Examen de conocimientos avanzados sobre la publicidad en bsquedas 1. Introduccin a AdWords Examen de conocimientos avanzados sobre la publicidad en bsquedas 2. Conceptos bsicos sobre campaas y cuentas de AdWords Examen de conocimientos avanzados sobre la publicidad en bsquedas 3. Formatos de anuncios de AdWords Prcticas recomendadas y directrices para los formatos de anuncios

Prcticas recomendadas y directrices para los anuncios de textoDirectrices y polticas de los anuncios de textoLos anuncios de texto de AdWords estn sujetos a las polticas publicitarias de AdWords, y pueden ser rechazados si no las cumplen. Los anuncios que se hayan rechazado no se pueden publicar en Google ni en la red publicitaria de Google. Las polticas de los anuncios de texto de AdWords se dividen en tres categoras: editorial y formato, contenido y enlace. Todas las directrices se han pensado para ayudar a los anunciantes a crear anuncios eficaces para conseguir sus objetivos publicitarios. A continuacin se ofrece una lista de determinadas directrices para los anuncios de texto de AdWords. Consulte tambin las polticas de anuncios de texto completas en el Centro de asistencia de AdWords.

Editorial y formato: estas polticas hacen referencia al texto del anuncio, principalmente a las tres primeras lneas del texto. Por ejemplo: Lmite de caracteres: el ttulo, el texto y la URL deben ajustarse a los lmites requeridos y no deben aparecer cortados. Precios, descuentos y ofertas gratuitas: si su anuncio incluye algn precio, descuento especial u oferta de artculo "gratuito", deber mostrarlo en su sitio web de forma clara y precisa nicamente haciendo uno o dos clics en la pgina de destino del anuncio. Puntuacin y smbolos: entre otros requisitos, los anuncios slo pueden contener un signo de admiracin como mximo. Contenido: estas polticas estn relacionadas con los productos y los servicios que anuncia, y se pueden aplicar a los anuncios y al contenido del sitio. Por ejemplo, no se permite publicar anuncios que promuevan determinadas armas o

ayudas para superar controles de drogas. Enlace: estas polticas se relacionan con las URL visibles y de destino que incluye el anuncio. Por ejemplo, la URL visible debe ser precisa y los enlaces al sitio web deben permitir a los usuarios entrar y salir de la pgina de destino fcilmente.

Redaccin del texto de los anuncios orientadosA continuacin se ofrecen algunas sugerencias concretas para ayudarle a crear un texto de anuncio atractivo.

Cree anuncios sencillos y atractivos. Qu es lo que diferencia a su producto o a su servicio de los que ofrece la competencia? Destaque estas caractersticas diferenciales en el anuncio. No olvide incluir servicios o promociones exclusivos. Mencione precios y promociones. Cuanta ms informacin ofrezca de su producto mediante el texto del anuncio, mejor. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un anuncio tras conocer el precio del producto que se anuncia, ello indica que puede estar interesado en adquirirlo a ese precio. Si no est de acuerdo con el precio, no har clic en el anuncio y usted se ahorrar el coste de ese clic. Utilice frases interactivas contundentes. Su anuncio debe incorporar una frase interactiva, as como las ventajas de su producto o servicio. Una frase de este tipo incita al usuario a hacer clic en el anuncio y garantiza que comprende de forma exacta lo que usted desea que haga en la pgina de destino. Algunas frases interactivas son: Comprar, Compre, Llame hoy mismo, Pida, Busque, Regstrese y Obtenga un presupuesto. Aunque "encontrar" y "buscar" son verbos precisos, implican que el usuario est investigando y no le incitan a realizar la accin que deseara que llevara a cabo. Incluya una de las palabras clave en el texto del anuncio. Busque la palabra clave de mayor rendimiento del grupo de anuncios e inclyala en el texto del anuncio, en concreto en el ttulo. Siempre que el usuario la escriba y vea el anuncio, la frase de palabras clave aparecer en negrita en el anuncio en Google. Ello llamar su atencin hacia el anuncio y le mostrar que su anuncio est relacionado con lo que est buscando.

Prcticas recomendadas para los anuncios de textoA continuacin se ofrecen algunas prcticas recomendadas para los anuncios de texto.

Elija la mejor URL de destino. Revise el sitio web que est anunciando y busque la pgina concreta que contiene la informacin o el producto que se describe en su anuncio. Si los usuarios no encuentran lo que se promete al llegar, es muy probable que salgan del sitio web. Asegrese de que las promociones y los productos concretos mencionados en el anuncio estn visibles en la pgina de destino. Pruebe varios anuncios. Experimente con distintas ofertas y frases interactivas para comprobar cul de ellas resulta ms efectiva de cara a sus objetivos publicitarios. Nuestro sistema publica los anuncios de un grupo de forma rotativa automticamente y muestra ms a menudo el que tiene mayor rendimiento. Al modificar un anuncio se borrar

su historial de rendimiento en Google, por lo que le recomendamos que cree varios anuncios de texto siempre que sea posible y que slo edite el texto del anuncio cuando sea necesario. Siga estas sugerencias a fin de evitar modificar la posicin del anuncio y el nivel de calidad de la palabra clave asociada antes de saber con certeza qu anuncio le ofrece mejores resultados. Utilice una URL visible exacta. Si la URL visible contiene ms de 35 caracteres, puede utilizar una versin ms corta como, por ejemplo, la URL de la pgina principal. Asegrese de que la URL visible refleja fielmente la URL de destino, es decir, la pgina del sitio web a la que acceden los usuarios a travs del anuncio. El dominio de la URL visible debe ser el mismo que el de la pgina de destino, como example.com. Supervise el rendimiento de sus anuncios. Utilice las estadsticas y los informes de la cuenta, as como Google Analytics para determinar los anuncios que consiguen mejores resultados. Obtenga ms informacin en la Leccin 10. Supervisin del rendimiento y del seguimiento de conversiones.

