ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA (1)

Supervisin de Seguridad en Minas

1 www.cadperu.com


2 www.cadperu.com

INTRODUCCIN

Cada da las mquinas efectan ms trabajos. Esta difusin de la mecanizacin y de la automatizacin acelera a menudo el ritmo de trabajo y puede hacer en ocasiones que sea menos interesante. Por otra parte, todava hay muchas tareas que se deben hacer manualmente y que entraan un gran esfuerzo fsico. Una de las consecuencias del trabajo manual, adems del aumento de la mecanizacin, es que cada vez hay ms trabajadores que padecen dolores de la espalda, dolores de cuello, inflamacin de muecas, brazos y piernas y tensin ocular. La ergonoma es el estudio del trabajo en relacin con el entorno en que se lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para determinar cmo disear o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia. En otras palabras, para hacer que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a l. Un ejemplo sencillo es alzar la altura de una mesa de trabajo para que el operario no tenga que inclinarse innecesariamente para trabajar. El especialista en ergonoma, denominado ergonomista, estudia la relacin entre el trabajador, el lugar de trabajo y el diseo del puesto de trabajo. Para muchos de los trabajadores de los pases en desarrollo, los problemas ergonmicos acaso no figuren entre los problemas prioritarios en materia de salud y seguridad que deben resolver, pero el nmero grande, y cada vez mayor, de trabajadores a los que afecta un diseo mal concebido hace que las cuestiones ergonmicas tengan importancia. A causa de la importancia y la prevalencia de los problemas de salud relacionados con la inaplicacin de las normas de la ergonoma en el lugar de trabajo, estas cuestiones se han convertido en puntos de negociacin para muchos sindicatos. La ergonoma aplica principios de biologa, psicologa, anatoma y fisiologa para suprimir del mbito laboral las situaciones que pueden provocar en los trabajadores incomodidad, fatiga o mala salud. Se puede utilizar la ergonoma para evitar que un puesto de trabajo est mal diseado si se aplica cuando se concibe un puesto de trabajo, herramientas o lugares de trabajo. As, por ejemplo, se puede disminuir grandemente, o incluso eliminar totalmente, el riesgo de que un trabajador padezca lesiones del sistema seo muscular si se le facilitan herramientas manuales adecuadamente diseadas desde el momento en que comienza una tarea que exige el empleo de herramientas manuales.


3 www.cadperu.com

Hasta los ltimos aos, algunos trabajadores, sindicatos, empleadores, fabricantes e investigadores no han empezado a prestar atencin a cmo puede influir el diseo del lugar de trabajo en la salud de los trabajadores. Si no se aplican los principios de la ergonoma, las herramientas, las mquinas, el equipo y los lugares de trabajo se disean a menudo sin tener demasiado en cuenta el hecho de que las personas tienen distintas alturas, formas y tallas y distinta fuerza. Es importante considerar estas diferencias para proteger la salud y la comodidad de los trabajadores. Si no se aplican los principios de la ergonoma, a menudo los trabajadores se ven obligados a adaptarse a condiciones laborales deficientes.

Direccin Acadmica


4 www.cadperu.com

MANUAL DE AUTOAPRENDIZAJE

ERGONOMA Y PSICOSOCIOLOGA APLICADA

OBJETIVO GENERAL & Conocer los conceptos actuales sobre Ergonoma y las definiciones bsicas

de la Psicosociologa Aplicada.

UNIDADES TEMTICAS & Ergonoma y psicosociologa aplicada.


5 www.cadperu.com

ERGONOMA Y PSICOSOCIOLOGA APLICADA

OBJETIVOS ESPECFICOS

& Conocer los conceptos bsicos de la Ergonoma y la Psicosociologa aplicada.


6 www.cadperu.com

Ergonoma

1. Conceptos de Ergonoma 1.1 Introduccin

1.1.1 Definicin, Historia, Alcances

Definiciones en Ergonoma

Con frecuencia se nos pide definir que es la Ergonoma. Apenas uno comienza a explicarse, usando trminos como antropometra o factores de riesgo, es posible que el interlocutor se vea cada vez ms confundido. Cuando se pasa a usar trminos como OSHA, ANSI, LMT u otros, la persona que preguntaba normalmente ya huy, pidiendo excusas por preguntar. Si alguien le pide definir que es Ergonoma, puede ser til darle una copia de las siguientes definiciones, antes de continuar:


7 www.cadperu.com

ANSI American National Standards Institute: Instituto Nacional de Estndares de EE.UU. Organizacin sin fines de lucro que coordina actividades voluntarias de estandarizacin. El ANSI ayuda a quienes desarrollan y/o usan estndares, tanto en el sector privado como gubernamental, a alcanzar acuerdos acerca de la necesidad de estndares y la definicin de prioridades. Antropometra: La antropometra es la rama de las ciencias humanas que estudia las mediciones corporales. Ergonoma: La ciencia del trabajo. La ergonoma elimina las barreras que se oponen a un trabajo humano seguro, productivo y de calidad mediante el adecuado ajuste de productos, tareas y ambientes a la persona. (NeoPrevencin; Ergoweb; Procalsedad). Otras definiciones en: International Ergonomics Society, Ergonomics Society, Human Factors and Ergonomics Society. Factor de Riesgo ergonmico: Accin, atributo o elemento de la tarea, equipo o ambiente de trabajo, o una combinacin de los anteriores, que determina un aumento en la probabilidad de desarrollar la enfermedad o lesin. Existen abundantes estudios, en que se ha reconocido diversidad de tareas y puestos de trabajo poniendo especial foco sobre las lesiones msculo tendinosas. Destaca de este esfuerzo de estudio su gran valor predictivo y preventivo. Los estudios de la Administracin de Salud y Seguridad en el Trabajo de los EE.UU. (OSHA) sobre factores de riesgo ergonmico han permitido establecer la existencia de 5 riesgos que se asocian ntimamente con el desarrollo de enfermedades msculo esquelticas. 1. Desempear el mismo movimiento o patrn de movimientos cada varios segundos por

ms de dos horas ininterrumpidas. 2. Mantener partes del cuerpo en posturas fijas o forzadas por ms de dos horas durante un

turno de trabajo. 3. La utilizacin de herramientas que producen vibracin por ms de dos horas. 4. La realizacin de esfuerzos vigorosos por ms de dos horas de trabajo. 5. El levantamiento manual frecuente o con sobreesfuerzo. Otros elementos tambin invocados como factores de riesgo incluyen factores ambientales (iluminacin, ruido, temperatura, humedad, etc.) y psicosociales (relaciones interpersonales, conflicto de rol, ambigedad de rol, etc.)


8 www.cadperu.com

Factores Humanos: Trmino usado como sinnimo de ergonoma, que se usa en general para referirse a la rama que se desarroll en los EE.UU. enfocada en los fenmenos de rendimiento cognitivo de las personas. Fuerza: Cantidad de esfuerzo muscular requerido para desarrollar una tarea. Generalmente, a mayor necesidad de fuerza, mayor es el grado de riesgo. Un alto uso de fuerza se relaciona con desarrollo de lesiones msculo tendinosas en cuello, hombro, espalda, antebrazo, mueca y mano. Lesin laboral: Cualquier dao que sufra un trabajador, ya sea un corte, fractura, desgarro, amputacin, etc., el cual deriva de un evento relacionado al trabajo o a partir de una exposicin (aguda o crnica) en el entorno laboral. Algunas lesiones que pueden estar relacionadas con el trabajo incluyen: Sndrome del tnel del carpo (STC) Sndrome del manguito de los rotadores Enfermedad de De Quervain Dedo en gatillo Sndrome del tnel del tarso Citica Epicondilitis Tendinitis Fenmeno de Raynaud Hernia discal intervertebral Lumbago Lesiones Msculo tendinosas (LMT): Trmino utilizado para denominar lesiones que ocurren luego de un perodo prolongado sobre un segmento corporal especfico, tal como las lesiones y enfermedades desarrolladas en msculos, nervios, tendones, ligamentos, articulaciones, cartlagos y discos intervertebrales. Los msculos y articulaciones afectadas sufren tensin y esfuerzo, los tendones se inflaman, hay atrapamiento de nervios, o se dificulta el flujo sanguneo. De lo anterior se pueden desarrollar cuadros de tendinitis, sndrome del tnel del carpo, epicondilitis (codo de tenista), tenosinovitis, sinovitis, tenosinovitis estenosante de los dedos, enfermedad de De Quervian, lumbago, lesin del manguito de los rotadores, sndrome de extensin cervical (asociado a permanencia prolongada en cuello en flexin), etc. Manejo Manual de Materiales: Tareas realizadas por personas, incluyendo levante, transporte y movilizacin de materiales, realizadas sin ayuda de elementos mecnicos.


