SENA – REGIONAL SANTANDER

”EL LIDER EFECTIVO GANA LA CONFIANZA DE

SU EQUIPO Y LO HACEALTAMENTE

PRODUCTIVO”

EQUIPOS ALTAMENTE EQUIPOS ALTAMENTE EFECTIVOS Y EFECTIVOS Y LIDERAZGOLIDERAZGO

OBJETIVOSOBJETIVOS

• Estudio y utilización de una teoría de administración como elemento de análisis en situaciones de trabajo en equipo.

• Aumento de la sensibilidad hacia la comprensión y desarrollo de estilos de gestión eficaz.

• Identificar nuestro estilo de gestión a fin de flexibilizarlo para el logro de equipos altamente efectivos.

• Introducción y presentación del tema.Introducción y presentación del tema.

• Teoría de grupos en la organización.Teoría de grupos en la organización.

• Caracterización de estilos de gestión.Caracterización de estilos de gestión.

• El trabajo en equipo: ModeloEl trabajo en equipo: Modelo

de la efectividad.de la efectividad.

• El equipo eficaz: TeoríaEl equipo eficaz: Teoría

Reddin y Adizes.Reddin y Adizes.

CONTENIDOCONTENIDO

PREMISAS DE TRABAJOPREMISAS DE TRABAJO• El taller se realizará con el emergente de grupo. El taller se realizará con el emergente de grupo.

• Compromisos y contrato psicológico.Compromisos y contrato psicológico.

• La función de cada uno es ser un espejo de sí La función de cada uno es ser un espejo de sí mismo.mismo.

• El marco general de trabajo es la organización.El marco general de trabajo es la organización.

• La atmósfera debe permitir la libertad de La atmósfera debe permitir la libertad de expresar y explorar su propia experiencia.expresar y explorar su propia experiencia.

QUIEN ERES TU?QUIEN ERES TU?

SER

TENERHACER

INTERESCOMUN

VALORES ACTITUDES

SENTIMIENTOS

EMOCIONES

COMUNICACIÓN

COMPETENCIA

LIDERAZGO

PODER

INFLUENCIA

TOMA DE DECISIONES

SOLUCION DE PROBLEMAS

CONFLICTOS

OBJETIVOS

ATMOSFERA

ROLES

TAREAS

NORMAS

COMPROMISO

PARTICIPACION

AYUDA MUTUA

NEGOCIACION

VIDA DEL GRUPO

• NACIMIENTO INTEGRACION

• EVOLUCION: Iniciación, clarificación, lucha, encantamiento y compromiso.

• FUNCIONAMIENTO Y CONSOLIDACION

HABITOS

ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES ACTUALES ACTUALES

C LA R ID A DA C E P TA C IO N

P ercep ció n d elo s o b jetivo s

O B JE TIV O S

P arte co n scien ted e la

O rgan izació n

D efin ició n cargo s F u n cio n es

S alario sC o m u n icacio n es

P arte in co scien ted e la

O rgan izació n

P ro ceso s gru p alesLid erazgo

N o rm asTo m a d e d ecis io n es

TA LE N TOH U M A N O

D E C A P ITA L

R E C U R S O S

S is tem asd e

E valu ació n

S is tem as d erefu erzo

P R O D U C TO S

RELACION DIALECTICA: Genera otra forma de organización

TEORIA DE LOS GRUPOS TEORIA DE LOS GRUPOS EN LA ORGANIZACIONEN LA ORGANIZACION

• Se habla de grupo en el momento que existe coalición y esto lo hace un tercero.• La interacción entre consciente e inconsciente genera fenómenos grupales:

- Lucha por el poder.- Normatividad.- Comunicación: formal e informal.- Liderazgo.

LOS PRODUCTOS DEBEN CONCORDAR CONLOS OBJETIVOS

QUE ES UN LIDER?QUE ES UN LIDER?

Una persona que tiene los conocimientosy la capacidad de influenciar y conducir a un grupo de personas ....para realizar

una tarea determinada

QUE SE ESPERA?

EFECTIVIDAD EFICIENCIAProducto que se demanda de la función

Producto real que se logra en el desempeñoInsumo

Producto

• Efectividad funcional• Efectividad aparente• Efectividad personal

Hacer las cosascorrectamente

Hacer las cosascorrectas

LIDER EFICAZLIDER EFICAZ

• Hace las tarea correctas.