Prcticas recomendadas y directrices para los anuncios grficosDirectrices y polticas para anuncios grficosLos anuncios grficos estticos pueden tener los formatos .gif, .jpg y .png. Los formatos .gif o Flash pueden utilizarse para los anuncios grficos animados. El lmite de tamao de archivo de un anuncio grfico es de 50 KB. Los anuncios grficos pueden presentar estos tamaos:

cuadrado de 250 x 250, cuadrado pequeo de 200 x 200, banner de 468 x 60, skyscraper horizontal de 728 x 90, rectngulo integrado de 300 x 250, rectngulo grande de 336 x 280, skyscraper de 120 x 600, skyscraper ancho de 160 x 600.

Los anuncios grficos deben reflejar su sitio claramente y con precisin, adems de subrayar las ventajas exclusivas de su producto o servicio. Si su anuncio grfico no cumple estas reglas, no se podr publicar. Consulte la lista completa de las directrices en nuestra pgina de polticas para anuncios grficos.

Recomendaciones para los anuncios grficosA continuacin le ofrecemos algunas recomendaciones que hemos recopilado que le ayudarn a obtener el mejor rendimiento de sus anuncios grficos:

La publicidad grfica no es muy diferente de la de texto: por lo general, lo que funciona para los anuncios de texto tambin sirve para anuncios grficos. A

continuacin, se indican siete puntos que debe tener presentes: 1. Utilice una frase interactiva elocuente, como "ms informacin", "compre ahora" o "vistenos hoy". 2. Muestre en una posicin destacada la URL visible, que normalmente incluye el nombre de la empresa y es un componente importante de un anuncio de texto. En un anuncio grfico dispone de ms espacio, as que le animamos a utilizar tambin su marca o logotipo. 3. Incluya datos como precios, informacin de envo y ofertas especiales relevantes. 4. La relevancia es decisiva. Asegrese de que los anuncios dirigen a los usuarios a pginas de destino relevantes. 5. Utilice las maysculas adecuadas; lo bueno de la publicidad grfica es que puede estar todo en maysculas. Intente utilizarlas de forma efectiva. 6. Confiera un sentido de urgencia a sus anuncios grficos si sus precios u ofertas dependen del tiempo. Utilice frases del tipo "dese prisa", "por tiempo limitado" y "oferta especial" para atraer la atencin del usuario e incitarlo a actuar. 7. Ofrezca un diseo sencillo. Nadie responde bien al desorden y, por ello, debe atraer la atencin de la forma ms simple posible.

Incluya imgenes de su producto o de personas usndolo, lo que ayudar a los usuarios a conectar con el anuncio.

Mantenga la coherencia en todos los mensajes publicitarios, lo que contribuir a generar una marca ms cohesionada. Si cuenta con una publicidad tradicional efectiva, es muy probable que lo siga siendo online. Adecue sus anuncios con los de televisin y los de prensa.

La interactividad puede ser efectiva, pero procure que sea sencilla y que los usuarios no tengan que esforzarse mucho para averiguar su mensaje. Presente el mensaje y deje que los usuarios interacten con l.

Las personas prestan atencin durante breves periodos, lo que significa que si no les entretienen o atraen su atencin inmediatamente (en menos de tres segundos), se marcharn y se perder el mensaje.

Si tiene una campaa con varios anuncios o si su anuncio incluye varios marcos, asegrese de que cada anuncio tiene sentido por s mismo. Una prctica recomendada es mostrar la marca o el logotipo en cada marco para asegurarse de

que comunica claramente el mensaje, las ventajas o el factor diferenciador.

Si va a crear anuncios grficos con nuestra herramienta gratuita Creador de anuncios de display, consulte estas recomendaciones.

Prcticas recomendadas y directrices para los anuncios de vdeoPrcticas recomendadas y directrices para los anuncios de vdeoAntes de crear la campaa, es importante conocer las polticas publicitarias y los requisitos para el formato de anuncio de vdeo que ha elegido. Deber crear la campaa y los anuncios de vdeo para que cumplan estas directrices. Despus, para crear una campaa de anuncios de vdeo eficaz, es importante distinguir si el objetivo es una campaa de marca o una de respuesta directa. De este modo, puede seguir las prcticas recomendadas segn sus objetivos y adecuar la configuracin de la campaa al contenido del anuncio de vdeo.

Directrices y polticas para anuncios de vdeoLos anuncios de vdeo de AdWords estn sujetos a las polticas publicitarias de AdWords, que pueden variar ligeramente segn el formato del anuncio de vdeo. Los anuncios de vdeo se rechazarn si no cumplen estas directrices. Los anuncios que se hayan rechazado no se pueden publicar en Google ni en la red publicitaria de Google. Consulte las polticas publicitarias de los anuncios de vdeo en el Centro de asistencia de AdWords.

Prcticas recomendadas para la creacin de anuncios de vdeoContenido del vdeo El vdeo que cree para su anuncio debe ser directo y atractivo. Su pblico tiene libertad para detener la reproduccin, por lo que es importante que mantenga la atencin de los usuarios durante todo el vdeo. Las sugerencias que se indican a continuacin le servirn de ayuda.

