Evaluación de Calidad de Atención

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Evaluación de calidad de atención CAPS VILLA 9 DE JULIO

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Presentacin de PowerPoint

Evaluacin de calidad de atencinCAPS VILLA 9 DE JULIO Dra. Lucia Elsa DelgadoEvaluacin de estructura RubrosPuntaje ptimoPuntaje obtenidoPorcentaje logrado1. Conocimiento del rea de responsabilidad e influencia del centro1009030%2. Informacin acerca de las necesidades de salud de la poblacin100100100%3. Caractersticas del personal15012583,33%4. Disponiblidad de Equipamientos15014596,66%5. Disponibilidad de insumos bsicos150150100%6. Disponibilidad de formularios para registros5050100%7. Disponibilidad de normas escritas5050100%8. Planta fsica100100100%9. Trabajo comunitaro100100100%10. Recursos financieros503570%TOTAL100094594,50% Puntaje Logrado Control del Nio DesnutridoPorcentajes Logrados RubroPorcentaje Logrado1) Trimestre de captacin100%2) Numero de controles pre-natales100%3) Actividades que se registran en cada control100%4) Inmunizaciones100%5) Indicacin de lactancia materna100%6) Referencia al parto institucional 100%7) Consulta puerperal y caracteristicas del parto 100%

8) Actividades que se registran en cada control 53% Control de la Embarazada Control del Paciente DiabeticoPorcentaje Logrado RubroPorcentaje LogradoActividades registradas en el control del paciente diabtico 100%Educacin para la salud100%Derivacin del paciente de alto riesgo al segundo nivel de atencin100%Control del Paciente HipertensoPorcentaje Logrado RubrosPorcentaje LogradoRegistro de actividades en el control del paciente hipertenso 100%Educacin para la salud100%Derivacin del paciente de alto riesgo al segundo nivel de atencin de la salud100%Vigilancia Crecimiento y DesarrolloPorcentaje LogradoRubroPorcentaje Logrado1) N de consultas consignadas en el 1er ao de vida100%2) Registro de peso, talla y estado nutricional100%3) Registro de evolucin del desarrollo100%4) Registro de las inmunizaciones y su adecuacin de acuerdo con la edad del nio100%5)Registro de la lactancia materna exclusiva100%Satisfaccin de los usuarios del CAPS Villa 9 de Julio Preguntassiemprea vecesnunca no deseo contestartotal de pacientesAtencin correcta (administrativos)66Sala de espera confortable246Duracin de consultas suficiente2316Relacin con el mdico adecuada246Tiempo de espera adecuada1416SugerenciasEncuesta al Personal del CAPS Villa 9 de JulioCondiciones de iluminacin , temperatura y privacidad del consultorioMuy confortableCondiciones de Higiene del establecimientoRegularProvisin de insumos RegularRemuneracin obtenidaRegularRelacin Mdico-PacienteBuenaAcotaciones sobre la encuesta realizada