es-ES Lenovo Manual

Lenovo G400/G500G405/G505G410/G510

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantesen los manuales incluidos antes de usar la computadora.

Lenovo C

hina 2013

es-ESRev. AA00

Gua del usuario

Primera edicin (Marzo de 2013) Copyright Lenovo 2013.

Antes de utilizar el producto, asegrese de leer primero la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

Las funciones descritas en esta gua son comunes a la mayora de los modelos. Es posible que algunas caractersticas no estn disponibles en su computadora o que su computadora incluya funciones que no se describen en esta gua del usuario.

Algunas instrucciones de esta gua pueden suponer que utiliza Windows 8. Si utiliza otro sistema operativo de Windows, algunas operaciones pueden ser ligeramente diferentes. Si utiliza otro sistema operativo, algunas operaciones podran no aplicarse a su equipo.

Notas

Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Consulte el producto real.

Las ilustraciones de este manual corresponden a Lenovo G400, a menos que se especifique lo contrario.

Para obtener ms informacin, consulte Guides & Manuals en http://support.lenovo.com.

Aviso reglamentario

Captulo 1. Conozca su computadora................................................... 1Vista superior...............................................................................................................1Vista del lado izquierdo .............................................................................................7Vista del lado derecho ..............................................................................................10Vista frontal................................................................................................................11Vista inferior ..............................................................................................................13

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8 ........................................ 14Cmo configurar el sistema operativo por primera vez .....................................14Interfaces del sistema operativo..............................................................................14Los accesos .................................................................................................................15Cmo activar el modo de suspensin o apagar la computadora.......................17Cmo conectarse a una red inalmbrica................................................................19Ayuda y soporte tcnico...........................................................................................20

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery ................................. 21Captulo 4. Solucin de problemas ..................................................... 22

Preguntas frecuentes.................................................................................................22Solucin de problemas .............................................................................................25

Apndice. Instrucciones de las CRU .................................................. 30Cmo reemplazar la batera ....................................................................................30Cmo reemplazar la unidad de disco duro...........................................................31Cmo reemplazar la memoria.................................................................................35Cmo extraer la unidad ptica................................................................................38

Marcas comerciales.............................................................................. 40

Contenidoi

Captulo 1. Conozca su computadora

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

G400/G405/G410a

c

h

e

f

g

b

d1


G500/G505/G510

Nota: Las lneas entrecortadas indican partes que no son visibles desde el exterior.

Atencin: No abra el panel del monitor ms de 130 grados. Cuando cierre el panel del monitor, tenga

cuidado de no dejar bolgrafos u otros objetos entre el panel del monitor y el teclado. De lo contrario, el panel del monitor podra daarse.

a

c

b

h

e

i

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d

2


Cmara integrada Utilice la cmara para la comunicacin por video.

Antenas inalmbricas

Conecte al adaptador inalmbrico para recibir y enviar radiofrecuencias inalmbricas.

Monitor de la computadora

Proporciona una salida de imagen brillante.

Altavoces Proporciona salida de audio.

Botn de inicio/apagado

Presione este botn para encender la computadora.

Botn Novo Cuando la computadora est en modo de hibernacin, presione este botn para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery o la Utilidad de configuracin de BIOS o para ingresar al men de arranque.

Notas: Para obtener ms informacin, consulte Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery

en la pgina 21. Si su computadora tiene un sistema operativo Linpus preinstalado, el sistema OneKey

Recovery no est disponible.

Micrfono incorporado

Captura sonido que puede ser utilizado para videoconferencias, grabaciones de voz o grabaciones de audio.

Touchpad El touchpad funciona como un mouse convencional.Touchpad Para mover el cursor en la pantalla, desplace la punta del dedo sobre el panel en la direccin en que desea moverlo.Botones del touchpad Las funciones del lado izquierdo y derecho corresponden a las funciones de los botones izquierdo y derecho de un mouse convencional.

Nota: Puede activar/desactivar el touchpad presionando .

Teclado numrico(G500/G505/G510)

Para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar el teclado en la pgina 4.

a

b

c

d

e

f

g

h

i3


Cmo utilizar el teclado Su computadora tiene teclas numricas y teclas de funcin y tambin puedetener un teclado numrico (solo G500/G505/G510) incorporado en el tecladoestndar.

Teclado numrico

G500/G505/G510El teclado tiene un teclado numrico independiente. Para activar o desactivarel teclado numrico, presione la tecla Num Lock.

ImpPt Supr Inicio FinInterRePg

DesplAvPg

Petsis4


Teclas de funcin del tecladoPuede acceder a ciertas configuraciones del sistema de forma rpida al presionar la tecla de funcin que corresponda.

: Desactiva/activa el sonido. : Activa/desactiva el modo avin.

: Disminuye el nivel del volumen. :

Muestra todas las aplicaciones actualmente activas.

: Aumenta el nivel del volumen. :

Activa/desactiva la retroiluminacin de la pantalla LCD.

: Cierra la ventana actualmente activa. :

Abre la interfaz para que el dispositivo de la pantalla seleccione esta computadora porttil o una pantalla externa.

: Actualiza el escritorio o la ventana actualmente activa. :

Disminuye el brillo de la pantalla.

