SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD ESCUELAS DE LA ADMINISTRACION

TECNÓLOGO EN

GESTION ADMINISTRATIVA

INGRID LLANOS

MAYERLY GOMEZ

MARIA MEDINA

VIVIANA HERNANDEZ

FICHA 750318

FIN SEMANA

INTRODUCCION

Desde que el hombre empezó a dar sus primeros pasos se preocupó por buscar recursos

los cuales le sirvieran para subsistir ya que sería la única manera de no dejarse vencer

por las circunstancias que podría pasar desde aquellos momentos.

Las escuelas de la administración fueron desarrollándose a eso del siglo XIX con teorías

avanzadas las que permitieron a los administradores la toma de decisiones para mejorar

las organizaciones.

Las escuelas como tal se enfocan en el comportamiento del ser humano como principal

recurso con el que debe contar una empresa u organización.

Los objetivos principales para tener en cuenta el proceso administrativo (planeación,

organización, dirección y control).también debe tener en cuenta aprender de los errores,

observar, crear, delegar, crear estrategias y tener jerarquías.

Encontraremos en las escuelas como el hombre pensaba en cada época correspondiente

su manera de administrar.

CONTENIDO

1. ¿Qué es la administración?

2. Administración científica

3. Escuela de la administración empírica

4. Escuela ambiental

5. Escuela del comportamiento humano

6. Escuela del sistema social

7. Escuela de la administración de los sistemas

8. Escuela de la teoría de las decisiones

9. Escuela de la medición cuantitativa

10. Neo –humano relacionismo

11. Escuela eclética-universal o del proceso administrativo

1 ¿QUE ES LA ADMINISTRACION?

La palabra administración significa hacer algo, basándose en técnicas para lograr un fin o

un objetivo. También tiene como objeto el estudio de las organizaciones generando un

beneficio con técnicas como la planificación, la organización, dirección y control.

A continuación realizaremos una explicación de cada una de las escuelas que surgieron

como y dieron resultado al pensamiento administrativo del ser humano según su época.

2. ADMINISTRACION CIENTIFICA:

El enfoque de la escuela de la administración científica es el énfasis de las tareas. Su

nombre se debe a la búsqueda de métodos de la ciencia a los problemas de la

administración, las principales problemáticas de la administración según esta escuela son

la observación y la medición, es decir entender como un trabajador realiza sus actividades

y como son los resultados. El fundador de la escuela científica fue el mecánico americano

Frederick W. Taylor (1911) considerado el fundador de la administración científica del

trabajo y padre de esta.

Esta teoría científica abarca los métodos de la ingeniería aplicados a la administración

debido a las investigaciones experimentales orientadas al rendimiento del obrero.

Frederick realizo estudios analíticos sobre los tiempos de ejecución y remuneración del

trabajo del empleado, su trabajo científico trato sobre la evolución mental de un trabajador

en su labro diaria, publico este trabajo en 1903 llamado Shop Management.

Desde pequeño le importo como mejorar el rendimiento físico para jugadores de béisbol al

cual el pertenecía al grupo así se dio cuenta que como en el deporte en el trabajo el

rendimiento es igual.

Características de la teoría científica de Taylor

Los trabajadores deben ser expuestos de manera que su labor sea con materiales

y en condiciones que favorezcan su desempeño.

Los empleados deben ser capacitados científicamente para perfeccionar sus

aptitudes

Debe crearse un ambiente apropiado entre gerente y empleado.

Debe cultivarse la cooperación y colaboración entre empleados.

La realización del trabajo productivo debe adecuarse a la estructura general de la

empresa.

Se deben escoger empleados con un mayor desempeño para capacitarlos según

su potencial

Las técnicas científicas logran una productividad de 40 % a 300 %

Se obtienen salarios altos y costos unitarios en la producción.

Principios de la administración científica:

Según Taylor la administración se basa en :

Principio del planeamiento: sustituir el criterio individual del obrero.

Principio de la preparación / planeación: Seleccionar científicamente a los obreros

según sus habilidades.