9 www.cadperu.com

NIOSH National Institute of Occupational Safety and Health: El Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo, de los EE.UU. es la institucin federal, dependiente del Departamento de Salud y Servicios Humanos, que investiga y aporta informacin cientfica acerca de estos temas. Sirve de base para las recomendaciones de la OSHA. OSHA Occupational Safety and Health Administration: La Administracin de Salud y Seguridad Ocupacional, dependiente de la Secretara del Trabajo de los EE.UU. tiene la misin de salvar vidas, prevenir lesiones y de proteger la salud de los trabajadores. En el cumplimiento de sus tareas, los gobiernos estatales y el federal deben trabajar en equipo con ms de 100 millones de trabajadores y trabajadoras y 6,5 millones de empleadores, todos los cuales tienen cobertura bajo el Acta de Salud y Seguridad Ocupacional de 1970. La OSHA requiere a los empleadores que toda enfermedad o accidente del trabajo sea registrado en un formulario denominado 'registro OSHA 200', anotando la extensin de cada caso. Posturas forzadas: La postura es la posicin que adquiere el cuerpo al desarrollar las actividades del trabajo. Una postura forzada est asociada a un mayor riesgo de lesin. Se entiende que mientras ms se desva una articulacin de su posicin neutral (natural), mayor ser el riesgo de lesin. Programa de Ergonoma: Proceso sistemtico de prever, identificar, analizar y controlar factores de riesgo ergonmico. Repeticin: La repeticin es el nmero de acciones similares realizadas durante una tarea. Un trabajador de una bodega puede levantar tres cajas por minuto, desde el piso hasta un mesn; un operario de ensamblaje puede hacer 20 unidades por hora. Los movimientos repetidos se asocian con lesiones y disconfort. Pese a que generalmente ocurre que a medida que aumenta el nmero de repeticiones, aumenta el grado de riesgo, no existe un valor umbral lmite, de carcter legal, definido para la repeticin, que se asocie claramente con el desarrollo de lesiones. Riesgo: El concepto de riesgo es habitualmente concebido como la proporcin de individuos "sanos" que contraern una determinada enfermedad o desarrollarn una lesin. Otra acepcin, ms matemtica, alude a la probabilidad de sufrir un evento; as, por extensin, representa al nmero de personas que sern afectados por una condicin particular. Ej.: En una determinada faena la accidentabilidad (es decir, la probabilidad o 'riesgo' de accidentarse) es de 5%. Si en esa faena hay 230 trabajadores, esto implica que en un perodo anual habr entre 11 y 12 accidentados.


10 www.cadperu.com

Riesgo ergonmico: Aplicando el concepto de riesgo sealado ms arriba, el riesgo ergonmico es una expresin matemtica referida a la probabilidad de sufrir un evento adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo y condicionado por ciertos 'factores de riesgo ergonmico'. Vibracin segmentaria (ManoBrazo): Vibracin aplicada a mano/brazo a partir de una herramienta o equipo. Esto puede causar una reduccin del flujo sanguneo a los sectores expuestos, produciendo un fenmeno de Raynaud o 'dedo blanco de vibracin'. Tambin puede interferir con la retroalimentacin sensorial, llevando a ejercer una fuerza de agarre excesiva para sostener la herramienta. Ms an, se ha reportado una fuerte asociacin entre vibracin segmentaria y sndrome del tnel del carpo. Referencia: Modificado de Ergoweb. El especialista en ergonoma, denominado ergonomista, estudia la relacin entre el trabajador, el lugar de trabajo y el diseo del puesto de trabajo.

La aplicacin de la ergonoma al lugar de trabajo reporta muchos beneficios evidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales ms sanas y seguras; para el empleador, el beneficio ms patente es el aumento de la productividad. Componentes de la ergonoma Anatoma Antropometra Las dimensiones del cuerpo Biomecnica La aplicacin de las fuerzas Fisiologa Fisiologa del trabajo El desgaste de la energa Fisiologa ambiental Efectos del entorno fsico Psicologa Psicologa de aptitudes Las decisiones tomadas en base a informacin procesada Psicologa ocupacional Entretenimiento, esfuerzo y diferencias individuales.


11 www.cadperu.com

Lectura: Ergonoma http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/fulltext/enciclopedia/29.pdf

HISTORIA DE LA ERGONOMA Segn se expresa en varios libros del tema de origen alemn, La ergonoma es la parte de estudio del trabajo que, con la utilizacin de conocimientos anatmicos, fisiolgicos, psicolgicos, sociolgicos y tcnicos. Desarrolla mtodos para la determinacin de los lmites que no deben ser superados por el hombre en las distintas actividades laborales. Pero podemos afirmar que en realidad, cada maestro con su librito, y as aparece una definicin distinta en cada autor, que no deja de ser correcta, bajo su punto de vista y tcnicamente, pero las definiciones muy precisas suelen ser a veces difciles de comprender por el nefito, motivo por el cual prefiero ser menos preciso pero dar una idea clara de la materia. Yo digo la ergonoma es la adaptacin del medio al hombre, dejo de lado el encasillamiento en el trabajo, porque como se ver en el desarrollo de las sucesivas notas, la ergonoma se aplica en todo el entorno del hombre, en el trabajo, en el hogar, en el transporte, en el deporte, etc. NOTA: La ergonoma en el trabajo, se suele tambin definir como humanizacin del trabajo, confort laboral. Quin invent la ergonoma?, buena pregunta, la realidad segn leemos un autor u otro, dan su origen en, pases dispares, Alemania, Inglaterra, Francia, etc. pero la realidad es otra, como aclararemos ms adelante. Ahora si decimos quin cre las palabras, all hay algunas dudas Pedro R. Mondelo, Enrique Gregori Torada y Pedro Barrau Bombardo, en su libro Ergonoma 1 Expresan: El trmino ergonoma proviene de las palabras griegas ergon (trabajo) y nomos (la ley, norma o doctrina(1)); la primera referencia a la ergonoma aparece recogida en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857) titulado Compendio de Ergonoma o de la ciencia del trabajo basado en verdades tomadas de la naturaleza, que segn la traduccin de Pacaud (1974) dice: para empezar un estudio cientfico del trabajo y elaborar una concepcin de la ciencia del trabajo en tanto que disciplina, no debemos supeditarla en absoluto a otras disciplinas cientficas, .... para que esta ciencia del trabajo, que simultneamente a nuestras facultades fsicas, estticas, racionales y morales.... De lo que no hay duda es que fueron los ingleses quienes impusieron el tema en el mundo actual, dado que fue Murrell quien lo lanz y se adopt en la primera Sociedad de