: Activa/desactiva el touchpad. :

Aumenta el brillo de la pantalla.5


Combinaciones de teclas de funcinMediante el uso de las teclas de funcin, puede cambiar las funciones operativas instantneamente. Para utilizar esta funcin, mantenga presionado Fn y luego presione una de las teclas de funcin .

G400/G405/G410

G500/G505/G510

A continuacin, se describen las funciones de cada tecla de funcin.Fn + Inicio: Activa la funcin de pausa.Fn + Fin: Activa la funcin de interrupcin.

Fn + RePg: Activa/desactiva la funcin Bloqueo de desplazamiento.Fn + AvPg:

a b

Impr Pa Supr

Inicio

FinInter

RePgDespl

AvPgIns

b

a

Inicio FinInter

RePgDespl

AvPgPetsisImpPt Supr b

a6

(G400/G405/G410) Activa la funcin insertar.

Fn + AvPg(G500/G505/G510): Activa la solicitud del sistema.


Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Conector de seguridad Kensington

Conecte aqu un dispositivo de seguridad (no suministrado) para ayudar a proteger a su computadora contra robos o el uso no autorizado.Puede conectar un dispositivo de seguridad a su computadora para evitar que la tomen sin su permiso. Para obtener ms informacin sobre la instalacin del dispositivo de seguridad, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo de seguridad que haya adquirido.

Ranuras de ventilacin

Disipan el calor interno.

Nota: Asegrese de que las ranuras de ventilacin no estn bloqueadas; de lo contrario, se puede recalentar la computadora.

Puerto VGA Permite conectar dispositivos de pantalla externa.

Puerto RJ-45 Conecta la computadora a una red de Ethernet.

Puerto HDMI Permite conectar dispositivos con entrada HDMI como, por ejemplo, un televisor o un monitor.

Puertos USB Permite conectar dispositivos USB.Notas: El puerto azul es compatible con USB 3.0. Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB en la pgina 8.

Enchufe combinado de audio

Permite conectar los auriculares.

Notas: De forma predeterminada, el enchufe combinado de audio no es compatible con

a b c f gd e

a

b

c

d

e

f

g7

micrfonos convencionales. Es posible que no se admita la funcin de grabacin si se conectan auriculares de otras

marcas debido a normas industriales diferentes.


Cmo conectar dispositivos USBPuede conectar un dispositivo USB a su computadora al insertar el conector USB (tipo A) en el puerto USB de su computadora.

La primera vez que conecta un dispositivo USB a un puerto USB determinado de su computadora, Windows instala automticamente el controlador de dicho dispositivo. Una vez que se instala el controlador, puede desconectar y volver a conectar el dispositivo sin realizar pasos adicionales.

Antes de desconectar un dispositivo de almacenamiento USB, asegrese de que su computadora haya terminado de transferir los datos de ese dispositivo. Haga clic en el cono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el rea de notificacin de la pantalla del escritorio de Windows para quitar el dispositivo antes de desconectarlo.

Nota: Por lo general, Windows detecta un nuevo dispositivo despus de conectarlo y luego instala el controlador automticamente. Sin embargo, algunos dispositivos pueden requerir que instale el controlador antes de conectarlos. Consulte la documentacin que le proporcion el fabricante del dispositivo antes de conectarlo.

Notas: Si su dispositivo USB utiliza un cable de alimentacin, conecte el dispositivo a una fuente

de energa antes de conectarlo. De lo contrario, probablemente no se reconozca al dispositivo.

Cuando se encuentra en modo de suspensin, solo puede utilizar el teclado en lugar del mouse para reactivar la computadora.8


Cmo conectar un dispositivo BluetoothSi su computadora tiene una tarjeta adaptadora Bluetooth integrada, puede conectarse y transferir datos en forma inalmbrica desde y hacia otros dispositivos con Bluetooth, como computadoras porttiles, asistentes digitales personales (PDA, por sus siglas en ingls) y telfonos celulares. Puede transferir datos entre estos dispositivos a una distancia de hasta 10 metros en espacio abierto.

Cmo activar comunicaciones Bluetooth y WLAN en su computadora

Presione para configurar.

Nota: La distancia mxima real puede variar debido a la interferencia y las barreras de transmisin. Para obtener una mayor velocidad de transferencia, coloque el dispositivo lo ms cerca posible de su computadora.

Notas: Cuando no necesite utilizar la funcin Bluetooth, apguela para ahorrar batera. Debe emparejar el dispositivo Bluetooth con la computadora antes de poder transferir

datos entre ellos. Lea la documentacin suministrada con el dispositivo Bluetooth para obtener ms informacin sobre el modo de emparejar el dispositivo con su computadora.9


Vista del lado derecho - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Unidad de disco ptico

Lee/graba discos pticos.

Nota: Algunos modelos vienen suministrados con una unidad de disco ptico ficticia.

Puerto USB Permite conectar dispositivos USB.

Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo conectar dispositivos USB en la pgina 8.

Enchufe del adaptador de CA

Conecte aqu el adaptador de CA.

a b c

a

b

c10


Vista frontal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Indicadores de estado del sistema

Indicador de encendido Indicador del estado de la batera Indicador Caps lock

Smbolo Estado del indicador

Significado

Activado (blanco intenso)

La computadora est encendida.

