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Estrategias Empresariales

Trabajo Práctico Final

Idea emprendedora:

Nuevo emprendimiento: Anteojos de sol de diseño con bluetooth (manos libres).

El nombre de nuestra empresa es Palmira, y el nombre de nuestro nuevo producto es

VisionCall.

Idea de intervención:

Nuestra propuesta de intervención es la siguiente:

Hoy en día, los anteojos son un accesorio fundamental en la cotidianeidad de las personas,

no solo porque protegen de los rayos del sol sino también por el diseño y lo que aportan a la

hora de vestirse y a la personalidad de quien los usa. Por otro lado, el uso del celular se está

volviendo parte de la vida de las personas, desde hace algunos años, y cada vez se separan

menos de él. El avance de la tecnología cada vez mayor genera que las personas no quieran

quedar afuera de la última tendencia. Nosotros venimos a proponer un producto innovador

sin antecedentes que combine estas cuestiones.

El producto consta de unos anteojos de diseño de alta calidad combinados con auriculares

bluetooth para conectar con el teléfono.

De esta manera, podremos tener unas gafas que estén a la moda, que funcionen como

accesorio de la vestimenta y la posibilidad de no desconectarse del teléfono. Ya sea por estar

caminando en la calle y no querer sacarlo por temer a los robos o por estar manejando y no

poder utilizarlo.

Los anteojos serán de la más alta calidad para proteger la vista de los usuarios.

Segmento:

Este nuevo producto está pensado especialmente para personas mayores de 25 años que

utilicen anteojos de sol con frecuencia por comodidad y por moda; que a su vez sean activos

de la tecnología, que sean “adictos” al celular. Aquellos que tienen una personalidad de

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dependencia con las llamadas por teléfono y que no pueden evitar responderlas. Para los que

sin pensarlo contestan el celular en cualquier situación, les proponemos esta opción para

simplificar sus vidas y resguardar su seguridad.

Análisis del mercado emergente:

• La exposición a los rayos UV es cada vez mayor entonces las personas utilizan

con más frecuencia anteojos.

• Cada vez más se utiliza el celular mientras se maneja o camina por la calle.

• Uso de anteojos por esnobismo.

• Todos utilizan anteojos por moda y tendencia más allá de tener problemas de

visión.

Análisis de la competencia:

En este segmento del mercado, nuestra competencia son los auriculares que funcionan por

bluetooth. Como por ejemplo de las marcas Sony y Beats.

Este tipo de auriculares funciona cuando conectas el bluetooth de los mismos al de algún

dispositivo electrónico. Los colocas en tus oídos y te permite escuchar sin necesidad de tener

el teléfono en la mano, tampoco necesitan un cable que los conecte al dispositivo electrónico.

Los productos de este estilo que ya existen están específicamente dirigidos a deportistas que

escuchan música al correr.

La diferencia del nuestro es que es que está dirigido a cualquiera que camine por la calle o

maneje por la ciudad. También, con la diferenciación de que traen anteojos de diseño y alta

calidad, siendo un producto completamente nuevo.

SONY:

H.ear In Wireless Auriculares internos

deportivos AS800BT

Auriculares internos

deportivos AS600BT

Escucha inalámbrica Escucha inalámbrica Escucha inalámbrica

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Compatible con audio de

alta resolución

Compatible con audio de alta

resolución

Compatibilidad con audio

de alta resolución

Conectividad Bluetooth

sencilla

Conectividad bluetooth

sencilla

Conectividad bluetooth

sencilla

7,5 horas de duración de la

batería

4,5 horas de duración de la

batería

8,5 horas de duración de la

batería

Cable de 10 cm. de largo (se

utiliza por detrás del cuello)

Material: silicona de

diferentes colores

Diseño a prueba de

salpicaduras, ligero y

portátil

BEATS:

Auriculares de tapón

Powerbeats2 Wireless

Conexión bluetooth

Diseño interno

6 horas de duración de

batería

Resistentes al agua

FODA:

Fortalezas:

• Contamos con materiales de calidad, equipo calificado y profesional con gran formación

académica en el diseño industrial.

• Innovación en tecnología y buen desarrollo de redes para el bluetooth.

• Diseño a la moda.

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• Dos usos: anteojos de sol y manos libres.

• Enfoque: diferente a los productos que ofrece la competencia. (deportistas/escuchar música

vs comunicación inalámbrica)

Oportunidades:

• El sol está cada vez más peligroso y las personas no dudan en usar anteojos que los protejan.

• También la moda impone fuertemente el uso de este elemento estético tanto para hombres

como para mujeres y en este siglo estar a la moda resulta ser necesario.

• El contexto de inseguridad que maneja el país, en donde las personas tienen más miedo de

sacar sus teléfonos en las calles.

• Personas que deben atender llamados y pueden utilizarlo como manos libres cuando

manejan, etc.

• Avance tecnológico en materia de señales de bluetooth.

Debilidades:

• Interferencias inevitables en la propia red del bluetooth.

• Las personas se pueden distraer al utilizar el bluetooth, lo que puede provocar algún

accidente.