12 www.cadperu.com

Ergonoma (Ergonomics Rasearch Society), fundada por los Ingleses (filsofos, psiclogos e ingenieros) en junio de 1949. Pero la realidad que como se dicen en muchas cosas, la ergonoma es ms vieja que la injusticia, por qu?, si en profundidad, vemos, analizando que la ergonoma busca adaptar las cosas al hombre, esto debe comprender los lmites del esfuerzo del ser humano para no transgredirlos y con ello daarlo, de esto hace muchos, pero muchos siglos que las distintas civilizaciones lo hacen o hicieron consientes o no de ello. Si por ejemplo tomamos a los egipcios, quienes sin duda hicieron maravillas arquitectnicas, un pueblo capaz e inteligente, el cual segn nos vendieron nuestros viejos docentes de historia en las escuelas, primaria y secundaria, para hacer semejantes obras utilizaron muchos miles de esclavos, arrastrando grandes bloques de piedras mediante rodillos de madera en planos inclinados, que gran mentira, solo si pensamos con sentido comn, que tipo de suelo es el de Egipto, arenoso, salvo que hayan hecho caminos en la arena se hunde todo y los caminos donde estn, con rollos de madera Qu madera soporta la presin rodante de tantas toneladas?, que madera tienen o tenan los egipcios de antao?, palmeras por supuesto y estas que yo sepa no tienen la resistencia que sera necesaria, por lo tanto algo falla en esta teora. Adems miles de esclavos, que yo sepa no hay ni hubo voluntarios para esto, por lo tanto los obtendran como botn de guerra, pero si los explotaban como nos dijeron, hasta morir, cuantos pueblos deberan someter, les hubiera alcanzado todos los de frica, lo dudo y adems por mejor ejrcito que tuvieron cada vez que pelearon para someter un pueblo, este present resistencia, mataron muchos que les quedo, los que se rindieron, y los heridos, creo que pocos de los heridos sobrevivan o les eran tiles, de los prisioneros los viejos, los nios y las mujeres no son tiles como fuerza laboral de aquellos das, por lo tanto que magro botn obtenan, lo que los obligaba a nuevos sometimientos. Pero un hecho es que no se puede negar que los egipcios que no fueron tontos, saban de la soportabilidad del hombre, de los lmites a los cuales los podan someter sin que los trabajadores sufrieran dao, est claro que para trabajar les exigan grandes esfuerzos, dentro de lmites tolerables, por espacio de un tiempo diario aceptable (soportable), y adems no trabajaban todo el ao sino que tenan un perodo de descanso. Al esclavo le permitan tener mujer (un hombre + una mujer = hijos), con la cual no hace falta explicaciones, se garantizaban nuevos esclavos en el futuro sin hacer guerras. Es decir analizando las cosas cambian y tenemos precedentes antiqusimos de los conocimientos de los lmites del hombre base de la ergonoma, desde ya se estn haciendo descubrimientos constantemente en Egipto, que comprueban esto, graneros para esclavos, lo


13 www.cadperu.com

que seala que la ergonoma no la escriban pero exista en forma intuitiva o no tan as, no subestimemos a nuestros antecesores. De Egipto tambin se tienen antecedentes de afecciones oculares, enfermedades parasitarias contradas en el barro y las aguas sucias, de hecho el trabajo en determinados perodos se consider despreciable que se legisl su ejecucin solo por esclavos; de la poca de Ramss II, aparecen escritos que mencionan mejores condiciones laborales a quienes trabajan en la construccin de sus monumentos, como incentivo tambin se agreg atencin para los que en estas tareas se accidentaran; siendo este el primer antecedente histrico de seguro mdico. En Grecia Hipcrates leg unos 70 escritos donde menciona la salubridad, climatologa, fisioterapia, entre muchos otros elementos cientficos, como documentos acerca de los factores determinantes de ciertas enfermedades. Su legado destaca elementos desencadenantes de afecciones tales como vientos, humedad, agua, suelo, condiciones de hbitat, los efectos de los esfuerzos y posturas, tratando las enfermedades de los mineros, tales como el saturnismo y la anquilostomiasis. Continuando analizando la civilizacin nos podemos encontrar con Roma donde surge el derecho y si buscamos en l vamos a hallar antecedentes en el Digesto, en la obra de Ulpiano, Gayo, Justiniano, etc., donde se observa como el derecho romano limitaba y daba responsabilidades a los amos y jefes de familia sobre las acciones de su gente, se establecieron jerarquas por tipos de trabajos (artesanos, artistas, agricultores, etc.),


14 www.cadperu.com

empleando mucho al hombre en calidad de esclavo, que trabajaba en condiciones infra humana, donde los jornaleros eran de una jerarqua mayor. Pero no se puede negar el gran desarrollo de la justicia, que en el caso de los trabajadores muy especializados en esa poca, se vieron beneficiados por el desarrollo de tablas de ajuste, que exigan al patrn contemplar las medidas de seguridad, tal como se registra en el Digesto a travs de lo establecido entre otros por Ulpiano, Justiniano y Gayo. Marcial, Juvenal y Lucrecio, en sus trabajos nos informan de la presencia de enfermedades en esclavos y trabajadores, fundamentalmente en la minera, referente a este tema se destaca Galeno en el siglo II AC, en el siglo I AC Plinio el Viejo hace recomendaciones sobre el uso de elementos de proteccin personal, tales como el uso de vejigas de animales colocadas delante de la nariz para evitar respirar polvos. En los siglos XIV y XV tras las epidemias en Europa surgen las invenciones que permiten expandir la industria, pero las condiciones laborales fueron negativas para la clase trabajadora, surge el descontento y aparecen huelgas, se pierde la obra de Hipcrates y el dogma de Galeno aparece como la ms seria y firme, la superchera y la religin dominan y distorsionan la teraputica. A comienzos del 1400 en Francia se dictaminan las ordenanzas, que tratan de reglamentar una mejora para la clase trabajadora (En 1413 y 1417 se dictaminan la Ordenanzas de Francia), continuando desarrollndose durante todo el siglo (En 1473 Ulrich Ellenbaf da a publicidad algunas enfermedades profesionales). En 1556 se publica el tratado De Re Metallica (George Agrcola 1556), el cul trata varios puntos de la minera, sus trabajadores y las afecciones en articulaciones, pulmones, ojos y las que quedan como consecuencia de accidentes. Otro tratado el De animati bus Suterrancis (George Agrcola) tambin hace mencin de las psimas condiciones de trabajo de los mineros, sus enfermedades y falta de ventilacin en las minas. Once aos despus en 1567 (Paracelso mdico y alquimista suizo) se publica la obra de un mdico suizo la cual trata las enfermedades de los mineros en especial las de los pulmones, las enfermedades del hombre que trabaja en las fundiciones y en actividades metalrgicas y las enfermedades generadas por el mercurio. Todo esto nos da la imagen de lo que fue la revolucin del desarrollo de la industria, al comienzo la gente flua del campo, a la industria a trabajar en algo ms redituable, pero la precariedad de los diseos no contemplaban los riesgos del hombre, de hecho los operarios se accidentaban, por la falta de seguridad (elementos de prevencin), por ritmos de trabajo


15 www.cadperu.com

intensivos y tiempo excesivo de labor. Esto generaba gran cantidad de muertes amputaciones, gente que no poda retornar al trabajo y era abandonada en las ciudades a la buena de Dios, esto es miseria, mendicidad, robo, violencia, lo que oblig a tomar conciencia a los estados del problema. En el siglo XVII Pasa, Citio, Pow, Mathius y Labavius trabajaron en el desarrollo de prtesis para solucionar las secuelas que dejaban los accidentes. En 1633 en Italia, ms precisamente en Capri nace Bernardino Ramazzini, reconocido como padre de la medicina Laboral, (una de las bases de la ergonoma tal cual la tenemos hoy), en su obra De morbis artrificum diatriba (Bernardino Ramazzini), (enfermedades de los obreros), analiza la vida de los obreros, sus patologas y sus carencias, con un enfoque preventivo. Efectu recomendaciones para la salud laboral, tales como; descansos en trabajos pesados o de larga duracin, sobre la base de anlisis de las posturas inconvenientes, la falta de ventilacin, temperaturas extremas, limpieza y ropa adecuada. En 1705 se publica Dissetatio physico medica metallurgi morbifera (Friederich Hoffman) donde menciona la intoxicacin plmbica. En 1754 Giovani Scopali impone el mdico en las minas, dado que antes solo haba un cirujano (el cual no era ms que un habilitado con escasa formacin mdica). En 1775 se estudi el carcinoma del escroto de los deshollinadores (Percival Pott). Luego Williams describi la intoxicacin por monxido de carbono, estableciendo la necesidad de una ventilacin adecuada en los sistemas de combustin; como consecuencia de ello el Parlamento ingls estableci un reglamento para el trabajo en fbricas, mientras que en Francia investiga la epidemiologa de las condiciones en las fbricas francesas, la vida de los trabajadores y sus familias, los accidentes laborales y sus causantes (Villerme). Como consecuencia de ello y de de movimientos de protesta que comenzaron en 1811 (Bajo la direccin de Ned Ludd se form el movimiento llamado Laddista), se promulg en 1841 la ley de regulacin del trabajo de los nios. En aquella poca los accidentes de trabajo tenan una muy alta gravedad, las estadsticas establecieron que de cada cien accidentes doce eran mortales y trece dejaban amputaciones de uno o ambos miembros. En 1842 (Reformas de Egwing Chadwick) aparece en Inglaterra el informe sobre las condiciones sanitarias de la poblacin obrera de Gran Bretaa, la cual fue base de las reformas en Europa y Estados Unidos.