• Crea alternativas (proactivo).

• Usa recursos de manera óptima.

• Obtiene resultados.

• Aumenta las utilidades.

LIDER EFICIENTELIDER EFICIENTE

• Hace las tareas correctamente.

• Soluciona problemas

(es reactivo).

• Ahorra recursos.

•

Cumple instrucciones.

• Reduce costos.

EFECTIVIDAD VS. EFICIENCIA

EL ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN DEPENDE INCUESTIONABLEMENTE DE LA EFECTIVIDAD

DE SUS LIDERES y POR ENDE DE SUS EQUIPOS DE TRABAJO.

Qué se quiere del coordinador del Qué se quiere del coordinador del equipo? equipo?

EFECTIVIDAD: correlación positiva entre su estilo de gestión y las

exigencias de la situación

CONSIGA LASMETAS QUE SU FUNCION

EXIGE

CONCENTRARSE EN LA TAREA

CONCENTRARSE EN LAS PERSONAS QUE LAS

LLEVAN A CABO• Promueve• Organiza•Planifica•Orienta•Evalúa•Centraliza•Define tareas personales

• Promueve• Organiza•Planifica•Orienta•Evalúa•Centraliza•Define tareas personales

ESTILOS DE LIDERAZGOESTILOS DE LIDERAZGOModelo de FiedlerModelo de Fiedler Modelo de Blake y Modelo de Blake y

MuttonMutton

5 0 5

ENFOQUE ENFOQUE PERSONAS TAREAS

• Tolerante• Respetuoso• Amigable

• Exigente• Parco• Intransigente

C. ORIENTADASA LAS PERSONAS

C. ORIENTADASA LAS TAREAS

EFECTIVIDAD

ESTILOS BASICOS DE GESTIONESTILOS BASICOS DE GESTION

CONDUCTAS ORIENTADAS A LAS PERSONAS

CONDUCTAS ORIENTADAS A LAS TAREAS

ROL

RELACIONADO EQUIPO

PODER

• PODER: Superior al promedio en su relación a las tareas y por debajo del promedio en su relación a las personas.

• ROL: Debajo del promedio en su relación a la tarea y personas.

• RELACIONADO: Superior al promedio en su relación a las personas y por debajo del promedio en su relación a las tareas.

• EQUIPO: Superior al promedio en su relación a las personas y tareas.

CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOSESTILOS• Organizado, conservador.

• Exige exactitud.

• Enfasis en principios legales.

• Busca perfección.

• Discreto.

• Razonable.

• Le interesa mas la norma que la tarea.

“ROL”

• Decidido, agresivo, seguro de si mismo.

• Toma la iniciativa.

• Independiente y ambicioso.

• Controla, dirige.

• Evalúa, domina.

• Da órdenes

• Busca alta productividad.

“PODER”

CARACTERISTICAS DE LOS CARACTERISTICAS DE LOS ESTILOSESTILOS• Escucha, alarga conversaciones.

• Alaga, brinda apoyo.

• Posibilita el desarrollo de las personas.

• Usa sanción positiva.

• Es amistoso, despierta confianza.

• Es comprensivo.

“RELACIONADO”

• Prefiere el trabajo grupal.

• Su autoridad depende de los objetivos.

• Combina necesidades personales y de trabajo.

• Prefiere la personalidad conjunta.

• Motiva y busca la participación de todos.

• Se preocupa por el logro de la tarea y por el ambiente del equipo.

“EQUIPOO TAREA”

COMPONENTES DE LA COMPONENTES DE LA SITUACIONSITUACION

COORDINADOR O DIRECTOR

SUPERIORES

COLEGAS

SUBORDINADOS

NATURALEZA DEL TRABAJO

AMBIENTE DE LA ORGANIZACION

EL TRABAJO EN EQUIPO: MODELO EL TRABAJO EN EQUIPO: MODELO DE LA EFECTIVIDADDE LA EFECTIVIDAD

PROCESOSMétodos de trabajo

PROCESOS OBJETIVOS Logro de resultados

EFICIENTE EFICAZ

HACERLO BIEN, RAPIDO Y ECONOMICO

HACER LO QUE SE DEBE HACER EN EL MOMENTO JUSTO

EFICIENCIA EFICACIA

EFECTIVIDAD

PRODUCTIVIDAD Y RENTABILIDAD

EFECTIVIDAD EN LA DECISION Y EFECTIVIDAD EN LA DECISION Y EJECUCION: eficacia + eficienciaEJECUCION: eficacia + eficiencia

EFECTIVA

EFICIENTE

EFECTIVA

EFICIENTE

Corto plazo

QUE?