Intermitente La computadora est en modo de suspensin.

Desactivado La computadora est apagada.

Activado (blanco intenso)

La batera tiene ms de un 20% de carga.

Amarillo intenso La batera tiene entre 5% y 20% de carga.

Amarillo intermitente rpido

Hay un problema con la batera o con la conexin de la batera.

Amarillo intermitente lento

La batera se est cargando. Cuando la carga de la batera alcanza el 20%, el color intermitente cambia a blanco.

Blanco intermitente lento

La batera tiene entre 20% y 80% de carga y contina cargndose. Cuando la batera llegue al 80% de carga, la luz dejar de parpadear pero la carga continuar hasta que la batera se haya cargado completamente.

a b

a11

Ranura para tarjeta de memoria

Introduzca aqu las tarjetas de memoria (no suministradas).

Nota: Para obtener ms informacin, consulte Cmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas) en la pgina 12.

b


Cmo utilizar tarjetas de memoria (no suministradas) Su computadora es compatible con los siguientes tipos de tarjeta de memoria: Tarjeta Secure Digital (SD) MultiMediaCard (MMC)

Cmo insertar una tarjeta de memoria1 Empuje la tarjeta ficticia hasta que escuche un clic.2 Retire con cuidado la tarjeta ficticia de la ranura para tarjeta de memoria.

3 Deslice la tarjeta de memoria hasta que encaje.

Cmo extraer la tarjeta de memoria1 Empuje la tarjeta de memoria hacia adentro hasta que escuche un clic.2 Tire con cuidado de la tarjeta de memoria para extraerla de la ranura para

tarjeta de memoria.

Notas: Inserte nicamente una tarjeta a la vez en la ranura. Este lector de tarjetas no admite dispositivos SDIO (por ejemplo, Bluetooth SDIO, etc.).

Nota: La tarjeta ficticia se utiliza para evitar que entren pequeas partculas y polvo en su computadora cuando no se utiliza la ranura para tarjeta de memoria. Conserve la tarjeta ficticia para usos futuros.

Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactvela a travs de Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio para no daar los datos.12


Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Seguro de la batera: manual

El seguro manual de la batera se usa para mantener el paquete de batera sujeto en su lugar.

Paquete de bateraSeguro de la batera: accionado por resorte

El seguro de la batera accionado por resorte mantiene el paquete de batera sujeto en su lugar.

Rejillas de ventilacin

Permiten el ingreso de aire para refrigerar la computadora.

ba c d

a

b

c

d13

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cmo configurar el sistema operativo por primera vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - La primera vez que utilice la computadora, es posible que deba configurar el sistema operativo. El proceso de configuracin puede incluir los pasos que se indican a continuacin: Aceptacin del acuerdo de licencia de usuario final Configuracin de la conexin a Internet Registro del sistema operativo Creacin de una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Windows 8 viene con dos interfaces de usuario principales: la pantalla Inicio y el escritorio de Windows.Para cambiar de la pantalla Inicio al escritorio de Windows, realice alguna de las siguientes acciones: Seleccione la ficha Escritorio de Windows en la pantalla Inicio.

Presione la tecla Windows + D.

Para cambiar del escritorio a la pantalla Inicio, realice alguna de las siguientes acciones:

Seleccione Inicio desde la barra de accesos.

Mueva el cursor hacia la esquina inferior izquierda y luego seleccione la miniatura de la pantalla Inicio cuando aparezca.

Pantalla Inicio Escritorio14


Los accesos - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Los Accesos son botones de navegacin que permiten controlar su experiencia en Windows 8. Los accesos incluyen: Buscar, Compartir, Inicio, Dispositivos y Configuracin. La Barra de accesos es el men que contiene los accesos.Los cinco accesos proporcionan formas nuevas y ms rpidas de realizar muchas de las tareas bsicas y se encuentran siempre disponibles sin importar qu aplicacin est utilizando en el momento.Para visualizar los accesos, realice alguna de las siguientes acciones: Mueva el cursor hacia la esquina superior derecha o hacia la esquina

inferior derecha hasta que aparezca la barra de los accesos.

Presione la tecla Windows + C.

Acceso Buscar

El acceso Buscar es una nueva y eficaz forma de encontrar lo que est buscando, como aplicaciones, configuraciones y archivos.15


Acceso Compartir

El acceso Compartir le permite enviar enlaces, fotos y ms a sus amigos y redes sociales sin abandonar la aplicacin en la que se encuentra.

Acceso Inicio

El acceso Inicio es una forma rpida de ir a la pantalla Inicio.

Acceso DispositivosEl acceso Dispositivos le permite conectarse o enviar archivos a cualquier dispositivo externo, como cmaras digitales, televisores o impresoras.

Acceso Configuracin

El acceso Configuracin le permite realizar tareas bsicas tales como configurar el volumen o apagar la computadora. Adems, puede acceder al Panel de control a travs del acceso Configuracin cuando se encuentra en la pantalla Escritorio.16


Cmo activar el modo de suspensin o apagar la computadora - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Al terminar de trabajar con su computadora, puede activar el modo de suspensin o apagarla.