16 www.cadperu.com

A principios del 1900 se public Ocupaciones peligrosas( Sir Thomas Oliver), y luego Enfermedades Propias de los oficios, que hizo que la medicina laboral se difundiera por el mundo, provocando la aparicin de grupos mdicos dedicados a la especialidad laboral. Y nos encontramos en esta poca en el auge del Taylorismo, que muchos critican en la actualidad pero nadie puede negar su iniciativa y paternidad de la Ingeniera Industrial moderna. En este momento nos encontramos en el comienzo del siglo XX con todo su estallido tcnico barcos a vapor, trenes a vapor, el automvil, el aerostato, el avin, donde en un mundo turbulento polticamente, estalla la primera guerra mundial. Y all entre la tragedia, el deporte, romanticismo, aristocracia hace aparicin en su debut, la aviacin militar, primero mediante la observacin desde globos cautivos desde donde, observadores en sus canastas dan las posiciones enemigas y guan la artillera, pero esto no dura muchos pues son fciles blancos, grandes e inmviles, de los fusiles, entonces entran los aviones de los aristcratas y riscos, los cuales con su movilidad observan, fotografan al enemigo, para en su retorno a la base poder dar la informacin que ser usada por los estados mayores y artillera. Primero el piloto conduca la mquina voladora, observaba y fotografiaba, ahora se agreg, el miedo a ser derribado junto con la necesidad de ver al enemigo antes que l a uno, y disparar las armas, muchas cosas a la vez para aviones de papel preparados para la acrobacia, parte de la galantera aristocrtica. Para no ser derribado entonces era necesario tener la cabeza (vista) levantada, lo que oblig a mejorar la palanca de mando y aumentar sus dimensiones, pero los instrumentos no podan quedar debajo dentro del habitculo del piloto, era necesario levantarlos y agruparlos de manera que con un golpe de vista pueda leerlos y saber cmo estaba de combustible, presin de aceite, temperatura de motor, altura, etc., etc., una vez hecha la reubicacin, apareci que los instrumentos eran poco legibles, generando la necesidad del color con que se pintaba, el diseo de la escala, tamao de las rayas, forma color y tamao de la aguja indicadora, forma y tamao de las letras y nmeros, adems de su color contrastante, iluminacin de estos en vuelos nocturnos o con escasa iluminacin. El arma primero disparaba sobre el ala superior, luego a travs de las hlices y por ltimo a travs del eje del motor, teniendo que disear en cada caso un gatillo disparador apropiado a la posicin y hombre.


17 www.cadperu.com

Se tuvo en cuenta la forma y el tamao del asiento en base al piloto, en pocas palabras de un aeroplano deportivo diseado en un tablero sin conocer quin y cmo lo usar se pas a un diseo considerando al piloto, el primer avance a la ergonoma moderna qued hecho. Termina la primera guerra mundial, en el plano poltico nadie quedo conforme fue una paz falsa, todos saban que otra guerra era inevitable, mientras en 1919 el tratado de Versalles, establece en su fraccin XII los principios que regirn a la Organizacin Internacional del Trabajo, creada con la finalidad de establecer justicia social, mejorar las condiciones de trabajo, entre muchas otros objetivos, (esto da un gran impulso a la medicina laboral). Este es un verdadero origen de PSICOLOGA LABORAL como ciencia que estudia e investiga, al hombre en el trabajo sus relaciones con los dems, su adaptacin al medio laboral. Continuando con la aviacin, la enseanza de la primera gran guerra fue que la aeronave que pudiera volar a mayor altura tena una gran ventaja sobre el oponente, al caer en picada el enemigo tena dificultad para detectarlo y cuando lo haca era tarde teniendo dificultad para escapar de alguien que le vena apuntando en picada (como en los viejos dibujos animados el gato corre para todos lados mientras la abeja cae sobre l para clavarle el aguijn). Este motivo hizo que obtener aviones que tuvieran mayor techo de vuelo fuese crucial, el avin lo obtena pero el piloto, se congelaba por la altura (a 10.000 metros puede haber 50C, entonces surge el diseo de ropa de acorde al problema, luego a esa altura la densidad del aire y contenido de oxgeno comenz a ser el problema a solucionar, de manera que tras solucionar un problema, aparece otro, la temperatura del aire la necesidad de cerrar los habitculos del piloto dando lugar a las cabinas, culminando los alemanes con las cabinas presurizadas. Este desarrollo llev consigo mucho trabajo, la muerte de muchos pilotos de prueba, en EE.UU., Alemania, Japn, Rusia, Inglaterra, Francia, Italia, etc. pero dej una cantidad enorme da datos sobre los lmites de la soportabilidad del hombre. En vspera de la segunda guerra mundial estalla la Rusa Finlandesa y all surge otro caso para conversar, la tcnica de derribo de los finlandeses que con aviones de la primera guerra se enfrentaba a los rusos con aeronaves muy superiores con tren retrctil. Los pilotos finlandeses provocaban a los rusos sobrevolando sus aeropuertos, estos al verlos se dirigan a sus aeronaves, para remontar vuelo, luego se agachaban para retraer el tren de aterrizaje dado que el accionamiento era mecnico y se manejaba inclinado sobre sus muslos haciendo girar una manivela, en ese momento (cuando los finlandeses vean retraer el tren) los atacaban derribndolos sin darse cuenta de lo que pasaba. El tren retrctil les daba ms velocidad al tener menos componentes que ofrecieran resistencia al viento, pero no se pens que el


18 www.cadperu.com

hombre quedaba anulado, simple problema ergonmico, la vista era el rgano que primaba y se lo anulaba en el momento ms crucial. Durante la segunda guerra mundial tenemos grandes ejemplos, los blindados Rusos, T 34, KV, JS, eran de primer orden cada uno en su momento y los lleg a haber en forma masiva, combatiendo con Alemanes en igualdad de condiciones o inferiores, y en la batalla la cantidad de bajas fueron muy superiores las Rusas (casi siempre), el hecho fue muy sencillo ms all de lo que se puede decir de los sistemas de tiro, calidad de los caones, etc., los blindados Alemanes tenan la torre de combate y los puestos de radio operador y conductor diseados en funcin del hombre primando la comodidad de estos (confortabilidad), la idea muy simple el hombre debe llegar al combate descansado y pelear cmodo para ser ms efectivos (los blindados alemanes son de un lujo innecesario, segn palabras de Jos Stalin), los blindados rusos eran estrechos e incmodos, los tripulantes carecan de espacio y en marchas largas fundamentalmente a campo traviesa se agotaban, no vale la pena continuar aclarando las razones de los resultados (ergonoma pura). Lamentablemente la ergonoma en el siglo comenz expandindose en el rea militar y as continu entre guerras y en la ltima investigacin se hicieron muchos experimentos para saber la capacidad y los lmites del hombre, en forma no ortodoxa, ni tica, ni moral, se experiment con seres humanos de algunas naciones, lo sabemos en forma abierta de algunas pero otras se callan, podemos decir que en esa poca se estudi la resistencia de los pilotos cados en el ocano para determinar hasta cuando se los poda retirar vivos del agua, se desarrollaron en Asia los sistemas de transfusin de sangre, operaciones de injertos, resistencia de msculos, capacidad a carga trmica, tiempos de sobrevida de todo lo imaginable e inimaginable, un horror en lo humano. Al finalizar la guerra todos los experimentos se callaron y ocultaron pero bien registrados, cuando hubo que comenzar a sobrevivir en paz en Europa se encontr con un panorama nada bueno y all volvi la ergonoma para servir al hombre en toda su potencialidad y no retirarse ms, sino expandirse y cubrirlo todo. Haba dos tipos de pueblos, unos los sometidos en que la poblacin sufri la presin psicolgica del ocupante, la represin, la presin constante de amenazas de muerte, injusticias, hambre, humillacin; este tena que resurgir comenzando a producir con una poblacin psicosocialmente alterada, por lo que comenzaron a adaptar el medio desde el punto de psicologa y sociologa, como Francia, otros en cambio la poblacin estaba compuesta por los sobrevivientes de las campos de batallas (mutilados, sordos, ciegos, etc.), nios, mujeres y viejos, sus soldados prisioneros quedaron para reconstruir lo destruido en los pases atacados, as que para comenzar a producir comenzaron por analizar antropomtricamente su gente para adecuar los puestos de trabajo a ellos, como fue en