• Diseños limitados.

• Solo puede utilizarse durante el día.

• No pueden utilizarse los días lluviosos.

• Debe cargarse con regularidad.

• Tener que pagarle a un técnico electrónico para la realización del producto.

Amenazas:

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• Temor a que la inseguridad en la vía pública aumente y tampoco quieran comprar este

producto por miedo a que lo roben.

• También corremos el riesgo de que la moda de un giro y proponga la no utilización de este

elemento.

• Riesgo a que salgan leyes anti monopólicas por ser la única empresa que comercialice este

producto.

• Que otra empresa con mayor reconocimiento copie nuestro producto rápidamente.

• Otra amenaza es la competencia: los auriculares por bluetooth y que la gente prefiera

utilizarlos por separado de sus anteojos.

Estrategia de Segmentación:

Segmentación concentrada: Me dirijo a un nicho de mercado el cual conozco a la

perfección, por ende, lo atiendo bien y ofrezco un solo producto.

El producto que ofrecemos consta de anteojos solares con la adición de auriculares con

bluetooth. Nuestro mercado abarca a personas de buen poder económico, que siguen la moda,

priorizan estar comunicados constantemente, y se mueven caminando o manejando por la

ciudad. Por lo tanto, requieren de unos buenos anteojos de sol para la protección de rayos

UV y la incorporación tecnológica para permanecer conectados.

Estrategia de Posicionamiento:

Por atributos específicos del producto: La marca basa su estrategia en un atributo

específico. Enfocarse en un solo atributo puede fortalecer la imagen en la mente del

consumidor con mayor facilidad, que las que intentan basar su estrategia en múltiples

beneficios. Nuestros anteojos de sol presentan el atributo de incorporar auriculares con

bluetooth. El beneficio que este conlleva es la permanente comunicación y conectividad en

cualquier espacio sin necesidad de sacar el celular ya sea en la calle caminando o manejando

en el auto y al mismo tiempo proteger nuestra vista.

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Entonces nuestro posicionamiento es el siguiente: Diseño y comunicación práctica.

Comunicación práctica y a la moda.

Estrategias Genéricas básicas de Porter:

Diferenciación con alta segmentación del mercado: En la estrategia de diferenciación

nuestra empresa produce un producto, en este caso anteojos solares con un servicio

incorporado de auriculares con bluetooth, que resulta ser percibido como exclusivo por los

consumidores quienes están en disposición de pagarlos para tenerlos. El enfoque que

tomamos en la diferenciación es en cuanto a la tecnología (por el bluetooth) y diseño (por la

moda de los anteojos). Lo que sostiene Porter con esta estrategia es que la empresa se

sumerge en un mercado con una propuesta distinta, exclusiva que se diferencia de sus

competidores y hace que su público esté dispuesto a pagarlo para poseerlo.

Esta estrategia se combina con la de alta segmentación de mercado porque nos enfocamos a

satisfacer un segmento bien definido: personas que usan anteojos de sol de diseño con

frecuencia y que además ven como una necesidad indispensable estar constantemente

conectados y comunicados por lo que no dejan de contestar un llamado o realizarlos.

Ventajas de la diferenciación:

Somos percibidos como exclusivos por nuestros clientes y primeros en el segmento.

(Somos la primera y única empresa que ofrece este producto)

La diferenciación establece una barrera de entrada para dificultar el ingreso de

empresas al mercado ya existente.

La diferenciación, con respecto a los compradores, provoca una lealtad hacia la

empresa, hacia los productos o servicios de ésta, haciendo que la demanda sea menos

sensible a variaciones en los precios.

Esta estrategia funciona mejor cuando existe más de un factor que nos diferencia.

Pocos rivales siguen la misma estrategia de diferenciación.

Desventajas de diferenciación:

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El mayor riesgo de esta estrategia es la imitación, que reduce la diferenciación real y

percibida. Con lo cual los costos terminan por superar a los beneficios.

Ventajas de enfoque:

Menores costos por dar servicio al nicho del mercado objetivo y ofrecerles algo

distinto al de los rivales. En otras palabras, aplicar una estrategia de enfoque tiene

como ventaja basarse en la diferenciación.

Ningún otro rival está tratando de especializarse en el mismo segmento objetivo.

Nos enfocamos en el segmento que nos resulte más atractivo por ende los estudiamos

bien, conocemos sus características buscando satisfacer necesidades específicas para

aumentar el valor de la imagen de la empresa y conllevar a la lealtad de los clientes

con la empresa.

Desventajas de enfoque:

El riesgo de que la competencia llegue a identificar el atractivo del segmento de

mercado elegido y decida también dirigirse a éste.

Que se realice una mala segmentación.

Que se esté desaprovechando la oportunidad de atender a otros segmentos de

mercado.

Plan de marketing (marketing operacional)

Objetivo de marketing:

• Vender el total de la primera tanda, 250 unidades, en un mes.

• Generar una distribución de 300 productos por mes, en los meses subsiguientes durante el

primer año.

• Aumentar un 5% el número de visitas a las páginas de la empresa.