Muestre los mensajes principales al inicio del vdeo, ya que es posible que los usuarios no vean el vdeo completo. Las tasas de reproduccin descienden notablemente transcurridos los primeros 45 segundos y algunos editores pueden decidir que solo mostrarn vdeos con una duracin mxima de 15 segundos. Sea claro sobre lo que ofrece su negocio y cul es su mensaje, ya que tal vez el vdeo sea su nico instrumento de comunicacin con los usuarios de un sitio web. Describa con claridad los pasos que deben seguir los usuarios una vez terminado el vdeo, como hacer una compra o visitar su sitio web o establecimiento. El contenido de los vdeos debe ser entretenido, informativo y relevante respecto a lo que usted ofrece. A diferencia de la publicidad televisiva, en los anuncios de

vdeo es el usuario quien decide si desea seguir o no viendo su anuncio, y puede dejar de verlo en cualquier momento. Es ms probable que el usuario vea la mayor parte del contenido si el vdeo tiene un argumento interesante y ofrece informacin sobre las caractersticas de un producto. Los anuncios de vdeo le permiten comunicarse con los consumidores mediante la imagen y el sonido, por lo tanto, asegrese de que las voces y la banda sonora estn en sintona con el mensaje general. Si utiliza una banda sonora, la msica no debe ahogar ninguna voz.

Imagen de apertura (solo de reproduccin por clic): La imagen debe ser descriptiva y llamativa. Le recomendamos que utilice las tcnicas siguientes para crear una imagen de apertura eficaz:

Anime a los usuarios a que hagan clic en el botn "Reproducir" con ayuda de colores vivos y ntidos. Incluya algunas palabras para describir el producto, servicio o empresa. Mejore la tasa de reproduccin con una frase interactiva que permita a los usuarios saber que pueden reproducir el vdeo para obtener ms informacin. Cree varios anuncios de vdeo con imgenes de apertura de distintos tamaos para aumentar el nmero de ubicaciones en los que pueda aparecer su anuncio. Abstngase de utilizar anuncios de banner estndar como imagen de apertura. Hemos comprobado que las imgenes de apertura que no parecen anuncios generan un mayor inters. Estas imgenes, en cierto modo no comerciales, hacen que el usuario tenga la sensacin de que puede encontrar informacin interesante haciendo clic en el botn de reproduccin y viendo el vdeo. Evite llenar de texto la imagen de apertura, ya que un mensaje sobrecargado y difcil de entender puede resultar poco atractivo para el usuario. La clave es despertar la curiosidad del pblico y conseguir que se pregunte en qu consiste el vdeo. Procure que la calidad de la imagen de apertura sea coherente con la calidad del vdeo. No genere una mala impresin mostrando una imagen de apertura interesante para incitar a los usuarios a reproducir el vdeo si luego el contenido de este no est a la altura.

Prcticas recomendadas para el rendimiento de los anuncios de vdeoEs importante supervisar el rendimiento que ofrece el anuncio de vdeo para asegurarse de que llega a los usuarios en las mejores condiciones. Cuando comience a publicar su campaa de vdeo, le recomendamos esperar al menos 30 das para medir su xito, ya que, en ocasiones, el retorno de la inversin (ROI) que generan las campaas de este tipo no puede apreciarse de inmediato. Despus de que los anuncios de vdeo se hayan publicado durante una temporada, revise su rendimiento y considere la posibilidad de optimizar los anuncios para que sigan siendo eficaces y valiosos para la campaa, tanto si est orientada a la marca o a obtener una respuesta directa. Rendimiento de los anuncios

Para supervisar de manera efectiva el rendimiento de su anuncio, le recomendamos que siga estas sugerencias:

Si detecta que los ndices de interaccin descienden, mantenga su campaa actualizada. Para ello, aada nuevos vdeos o imgenes iniciales para mantener la atencin de los usuarios. Utilice la oferta por impresin en lugar de por clic; de este modo, los porcentajes de clics inferiores no afectarn a la posicin de su anuncio. Al publicar campaas orientadas por palabra clave de coste por clic (CPC), utilice palabras clave negativas y exclusiones para evitar que su anuncio aparezca en lugares donde no tendr ninguna eficacia. Cntrese en los ndices de interaccin, en lugar de en los porcentajes de clics o el coste por conversin, ya que estos indican mejor durante cunto tiempo se mantiene el inters de su pblico por su marca.

Adems de concentrarse en anuncios de vdeo individuales, considere el rendimiento de su campaa de manera ms amplia.

Utilice la orientacin geogrfica para centrar su anuncio en las regiones o zonas en las que desarrolla su actividad empresarial. Adapte su campaa a sitios y grupos demogrficos especficos mediante la orientacin por ubicacin. Si utiliza una campaa orientada por palabra clave, asegrese de que las palabras clave estn estrechamente relacionadas con su tema o asunto concreto. Optimice sus ofertas para llegar a un precio de coste por reproduccin determinado.

Rendimiento de la ubicacin Utilice el ndice de interaccin para comparar el rendimiento de cada sitio al que se orienta la campaa con respecto al promedio de esta:

Si un sitio obtiene un rendimiento mejor que el promedio, aada ms sitios similares a su campaa. En la Herramienta de ubicaciones, introduzca la URL en el cuadro "Enumerar URL" para obtener una lista de opciones de orientacin por sitio web. Le recomendamos que excluya los sitios menos valiosos en que su anuncio se publique con frecuencia y que ample la cobertura de su campaa aadiendo sitios ms eficaces a travs de la Herramienta de ubicaciones. Si desea continuar publicando anuncios en sitios con ndices de interaccin bajos, pruebe a aadir nuevos anuncios de vdeo a la campaa para crear inters en el usuario. Si publica una campaa orientada por palabra clave, aumente su alcance aadiendo palabras clave relevantes para optar al mayor nmero posible de ubicaciones contextuales. Si utiliza palabras clave negativas o exclusiones, puede evitar que sus anuncios aparezcan junto a contenido que no se ajuste a sus objetivos de marketing. Esto permite mantener la ubicacin del anuncio lo ms orientada posible y llegar al pblico deseado.

