REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE RECTORADO ACADÉMICO

DECANATO DE INV. Y POSGRADO

Autor:

Lic. Christian García

C.I.: V-16.496.504

Grupo: 15D

Profesor: Gustavo Rincón

Guarenas, abril de 2015

EVALUACIÓN Y EJECUCIÓN ESTRATÉGICA

MATRIZ FODA

MISIÓN

Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el

criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para lograr

tres metas fundamentales:

Refrescar al mundo.

Inspirar momentos de optimismo y felicidad.

Crear valor y marcar la diferencia.

VISIÓN

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para

conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se

pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se

sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.

Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se

anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.

Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y

duradero.

Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al

ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.

Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que

se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.

Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

FIJACIÓN DE METAS

Metas (FO)

1.- Realizar estrategias a nivel corporativo con las cadenas de comida rápida.

2.- Mantener los Canales de Distribución para mayor presencia en el

marketing mix en dichos canales.

3.- Establecer los Planes de Responsabilidad Social.

Metas (DO)

1.- Entra al mercado de los refrescos con los sabores lima y limón ofreciendo

productos más saludables.

2.- Importación masiva de envases para reducir los costos.

3.- Realizar estrategias comunicacionales de responsabilidad social.

Metas (FA)

1.- Generar campañas publicitarias y promocionales que refresquen la

imagen del producto.

2.- Mejorar el producto, el manejo de la materia prima y la investigación y

desarrollo de estos.

Metas (DA)

1.- Mejorar los niveles de costos y disminuir el precio ante su competencia.

2.- Diferenciar el producto refresco coca cola con la competencia y los

productos sustitutos para dar una imagen de producto no dañino.

3.- Establecer nuevos nichos de mercado para captar nuevos clientes.

POLÍTICAS Y RECURSOS

Políticas Recursos

Convenios con las cadenas de

comida rápida.

Mantener los canales de

distribución.

Realizar relaciones públicas

con otras empresas para

activar la Responsabilidad

Social.

Humanos: Gerentes Regionales para

hacer los contactos y establecer los

convenios que generen apoyo de la

empresa con los otros niveles de

comercialización.

Técnicos: Estudios de mercados y

planes de negocios que establezcan

los beneficios entre las partes

contratantes.

Estudios de nuevos sabores

de lima y limón ofreciendo

productos más saludables.

Convenios nacionales con el

estado para importar envases

para reducir los costos.

Campañas de

Responsabilidad Social.

Humanos: Especialistas en

desarrollo de nuevos productos.

Abogado especialista en industria y

comercio. Especialista en Publicidad

y Mercadeo.

Técnicos: Formulas, químicos y

productos para el desarrollo de

nuevos productos.

Evaluación del marco legal tributario

y arancelario en los mercados

internacionales para productos

importados. Diseño de Campaña de

Responsabilidad Social adaptadas a

las necesidades del país.

EJECUCIÓN ESTRATÉGICA

Campañas publicitarias y

promocionales para refrescar

la imagen del producto.

Investigaciones para mejorar

el producto.

Humanos: Especialistas en

Publicidad y Mercadeo.

Técnicos: Estudio de mercado y de

la conducta del consumidor para

definir el gusto de las posible

estrategias.

Planes de reducción de

costos.

Estrategias diferenciación del

producto.

Investigación de nuevos

mercados.

Humanos: Especialista en Costos y

Finanzas. Especialistas en

Publicidad y Mercadeo.

Técnicos: Planes presupuestarios

para reducir los costos. Estudio y

evaluación de mercado.

Aumento del nivel de satisfacción del cliente en cuanto a las

instalaciones físicas y equipos de la empresa.

Aumentar el nivel de eficiencia y eficacia en los procedimientos de

atención al cliente dentro de los canales de distribución.

Mejorar las relaciones de la Empresa –cliente, provocando un

ambiente armónico que permita al cliente tener la sensación de

regresar a la empresa y acudir nuevamente al servicio.

Desarrollos de nuevos productos que sean considerados por el

público meta más saludables.

CONCLUSIONES

La Gestión del Marketing es muy importante y esencial parte de la gestión

en cada unidad o (de) la sociedad. En palabras comunes de comercialización

son el proceso de venta de algo en una forma o un mercado. Un mercado

concentrado, o centrada en el cliente, la organización determina en primer

lugar qué es el deseo de su cliente potencial y, a continuación se basa (y

luego construye) el producto o servicio.

De igual manera, la Teoría del Marketing y la práctica se justifica en la

creencia de que los clientes usan un producto o servicio, porque tienen una

necesidad, o porque proporciona un beneficio percibido. Hoy en día los

comerciantes inteligentes de todo tipo se tratan aprovechar las nuevas

oportunidades para conectar con sus clientes, sus socios de marketing y el

mundo alrededor de ellos.

The Coca-Cola Company ha estado operando durante más de un siglo y

es un gran éxito. Actualmente se encuentra en el nivel de renovación de la

etapa posterior a la madurez en el ciclo de vida empresarial. Los objetivos

principales son el abastecimiento de todos sus favoritos beber y para

satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. Coca-Cola

segunda objetivos principales son ofrecer beneficios a los accionistas y

aumentar la cuota de mercado.

Referencias

http://www.cocacola.es/informacion/vision-mision-valores