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Producto: Ofreceremos un producto básico y nuevo, que sigue las últimas tendencias en

moda y tecnología. Se le pagará a un tercero para la intervención tecnológica en el anteojo.

Cuenta con una batería recargable con una duración de 10 horas.

Plaza: En un comienzo, se distribuirán 250 unidades repartidas en 2 Garbarino de Ciudad de

Buenos Aires, Capital Federal. La distribución se terciarizará.

Promoción: Promotora en cada local donde se comercialice el producto, que incentive a la

prueba del mismo. Banners en páginas de internet, que le aparecerán a aquellas personas que

busquen productos parecidos. Video de pocos segundos previo a un video de YouTube. El

video también se compartirá en la página web, página de Facebook y Twitter de la empresa.

Precio: El precio del producto será de $3.500. Como nuestro producto se encuentra en la

etapa de introducción utilizaremos la estrategia de descreme. Se colocará en un principio un

número elevado, luego se irá reduciendo el precio por tramos. Es un producto que se

considera no es de compra competitiva, es decir, quien ya lo compró una vez no volverá a

comprarlo. Lo venderemos al segmento por el precio que esté dispuesto a pagar en cada

tramo. De esta manera, maximizaremos la rentabilidad del producto.

Acciones de comunicación básica

• Comenzaremos con promotoras en los locales que se comercialice el producto.

• Viralizar en redes sociales el video de Youtube.

• Banners en navegadores de internet.

Proyección de ventas y de costos. Nivel básico.

Costos:

• Pago al técnico electrónico: $10.000 c/250 unidades.

• Compra materia prima: (cristal, metal, plástico, sistema bluetooth, cargador)

$1200 x unidad.

$1200 x 250 unidades=$300.000

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• Distribución: $150 x hora

$250 x 3 horas: $750

• Packaging: $20 x unidad (caja)

$20 x 250 unidades= $5.000

Inversión Inicial: $315.750

Ventas:

• $3500 cada unidad

• 250 unidades x $3500=$875.000 en el primer mes.

Ganancia:

• $875.000 - $315.750= $559.250 en el primer mes.

Factibilidades estratégicas:

• Ámbito técnico: Necesitamos la materia prima, el técnico electrónico, computadora para

diseño.

• Ámbito económico: $315.750 inversión inicial.

• Ámbito financiero: Cada una deberá aportar inicialmente $79.000 que lo aportarán por

medio de la familia y ahorros personales.

Resumen ejecutivo:

La idea de intervención que proponemos es crear un producto innovador combinando dos

productos ya existentes. Fusionando el diseño y la moda que hoy inundan el mercado con la

última tecnología que aporta la ciencia, creamos unos lentes de sol con el mejor diseño con

unos auriculares bluetooth para utilizarlos como manos libres.

Enfocado a personas mayores de 25 años, que utilicen anteojos de sol y necesiten estar

constantemente conectados incluso en momentos en que atender el teléfono puede ser un

problema.

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La combinación de estos dos elementos la creímos importante porque hoy en día los rayos

UV están impactando con mayor fuerza en la salud de las personas, a la vez estas eligen para

cubrir sus ojos, gafas de diseño que aporten estilo a su vestimenta y por otro lado, tienen la

necesidad de estar constantemente conectados y disponibles para contestar llamadas.

Entonces el producto que ofrecemos ofrece ambos productos en uno.

Como no contamos con competencia directa, ya que el producto es completamente nuevo, la

competencia más cercana son los lentes de sol de diseño como los que ya conocemos y los

auriculares con bluetooth inalámbricos de marcas como Beats y Sony. Realmente, estos

auriculares están dirigidos a los deportistas o aquellos que escuchan música y nuestro

producto está dirigido a la comunicación inalámbrica.

Realizamos el análisis FODA lo más completo posible empezando por las fortalezas del

producto. La principal la consideramos los dos usos que tiene el producto y el enfoque que

se le dio, diferente a los otros productos que funcionarían como sustitutos. Como principal

debilidad descubrimos que debemos contar con un tercero para concretar el producto, y esto

es un factor importante.

Buscamos aprovechar la necesidad de estar constantemente conectados para satisfacerla de

esta manera y la amenaza a tener más en cuenta es la copia rápida del producto por parte de

empresas más grandes con mayor reconocimiento.

Como estrategia de segmentación buscamos una segmentación concentrada. La estrategia de

posicionamiento nos basamos en los atributos específicos de nuestro producto.

Entonces la estrategia que implementaremos es la de diferenciación con alta segmentación.

Ya que buscamos satisfacer una necesidad específica de una parte reducida del mercado,

diferenciándonos de cada producto que existe previamente con los dos usos que tiene el

nuestro. Sumado a la tecnología que se utiliza, que es la última, y el diseño que

implementamos en las gafas que aportan el beneficio de estatus y estilo que muchos buscan

en un accesorio como los lentes de sol.

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Consultas bibliográficas de páginas de internet:

Página Oficial Sony: www.sony.com

Página Oficial Beats: www.beatsbydre.com

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