19 www.cadperu.com

Alemania. Hay autores que sealan esta diferencia llamando la base de la ergonoma blanda a los primeros y la ergonoma dura a los segundos. La palabra ERGONOMA se deriva de las palabras griegas "ergos", que significa trabajo, y "nomos", leyes; Por lo que literalmente significa "leyes del trabajo", y podemos decir que es la actividad de carcter multidisciplinar que se encarga del estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las caractersticas, limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad y confort. Disear los productos para adaptarse a los cuerpos y las capacidades de las personas no es algo nuevo. Incluso los hombres prehistricos daban forma a sus herramientas y armas para hacerlas ms fciles de usar. En el siglo XX la bsqueda de la eficiencia y las exigencias de la fabricacin en serie han estimulado la investigacin. Los psiclogos y fisilogos han adquirido nuevos conocimientos sobre el funcionamiento de nuestros cerebros y cuerpos. En 1940, el psiclogo britnico Hywel Murrell uni los trminos griegos ergon (trabajo) y nomia (conocimiento) para bautizar la nueva ciencia. Ms recientemente se ha usado ampliamente el trmino de `ingeniera de factores humanos' en lugar de la palabra `ergonoma', ya que permite distinguir entre los factores humanos fisiolgicos, psicolgicos y sociolgicos.

Lectura. Gua de Seguridad y Ergonoma http://www.hp.com/ergo/pdfs/417893-E53.pdf

ORIGEN Y FINALIDAD La International Standard Organization (ISO) someti a la Asociacin Internacional de Ergonoma (IEA) su propuesta de "Principios Ergonmicos para Proyectar Sistemas de Trabajo", con objeto de que fuera comentado y, en todo caso, aprobado por las entidades nacionales de Ergonoma federadas y asociadas. Con tal finalidad, la propuesta fue recibida por la Sociedad Espaola de Psicologa, cuya Seccin de Psicologa Industrial se ocupa de cuestiones de Ergonoma. El documento recibido en ingls, fue traducido, aprobado y recomendado a las organizaciones industriales. El motivo de su elaboracin y de su difusin est en la comprobacin de que los factores humanos, tecnolgicos y organizacionales afectan al comportamiento en el trabajo y al bienestar de los hombres como parte del sistema de trabajo. El diseo del sistema de trabajo debe satisfacer las exigencias humanas, aplicando conocimientos ergonmicos a la luz de la experiencia prctica en el funcionamiento de las organizaciones.


20 www.cadperu.com

El propsito de estas normas internacionales est en el deseo de proveer a las organizaciones de todo el mundo de principios ergonmicos, como orientacin bsica para proyectar sistemas de trabajo. La situamos en este lugar porque pueden ser aplicadas en todas clase de organizaciones y de trabajos, sean estos realizados en fbricas, en hoteles o en oficinas; en grandes y pequeos establecimientos comerciales o institucionales; en servicios de transporte terrestre, martimos y areos; en explotaciones agrcolas, forestales, pesqueras, mineras y en cuantos esfuerzos se realicen por mejorar la eficacia, el ambiente y la calidad de la vida humana. No existe una definicin oficial de la ergonoma. Murruel la defini como "El estudio cientfico de las relaciones del hombre y su medio de trabajo. Se considera a la ergonoma una tecnologa. Tecnologa es la prctica, descripcin y terminologa de las ciencias aplicadas, que consideran en su totalidad o en ciertos aspectos, poseen un valor comercial. La ergonoma utiliza ciencias como la medicina el trabajo, la fisiologa y la antropometra. La medicina del trabajo fue definida en 1950, por OIT como: "La rama de la medicina que tiene por objeto promover y mantener el ms alto grado de bienestar fsico, psquico y social de los trabajadores en todas las profesiones; prevenir todo dao a su salud causando por las condiciones de trabajo; protegerlos contra los riesgos derivados de la presencia de agentes perjudiciales a su salud; colocar y mantener al trabajador en un empleo conveniente a sus aptitudes fisiolgicas y psicolgicas; en suma, adaptar el trabajo al hombre y cada hombre a su labor". La fisiologa del trabajo es la ciencia que se ocupa de analizar y explicar las modificaciones y alteraciones que se presentan en el organismo humano por efecto del trabajo realizado, determina as capacidades mximas de los operarios para diversas actividades y el mayor rendimiento del organismo fundamentados cientficamente. El campo de estudios de la psicologa del trabajo abarca cuestiones tales como el tiempo de reaccin, la memoria, el uso de la teora de la informacin, el anlisis de tareas, la naturaleza de las actividades, en concordancia con la capacidad mental de los trabajadores, el sentimiento de haber efectuado un buen trabajo, la persecucin de que el trabajador es debidamente apreciado, las relaciones con colegas y superiores. La sociologa del trabajo indaga la problemtica de la adaptacin del trabajo, manejando variables, tales como edad, grado de instruccin, salario, habitacin, ambiente familiar, transporte y trayectos, valindose de entrevistas, encuestas y observaciones. La antropometra es el estudio de las proporciones y medidas de las distintas partes del cuerpo humano, como son la longitud de los brazos, el peso, la altura de los hombros, la estatura, la


21 www.cadperu.com

proporcin entre la longitud de las piernas y la del tronco, teniendo en cuenta la diversidad de medidas individuales en torno al promedio; anlisis, asimismo, el funcionamiento de las diversas palancas musculares e investiga las fuerzas que pueden aplicarse en funcin de la posicin de diferentes grupos de msculos. En Mxico, esta disciplina comienza a conocerse de una forma ms generalizada, a partir de la firma del Tratado de Libre Comercio, por la homologacin futura de reglamentos y leyes con respecto a los trabajadores y empresarios, as como el intercambio comercial de maquinaria y productos en los tres pases del tratado, es decir una normatividad necesaria debido a las deferencias de poblacin (social y culturales) y sistema de trabajo, as como de las diferencias en las lneas de produccin existentes. La prctica de Ergonoma en Mxico, surge a partir de la dcada de 1990 con la apertura de la carrera de Diseo Industrial en la Universidad iberoamericana, posteriormente fue tomada en otras escuelas de la misma disciplina como la UNAM, la UAM y las dems que se han constituido as como la Ingeniera. Normas tcnicas de prevencin sobre ergonoma

NTP 134: Asiento anatmico. NTP 226: Mandos: ergonoma de diseo y accesibilidad. NTP 241: Mandos y seales: ergonoma de percepcin. NTP 242: Ergonoma: anlisis ergonmico de los espacios de trabajo en oficinas. NTP 387: Evaluacin de las condiciones de trabajo: mtodo del anlisis ergonmico

del puesto de trabajo. Todas ellas pueden ser consultadas en el website del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo. Legislacin sobre ergonoma Ley de prevencin de riesgos laborales

Ley 31/1995, de 8 de noviembre de prevencin de riesgos laborales. B.O.E. n 269, de 10 de noviembre.

Manejo manual de cargas

Real Decreto 487/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas a la manipulacin manual de cargas que entrae riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores.

Directiva del Consejo de 29 de mayo de 1990 sobre las disposiciones mnimas de seguridad y de salud relativas a la manipulacin manual de cargas que entrae riesgos,


22 www.cadperu.com

en particular dorsolumbares, para los trabajadores (Cuarta directiva especfica con arreglo al apartado 1 del artculo 16 de la Directiva 89/391/CEE) (90/269/CEE).

Directiva 90/269/CEE del Consejo, de 29 de mayo de 1990, sobre las disposiciones mnimas de seguridad y de salud relativas a la manipulacin manual de cargas que entrae riesgos, en particular dorsolumbares, para los trabajadores (cuarta directiva especfica con arreglo al apartado 1 del artculo 16 del consejo de las comunidades europeas).

Convenio 127 de la OIT relativo al peso mximo de la carga que puede ser transportada por un trabajador.

