Estudi sobre els efectes del confinament i l’ús del ......L’ansietat o malestar personal Ha...

Estudi sobre els efectes del confinament i l’ús del teletreball en les condicions laborals

abri

l 20

20

2

Objectius i metodologia

3

Objectius i metodologia➢ Entendre com ha afectat i quin impacte ha tingut el confinament i l’ús del teletreball en les condicions laborals dels treballadors i

treballadores a Catalunya. En concret:

✓ Fer un primer balanç de l’ús del teletreball.

✓ Conèixer quin ha estat l’impacte del teletreball en aspectes com: la productivitat i la qualitat de la feina, la comunicació i elrecolzament intern, el nivell de conciliació i d’ansietat generat pel confinament, entre d’altres.

✓ Valorar el nivell de satisfacció i de pre-disposició a continuar teletreballant després del confinament.

✓ Conèixer l’estat d’ànim de treballadors/es i l’opinió sobre les perspectives de futur de la seva empresa.

➢ Qüestionari en línea realitzat entre el 17 i el 21 d'abril de 2020.

➢ Han respost un total de 810 persones.

4

Dades descriptives

5

Gènere treballador/a

✓ 458 dones (56.5%) i 346 homes (42.7%).

56.5%

42.7%

0.8%

Femení Masculí No sap/ No contesta

6

Edat treballador/a

23,70%

47,16%

26,05%

2,72%0,37%

Quina és la teva edat?

18 – 29 anys 30 – 44 anys 45 – 59 anys Més de 60 anys No sap/ No contesta

7

Categoria professional

16,0%

22,2%

37,5%

8,3%

15,9%

Directiu Manager Tècnic Administratiu / va Altres

8

Dimensió de l’empresa

18,5%

12,3%

19,3%

37,8%

12,1%

Quina és la dimensió de la teva empresa, segons la seva xifra d’ingressos?

Microempresa (-2M euros) Petita ( entre 2 i 10M euros) Mitjana (entre 10 i 50M euros) Gran (+50M euros) No sap/No contesta

9

Sector d’activitat de l’empresa

4,6%

0,7%

6,0%

2,2%

19,0%

1,0%

13,3%

5,1%

9,8% 10,0%

2,5%

18,0%

7,8%

Quin és el sector d’activitat de la teva empresa?

Agricultura, alimentació, ramaderia, pesca i activitats forestals Aigua, sanejament i residus ComerçConstrucció i instal·lacions Educació, cultura i oci Energia Financeres i d'assegurances Hostaleria i turisme IndústriaSalut Transport i logística AltresNo sap/No contesta

10

Resultats

11

Ús del teletreball

De les persones que han respost a l’enquesta, el 88.64% han pogut teletreballar, i només un 11.36 no hanpogut fer-ho.

88,64%

11,36%

Sí No

Respecte a les característiques de les persones quehan respost que no ha hagut de teletreballar, veiemque són heterogènies i els resultats no permetencaracteritzar-les. Tampoc hi ha diferències rellevantsen relació al sector, categoria professional o dimensióde l’empresa.

12

Percepció dels enquestats respecte al teletreball

13

Productivitat de la feinaMés del 62% de les persones enquestades considera que la seva productivitat s’ha mantingut o ha augmentat amb elteletreball. Mentre que un 38% considera que s’ha reduït.

0,6%

10,3%

26,7%

31,5%

20,1%

10,9%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0%

La teva productivitat

Ha augmentat notablement Ha augmentat No ha canviat Ha disminuit Ha disminuit notablement No sap/ No contesta

14

QualitatGairebé un 60% dels enquestats considera que la qualitat de la seva feina no ha canviat durant elconfinament.

0,4%

4,5%

14,5%

58,8%

16,2%

5,7%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

La qualitat de la teva feina


15

ComunicacióLa meitat dels enquestats consideren que la comunicació amb caps i companys ha disminuït o ha disminuït notablementdurant el confinament. Mentre que només ha millorat per un 21%.

0,3%

6,7%

38,6%

33,3%

16,9%

4,3%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0%

El nivell de comunicació amb els teus companys i caps


16

RecolzamentEn el recolzament rebut per part de caps i companys per afrontar aquesta nova situació, veiem que el 38% dels enquestatsconsideren que ha millorat. Mentre que un 20% consideren que ha disminuït. La resta no han notat canvis.

0,6%

5,2%

12,8%

43,0%

30,9%

7,5%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0%

El recolzament rebut per part dels teus companys i caps per afrontar aquestanova situació


17

Conciliació Els efectes del confinament sobre la conciliació són molt diversos depenent de la situació personal de cadascun delsenquestats (amb o sense fills, etc.).

0,3%

13,0%

21,6%

22,3%

28,3%

14,6%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0%

La conciliació entre la teva vida personal i professional


18

Ansietat o malestar personal

Més de la meitat de les persones enquestades senten que la seva ansietat o malestar personal ha anat en augment durant elconfinament. Algunes causes podrien ser la incertesa laboral, els canvis en les rutines diàries, les xifres aclaparadores depersones infectades per COVID-19, així com l’índex de mortalitat, entre d’altres.