Principio del control: controlar el trabajo para certificar que se está realizando de

manera adecuada según las actividades.

Principio de la ejecución: distribuir las obligaciones para ejecutar el trabajo.

Todos los metodos realizados en la escuela científica busca como base principal el

bienestar del empleador des el punto científico busca en cada una de las labores

realizadas la ciencia como estudio.

Estudiar el trabajo de lo operación según su cargo minusiosamente

Fijarse de como realiza su labor

Dar a los trabajadores instrucciones tecnicas sobre su tarea entrenarlos

Preparar y establecer los estndares establecidos para su labor, incentivarlos

Estandarizar los materiales, maquinaria, equipos y métodos de trabajo a ser

utilizados

Dividir en la empresa los trabajadores, gerencia, accionistas

Controlar los nivels de producción para perfeccionarlos y coregirlos

Se le atribuye a fredeick como el padre de la administración científica por preocuparse por

el trabajador en todas sus dimensiones basadas en todos los metodos desde los angulos

del ambiente laboral.

3. ESCUELA DE LA ADMINISTRACION EMPIRICA

Se basa en los estudios de la experiencia y en la observación como su finalidad, también

se basa en el pasado reciente, la costumbre o la tradición. Evitar errores como base el

pasado.

Las ventajas que tiene esta escuela realizar trabajos teniendo encuentra el logro de otras

empresas para recopilar errores y no cometerlos.

Dentro de sus principales exponentesencontramosa:

Ernesto Dale : su gran obra las “Grandes Organizaciones “reconocido en asesorías de

las organizaciones se considera el padre la administración empírica ya que según el éxito

debe ser de manera investigativa esforzarse a situaciones adversas.

Peter Drucker: se basa en la importancia en los procesos de la planificación

La administración empírica se basa en esfuerzos en entender las necesidades de la

empresa, las funciones, la organización.

Fundamentos: se fundamenta en la toma de decisiones en base al pasado con la

experiencia

Técnicas:

Intuición

Experiencia

costumbres

Ventajas de la escuela empírica:

Los objetivos son conocidos con precisión

Se requiere de menos supervisión

Se sabe hacia dónde se dirigen los esfuerzos

4.ESCUELA AMBIENTAL

Esta corriente administrativa nace en el siglo XX y fue desarrollada por psicólogos

experimentales. Se basa en que el hombre puede mejorar sus condiciones laborales

según el ambiente donde este rodeado, tales como la luz, el sol, el calor, la humedad.

Esta escuela propone obtener una mayor productividad proporcionando al trabajador

ambientes y condiciones laborales agradables también llamada “escuela de las vacas

contentas “.

Fundamentos:

Condicionar un ambiente favorable para el incremento de la producción

Características:

Asegurar que la actividad económica mejore con la calidad de vida

Uso eficiente de los recursos naturales

Promover el reciclaje

Implementación de tecnologías

Autosuficiencia racional

Reconoce la importancia de la naturaleza para el bienestar humano.

Política ambiental:

Conjunto de centros políticos para conservar los medios naturales para la vida humana

Debe tener principios de carácter:

Sostenible

Responsabilidad

Prevención sustitución

Coherencia cooperación

Las políticas siempre deben basarse en investigaciones científicas.

Técnicas:

Psicológicas, Sociológicas

Su principal exponente fue George Elton Mayo fue un teóricosocial,psicólogo y sociólogo

especializado en la teoría de las organizaciones y relaciones humanas.

Su principal estudio se basó en las condiciones físicas del trabajo con relación a la

producción y con base a las condiciones ambientales.

5. ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

Establece el punto focal de la administración junto al comportamiento humano, que todo

se puede lograr con la influencia de los seres humanos, las empresas deben emplear

prácticas como capacitaciones. Esta escuela también conocida como la escuela de las

relaciones humanas, existen también factores como la moral de los trabajadores y la parte

afectiva es vital para no solo entender que el hombre es una máquina de trabajo sino que

también tiene sentimientos.