COMO?

POR QUE?

QUIEN?

Largo plazo

PRODUCTOR

ADMINISTRADOR INTEGRADOR

EMPRENDEDORP

A I

E

EQUIPO COMPLEMENTARIO

TIPOLOGIA DEL EQUIPO TIPOLOGIA DEL EQUIPO COMPLEMENTARIO COMPLEMENTARIO

PAEIo

• Le importa la eficiencia a corto plazo, no hace reuniones.• Lo único que le importa es producir.• Lobo estepario o bombero (apaga incendios)”

• No le importa el resultado sino el camino, cumple con el trabajo de acuerdo al manual, registra todo, es ordenado.• Vive de reuniones “Burócrata”

• Le entusiasma lo futuro, le encanta prender incendios.• “Incendiario”. Tiene ideas fantásticas. • Hace reuniones pero habla solo de el.

• Se preocupa de la eficiencia a largo plazo.• Nunca habla en las reuniones, se preocupa por todos.• El pez enjabonado

• El leño seco lo único que le preocupa es la subsistencia.

POR QUE LOS EQUIPOS SON POR QUE LOS EQUIPOS SON EFECTIVOSEFECTIVOS

TIENEN ESPIRITU DE ARDILLA, TRABAJO DE CASTOR Y MODOS DE GANSOS

• Mucho estimulo• Propósitos• Valores• Claridad • Control sobre las decisiones

PREFORM

ROPOSITO

ELACION COMUNICACION

MPODERAMIENTO

LEXIBILIDAD

PTIMO DESEMPEñO

ECONOCIMIENTO

ORAL

Cómo llegar a equipos de alto Cómo llegar a equipos de alto desempeño?desempeño?

ANIMADORES COORDINADORES ENTUSIASTAS

• Importancia del concepto de dignidad humana.• Dedicados a un propósito común.• Valores, metas y estrategias desafiantes.• Compresión de su rol y su finalidad.• Saber cual es su propósito y su valor.• Limite definitorio ‘ enrutar al equipo.• Tratar con todos los elementos del PREFORM.• Dialéctivca entre visión y dirección.

CLAVE

• DIRECCION VISIONARIA• FACULTAMIENTO• SABER QUE SE QUIERE

LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL LOS DIEZ MANDAMIENTOS DEL TRABAJO EN EQUIPOTRABAJO EN EQUIPO

1. FIJAR OBJETIVOS ALCANZABLES: siempre un poco mas.2. PREPARAR AL GRUPO ANTES DE LA EJECUCIO; comprueba que todos saben lo que deben hacer.3. TRABAJAR EN FORMA ORDENADA: dividir en etapas.4. CONTROLA EL PROCESO DEL TRABAJO: no permite retrocesos involuntarios.5. SE CONCENTRA EN SU OBJETIVO.6. ADAPTA LAS MISIONES A LA CAPACIDAD ADE LA GENTE.7. ALIENTA EN LOS MOMENTOS NECESARIOS.8. ACEPTA LA CRITICA.9. BRINDA LA INFORMACION NECESARIA PARA EL EXITO.10. EXIGE CALIDAD A LO LARGO DE TODO EL TRABAJO. .

Todos asumen la responsabilidad del equipoTodos asumen la responsabilidad del equipo

AQUI TODOS TRABAJAMOS BIEN!

TRABAJO EN EQUIPO?

EN CONCLUSION:

Todo buen equipo de alto desempeño tiene un objetivoclaro, sentido compartido de propósito, uso óptimo de

los recursos, alto compromiso con la tarea y los resultados,reconocimiento de todos sus líderes y aprovechamiento de

la experiencia.

*La unidad fundamental de las organizaciones *La unidad fundamental de las organizaciones

modernas no son los individuos sino el equipo* modernas no son los individuos sino el equipo*

Peter SengePeter Senge