente que un centro de

uñas cuenta con un número de

clientes limitado por día, ya que

los tiempos de realización de las

uñas sólo permiten atender a un

número fijo de servicios. El desa-

rrollo comercial es importante en

cualquier negocio, por ello para

incrementar el volumen de negocio se deben vender

más productos para aplicar en domicilio.

En la actualidad hay diversos tipos de centros de uñas,

pero en un futuro cercano se consolidarán los salones

con una imagen fuerte, con estilistas en uñas bien

formados y que ofrezcan servicios de calidad con buenos

productos y manteniendo altos estándares de higiene.

Cabines: La primera pregunta es sencilla. ¿Por qué han cambiado el nombre de la marca?P.P.: Necesitábamos un nombre con más fuerza, más

potente y corto para que el mensaje fuera más claro.

En la actualidad nuestra marca está presente en 40

países y la palabra Professionails resulta complicada en

algunos idiomas y en algunos países. Paralelamente, hoy

día los clientes finales conocen más

los productos y precisábamos un

nombre fácil para el cliente final,

de modo que lo pudiese reconocer y

recordar como sinónimo de calidad

y buenos resultados.

En los últimos diez años, el mercado

de las uñas ha cambiado de forma

notable. Professionails siempre ha

sido una marca de referencia en el

mercado. Para los centros que trabajan con la marca es

sinónimo de calidad, buena formación y respeto hacia la

uña natural, lo que es una garantía para el cliente final.

Por otro lado, hoy es preciso desmarcarse de las firmas

baratas que venden productos de mala calidad. Este

cambio de nombre nos permitirá posicionarnos en el

mercado como el referente que siempre hemos sido.

Professionails es ahora Pronails, un nombre más corto y más potente con el que la empresa presente en 40 países pretende hacer llegar su mensaje claramente a clientes y consumidores. Pronails es algo más que un cambio de nombre es un paso más en la evolución de una empresa referente en el sector. Pronails simboliza una apuesta por el salón de uñas, por el que la empresa se transforma en socio de los centros de uñas proporcionando un amplio apoyo a los centros. Todo ello sin dejar de investigar nuevos productos y nuevas tendencias en colaboración directa con las grandes firmas de alta costura. Pronails trabaja para seguir siendo un referente en el sector.

La fuerza de un nombre

Por Maite aldazabal

España ha atravesado

momentos difíciles en el terreno

económico, pero ya han pasado.

ENTREVISTAACTUALIDAD

PRONAILS

cabines españa color 64 | abril 2012

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C.: ¿Cuáles son las prioridades de Pronails? P.P.: Nuestra intención es procurar mantener una rela-

ción más cercana a los centros de uñas y ayudarlos en su

desarrollo. Con Pronails se trabaja mejor y más rápido.

C.: ¿Cómo han aceptado los mercados interna-cionales la nueva imagen de Pronails? P.P.: La reacción ha sido tremendamente positiva. En

el último congreso internacional de nuestra empresa

reunimos a 150 distribuidores internacionales que

acogieron con entusiasmo el cambio de denominación.

La idea es que la comercialización de la firma saldrá

reforzada frente a otras marcas. La presentación a las

clientas finales se ha realizado en Cosmoprof de Bolonia.

C.: ¿Qué contactos tienen con el mundo de la moda? P.P.: Estamos en contacto permanente con grandes

firmas de alta costura. Estas firmas eligen a Pronails en

sus desfiles y colaboran con nosotros en la investigación

de nuevas tendencias en color. Esta colaboración con

la alta costura nos beneficia ante nuestros clientes y

fortalece nuestra imagen ante la consumidora final.

Hoy día hemos de aceptar que las uñas forman parte de

la belleza de una mujer. Es una manera de diferenciarse

y ser más bella y atractiva.

C.: ¿Cuál es la finalidad de Naily News ?P.P.: Es una herramienta de trabajo para la esteticista.

Está traducido a siete idiomas con el objetivo de comu-

nicar a nuestros clientes los nuevos lanzamientos de

la marca, aportar ideas sobre la gestión del centro, el

marketing o las redes sociales y proporcionar trucos

para que el centro funcione mejor.

C.: Los consumidores piden trabajos bonitos, con productos de buena calidad y rápidos. ¿Qué papel juegan los laboratorios en el mundo de las uñas y el cuidado de manos y pies? P.P.: El I + D es muy importante. Las normativas cada

vez son más rigurosas. El mercado, por su parte, exige

evolucionar y desarrollar nuevos productos. El factor

tiempo es importante para la esteticistas a fin de que

pueda realizar más servicios en el mismo periodo de

tiempo, pero también lo es para el cliente final que

desea que las uñas duren más tiempo impecables.

Entrevista a Paul Parein, Presidente y CEO de Professionails

12C.: Una estilista que trabaje con Pronails, ¿qué puede ofrecer a los consumidores?P.P.: Pronails es una marca reconocida en todo el

mundo y cuenta con buenos productos. Estos son los

factores de diferenciación frente a los demás centros.

C.: ¿Cuál es su opinión del mercado español? P.P.: España ha atravesado momentos difíciles en

el terreno económico, pero ya han pasado. La mujer

española es orgullosa, le gusta la belleza y lucir unas

uñas bonitas. Por eso el nail art tiene mucho éxito

en España.

C.: ¿Qué nos puede decir de los últimos lanzamientos de la marca? P.P.: Vamos a presentar nuevas líneas. Back to Nature

es una línea de productos 100% naturales sin para-

benes ni colorantes. Dentro de la línea Men do Care

que cuida de las manos y los pies de los hombres,

lanzaremos “Men don’t bite”, especialmente desarro-

llada para aquellos hombres que se muerden las uñas.

Habrán nuevas limas, tratamientos para las cutículas,

así como una nueva línea para pies “SOS Foot Care”

indicada para pies con pieles secas y durezas.

Por otro lado, el gran éxito de la marca ha sido Sopolish

que ofrece la posibilidad de un esmaltado semiperma-

nente para aquellas mujeres que no desean gel en sus

uñas, pero que permite que las uñas sigan perfectas dos

semanas después. n

Nosotros trabajamos frente a estos retos con nuestro

propio laboratorio, pero también es interesante colaborar

con otros laboratorios independientes y universidades.

C.: Ustedes se presentan como un “partner” de los centros de uñas. ¿Cómo apoyan a sus clientes? P.P.: Cada distribuidor de Pronails cuenta con su propio

centro de formación. Todo distribuidor debe obtener

previamente el diploma de formación de Pronails en

Bélgica. La formación es parte del ADN de la marca. Para

nosotros lo más importante es el respeto a la uña natural

y no simplemente vender productos. Respondiendo a su

pregunta le diré que apoyamos a nuestros clientes con

elementos de marketing como banners, folletos, flyers…

con el objetivo de informar sobre nuestros productos.

También acabamos de lanzar una revista para la clienta

final para que esté al día de las novedades de la marca y

de las nuevas tendencias de moda.

C.: ¿Por qué ayudan también en la gestión de los salones?P.P.: Las técnicas en uñas están enamoradas de su trabajo,

pero suelen olvidarse de que también son empresarias.

Por ello consideramos fundamental proporcionarles las

herramientas necesarias para una buena gestión empre-

sarial de sus negocios. Incluso contamos con los servicios

de una decoradora de interiorismo que les puede ayudar

en la decoración de los centros.

Nosotros trabajamos frente

a estos retos con nuestro propio

laboratorio, pero también

es interesante colaborar con

otros laboratorios independientes y

universidades.

ENTREVISTA

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