Cmo activar el modo de suspensinSi no va a utilizar la computadora durante un corto perodo solamente, active el modo de suspensin. Cuando la computadora se encuentra en el modo de suspensin, es posible reanudar su uso rpidamente sin realizar el proceso de inicio.Para ajustar la computadora en el modo de suspensin, realice una de las siguientes acciones: Cierre el panel del monitor. Presione el botn de encendido.

Abra los accesos y luego seleccione Configuracin Encender

Suspender.

Para reactivar la computadora, realice una de las siguientes acciones: Presione cualquier tecla del teclado.

Presione el botn de encendido.

Nota: Espere hasta que el indicador luminoso de encendido empiece a parpadear (lo que indica que la computadora se encuentra en el modo de suspensin) antes de mover su computadora. Si mueve la computadora mientras el disco duro est girando, puede daarlo y provocar la prdida de datos.

Nota: Si la computadora no se reactiva despus de presionar una tecla en el teclado, esto significa que la computadora ha entrado en un modo de mayor ahorro de energa.17


Cmo apagar la computadoraSi no va a utilizar su computadora durante un perodo de tiempo prolongado, apguela.Para apagar su computadora:

1 Abra los accesos y seleccione Configuracin .

2 Seleccione Encender Apagar.18


Cmo conectarse a una red inalmbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Cmo activar una conexin inalmbricaPara activar las funciones inalmbricas, realice una de las siguientes acciones: Presione para desactivar el modo avin.

Abra los accesos y seleccione Configuracin para abrir la pgina de

configuracin de red. Luego cambie el interruptor del modo avin a desactivado.

Cmo conectarse a una red inalmbricaLuego de activar la funcin inalmbrica, la computadora buscar automticamente las redes inalmbricas disponibles y las mostrar en la lista de redes inalmbricas. Para conectarse a una red inalmbrica, haga clic en el nombre de la red en la lista y luego haga clic en Conectar.

Nota: Algunas redes requieren el ingreso una clave de seguridad o de una contrasea para poder conectarse. Para conectarse a una de estas redes, solictele la contrasea o la clave de seguridad al administrador de red o al proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en ingls).19


Ayuda y soporte tcnico - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Si tiene un problema con el sistema operativo, consulte el archivo Ayuda y soporte tcnico de Windows. Para abrir el archivo Ayuda y soporte tcnico de Windows, realice alguna de las siguientes acciones: Seleccione el acceso Configuracin y luego seleccione Ayuda.

Presione la tecla Windows + Fn + F1.Puede leer el archivo Ayuda y soporte tcnico de Windows en su computadora. Tambin puede obtener ayuda y soporte tcnico en lnea al hacer clic sobre uno de los dos enlaces que figuran debajo de Mucho ms por descubrir.20

sistema Lenovo OneKey Recovery:

1 Apague la computadora.2 Presione el botn Novo. Desde el men del botn Novo, seleccione Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery

El sistema Lenovo OneKey Recovery es un software diseado para realizar copias de seguridad y restaurar su computadora. Puede utilizarlo para restaurar la particin del sistema a su estado original en el caso de que ocurra una falla en el sistema. Tambin puede crear copias de seguridad de usuarios para realizar restauraciones fcilmente cuando sea necesario.

Cmo crear una copia de seguridad de la particin del sistemaPuede crear una copia de seguridad de la particin del sistema en un archivo de imagen. Para crear una copia de seguridad de la particin del sistema:1 Presione el botn Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery.2 Haga clic en Copia de seguridad del sistema.3 Seleccione una ubicacin para la copia de seguridad y haga clic en

Siguiente para iniciar la creacin de la copia de seguridad.

RestauracinPuede decidir restaurar la particin del sistema a su estado original o a un punto de copia de seguridad creado previamente. Para restaurar la particin del sistema:1 Presione el botn Novo para iniciar el sistema Lenovo OneKey Recovery.2 Haga clic en Recuperacin del sistema. La computadora se reiniciar en el

entorno de recuperacin.3 Siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para restaurar la

particin del sistema a su estado original o a un punto de copia de seguridad creado previamente.

Si Windows no puede iniciarse, siga los siguientes pasos para iniciar el

Nota: Para utilizar las funciones del sistema OneKey Recovery, su disco duro incluye una particin oculta de forma predeterminada para almacenar un archivo de imagen del sistema y los archivos de programa del sistema OneKey Recovery. Esta particin predeterminada se encuentra oculta por motivos de seguridad, lo que explica por qu el espacio en el disco es inferior al especificado.

Notas: Puede seleccionar una ubicacin para la copia de seguridad en la unidad de disco duro local

o en un dispositivo de almacenamiento externo. El proceso de creacin de una copia de seguridad puede demorarse. El proceso de creacin de copias de seguridad solo est disponible cuando Windows

puede iniciarse normalmente.

Notas: El proceso de recuperacin es irreversible. Asegrese de realizar una copia de seguridad

de los datos que desea guardar de la particin del sistema antes de comenzar con el proceso de recuperacin.

El proceso de recuperacin puede demorarse. As que asegrese de conectar el adaptador de CA a su computadora durante el proceso de recuperacin.