Exponentes:

Robert Owen 1771 -1858: tenía un establecimiento textil en escocia y definió al hombre

como “una maquina vital “demostró que si las necesidades sociales eran atendidas los

costos de la producción será fatal.

Teoría

Plantear que en una organización en su entorno organizacional y las personas que

participan de ella pueden actuar no de la misma forma ni el mismo comportamiento.

Define el concepto del hombre en su modo de vivir de interactuar en cuanto a su liderazgo

y competitividad.

Se realizan test de personalidad.

El desarrollo de esta escuela parte de la participación social y de las relaciones humanas

partiendo del comportamiento que tiene los trabajadores en su ambiente laboral. Los

miembros de esta escuela afirman que el comportamiento humano no se puede conocer

en total hasta no verse en una situación inesperada y concluyente para saber cómo actúa.

Elton mayo también participo en esta escuela la llamo tambien la escuela humanística de

la administración. La teoría de las relaciones humanas surge de la necesidad de

contrarestar la fuerte tendencia de la desahumanizacion del trabajo inicia con metodos

científicos para lo cual o trabajadores debía somneterse.

Características:

Da importancia al aspecto humano

Se centra en el trabajador

Elimina al hombre como maquina

Promueve el trabajo digno

Objetivos:

Integrar la psicología de la administración

Lograr mejores esfuerzos del trabajador

Satisfacer las necesidades grupales

6. ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL

Esta escuela considera la administración como un sistema social o un sistema de

relaciones interculturales, orientada especialmente en las relaciones culturales, es

parecida a la escuela del comportamiento humano ya que ambas tratan de la conducta.

Su principal objetivo es la interacción del humano con su alrededor y su ambiente donde

se enfoca con los demás logrando un objetivo en común, trata de conllevar los conflictos a

futuro de los empleados.

Tiene como principio solucionar en forma cooperativa las diversas limitaciones que tiene

el hombre y el ambiente que lo rodea tiene un objetivo en común. Un sistema social crea

interacciones, sentimientos perseccion de conflictos dando reconciliación de ellos

Exponentes.

Max Weber filosofo psicólogo de la administración pública

Cheter Barnard empresario estadounidense experto en teoría de la administración y

estudio de organizaciones

Para esta escuela es fundamental que las limitaciones del hombre y su ambiente se

solucionen de forma cooperativa.

7. ESCUELADE ADMINISTRACION DE SISTEMAS

Según esta escuela los sistemas son el punto fundamental en la base de la

administración, forman un todo o una unidad coherente. Este tipo de organización aporta

conocimientos importantes para el manejo de grandes operaciones aunque es demasiado

especialista deja de lado el factor humano. Según análisis la actividad revela que el

resultado de una daresultado a otras y otras.

Fue investigada por Ludwig Von Bertalanffy donde indica que esta teoría es la base de

todo es una teoría interdisciplinaria creada entre 1950-1968 esta interesada en unir las

cosas que en separarlas.

Se puede conocer como ejemplo una sociedad compuesta por organizaciones las cuales

están constituidas por personas y de este modo se forma un sistema.

En conclusión la administración hacen que todas las cosas contribuyen a un fin

determinado como por ejemplo:

Sistemas Partes que lo integran Finalidad

Un reloj Ruedas, tornillos, resortes, cuerda. Marcar el tiempo

Circulatorio Corazón, venas, arterias, sangre. Irrigar todas las partes del

cuerpo.

Solar Sol, planetas. Desconocida

Club Social Socios, estatutos, instalaciones. Recreación

Carro Cabina, batería, rueda, timón,

motor, etc. Servir de transporte.

Según el punto de vista teórico, se pueden elaborar conceptos y modelos administrativos.

La Teoría de la Administración Científica cuyo principal representante fue Taylor, se rige

por postulados, principios y técnicas y configura un sistema de pensamiento

racionalizado. Igual sucede en el caso de Fayol con su modelo de funciones

empresariales y sus principios de administración.