Prcticas recomendadas y directrices para los anuncios para

mvilesEn general, las polticas de los anuncios para equipos de sobremesa se aplican a los anuncios para mviles. Sin embargo, los anuncios para mviles poseen una poltica de enlaces y unas directrices de tamao exclusivas. Poltica de enlaces Para garantizar la visualizacin de todos los sitios y anuncios para mviles, el lenguaje de marca utilizado en el sitio de destino debe ser un lenguaje compatible con mviles. Estos son los admitidos actualmente: wml (WAP 1.x) xhtml (WAP 2.0) chtml (imode, etc.) HTML compatible con PDA Directrices de tamao Los anuncios de texto para mviles contienen dos lneas de texto, con un lmite de 12 a 18 caracteres por lnea, segn el idioma en el que redacte el anuncio. La URL de destino aparece en una tercera lnea si opta por introducir una. Si selecciona la opcin que permite que los usuarios se pongan en contacto directamente con su empresa por telfono, aparecer el enlace Llamar junto a la URL de destino. Los anuncios grficos para mviles pueden tener los formatos .gif, .jpg y .png. Los anuncios grficos para mviles animados pueden tener el formato .gif. De momento no se aceptan anuncios grficos en Flash. Los anuncios grficos para mviles pueden presentar estos tamaos: Proporcin de 6:1

300 x 50, tamao de archivo de menos de 7,5 KB 216 x 36, tamao de archivo de menos de 4,5 KB 168 x 28, tamao de archivo de menos de 3 KB

Proporcin de 4:1

300 x 75, tamao de archivo de menos de 7,5 KB 216 x 54, tamao de archivo de menos de 4,5 KB 168 x 42, tamao de archivo de menos de 3 KB

Tamao estndar Japn

192 x 53, tamao de archivo de menos de 5 KB.

Recomendamos unas pocas prcticas para el relativamente nuevo mundo de los mviles.

1. Cmo empezar Empiece pronto. El mercado de las palabras clave populares en la bsqueda para equipos de sobremesa puede ser muy competitivo. Como no toda la competencia utiliza anuncios para mviles todava, algunos anunciantes piensan que crear una campaa de anuncios para mviles puede incrementar su exposicin a un menor CPC (coste por clic). Empiece a lo grande. Realice ofertas agresivas al principio para asegurarse de que sus anuncios aparezcan en la primera pgina de resultados y puedan ser vistos por la mayora de los usuarios. Los anuncios se clasifican en funcin de una combinacin de CTR, nivel de calidad y oferta, de modo que establecer un CTR fuerte habilitar clics ms baratos a largo plazo. 2. Disee sus campaas con cabeza Separe para incrementar el rendimiento. Cree campaas separadas y grupos de anuncios para los anuncios que aparecen en los ordenadores, en dispositivos iPhone y Android, y en dispositivos mviles estndar. De este modo, le ser ms sencillo evaluar los resultados e incrementar el rendimiento de cada formato de anuncios, palabras clave y ofertas personalizadas. Seleccione palabras clave distintas. Los usuarios de mvil suelen introducir menos palabras clave en los dispositivos mviles que en los equipos de sobremesa. Las campaas para mviles de mayor xito utilizan la concordancia amplia y palabras clave ms generales para captar trfico relevante. Llame la atencin todo lo que pueda. Utilice una frase interactiva que capte la atencin de su pblico. El texto del anuncio puede ejercer una enorme influencia en el CTR y el porcentaje de conversiones del anuncio, as que haga que sea atractivo. No se olvide de los anuncios de display. Los anuncios grficos para mviles son una herramienta excelente de consolidacin de la marca y pueden obtener mayores porcentajes de clics y menores CPC que en los equipos de sobremesa. Los tamaos compatibles con MMA permiten configurarlos fcilmente. 3. Encuentre a los usuarios de mvil Hay que estar donde est el cliente. Los usuarios de mvil no realizan solo bsquedas, tambin navegan por la Red y utilizan aplicaciones para mviles. Llegue a los usuarios de la creciente Red de Display para mviles de Google mediante textos orientados contextualmente y anuncios grficos. Llegue a una poblacin valiosa. Utilice la orientacin por plataforma de dispositivo para llegar a los usuarios de iPhone/Android o utilice anuncios para mviles estndar para orientar la publicidad a determinados operadores de telefona mvil. 4. Evale y experimente Mida los resultados. Habilite el seguimiento de conversiones para evaluar los resultados

de su sitio web para mviles o utilice un nmero de telfono traducido a letras para realizar un seguimiento de las respuestas a los anuncios WAP de clic de llamada. La prctica hace al maestro. Ahora es el momento de experimentar con los anuncios para mviles. Pruebe las estrategias mencionadas anteriormente y compruebe lo que mejor le funciona. Podr revisar los resultados y adaptar la estrategia para alcanzar sus objetivos.