Las instrucciones anteriores deben seguirse cuando Windows puede iniciarse normalmente.21Recuperacin del sistema y presione Enter.

Lenovo le proporciona controladores para los dispositivos de hardware

que necesita en la particin D de su disco duro. Tambin puede descargar los ltimos controladores de dispositivo desde el sitio web de soporte tcnico para el consumidor de Lenovo.Captulo 4. Solucin de problemas

Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta seccin menciona las preguntas frecuentes por categora.

Cmo hallar informacinQu precauciones de seguridad debera seguir cuando utilizo mi computadora?

La Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo que viene con su computadora contiene precauciones de seguridad relacionadas al uso de su computadora. Lea y siga todas las precauciones cuando utilice su computadora.

Dnde puedo encontrar las especificaciones de hardware para mi computadora?

Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en los folletos impresos que vienen con su computadora.

Dnde puedo encontrar informacin sobre la garanta?Para obtener detalles sobre la garanta que se aplica a su computadora, incluido el perodo y el tipo de servicio de garanta, consulte el folleto sobre la garanta limitada de Lenovo que viene con su computadora.

Controladores y software preinstaladoDnde se encuentran los discos de instalacin para el software preinstalado de Lenovo (software de escritorio)?

Su computadora no cuenta con los discos de instalacin para el software preinstalado de Lenovo. Si necesita volver a instalar el software preinstalado, puede encontrar el programa de instalacin en la particin D de su disco duro. Si no encuentra el programa de instalacin all, descrguelo del sitio web de soporte tcnico para el consumidor de Lenovo.

Dnde puedo encontrar controladores para los diferentes dispositivos de hardware de mi computadora?

Si su computadora est preinstalada con un sistema operativo Windows, 22

Captulo 4. Solucin de problemas

Sistema Lenovo OneKey RecoveryDnde se encuentran los discos de recuperacin?

Su computadora no cuenta con discos de recuperacin. Utilice el sistema Lenovo OneKey Recovery si necesita restablecer el sistema a la configuracin predeterminada de fbrica.

Qu puedo hacer si el proceso de creacin de una copia de seguridad falla?Si puede iniciar el proceso de creacin de una copia de seguridad, pero falla durante la operacin, pruebe realizar los siguientes pasos:1 Cierre todos los programas abiertos y, a continuacin, reinicie el

proceso de creacin de una copia de seguridad.2 Controle que el soporte fsico de destino no est daado. Seleccione

otra ruta y vuelva a intentarlo.

En qu casos debo utilizar la funcin de restaurar el sistema a la configuracin predeterminada de fbrica?

Utilice esta funcin cuando el sistema operativo no se inicia. Si la particin del sistema contiene datos importantes, realice una copia de seguridad de dichos datos antes de comenzar la recuperacin.

Utilidad de configuracin de BIOSQu es la Utilidad de configuracin de BIOS?

La Utilidad de configuracin de BIOS es un software basado en la memoria ROM. Comunica informacin bsica de la computadora y proporciona opciones para la configuracin de dispositivos de arranque, seguridad, modo de hardware y otras preferencias.

Cmo puedo iniciar la Utilidad de configuracin de BIOS?Para iniciar la Utilidad de configuracin de BIOS:1 Apague la computadora.2 Presione el botn Novo y luego seleccione BIOS Setup

(Configuracin del BIOS).23

Cmo puedo cambiar el modo de arranque?Existen dos modos de arranque: UEFI y soporte Legacy. Para cambiar el modo de arranque, inicie la Utilidad de configuracin de BIOS y ajuste el modo de arranque al UEFI o soporte Legacy en el men de arranque.


En qu casos debo cambiar el modo de arranque? El modo predeterminado de arranque para su computadora es el modo UEFI. Si necesita instalar el sistema operativo heredado, como Windows (es decir, cualquier sistema operativo anterior a Windows 8), Linux o Dos, etc. en su computadora, debe cambiar el modo de arranque al modo soporte Legacy. El sistema operativo heredado, como Windows, Linux o Dos, etc. no se puede instalar si no cambia el modo de arranque.

Cmo obtener ayudaCmo puedo comunicarme con el centro de atencin al cliente?

Consulte Captulo 3. Cmo obtener ayuda y servicio de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.24


Solucin de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problemas con la pantallaCuando enciendo la computadora, no aparece nada en la pantalla.

Si la pantalla est en blanco, asegrese de que:- la batera est instalada correctamente.- El adaptador de CA est conectado a la

computadora y el cable de alimentacin est enchufado a una salida elctrica que funcione correctamente.

- La computadora est encendida. (Presione el botn de encendido nuevamente para confirmar)

Si todos estos elementos estn configurados correctamente y la pantalla an est en blanco, haga que revisen y reparen la computadora.

Cuando enciendo la computadora, solo aparece un cursor blanco en una pantalla vaca.

Restaure las copias de seguridad de los archivos al entorno Windows o todo el contenido de su disco duro al contenido original de fbrica mediante el sistema Lenovo OneKey Recovery. Si contina viendo nicamente el cursor, haga que revisen y reparen la computadora.

La pantalla se apaga cuando la computadora est encendida.