Los sistemas de la administración deben basarse o enfocarse en el desarrollo

administrativo tanto la práctica como la teoría, en el primer caso se parte del análisis del

pensamiento, en el segundo se validan las técnicas y métodos existentes en la práctica

administrativa.

Orígenes de la teoría de los sistemas

La teoría general de los sistemas surge para solucionar problemáticas que creen

condiciones de aplicación empírica.

Supuestos básicos de la teoría de los sistemas:

Existe una nítida tendencia hacia la integración de en las diversas ciencias

sociales y naturales.

Dicha teoría de los sistemas amplia y busca el conocimiento científico en especial

de las ciencias sociales.

Puede llevarnos a una integración de la administración científica.

8. ESCUELA DE LA TEORIA DE LAS DECISIONES

En esta escuela se considera que la tarea más importante de un administrador es la toma

de decisiones ya que todo proceso administrativo debe aplicarse en este aspecto para

conseguir los resultados esperados la toma de decisiones representa el esfuerzo de un

pensamiento crítico no solo de una persona sino de quienes forman y hacen parte de una

organización. Su principal énfasis es la razón proceso que se realiza con hechos.

Esta escuela a inroducido elementos e instrumentos en la administración para poder

superar dificultades derivadas de la improvosacion e irracionalidad.para tomar una

decisión es necesario conocer, comprender y analizar el problemapara poder darle

solución.

Según Henry L. Sislk y Mario Sberlink en su libro administración y gerencia de una

empresa, la interpretan como un proceso que incluye las siguientes etapas:

Definición del problema

Análisis del problema

Desarrollo de soluciones alternas

Selección de la decisión

Ejecución de la decisión

Otro exponente Herbert Simón utilizo la teoría para explicar el comportamiento

humano en las organizaciones partiendo de la base de que todas las personas

trabajan que trabajan en una empresa puede tomar decisiones y participar de ella.

9. ESCUELA DE LA MEDICION CUANTITATIVA

Esta escuela incluye a quienes consideran la administración como una entidad lógica,

cuyas decisiones pueden expresarse en términos matemáticos, relaciones y datos que

se puedan medir, es importante indicar que esta escuela esta interesada

principalmente en la toma de decisiones.

La escuela de medición cuantitativa es de gran utilidad. Obliga a definir sus con

precisión sus objetivos, además fomenta el pensamiento ordenado, la metodología

lógica en el reconocimiento de restricciones definidas.

La escuela cuantitativa tiene dos características

Optimización del de la relación insumo- producto

Uso de modelos matemáticos

La escuela cuantitativa surge en la segunda guerra mundial, surge con la implementación de

nuevos conocimientos.

Surgen modelos de para el desarrollo matemático para poder trabajar con esta escuela.

El principal exponente Russell Ackoff quien desarrollo la premisa de que la mayoría de los

administrativos y maestros de la administración tienen una lista de características que se

consideran esenciales:

Capacidad

Comunicación

Conciencia

Creatividad

Características:

Disponer de las decisiones para la totalidad de la organización y no solo para un segmento de

ella.

Reconocer el impacto de decisiones sobre varios exponentes.

Busca la optimización total de la empresa

Etapas que componen la escuela:

Formular el problema; es decir la toma de decisiones.

Construir un modelo matemático; para analizar el problema.

Derivar un modelo de solución; incluir un variable de control que busque maximizar el

inconveniente.

Se le considera esta escuela un método totalmente científico, al utilizar las matemáticas, como

base exacta y puede unirse a otras ciencias como la ingeniería, la física, la economía, entre

otras.

10. NEO-HUMANO RELACIONISMO

También llamada teoría del comportamiento, se define como el análisis o el estudio del

enfoque del comportamiento organizacional; esta corriente administrativa surge en la década

de los 40 en el siglo XX.

Es una teoría de la oposición de la teoría clásica que presta esencial atención al

comportamiento humano.se considera la continuación de la teoría de la relaciones humanas.