Prcticas recomendadas y directrices para los anuncios de display de Rich MediaPolticas y directrices para los anuncios de display rich mediaLos anuncios de display incluyen diversos tipos de contenido como texto, Flash, vdeo o imgenes. Dado que las polticas publicitarias de dichos tipos de contenido pueden variar, un nico anuncio puede estar sujeto a varias polticas y directrices publicitarias. Le rogamos que lea las directrices siguientes y se asegure de que los anuncios cumplan con todas ellas. Google se reserva el derecho de modificar o enmendar las polticas y los requisitos de formato en cualquier momento. Requisitos y restricciones del contenido del anuncio Los anuncios de display tambin estn sujetos a los requisitos y restricciones de contenido siguientes:

Derechos de autor: cuando cree sus anuncios de display, debe disponer de todos los derechos legales o de una licencia de autorizacin para distribuir todo el contenido enviado a Google AdWords, segn los trminos y condiciones de AdWords.

Polticas publicitarias: todos los anuncios estn sujetos a las polticas editoriales y de contenido de AdWords y pueden ser rechazados si no cumplen con las directrices de AdWords. Tambin deberan seguir las directrices segn el tipo de anuncio que se indica a continuacin. Sin embargo, los requisitos y las directrices de formato pueden variar en funcin de la plantilla que elija: anuncios de texto, anuncios grficos (incluido Flash, animaciones, etc.), anuncios de vdeo.

Privacidad: no puede utilizar ningn anuncio ni su contenido personalizable para recopilar informacin que identifique personalmente al usuario.

Recomendaciones para los anuncios de display rich mediaEl objetivo de esta gua es ayudarle a crear un anuncio de display eficaz que le permita

conseguir los mejores resultados. Si no sabe cmo organizar su campaa publicitaria o bien desea mejorar el rendimiento de los anuncios de display, siga las recomendaciones que le mostramos a continuacin.

1: Establezca ofertas y presupuestos efectivosEste es un paso importante para maximizar los clics y el volumen de impresiones. Quizs le interese ofertar ms para el anuncio de display a fin de que este pueda aparecer en las primeras posiciones y atraer clics. O tal vez prefiera aumentar las impresiones para branding en lugar de captar clics. Bsicamente, hay dos formas para hacer esto:

Aadir anuncios de display a un grupo de anuncios existentelos anuncios compiten directamente con los anuncios de texto de ese grupo, y el que obtiene mejores resultados es el que se publica ms a menudo. La ventaja de este mtodo es que no tiene que volver a crear grupos de anuncios para el nuevo formato. Sin embargo, las ofertas que haya configurado inicialmente para los anuncios de texto del mismo grupo se aplicarn tambin a los anuncios de display.

Crear anuncios de display en un grupo de anuncios apartees importante saber que, si bien los anuncios de display compiten junto con los de texto en la subasta de anuncios, no necesariamente paga ms por ellos. De hecho, puede ser que los costes por clic y por conversin desciendan. Esto ocurre porque los anuncios de display pueden obtener un porcentaje de clics mayor que el de los anuncios de texto, lo que, a la larga, mejora el nivel de calidad y el ranking del anuncio. En consecuencia, el anuncio aparecera con mayor frecuencia a un coste menor para favorecer los anuncios que resultan ms relevantes para los usuarios y que mejoran la navegacin por el sitio web. Si incluye los anuncios de display en un grupo propio, tambin le ser ms fcil revisar su rendimiento. Por ejemplo, supongamos que su empresa es una agencia de viajes que se centra especialmente en los viajes de bajo coste a Asia y, con menor intensidad, en los viajes de bajo coste a Sudamrica. Podra dedicar ms presupuesto de los anuncios de display a una campaa con un grupo de anuncios que promoviera los viajes de bajo coste a Asia, y crear una segunda campaa y grupo de anuncios con un presupuesto menor para los viajes de bajo coste a Sudamrica. Siguiendo con el ejemplo, si tiene ambos grupos de anuncios en la misma campaa, quizs le interese establecer una oferta mxima ms alta para un grupo con respecto al otro. Si el negocio se centra principalmente en viajes de bajo coste a Asia, una oferta ms elevada para estos anuncios provocar que aparezcan de forma ms destacada en las pginas de la red de contenido que los anuncios de viajes de bajo coste a Sudamrica. Esto le permitir destinar el presupuesto con eficacia a aquellos anuncios ms importantes para el negocio, de modo que invertir donde ms le interesa. Recuerde que tambin puede establecer una oferta exclusiva para un grupo de anuncios determinado o bien para cada una de las palabras clave de un grupo.

2: Personalice el anuncioUna de las ventajas ms claras del Creador de anuncios de display es la facilidad y la rapidez con la que se puede personalizar un anuncio. Esto le permitir llegar al pblico objetivo con mayor eficacia y obtener resultados antes. Para sacarle el mximo rendimiento a los anuncios de display, siga estas directrices:

color,

Elija colores adecuados: personalice los colores del anuncio como, por ejemplo, los del fondo y de la fuente. En primer lugar, elija una paleta de colores similar para la plantilla y para el contenido de la imagen. Elija los colores con cuidado, ya que si son demasiado brillantes pueden resultar molestos y dificultar la lectura del texto. Asimismo, si utiliza el mismo color en el fondo que en el primer plano del anuncio, resultar complicado diferenciar los elementos de la imagen. Utilice la misma paleta de colores que el editor: si sus anuncios orientados por ubicacin aparecen en sitios concretos, podra adaptar los colores para que combinen con los que utilizan los editores en sus pginas. Si el anuncio es poco atractivo o parece estar fuera de lugar, habr menos posibilidades de que un usuario haga clic en l. Es ms importante que combine con los sitios a los que est orientado que con la pgina de destino.

