Evaluación y calidad

De publicaciones periódicas electrónicas y fuentes de información relacionada

Objetivos• Examinar los temas de calidad asociados con

recursos electrónicos• Comparar la calidad de las publicaciones

electrónicas– formal (por ejemplo, editoriales establecidas)

• informal (por ejemplo, información general en línea)

– Proveer compenetración a los criterios de calidad y al proceso de selección necesarios para todas las fuentes electrónicas de información

Revisión de los temas de calidad de Internet• Cualquier persona puede publicar

información en línea, así– las publicaciones periódicas están junto a

las tiras cómicas– discursos presidenciales junto con los

chismes ociosos

• Necesita pensar dos veces sobre la información en línea

Temas de calidad de Internet cont...

• Los recursos de Internet son volátiles– pueden estar ahí hoy día, pero ya no mañana– pueden ser útiles un día e inútiles el siguiente

• Los recursos no siempre son amigables con el usuario– Un mal diseño puede prohibir el acceso– La utilidad es variable

Recuerde las lecciones de evaluación de calidad que aprendió de Internet Detective– http://www.desire.org/detective/

Internet Detective muestra1. Pasos prácticos que pueden tomarse para

evaluar la calidad en Internet• Sea claro sobre su propósito• Defina sus necesidades de información• Conozca su orientación dentro de un sitio de

Internet• Use las URLs como pistas de calidad

– ‘.ac’ indica que se trata de un sitio web académico

• Identifique el tipo de recurso al que está mirando

Internet Detective cont…

2. Criterios de calidad que pueden ser usados para evaluar el recurso de Internet, incluyendo criterios para

• Contenido – la misma información• Forma – el formato del recurso• Proceso – los sistemas que soportan la

integridad del recurso a través del tiempo

Criterios de contenido• Validez – ¿es confiable? • Exactitud - ¿es exacto? • Autoridad y reputación del recurso• Singularidad – ¿es original? • Entereza – ¿alguna información está

faltando?• Cobertura – ¿cuán profundo es? • Oportunidad – ¿está actualizado?

Criterios de forma• Características de navegación

– La facilidad con la que los usuarios pueden orientarse dentro del recurso y encontrar sus caminos dentro de éste.

• Soporte a usuario– El soporte que se ofrece a los usuarios para

ayudarlos a responder consultas y problemas que surgen mientras usan el recurso.

• Tecnologías apropiadas

Criterios de proceso• Integridad de la información

– Valor del contenido de la información con el paso del tiempo – generalmente se relacional con el trabajo del autor o creador.

• Integridad del sitio– Estabilidad del sitio con el paso del tiempo. Esto

generalmente se relaciona con el trabajo del administrador del sitio o “Web master”.

• Integridad del sistema– Estabilidad y accesibilidad al servidor que es anfitrión

del recurso con el paso del tiempo. Esto generalmente se refiere al trabajo de los administradores del sistema.

Temas de calidad de Internet y calidad de contenido

tradicional

Criterios tradicionales de calidad

• Evaluación de materiales impresos– Exactitud– Autoridad – Objetividad – Actualidad– Cobertura– Demanda– Costo: valor y presupuesto

Recursos electrónicos de información

• Cuando vemos publicaciones electrónicas formales, los temas de calidad son generalmente más fáciles debido a– editoriales establecidas– reputaciones establecidas

• Pero surgen temas adicionales de calidad, particularmente relacionados a cuán apropiada es la información y los criterios de selección

Recursos electrónicos y calidad• Las suscripciones a publicaciones periódicas

electrónicas puede aumentar significativamente el acceso a información– Empaquetamiento de títulos = práctica común

• Temas de administración de información– ¿la información es apropiada? – ¿es de alta calidad? – ¿qué debería evitarse?

Temas de calidad de publicaciones formales • Los estándares pueden variar incluso entre

editoriales establecidas• Información apropiada

– Una gran influencia en temas de calidad– ¿Cuán útil es el acceso a 4000 publicaciones

periódicas de texto completo que no son apropiadas en términos de contenido?

• Motivos de las editoriales detrás del empaquetamiento– ¡Recuerde que ellas tienen motivos que pueden no

concordar con las necesidades de los bibliotecarios!

Las preguntas que vale la pena considerar incluyen• ¿Cómo puede promoverse e identificarse la

información más apropiada y efectiva? – usando recursos que son familiares– identificando recursos que ahora se encuentran

disponibles

• ¿Cómo pueden promoverse los recursos apropiados nuevos y no familiares y cómo puede alentarse su uso?

Resumen• La calidad y la evaluación es importante cuando se

trata con recursos electrónicos• Algunos materiales tendrán calidad conocida (por

ejemplo, las versiones en línea de suscripciones de papel)

• Otros, recursos nuevos, necesitan ser evaluados contra criterios de calidad

• Recuerde su evaluación de información existente de bibliotecario y sus destrezas de control de calidad

• Aun los recursos huevos de alta calidad pueden requerir promoción y que se aliente a los usuarios a explorarlos

Gracias ¿Alguna pregunta?