Analiza el comportamiento de las personas a nivel individual basándose en que la motivación

mejora la productividad de la empresa.

Exponentes:

Abraham Maslow y Herzbertg. Elprimero publico una obra “Personalidad y Motivación” es un

psicólogo que estudia las necesidades del ser humano, considera que el ser humano tiene

varias necesidades y que estos ocupan cierta jearquia.

Necesidades fisiológicas –seguridad (estabilidad, protección y seguridad en el trabajo

-sociales (interactuar con otras personas)

-Estima (pertenecer a un grupo)

-autorrealización (realizar algo que nos gusta)

El segundo “Motivación y Factores Higiénicos “RELACIONADOS CON EL TRABAJO QUE SE

DESEMPEÑA Y LOS AMBIENTES Y CONDICIONES LABORALES EN LOSQUE SE

LABORA.

Para conocer los recursos humanos en el ámbito laboral es necesario conocer las causas de

la conducta humana motivándolo a los objetivos a alcanzar

Características:

Actualiza conceptos de las relaciones humanas

Desarrolla técnicas para el desarrollo humano

Busca la eficiencia en el trabajo

Busca la participación y que indica que el trabajador es activo y optimista

Reconoce el mérito del trabajador al sentirse importante en su entorno laboral

Visualiza la diversidad de la gente.

Teoría Y, y X: los directivos consideran que el trabajador solo funciona con amenazas y en la

segunda indica que el trabajador quiere y necesita trabajar. Impartida por DOUGLAS MC

GREGOR

X: basada en el antiguo modelo de amenazas y presunción de mediocridad que asume el ocio

de los trabajadores y el trabajo es forma de castigo.

Y: los subordinados encuentran en el empleo una fuente de satisfacción y así obtener

resultados buenos en la organización.

En resumen su aporte consiste en la actualización de las diversas teorías de las relaciones

humanas de la empresa, toma de elementos de estructuralismo, tales como relación entre la

organización productiva y ambiente social

11. ESCUELA ECLECTICA, UNIVERSAL O DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Representa un conjunto de ideas de varias corrientes para la aplicación de la administración,

aplica los diversos conocimientos de cada una de las escuelas en un solo pensamiento

universal para la aplicación del proceso administrativo.

Esta escuela efectúa el análisis de dicho proceso analizándolas las funciones del

administrador: planificar, organizar, controlar y dirigir, estas funciones tratan que los individuos

realicen sus funciones de manera adecuada.

Reúne a autores de todas las épocas representa un conjunto de ideas para la aplicación de la

administración.

Exponentes:

Ernesto Dale:da importancia al proceso organizacional queriendo decir que es

importante repartirse el trabajo para que salga mejor.

Peter Drucker: nació en Australia en 1909 su libro sobre administración indica la

importancia que tiene la determinación de los objetivos y participación de los

empleados para su consecución. La administración por resultados:

Los objetivos son conocidos con precisión

El personal sabe hacia dónde dirigir sus esfuerzos

Fomenta la comunicación entre empleado y jefe

Características:

Enfatiza la práctica de la administración

Reafirma los resultados

Da importancia a los principios generales de la administración

Da prioridad a los objetivos y resultados

Es eclética ( elementos sacados de diversos sistemas ).

ADMINISTRACION: ciencia social, tiene como objetivo las organizaciones

CONTROL: medición del desempeño ejecutado

CIENTIFICA: persona que adquiere conocimientos atreves de la ciencia

ECLETICO:que está compuesto de elementos

EMPIRICO: procede de la experiencia

EMPRESA:entidad para el trabajo y capital

DIRECCION: capacidad de dirigir, orientar, liderar.

PLANEACION: es el proceso que se empieza cuando se va a realizar una organización

fijando metas y objetivos a alcanzar.

ORAGANIZACION: roles que se toman y decisiones para llevar a cabo una organización.

SISTEMA:conjunto de reglas sobre principios de una materia

TEORIA: leyes que sirven para conocer un tema