Frases interactivas

En el caso de las animaciones, asegrese de que el ltimo marco contenga el mensaje clave que quiere transmitir y la frase interactiva: algunos anuncios tienen un texto "teaser" animado que puede entrar y salir. Los usuarios podran perderse ese texto y, si acaban viendo algo donde no se entiende lo que se ofrece ni lo que se debe hacer, es poco probable que un usuario haga clic en su anuncio. Incluya una frase interactiva de forma explcita, por ejemplo, mediante un botn: esto es especialmente importante en anuncios basados en imgenes, ya que el usuario quizs no sepa en qu parte del anuncio puede hacer clic o, en algunos casos, si el anuncio es realmente un anuncio. Tambin es importante que el usuario sepa qu ocurre al hacer clic en el anuncio: "Ms informacin" o "Compre ahora". Djelo claro.

ImgenesSiempre que sea posible, utilice imgenes PNG transparentes. Esto le ayudar a mejorar notablemente la esttica y el diseo del anuncio. Si no tiene una imagen con este formato, asegrese de que la paleta de colores del anuncio combina con el fondo de las imgenes. Si, por ejemplo, el fondo de la imagen es blanco, podra cambiar el fondo del anuncio por uno de color blanco.

Alineacin del contenido del anuncioAsegrese de que las imgenes y el texto se ajustan al cuerpo y al tamao general del

anuncio de display. Las imgenes deben ser claras, adaptadas a la forma del anuncio y fciles de reconocer. Todo el texto debe ser fcilmente legible y comprensible en relacin con las imgenes incluidas y la forma y el tamao del anuncio en todas las versiones de tamao. Las imgenes no deben estar cortadas ni ser irreconocibles, y las lneas de texto deben ser completas y tener sentido. Revise el anuncio en cada uno de los tamaos disponibles y modifique las imgenes segn sea necesario.

Incluya una URL visible que destaqueSu URL visible debe destacar. Si es del mismo color que el fondo del anuncio, los usuarios no podrn verla.

3: Pruebe con distintas opciones de displayLos anuncios de display ofrecen tantas opciones que quizs deba experimentar con distintas plantillas, colores y contenido para lograr los mejores resultados. A continuacin, le explicamos qu elementos debera ir probando a medida que optimiza sus campaas de anuncios de display:

Pruebe distintas paletas de coloresGracias a nuestros propios experimentos, hemos observado que los cambios en los colores de fondo y de fuente de los anuncios de display pueden aumentar considerablemente el porcentaje de clics, lo que lleva a un mayor volumen de impresiones y de conversiones. Configure el anuncio y, a continuacin, vuelva a elegir la misma plantilla. Cambie los colores y gurdela en el mismo grupo de anuncios. Ahora deje que las variaciones compitan entre ellas. Cuando vea los resultados, podr detener los anuncios con peor rendimiento y dejar que lideren la campaa los que mejor combinacin de color presentan.

Pruebe con otras plantillasEl rendimiento puede variar significativamente segn la plantilla que utilice. Pruebe plantillas con imgenes, sin imgenes, con distintos tipos de animaciones y sin ninguna animacin. Las diferencias minsculas en el diseo y en las animaciones pueden suponer un importante cambio en los porcentajes de clics, segn el producto o servicio que se est publicitando. Las diferencias entre "Compre ahora" y "Ms informacin", por ejemplo, podran influir significativamente en la decisin del usuario de hacer clic en el anuncio o no. Pruebe con distintas versiones. Es posible que las frases interactivas a las que est acostumbrado para los anuncios de texto deban modificarse para los anuncios de display.

Medicin de los resultados de los anuncios de display rich mediaAl igual que sucede con cualquier otro grupo de anuncios o variacin de anuncio, es importante medir el rendimiento de los anuncios de display. A continuacin, le ofrecemos algunas sugerencias al respecto, en funcin de sus objetivos:

Potenciar la venta directa: cmo obtener ms clics

Compare los costes con las oportunidades de venta o las conversiones: averige si el volumen de las conversiones es suficiente como para equilibrar los costes de la campaa. Aunque determinados clics de algunos anuncios de display podran resultar ms caros que los clics de anuncios de texto estndar, controle que todo marche segn sus objetivos de conversiones. Oriente los anuncios a su pblico con eficacia: averige si los clics de anuncio son ms caros de lo que deberan ser. Si el coste global de la campaa es elevado, es posible que est orientando la publicidad a clientes que no cumplen su perfil de pblico o de usuario. Intente reducir el espectro y as gastar menos en clics con pocas posibilidades de reportarle conversiones.

Promocionar su marca: cmo medir la interactividad

Controle los porcentajes de interaccin y desplazamiento de ratn: las plantillas del Creador de anuncios de display ofrecen datos sobre el porcentaje de desplazamientos de ratn, es decir, el porcentaje de impresiones en las que el usuario ha desplazado el ratn por encima del anuncio en el plazo de un segundo. Se trata de un buen indicador del inters del usuario en su producto y marca, antes de hacer clic en el anuncio. Las plantillas de las categoras rich media y vdeo tambin ofrecen datos sobre las interacciones. Concretamente, indican el porcentaje de impresiones en las que el usuario ha interactuado con el anuncio, por ejemplo, reproduciendo un vdeo o desplazndose entre las distintas imgenes. Supervise las tendencias de trfico del sitio web: utilice Google Analytics para controlar el rendimiento de su sitio y para medir el rendimiento de sus anuncios de display en el trfico del sitio. Obtenga ms informacin sobre Google Analytics Utilice la funcin de seguimiento de conversiones: le sirve para saber si los anuncios de display atraen la accin que verdaderamente le interesa del usuario como, por ejemplo, registros o compras. Tambin le permite analizar las tendencias generales. Por ejemplo, si determinados anuncios de display le resultan caros, pero el rendimiento general de estos reduce los costes finales de la campaa, estos anuncios seran igualmente eficaces y rentables. O si, por ejemplo, experimenta un aumento de la proporcin de costes de las conversiones, pero sus objetivos se cumplen, estaramos hablando de anuncios igualmente efectivos. La funcin de seguimiento de conversiones tambin puede ayudarle a averiguar si los clics y los costes proceden de usuarios que no le interesan, en cuyo caso debera modificar la campaa para orientar los anuncios a los clientes y a los usuarios que verdaderamente le importan.