Pantallas de visualizacin de datos (PVD)

Real Decreto 488/1997, de 14 de abril, sobre disposiciones mnimas de seguridad y salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualizacin.

Directiva 90/270/CEE del consejo, de 29 de mayo de 1990, referente a las disposiciones mnimas de seguridad y de salud relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de visualizacin (quinta directiva especfica con arreglo al apartado 1 del artculo 16 de la directiva 89/391/CEE).

Organizaciones Asociaciones

Asociacin Espaola de Ergonoma (AEE). Centro Estatal de Autonoma Personal y Ayudas Tcnicas (CEAPAT). Red Espaola de Seguridad y Salud en el Trabajo. International Ergonomics Asociation (IEA). Asociacin Iberoamericana de Ergonoma (AIE). Asociacin de Tcnicos de Prevencin. Asociacin Espaola de Especialistas en Medicina del Trabajo. Asociacin Catalana de Tcnicos en Prevencin de Riesgos Laborales (ACTPRL). Instituto de Biomecnica de Valencia.

Estrategia en seis puntos para aplicar mejoras ergonmicas en el lugar de trabajo 1. Entrar en contacto con otros trabajadores a. Distribuir hojas de informacin o folletos en el trabajo. b. Escuchar lo que otras personas tienen que decir acerca de las cuestiones relativas a la ergonoma. c. Escribir los nombres y zonas de trabajo de las personas que experimentan sntomas que puede sospecharse que estn provocados por la inaplicacin de los principios de la ergonoma. 2. Recoger informacin para identificar las zonas con problemas.


23 www.cadperu.com

3. Estudiar las zonas en las que se sospecha que hay un problema. a. Recorrer las zonas con problemas y analizar las tareas laborales. b. Empezar a pensar en soluciones, por ejemplo, elevar las mesas, que el trabajo se efecte por rotacin, etc. 4. Recoger recomendaciones de: a. los trabajadores afectados; b. los trabajadores de mantenimiento y reparacin; c. el departamento sindical de salud y seguridad (si existe); d. otros especialistas en salud y seguridad. 5. Impulsar los cambios necesarios. El apoyo de los trabajadores (ms la pertinente documentacin) le alentar a usted para conseguir con la direccin que en los convenios colectivos se tenga en cuenta la salud y seguridad, se atiendan las quejas u otros acuerdos. 6. Comunicar con los trabajadores. La comunicacin en ambos sentidos es importante para fomentar y mantener la solidaridad dentro del sindicato. OIT (Organizacin Internacional del Trabajo)

Lectura: La Problemtica de la Ergonoma en la Empresa http://www.usoasturias.com/prevencion/ergonomia.pdf


24 www.cadperu.com

Taller N 1

ESTRS LABORAL El estrs en el trabajo aparece cuando las exigencias del entorno laboral superan la capacidad de las personas para hacerles frente o mantenerlas bajo control. No es una enfermedad pero, si se sufre de una forma intensa y continuada, puede provocar problemas de salud fsica y mental: ansiedad, depresin, enfermedades cardiacas, gastrointestinales y msculo esquelticas. Actualmente, el estrs se identifica como uno de los riesgos laborales emergentes ms importantes. Estudios realizados en la Unin Europea sugieren que entre el 50% y el 60% del total de los das laborales perdidos est vinculado al estrs. Muchos de estos trabajos coinciden en que el estrs se debe a un desajuste entre los individuos y las condiciones de trabajo (inseguridad laboral, tipo de contratacin, horarios, etc.), la tarea (escasez o excesivo trabajo, monotona, ciclos de trabajo breves o sin sentido, plazos ajustados de entrega, presin en el tiempo de ejecucin, etc.) y la organizacin de la empresa (ambigedad en la definicin de funciones, poco apoyo en la resolucin de problemas, ausencia de sistemas de comunicacin y participacin, etc.). Las medidas preventivas que presentamos a continuacin se refieren a causas relacionadas con la tarea y con la organizacin del trabajo, sin profundizar en otros generadores de estrs. Conviene destacar que las intervenciones planteadas son cambios sencillos que afectan a la organizacin del trabajo y que el xito de su implantacin depende, en gran medida, de la iniciativa, la participacin y el compromiso de todos los integrantes de la empresa.


25 www.cadperu.com

MEDIDAS PREVENTIVAS

1. Facilitar una descripcin clara del trabajo que hay que realizar (informacin), de los medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades. La falta de definicin de lo que se espera de un individuo, que su papel sea confuso, es un factor importante en la generacin de estrs. El desconocimiento (desinformacin) se traduce en una sensacin de incertidumbre y amenaza.

2. Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y los recursos de

los individuos y proporcionar la formacin necesaria para realizarlas de forma competente, tanto al inicio del trabajo como cuando se produzcan cambios. Igualmente, hay que facilitar una informacin detallada sobre el significado y las repercusiones del cambio para evitar la aparicin de falsas ideas que induzcan a preocupacin, solicitando, adems, la opinin de las personas afectadas.

3. Controlar la carga de trabajo. Tanto un exceso de trabajo como la poca actividad

pueden convertirse en fuentes de estrs. Ocurre lo mismo cuando el individuo no se siente capaz de realizar una tarea o cuando sta no ofrece la posibilidad de aplicar las capacidades de la persona. En estos casos hay que redistribuir las tareas o plantear un nuevo diseo de su contenido de manera que sean ms motivadoras.

4. Establecer rotacin de tareas y funciones en actividades montonas y tambin en las

que entraan una exigencia de produccin muy elevada: cadenas de montaje, ciertos trabajos administrativos e informticos repetitivos, etc.

5. Proporcionar el tiempo que sea necesario para realizar la tarea de forma satisfactoria,

evitando prisas y plazos de entrega ajustados. Prever pausas y descansos en las tareas especialmente arduas, fsicas o mentales. Igualmente, hay que planificar el trabajo teniendo en cuenta los imprevistos y las tareas extras, no prolongando en exceso el horario laboral.

6. Favorecer iniciativas de los individuos en cuanto al control y el modo de ejercer su

actividad: forma de realizarla, calidad de los resultados, cmo solucionar problemas, tiempos de descanso, eleccin de turnos, etc. Las posibilidades de intervencin personal sobre la tarea favorecen la satisfaccin en el trabajo.

7. Explicar la funcin que tiene el trabajo de cada individuo en relacin con toda la

organizacin, de modo que se valore su importancia dentro del conjunto de la actividad de la empresa. Saber el sentido que tiene la tarea asignada repercute de manera positiva en la realizacin del trabajo.


26 www.cadperu.com

8. Disear horarios laborales que no entren en conflicto con las responsabilidades no relacionadas con el trabajo (vida social). Los horarios de los turnos rotatorios deberan ser estables y predecibles, con una alternancia que vaya en el sentido maana- tarde -noche.

9. Evitar ambigedades en cuestiones como la duracin del contrato de trabajo y el

desarrollo de la promocin profesional. Potenciar el aprendizaje permanente y la estabilidad de empleo.

10. Fomentar la participacin y la comunicacin en la empresa a travs de los canales que

sean ms idneos para cada organizacin: charlas de trabajo, instrucciones de trabajo escritas, tabln de anuncios, buzn de sugerencias, peridico de la empresa, reuniones del Comit de Empresa, Comit de Seguridad y Salud, etc.

CASO PRCTICO DESCRIPCIN: Digi-Futur es una empresa dedicada a la fabricacin de aparatos electrnicos (lectores de tarjetas, vdeo-porteros, etc.) que en poco tiempo ha experimentado un gran crecimiento. Actualmente, cuenta con 90 trabajadores. M ngeles trabaja en el departamento de Administracin y es la secretaria de Dorotea, la responsable de la seccin. M ngeles es una mujer de 50 aos que, est en la empresa desde su inicio. Es eficiente y concienzuda en su trabajo, pero no soporta los ordenadores. Hace un tiempo, la empresa informatiz todas las actividades y el departamento administrativo sufri grandes cambios. De un da para otro, casi sin previo aviso, a M ngeles le asignaron el inevitable ordenador y le retiraron la mquina de escribir. Dorotea no cesaba de hablar de sus maravillosas prestaciones y de lo bien que le ira para su trabajo. M ngeles, que no fue consultada en ningn momento sobre tales cambios, sinti que un pedazo de su satisfactoria vida laboral se le escapaba y se permiti comentar que ella no estaba preparada para manejar aquel trasto. Dorotea le quit importancia al comentario y le dijo que enseguida aprendera. La empresa facilit un curso de aprendizaje a M ngeles. Ella lo compagin como pudo con su horario laboral, por lo que durante varios das arrastr una elevada carga de trabajo. Adems, el cursillo le result un verdadero martirio puesto que, a pesar de sus esfuerzos, se senta torpe en el aprendizaje y la situacin la desbordaba. Cuando termin, M ngeles, que en pocas ocasiones haba faltado al trabajo, estuvo 15 jornadas de baja por problemas gastrointestinales.