Es posible que el protector de pantalla o la administracin de energa estn activados. Realice una de las siguientes acciones para salir del protector de pantalla o para reanudar la actividad desde el modo de suspensin:- Toque el touchpad.- Presione cualquier tecla del teclado.- Presione el botn de encendido.- Presione F9 ( ) para confirmar si la

retroiluminacin de la pantalla LCD ha sido desactivada.25


Problemas con la contrasea de BIOSOlvid mi contrasea. Si olvida su contrasea de usuario, debe solicitarle al

administrador del sistema que restablezca su contrasea.

Si olvida la contrasea de la unidad de disco duro, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecer su contrasea ni recuperar los datos del disco duro. Debe llevar su computadora a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar la unidad de disco duro. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio.

Si olvida la contrasea de administrador, el centro de servicio autorizado de Lenovo no podr restablecerla. Debe llevar su computadora a un centro de servicio autorizado de Lenovo o a un representante de ventas para reemplazar la tarjeta de sistema. Se le solicitar el comprobante de compra y deber pagar las partes y el servicio.

Problemas con el modo de suspensinAparece el mensaje de error crtico de batera baja y la computadora se apaga inmediatamente.

La carga de la batera es baja. Conecte el adaptador de CA a la computadora o reemplace la batera por una que est completamente cargada.

La computadora ingresa en el modo de suspensin inmediatamente despus de la prueba automtica de encendido (POST, por sus siglas en ingls).

Asegrese de que: - La batera est cargada.- La temperatura de funcionamiento est dentro de

los niveles aceptables. Consulte Captulo 2. Informacin sobre uso y cuidados de la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

Nota: Si la batera est cargada y la temperatura es correcta, haga que revisen y reparen la computadora.26


La computadora no regresa del modo de suspensin y no funciona.

Si la computadora est en modo de suspensin, conecte el adaptador de CA a la computadora y presione cualquier tecla o el botn de encendido.

Si el sistema contina sin regresar del modo de suspensin, ha dejado de responder o no se puede apagar, reinicie la computadora. Es posible que se pierdan los datos sin guardar. Para reiniciar la computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si la computadora an no se ha reiniciado, extraiga el adaptador de CA y la batera.

Problemas con el panel del monitorLa pantalla est en blanco. Realice una de las siguientes acciones:

- Si utiliza el adaptador de CA o la batera y el indicador de estado de la batera est activado, presione F12 ( ) para proporcionarle ms brillo a la pantalla.

- Si el indicador de encendido parpadea, presione el botn de encendido para volver del modo de suspensin.

- Si el problema persiste, lleve a cabo la solucin que se plantea para el siguiente problema La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada.

- Presione F9 ( ) para confirmar si la retroiluminacin de la pantalla LCD ha sido desactivada.

La pantalla no se puede leer o se ve distorsionada.

Asegrese de que: - El controlador del dispositivo de la pantalla est

instalado correctamente.- La resolucin y la calidad de color de la pantalla

estn configuradas correctamente. - El tipo de monitor sea el correcto.

En la pantalla aparecen caracteres incorrectos.

Estn instalados correctamente los programas o el sistema operativo? Si estn instalados y configurados correctamente, haga que revisen y reparen la 27

computadora.


Problemas con el sonidoNo se escucha ningn sonido desde el altavoz aun cuando el volumen est alto.

Asegrese de que:- La funcin Silencio est desactivada.- El enchufe combinado de audio no est en uso.- El altavoz est seleccionado como dispositivo de

reproduccin.

Problemas con la bateraLa computadora se apaga antes de que el indicador del estado de la batera muestre que la batera est descargada.-o bien-Su computadora sigue funcionando despus de que el indicador del estado de la batera muestre que la batera est descargada.

Descargue y vuelva a cargar la batera.

La batera est completamente cargada, pero la computadora no funciona.

Es posible que la proteccin contra la sobretensin est activada. Apague la computadora por un minuto para restablecer el protector y encienda la computadora nuevamente.

Problemas con la unidad de disco duroLa unidad de disco duro no funciona.

Asegrese de que la unidad de disco duro est incluida correctamente en el men Boot (Arranque) de la Utilidad de configuracin de BIOS.

Problemas con el sistema OneKey RecoveryNo se puede realizar la copia de seguridad.

No est utilizando un sistema operativo Windows en este momento.

No hay suficiente espacio para guardar los datos de las copias de seguridad. Necesitar liberar ms espacio del disco duro en la particin de copias de seguridad.

No se pudo restaurar la La particin del sistema, como el tamao de la 28

particin del sistema a la configuracin predeterminada de fbrica.

particin o la capacidad de la unidad, ha sido modificada.


Otros problemasSu computadora no responde.

Para apagar su computadora, mantenga presionado el botn de encendido durante 4 segundos o ms. Si la computadora an no responde, extraiga el adaptador de CA.

Es posible que su computadora se bloquee cuando ingresa al modo de suspensin durante una operacin de comunicacin. Desactive el temporizador del modo de suspensin cuando trabaje en la red.

La computadora no se inicia desde un dispositivo que desea.

Consulte el men Boot (Arranque) de la Utilidad de configuracin de BIOS. Asegrese de que la Utilidad de configuracin de BIOS est configurada de manera que la computadora pueda iniciarse desde el dispositivo que desee.