Examen de conocimientos avanzados sobre la publicidad en bsquedas 4. Orientacin y ubicaciones de AdWords 4.2 Palabras clave y orientacin por palabras clave

Introduccin a la orientacin por palabras claveAcerca de los tipos de concordancia de las palabras claveEl funcionamiento de AdWords consiste en relacionar anuncios relevantes con la bsqueda web o la navegacin de un usuario. Las palabras clave son esenciales tanto para ayudar al usuario a encontrar la informacin que est buscando como para ayudar a un anunciante a llegar a dicho usuario mediante anuncios relacionados con la navegacin web del usuario en cuestin. Al crear los grupos de anuncios, seleccione palabras clave que le permitan orientar sus anuncios de modo que lleguen a los usuarios que desea en el preciso momento en que estos busquen el producto o el servicio que usted ofrece. Para ello, deber elegir uno de los siguientes tipos de concordancia para cada palabra clave:

La concordancia amplia es la configuracin predeterminada de todas las palabras clave. Todas las bsquedas realizadas mediante su palabra clave (en cualquier orden o combinacin) activarn la publicacin de su anuncio. La concordancia de frase delimita el alcance al exigir que las palabras aparezcan exactamente en ese orden. La concordancia exacta delimita aun ms el alcance, puesto que muestra su anuncio cuando se utiliza la frase exacta en la bsqueda, sin ninguna otra palabra antes, entremedio o despus. La concordancia negativa elimina las frases de bsqueda para las que no desea que aparezca su anuncio, como barato o gratuito.

Acerca de la orientacin por palabra clave de concordancia ampliaLa concordancia amplia es la configuracin predeterminada de sus palabras clave. Es decir, si introduce una palabra nueva en el grupo de anuncios sin comillas ni corchetes, aparecer como trmino de concordancia amplia. Este tipo de palabras clave permiten llegar a un pblico muy amplio y activan la publicacin del anuncio siempre que la misma palabra clave o una parecida se incluya en la consulta del usuario. Esto significa que el anuncio aparecer aunque:

se incluyan otros trminos en la consulta, los trminos de la consulta no estn escritos en el mismo orden que su palabra clave, la consulta se parezca a su palabra clave (ello incluye variaciones de plural y sinnimos).

Ejemplo: si su palabra clave de concordancia amplia es libros de segunda mano, el anuncio podra aparecer cuando un usuario realizara las consultas siguientes: tienda de libros de segunda mano compro libros de segunda mano libros raros y de segunda mano venta de libros de segunda mano

buscador de libros de segunda mano

Acerca de la orientacin por palabra clave de concordancia de fraseUna palabra clave de concordancia de frase activar la publicacin del anuncio cuando se introduzca una consulta que incluya su palabra clave o frase en el mismo orden y forma en que usted la haya especificado. La consulta puede ir acompaada de otros trminos delante o detrs de la frase. La concordancia de frase delimita el alcance de su publicidad, ya que impide que el anuncio se publique como respuesta a consultas basadas en variaciones irrelevantes de la palabra clave en cuestin. Para habilitar la concordancia de frase para una palabra clave determinada, escrbala entre comillas. Ejemplo: si su palabra clave de concordancia de frase es "libros de segunda mano", el anuncio se publicar cuando los usuarios introduzcan las consultas siguientes:El anuncio se publicar: El anuncio no se publicar: tienda de libros de segunda mano libros de bolsillo de segunda mano compro libros de segunda mano libros de contabilidad de segunda mano libros de segunda mano y raros

Acerca de la orientacin por palabra clave de concordancia exactaLa concordancia exacta es el mtodo ms preciso para orientar sus palabras clave. Utilcelo cuando desee que su anuncio aparezca solo como respuesta a consultas que coincidan exactamente con la palabra clave que ha elegido, sin ningn otro trmino o letra antes, despus o entremedio. Las palabras clave de concordancia exacta se escriben entre corchetes. Ejemplo: si su palabra clave de concordancia exacta es [used book], el anuncio podra aparecer cuando un usuario realizara las consultas siguientes.El anuncio se publicar: El anuncio no se publicar: libros de segunda mano tienda de libros de segunda mano libro de segunda mano

Acerca de la orientacin por palabra clave de concordancia negativaLas palabras clave de concordancia negativa evitan que su anuncio aparezca cuando una consulta incluye un trmino que no es relevante respecto a su anuncio. Este no se publicar si la consulta del usuario contiene una de las palabras clave negativas que usted haya especificado. Para convertir una palabra clave en negativa, aada el signo menos (-) delante del trmino o de la frase que desee excluir. La concordancia negativa no limita las dems

palabras clave con tanta precisin como la concordancia exacta o de frase. Ejemplo: si su palabra clave de concordancia amplia es libros de segunda mano y la palabra clave negativa -universitarios, el anuncio podra aparecer cuando un usuario realizara las consultas siguientes:

El anuncio se publicar: El anuncio no se publicar: tienda de libros de segunda mano libros universitarios de segunda mano

Acerca de la orientacin por palabra clave de concordancia de bloqueoLa concordancia de bloqueo es una forma de concordancia de palabra clave sofisticada que evita la publicacin del anuncio como respuesta a determinadas concordancias exactas o de frase. Se trata de un mtodo muy utilizado cuando un anunciante comercializa productos relacionados con una pelcula o un libro, que no son la pelcula o el libro propiamente dichos. Ejemplo: un anunciante que comercializa productos de la pelcula Toy Story podra utilizar la opcin de concordancia de bloqueo de una concordancia negativa y exacta, -[Toy Story]. De este modo, sus anuncios apareceran en las bsquedas de muecos de Toy Story y productos de Toy Story, pero no como respuesta a las consultas que soliciten Toy Story como concordancia exacta.