0,8%

5,0%

13,0%

29,5%

38,2%

13,5%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0%

L’ansietat o malestar personal


19

Compromís i implicació amb la companyiaLa raó principal per la qual s’ha establert un sistema de teletreball, en la majoria dels casos, ve donat per l’estat de confinamentdecretat per l’Estat. Aquest fet no ha provocat una disminució del compromís i implicació de les persones amb la seva empresa.Tampoc no ha generat l’efecte contrari.

0,4%

1,7%

7,0%

59,7%

22,3%

8,9%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

El teu compromís i implicació amb la companyia


20

TecnologiaMenys d’un 25% de les empreses han posat nous recursos tecnològics a disposició dels seus treballadors per poderteletreballar. Això podria ser conseqüència de que la majoria d’organitzacions disposen de portàtils, connexió en remot, entred’altres. O que la majoria dels treballadors disposa d’ordinador, connexió a internet desde casa, etc.

2,4%

7,0%

8,9%

57,9%

18,2%

5,6%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

L’equipament tecnològic que l’empresa ha posat a la teva disposició


21

Disposició al teletreball6,6 de cada 10 persones que han hagut de teletreballar estan satisfetes amb l’experiència. I 5,5 de cada 10 han augmentat laseva disposició a mantenir el teletreball després del confinament.

55% dels enquestats

han augmentat la seva

disposició a treballar

des de casa

66% dels enquestats

estan satisfets o molts

satisfets de l’experiència

de teletreballar

3,3%

12,5%

18,0%

40,3%

25,3%

0,6%

Gens Satisfet Poc Satisfet Ni Satisfet/ NiInsatisfet

Satisfet Molt satisfet No sap/ Nocontesta

Globalment, Com valores l’experiència de teletreballar?

1,8%

8,8%

33,8% 35,2%

20,1%

0,3%

Ha disminuitnotablement

Ha disminuit No hacanviat

Haaugmentat

Haaugmentat

notablement

No sap/ Nocontesta

La teva disposició a treballar des de casa

22

Perspectives treballadors

23

Perspectives treballadors

6,55%

27,16% 26,88% 27,44%

6,96%5,01%

Molt bo Bo Ni bo ni dolent Dolent Molt dolent No sap/ Nocontesta

Com valores el futur de la teva empresa en els propers 6 mesos?

14,21%

46,38%

18,66%

10,17%

1,39%

9,19%

Molt bo Bo Ni bo ni dolent Dolent Molt dolent No sap/ Nocontesta

I en els propers dos anys?

Les perspectives per als propers 6 mesos no marquen una tendència clara. Mentre que pels propers dos anys, les perspectives sónclarament favorables.

24

Conclusions

25

Conclusions

Del total d’enquestats, gairebé un 90% ha hagut de teletreballar des de casa durant el període de confinament.

Més del 60% dels enquestats consideren que la seva productivitat no ha canviat o ha augmentat.

En la mateixa línia, el 80% dels enquestats considera que la qualitat de la seva feina s’ha mantingut o ha millorat durant elperíode de confinament.

Tenint present que el teletreball encara és minoritari, aquests resultats canvien la percepció inicial d’una possible reduccióde la productivitat o qualitat de la feina pel fet de treballar des de casa.

Els efectes del confinament sobre la conciliació de la vida professional i personal són molt diversos depenent de la situaciópersonal de cadascun dels enquestats (amb o sense fills, etc.).

26

Conclusions

Observem un 43% dels enquestats que consideren que ha augmentat la seva conciliació, respecte a un 34% que creuen queha disminuït.

Més del 50% de les persones enquestades senten que la seva ansietat o malestar personal ha anat en augment durant elconfinament. Algunes causes podrien ser la incertesa laboral, els canvis en les rutines diàries, les xifres aclaparadores depersones infectades per COVID-19, així com l’índex de mortalitat, entre d’altres.

La implantació obligatòria del teletreball no ha provocat un augment o una disminució del compromís i implicació de lespersones amb la seva empresa. Podríem dir que no ha tingut un impacte significatiu.

Tampoc no ha tingut un impacte significatiu en la inversió en recursos tecnològics per part de les empreses, segonsl’opinió dels treballadors.

27

Conclusions

Un resultat molt positiu que podem extreure d’aquest estudi és l’augment en la disposició a treballar des de casa i lavaloració global majoritàriament positiva de l’experiència de teletreballar.

Partint de la base que el teletreball no es un model molt estès a la nostra societat i al qual moltes organitzacions mostrenresistències, podríem dir que aquesta situació pot ser un catalitzador cap a una forma més estesa en la nostra societat.

Finalment les perspectives de futur que manifesten els enquestats en els propers 6 mesos mostra diversitat d’opinions, encanvi, quan parlem de perspectives a 2 anys la percepció és clarament optimista.

28

19

Mercè MartínProfessora i Cap de l’Àrea Acadèmica de Persones i

Organització

[email protected]

Ramon BastidaVice-degà de

transferència de coneixement

[email protected]

Estudi sobre els efectes del confinament i l’ús del ......L’ansietat o malestar personal Ha...

Documents

Transcript of Estudi sobre els efectes del confinament i l’ús del ......L’ansietat o malestar personal Ha...