Asegrese tambin de que el dispositivo desde el que desea iniciar la computadora est activado. Asegrese de que el dispositivo est incluido correctamente en el men Boot (Arranque) de la Utilidad de configuracin de BIOS.

Mientras la computadora est apagada, presione el botn Novo para seleccionar el dispositivo desde el cual desee que se inicie la computadora.

El dispositivo externo conectado no funciona.

No conecte ni desconecte ningn cable de dispositivos externos que no sean USB mientras la computadora est encendida; de lo contrario, podra daarla.

Cuando utilice dispositivos externos de alto consumo de energa, tales como una unidad de disco ptico USB externa, use un adaptador de energa para dispositivos externos. De lo contrario, es posible que el dispositivo no se reconozca o que el sistema se apague.29

5 Deslice el seguro manual de la batera hacia la posicin de bloqueo.

6 Vuelva a dar vuelta la computadora. 7 Conecte el adaptador de CA y todos los cables a la computadora.Apndice. Instrucciones de las CRU

Cmo reemplazar la batera - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Para reemplazar la batera, realice lo siguiente:1 Apague la computadora. Desconecte el adaptador de CA y todos los

cables de la computadora.2 Cierre la pantalla de la computadora y d vuelta la computadora.

3 Desbloquee el seguro manual de la batera . Sostenga en la posicin de desbloqueo el seguro de la batera accionado por resorte , retire el paquete de batera en la direccin que muestra la flecha .

4 Instale una batera completamente cargada.

Notas: Las ilustraciones de este apndice corresponden a Lenovo G400, a menos que se

especifique lo contrario. Los siguientes pasos acerca de la actualizacin y el reemplazo de dispositivos son los

mismos para G400 y para G500/G405/G505/G410/G510. Asegrese de haber extrado la batera antes de reemplazar cualquier dispositivo.

Nota: Utilice solamente la batera suministrada por Lenovo. Cualquier otra batera podra incendiarse o explotar.

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Apndice. Instrucciones de las CRU

Cmo reemplazar la unidad de disco duro - - - - - - - - - - - - - - - - Puede aumentar la capacidad de almacenamiento de su computadora reemplazando la unidad de disco duro por otra de mayor capacidad. Puede adquirir una nueva unidad de disco duro de su distribuidor o representante de ventas de Lenovo.

La unidad de disco duro es muy sensible. La manipulacin incorrecta puede causar daos y prdida permanente de los datos contenidos en la unidad. Antes de extraer la unidad de disco duro, haga una copia de seguridad de toda la informacin contenida all y, a continuacin, apague la computadora. Nunca extraiga la unidad mientras el sistema est en funcionamiento, en modo de suspensin.

Notas: Reemplace la unidad de disco duro solo si la actualiza o la hace reparar. Los conectores y la

baha de la unidad de disco duro no se disearon para cambios frecuentes o intercambios de la unidad.

El software preinstalado no est incluido en una unidad de disco duro opcional.

Cmo manipular la unidad de disco duro No deje caer la unidad ni la someta a impactos fsicos. Coloque la unidad sobre

un material, como un pao suave, que amortige los impactos fsicos. No aplique presin en la cubierta de la unidad. No toque el conector.31


Para reemplazar la unidad de disco duro, realice lo siguiente:1 Apague la computadora y, a continuacin, desconecte el adaptador de

CA y todos los cables de la computadora.2 Cierre la pantalla de la computadora y, a continuacin, d vuelta la

computadora.3 Retire el paquete de batera.4 Extraiga la Unidad de disco duro/Memoria/Unidad central de

procesamiento/Tapa del compartimento de ranura de la tarjeta mini PCI Express.

a.Afloje los tornillos que fijan la tapa del compartimento .

b.Extraiga la tapa del compartimento .

a

b

b

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5 Extraiga los tornillos de sujecin del marco .

6 Tire la lengeta en la direccin que muestra la flecha .

c

c

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7 Extraiga la unidad de disco duro que est asegurada a una estructura metlica .

8 Extraiga los tornillos y retire el marco metlico de la unidad de disco duro.

9 Fije el marco metlico a una nueva unidad de disco duro y ajuste los tornillos.

0 Coloque la unidad de disco duro suavemente en la baha de la unidad de disco duro con la lengeta hacia arriba y los conectores uno frente al otro y, a continuacin, presione firmemente hasta que encaje en el lugar.

A Vuelva a instalar los tornillos de sujecin del marco.B Vuelva a instalar la tapa del compartimento y ajuste los tornillos.C Vuelva a instalar el paquete de batera.D Vuelva a dar vuelta la computadora.E Conecte el adaptador de CA y todos los cables a la computadora.

e

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Cmo reemplazar la memoria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Puede aumentar la cantidad de memoria en su computadora con la instalacin de una memoria dinmica sincrnica de acceso aleatorio y doble tasa de datos tipo 3 de bajo voltaje (DDR3L SDRAM, por sus siglas en ingls), disponible como opcin en la ranura de memoria de su computadora. DDR3L SDRAM est disponible en diferentes capacidades.