27 www.cadperu.com

Poco a poco, M ngeles se ha ido adaptando al ordenador pero le han surgido otros problemas: le quedan cosas pendientes, se agobia con los plazos y no consigue ordenar ni tener al da el tabln informativo de la empresa. Coincidiendo con los cambios tecnolgicos, se incorpor al departamento un chico joven, Mario, con estudios informticos de Formacin Profesional y muy preparado para el trabajo. Dorotea le habl de las muchas posibilidades de promocin que existan en la empresa cuando lo fich pero que, por el momento, su tarea consistira en tener al da todos los albaranes de entrega de las otras empresas colaboradoras. Era un trabajo sencillo en relacin con sus capacidades pero que no permita errores ya que era muy importante para el buen funcionamiento de la empresa. Desde entonces, Mario dedica las ocho horas de su jornada laboral, sin descansos, a introducir los datos de los albaranes en el ordenador. El trabajo es montono, le resulta aburrido y todava hoy no sabe por qu es tan importante. Adems, ltimamente, se le va el tarro a otras cosas y comete despistes que le han costado algn que otro toque de atencin. Ahora Mario y M ngeles estn conversando sobre sus angustias laborales. Los dos han analizado los problemas que tienen con sus tareas respectivas y creen que tienen solucin. Maana irn a hablar con PREGUNTAS

1. A partir de la lectura del caso prctico, identificar los factores de riesgo existentes en la situacin descrita y descubrir cules han sido las causas de la situacin en la que se encuentran los dos personajes de la historia: M ngeles y Mario.

2. Dar un final a la historia planteada en el caso prctico. Se debe tener en cuenta las

posibles soluciones que M ngeles y Mario se han imaginado y a quin quieren proponrselas: a Dorotea? al responsable de la empresa? al Comit de Empresa? al Delegado de Prevencin? al Comit de Seguridad y Salud?

3. Aplicar las medidas preventivas (arriba descritas) en las diferentes situaciones presentadas en el caso prctico.


28 www.cadperu.com

Taller N 2

MANIPULACIN MANUAL DE CARGAS El levantamiento, manejo y transporte de cargas est asociado a una alta incidencia de alteraciones de la salud que afectan a la espalda. En el mbito de la empresa, la informacin y el adiestramiento de las personas en las tcnicas de la manutencin de cargas es uno de los aspectos fundamentales de la prevencin del dolor de espalda. A continuacin se enumeran una serie de medidas preventivas que pueden ayudar a evitar estos problemas y que se pueden aplicar tanto en trabajos especficos de manipulacin de cargas como en otras actividades (construccin, carpintera, mecnica, etc.) en las que el movimiento y el transporte de cargas forma parte de la prctica habitual del trabajo. Sin embargo, no hay que olvidar que estas recomendaciones son generales y que, como indica el Reglamento Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, el empresario tiene la obligacin de evaluar cada situacin concreta de trabajo y tomar las medidas necesarias para trabajar de forma segura. MEDIDAS PREVENTIVASIN MANUAL DE CARGAS

1. Examinar la carga antes de manipularla: localizar zonas que pueden resultar peligrosas en el momento de su agarre y manipulacin (aristas, bordes afilados, puntas de clavos, etc.).

2. Planificar el levantamiento: decidir el punto o puntos de agarre ms adecuados,

dnde hay que depositar la carga y apartar del trayecto cualquier elemento que pueda interferir en el transporte.

3. Seguir cinco reglas bsicas en el momento de levantar la carga: separar los pies hasta

conseguir una postura estable; doblar las rodillas; acercar al mximo el objeto al cuerpo; levantar el peso gradualmente y sin sacudidas; y no girar el tronco mientras se est levantando la carga (es preferible pivotar sobre los pies).

4. Manejar una carga entre dos personas siempre que: el objeto tenga, con

independencia de su peso, al menos dos dimensiones superiores a 76 cm; cuando una persona tenga que levantar un peso superior a 30 kg y su trabajo habitual no sea el de manipulacin de cargas; y cuando el objeto sea muy largo y una sola persona no pueda trasladarlo de forma estable.

5. Situar la carga en el lugar ms favorable para la persona que tiene que manipularla, de

manera que la carga est cerca de ella, enfrente y a la altura de la cadera.


29 www.cadperu.com

6. Utilizar ayudas mecnicas, siempre que sea posible. En los alcances a distancias importantes se pueden usar ganchos o varas. La hiperextensin del tronco se evita colocando escaleras o tarimas.

7. Transportar la carga a la altura de la cadera y lo ms cerca posible del cuerpo. Si el

transporte se realiza con un solo brazo, se debern evitar inclinaciones laterales de la columna.

8. Evitar los trabajos que se realizan de forma continuada en una misma postura. Se

debe promover la alternancia de tareas y la realizacin de pausas, que se establecern en funcin de cada persona y del esfuerzo que exija el puesto de trabajo.

9. En general, el peso mximo recomendado en trabajos habituales de manipulacin de

cargas es, en unas condiciones favorables de manejo e ideales de levantamiento, de 25 kg. Sin embargo, si se quiere proteger a la mayora de la poblacin trabajadora (mujeres, jvenes, personas de edad...), el peso mximo recomendado es de 15 kg.

10. El empresario debe aplicar las medidas de organizacin del trabajo adecuadas, as

como proporcionar los medios para realizar el trabajo de forma segura.

11. El empresario deber garantizar que las personas que trabajan reciban una formacin e informacin adecuadas a los riesgos derivados de la manipulacin manual de cargas, as como que se adopten las medidas de prevencin y proteccin necesarias; en particular, lo har sobre la forma correcta de manipular las cargas, el peso de stas y sobre su centro de gravedad o lado ms pesado.

CASO PRCTICO Descripcin: Dionisio tiene 20 aos y est fuerte como un roble. Una empresa mayorista de pescado, llamada El salmonete, le ha contratado por medio ao para realizar tareas de manipulacin de cargas y tambin, cmo no, para ayudar en todo aquello que haga falta. Despus de estar un tiempo en el mercado central cargando camiones distribuidores de pescado, la empresa le ha destinado a una de sus propias pescaderas. Tiene que sustituir a Loli, una compaera que est de baja aquejada de fuertes dolores de espalda. El trabajo de Dionisio consiste en ayudar a Berta, la encargada del local, en las tareas diarias de la pescadera: cargar las neveras, picar el hielo, preparar los mostradores con el pescado, atender a los clientes, limpiar el local, etc.