Para instalar una DDR3L SDRAM, realice lo siguiente:1 Toque una mesa metlica o un objeto metlico conectado a tierra para

reducir la electricidad esttica del cuerpo, que podra daar la DDR3L SDRAM. No toque el borde de contacto de la DDR3L SDRAM.

2 Apague la computadora. Desconecte el adaptador de CA y todos los cables de la computadora.

3 Cierre la pantalla de la computadora y d vuelta la computadora. 4 Retire nuevamente la batera.5 Extraiga la Unidad de disco duro/Memoria/Unidad central de procesamiento/

Tapa del compartimento de ranura de la tarjeta mini PCI Express.

a.Afloje los tornillos que fijan la tapa del compartimento .

b.Extraiga la tapa del compartimento .

Nota: Utilice solo los tipos de memoria compatibles con su computadora. Si instala incorrectamente la memoria opcional o instala un tipo de memoria que no es compatible, se escuchar un pitido de aviso cuando intente iniciar la computadora.

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b

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6 Si dos DDR3L SDRAM ya estn instaladas en la ranura de memoria, extraiga una para poder alojar la nueva presionando al mismo tiempo los seguros en ambos bordes de la toma. Asegrese de guardar la otra DDR3L SDRAM para uso futuro.

7 Alinee la muesca de la DDR3L SDRAM con la protuberancia de la toma e inserte suavemente la DDR3L SDRAM en la toma en un ngulo de 30 - 45.

8 Empuje la DDR3L SDRAM hacia adentro y hacia la toma hasta que los seguros en ambos bordes de la toma estn en la posicin cerrada.

9 Despus de alinear los clips de sujecin con sus espacios correspondientes, vuelva a instalar la tapa del compartimento.

0 Vuelva a instalar y ajuste los tornillos.

b

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A Vuelva a instalar la batera.B Vuelva a dar vuelta la computadora. C Conecte el adaptador de CA y todos los cables a la computadora.


Para asegurarse de que la DDR3L SDRAM se ha instalado correctamente, realice lo siguiente:1 Encienda la computadora. 2 Mantenga presionado Fn + F2 durante el inicio. La pantalla de la Utilidad

de configuracin de BIOS se abre. El elemento System Memory (Memoria del sistema) muestra la cantidad total de memoria instalada en su computadora.

Nota: Si se utiliza solo una DDR3L SDRAM en la computadora que est reparando, la tarjeta debe instalarse en la RANURA-0, ( : ranura inferior), pero no en la RANURA-1

( : ranura superior).

b

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Cmo extraer la unidad ptica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Para extraer la unidad ptica, realice lo siguiente:1 Extraiga la Unidad de disco duro/Memoria/Unidad central de

procesamiento/Tapa del compartimento de ranura de la tarjeta mini PCI Express.

2 Extraiga los tornillos que se muestran en la ilustracin .3 Retire con cuidado la unidad ptica .

ab

b

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La siguiente tabla le proporciona una lista de las CRU (unidades reemplazables por el cliente) para su computadora y le informa dnde puede encontrar las instrucciones para el reemplazo de estas.

Pster de configuracin

Gua del usuario

Adaptador de CA OCable de alimentacin para el adaptador de CA O

Paquete de batera O OUnidad de disco duro OMemoria OUnidad ptica O39

Marcas comerciales

Los trminos siguientes son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Lenovo en Latinoamrica, en otras regiones o en ambos.

LenovoOneKey

Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos, en otros pases o en ambos.

Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de terceros.40

Primera edicin (Marzo de 2013) Copyright Lenovo 2013.

Antes de utilizar el producto, asegrese de leer primero la Gua de informacin general y de seguridad de Lenovo.

Las funciones descritas en esta gua son comunes a la mayora de los modelos. Es posible que algunas caractersticas no estn disponibles en su computadora o que su computadora incluya funciones que no se describen en esta gua del usuario.

Algunas instrucciones de esta gua pueden suponer que utiliza Windows 8. Si utiliza otro sistema operativo de Windows, algunas operaciones pueden ser ligeramente diferentes. Si utiliza otro sistema operativo, algunas operaciones podran no aplicarse a su equipo.

Notas

Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real. Consulte el producto real.

Las ilustraciones de este manual corresponden a Lenovo G400, a menos que se especifique lo contrario.

Para obtener ms informacin, consulte Guides & Manuals en http://support.lenovo.com.

Aviso reglamentario

Lenovo G400/G500G405/G505G410/G510

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantesen los manuales incluidos antes de usar la computadora.

Lenovo C

hina 2013

es-ESRev. AA00

Gua del usuario

Captulo 1. Conozca su computadoraVista superiorVista del lado izquierdoVista del lado derechoVista frontalVista inferior

Captulo 2. Comience a utilizar Windows 8Cmo configurar el sistema operativo por primera vezInterfaces del sistema operativoLos accesosCmo activar el modo de suspensin o apagar la computadoraCmo conectarse a una red inalmbricaAyuda y soporte tcnico

Captulo 3. Sistema Lenovo OneKey RecoveryCaptulo 4. Solucin de problemasPreguntas frecuentesSolucin de problemas

Apndice. Instrucciones de las CRUCmo reemplazar la bateraCmo reemplazar la unidad de disco duroCmo reemplazar la memoriaCmo extraer la unidad ptica

Marcas comerciales

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