30 www.cadperu.com

A Dionisio le encant el cambio. Esto est chupado; ser ms variado y descansado que currar todo el da con las cajas arriba y abajo, pens. Despus de un mes, se encuentra cansado y ha cambiado de opinin... y para muestra, un botn. Hoy el camin que reparte el pescado ha llegado con retraso y en la tienda ya hay clientes. Berta les est atendiendo, mientras Dionisio comienza a descargar las cajas. Para no pasarlas por en medio de la tienda y molestar a los clientes, Dionisio las coge de la camioneta una por una y las deposita en el suelo, justo a su lado. Este movimiento lo realiza rpidamente porque tiene prisa, y sin girar los pies porque le resulta ms cmodo. Mientras tanto, Berta est avalanzada sobre una merluza que le ha pedido un cliente y reniega de la amplitud del mostrador: -Nunca tienen en cuenta a los bajitos cuando hacen las cosas. Piense que esto tenemos que hacerlo un montn de veces cada da, y ni siquiera tenemos un gancho para alcanzar el pescado- le explica al cliente. Aprovechando un momento en que no hay gente en la pescadera (cosa poco frecuente), Berta le echa una mano a Dionisio. Empieza a recoger las cajas del suelo y las traslada hasta la nevera que est en el fondo de la tienda. All las vuelve a dejar en el suelo y le dice al chico: -No hay manera de que arreglen las guas de los estantes de la nevera! Con el trabajo que hay, es el colmo que tengamos que levantar todas las cajas cada vez que necesitamos coger una! Acurdate de poner el calamar, la merluza y el atn encima de todo. Dionisio asiente y comenta: -Cmo es posible que una cosa tan fcil de arreglar lleve as ms de un ao? No me extraa que Loli est de baja; de tanto doblar la espalda, y en este caso sin necesidad, los dos acabaremos como ella. Mientras est haciendo estos comentarios, Dionisio, que lleva puestos guantes de goma, coge sin mirar una de las ltimas cajas que le quedan por transportar y se hiere con la punta de un clavo que sobresala de la madera. La lesin no es muy profunda, pero Dionisio tiene que acudir a un centro hospitalario para que lo atiendan. Berta se queda sola en la pescadera y decide...


31 www.cadperu.com

PREGUNTAS

1. A partir de la lectura del caso prctico, identificar los factores de riesgo existentes en la situacin descrita y descubrir cules han sido las causas de la situacin en la que se encuentran los personajes.

2. Decidir un final para la historia descrita en el caso prctico, utilizando argumentos relacionados con las condiciones de trabajo de los personajes.

3. Aplicar las medidas preventivas (arriba descritas) en las diferentes situaciones presentadas en el caso prctico.


32 www.cadperu.com

INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE

LOS TALLERES

1. Programa de Educacin de Rgimen Mixto (Semipresencial): En cada actividad presencial, se desarrollarn talleres sobre casos prcticos en los que

se aplicarn los conceptos del mdulo de estudio. Los talleres desarrollados durante la clase, sern entregados al Docente-Expositor y

aquellos que no fueron concluidos y/o no revisados, quedarn como trabajo para la fase no presencial, debiendo presentarlo hasta la siguiente conferencia, en la oficina de coordinacin o antes de ingresar al auditorio.

No se aceptar la presentacin o envo de talleres mediante correo electrnico. Sern desarrollados en grupo de hasta 05 participantes como mximo.

2. Programa de Educacin Virtual (Sistema a Distancia): El participante deber desarrollar los talleres del Manual Autoinstructivo de cada

mdulo, presentndolo en nuestra oficina de coordinacin, segn cronograma establecido.

Podrn desarrollarse en grupos de hasta 05 participantes como mximo, siempre que existan las facilidades de afinidad laboral institucional, comunidad virtual o lugar de domicilio.

No se aceptar la presentacin o envo de talleres mediante correo electrnico. Para la presentacin de talleres, en cualquiera de los programas anteriores, se deber consignar en la cartula del trabajo, lo siguiente:

Nombre del Curso. Mdulo al que corresponde el Taller. El o los autores. Ciudad en la que se desarrolla el curso. Fecha de presentacin.

NOTA: Se sugiere conservar una copia de la cartula del trabajo presentado, en calidad de cargo, el mismo que deber estar firmado y sellado por el personal que lo recepciona.


33 www.cadperu.com

GLOSARIO

Auditor.- Se llama auditor (o contralor en algunos pases de Amrica Latina) a la persona capacitada y experimentada que se designa por una autoridad competente, para revisar, examinar y evaluar los resultados de la gestin administrativa y financiera de una dependencia o entidad (dependencia= institucin de gobierno, entidad= empresas particulares o sociedades) con el propsito de informar o dictaminar acerca de ellas, realizando las observaciones y recomendaciones pertinentes para mejorar su eficacia y eficiencia en su desempeo. Originalmente la palabra que se define significa "oidor" u "oyente". Implementacin- Una implementacin o implantacin es la realizacin de una aplicacin, o la ejecucin de un plan, idea, modelo cientfico, diseo, especificacin, estndar, algoritmo o poltica. Industria.- La industria es el conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad transformar las materias primas en productos elaborados, de forma masiva. Existen diferentes tipos de industrias, segn sean los productos que fabrican. Por ejemplo, la industria alimenticia se dedica a la elaboracin de productos destinados a la alimentacin, como el queso, los embutidos, las conservas, las bebidas, etc. Para su desarrollo, la industria necesita materias primas y maquinarias y equipos para transformarlas. Desde el origen del hombre, este ha tenido la necesidad de transformar los elementos de la naturaleza para poder aprovecharse de ellos, en sentido estricto ya exista la industria, pero es hacia finales del siglo XVIII, y durante el siglo XIX cuando el proceso de transformacin de los Recursos de la naturaleza sufre un cambio radical, que se conoce como revolucin industrial. Mejora Continua.- El Proceso de mejora continua es un concepto que pretende mejorar los productos, servicios y procesos. Postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilizacin del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organizacin o comunidad es necesaria la identificacin de todos los procesos y el anlisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las


34 www.cadperu.com

herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el anlisis de la satisfaccin en los miembros o clientes. Se trata de la forma ms efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestin de calidad, normas ISO y sistemas de evaluacin ambiental, se utilizan para conseguir el objetivo de la calidad. Riesgo.- Riesgo es la vulnerabilidad de "bienes jurdicos protegidos" ante un posible o potencial perjuicio o dao para las personas y cosas, particularmente, para el medio ambiente. Aclaracin del significado: Cuanto mayor es la vulnerabilidad mayor es el riesgo (e inversamente), pero cuanto ms factible es el perjuicio o dao mayor es el peligro (e inversamente). Por tanto, el riesgo se refiere slo a la terica "posibilidad de dao" bajo determinadas circunstancias, mientras que el peligro se refiere slo a la terica "probabilidad de dao" bajo determinadas circunstancias. Por ejemplo, desde el punto de vista del riesgo de daos a la integridad fsica de las personas, cuanto mayor es la velocidad de circulacin de un vehculo en carretera mayor es el "riesgo de dao" para sus ocupantes, mientras que cuanto mayor es la imprudencia al conducir mayor es el "peligro de accidente" (y tambin es mayor el riesgo del dao consecuente).


35 www.cadperu.com

BIBLIOGRAFA

1. LEHGMANN, G. Fisiologa Prctica del Trabajo. Editorial Aguilar. 1960.

2. MAURICE DE MONTMOLLIN. 1971. Introduccin a la Ergonoma. Ed. Aguilar, S.A. Mxico, D.F.

3. SNCHEZ ROJAS, LEONARDO. 1993. La Ergonoma Aplicada a la Actividad Forestal. Serie de Apoyo Acadmico No. 27. Divisin de Ciencias Forestales. Universidad Autnoma Chapingo. Chapingo, Mxico.

4. O.I.T. 1986. Introduccin al Estudio del Trabajo. Tercera Edicin Revisada. Editorial Limusa. Mxico, D.F.

5. AVILA CHAURAND, ROSALO. 1991. Tesis de Maestra en Diseo Industrial. Facultad de Arquitectura. Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Mxico, D.F.

6. FITLM-CONSEJO SUECO DE SEGURIDAD LABORAL. 1988. Algunos Elementos Ergonmicos. Primera Edicin. Federacin Internacional de Trabajadores de la Industria Metalrgica. Consejo Sueco de Seguridad. Estocolmo, Suecia.

7. LAZO CERNA, HUMBERTO. 1986. Higiene y Seguridad Industrial. La Salud en el Trabajo. Dcima Edicin. Editorial Purra, S.A. Mxico, D.F.

8. APUD, E; M. GUTIERREZ; S. LAGOS; F. MAUREIRA; F. MAYER Y J. ESPINOZA. 1999. Manual de Ergonoma Forestal. Proyecto: Fomento al Desarrollo Cientfico y Tecnolgico (FONDEF). Universidad de Concepcin. Concepcin Chile.

INSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS TALLERESINSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS TALLERESINSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS TALLERESINSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS TALLERESINSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS TALLERESINSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS TALLERESINSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS TALLERESINSTRUCCIONES PARA EL DESARROLLO DE LOS TALLERES

GLOSARIOBIBLIOGRAFA

ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA (1)

Documents

Transcript of ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA (1)