Administracin de palabras claveCreacin y mantenimiento de listas de palabras claveCreacin de una lista de palabras clave Las palabras clave activan la publicacin de anuncios, los anuncios influyen en los clics y los clics pueden atraer trfico a su sitio, lo que le brinda oportunidades de venta. Puesto que las palabras clave inician este proceso, es importante que elija las ms relevantes para su empresa desde el principio. El proceso de creacin de palabras clave consta de cinco pasos: 1. Crear una lista de palabras clave: cree una lista de trminos relacionados con su empresa, servicio y productos, y piense en frases habituales que otras personas puedan usar para referirse a algo parecido. Puede obtener sugerencias de palabras clave adicionales en la Herramienta para palabras clave de su cuenta. 2. Agrupar las palabras clave por tema: clasificar los anuncios y las palabras clave en grupos de anuncios temticos puede servir de ayuda para obtener un mejor rendimiento de los anuncios. 3. Establecer los tipos de concordancia adecuados para cada palabra clave: puede reducir los costes si elige las variaciones adecuadas de sus palabras clave.

Tambin puede aumentar el trfico y equilibrar las impresiones con clics significativos u oportunidades de ventas. Consulte el resto de esta leccin para aprender a sacar el mximo rendimiento de cada tipo de concordancia a fin de que su campaa sea lo ms efectiva posible. 4. Suprimir las palabras clave innecesarias: si define mejor la lista de palabras clave, a largo plazo se ahorrar costes innecesarios y orientar mejor su publicidad a los usuarios. Al suprimir las palabras clave irrelevantes, tendr ms posibilidades de que los usuarios que puedan estar ms interesados en su empresa, servicio o producto vean los anuncios con mayor frecuencia. 5. Probar la campaa: las palabras clave se deben probar para poder determinar su rendimiento real. Intente utilizarlas durante, como mnimo, 30 das antes de evaluar su rendimiento. Revise y defina mejor la lista de palabras clave peridicamente. Es importante que revise su rendimiento de forma peridica. De este modo podr mejorar los resultados de la campaa y hacer que sea lo ms rentable y eficaz posible, con lo que ahorrar tiempo y dinero.

Herramientas para palabras claveAdWords le ofrece la Herramienta para palabras clave, que le servir para identificar las palabras clave relevantes y simplificar el proceso de aadirlas a los grupos de anuncios. Para acceder a ella, debe ir a la pestaa "Palabras clave" y hacer clic en el botn Aadir palabras clave situado en la parte superior de la tabla de palabras clave. La herramienta le ofrecer sugerencias de palabras clave adicionales, incluyendo sinnimos y variaciones ortogrficas. Desde esta herramienta puede crear listas de palabras clave relevantes, consultar estimaciones de trfico y aadir sus palabras clave directamente a los grupos de anuncios.

Solucin de problemas y supervisin de palabras claveSupervisin de palabras claveConsultar sus estadsticas es el mejor modo de ver cmo las palabras clave ayudan a su negocio. Para comprobar el rendimiento de las palabras clave, consulte los dos recursos siguientes: 1. La columna "Nivel de calidad" Esta columna muestra el nivel de calidad de las palabras clave para ayudarle a supervisar su rendimiento. Se encuentra inhabilitada de forma predeterminada en las cuentas nuevas, pero puede mostrarla en cualquier pestaa con estadsticas para sus campaas, anuncios y palabras clave. Haga clic en Columnas en la barra de herramientas situada encima de la tabla. Elija "Niv. calidad" y guarde los cambios.

2. El campo de anlisis de las palabras clave Este campo ofrece una vista detallada del rendimiento de las palabras clave. Permite saber si la publicacin del anuncio no se activa mediante la palabra clave y el motivo de ello. Tambin incluye los detalles del nivel de calidad, que explican si hay algn problema con la relevancia de las palabras clave, la calidad de las pginas de destino o el tiempo de carga de las pginas de destino que est influyendo negativamente en dicho nivel de calidad. Si le interesa, disponemos de ms informacin acerca del campo de anlisis de las palabras clave, incluido cmo acceder a l. Para ver el campo de anlisis de una palabra clave, haga clic en el icono que encontrar al lado de esta en la columna Estado de la pestaa "Palabras clave".

Prubelo ahora: nivel de calidadConocer cmo encontrar una representacin del nivel de calidad de las palabras clave. Para buscar una representacin del nivel de calidad de las palabras clave, siga estas instrucciones. 1. 2. 3. 4. Acceda a la cuenta de AdWords en https://adwords.google.es. Seleccione una campaa y un grupo de anuncios. Haga clic en la pestaa Palabras clave. Pase el ratn sobre el cuadro de ayuda de la columna de estado de una determinada palabra clave. 5. Observe que el nivel de calidad aparece en una escala de 1/10 a 10/10. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. Cmo afecta el nivel de calidad a un anuncio basado en bsquedas en la Red de Display? 2. Con qu frecuencia se calcula el nivel de calidad? 3. En general, cmo afectar un nivel de calidad ms alto al coste y a la posicin del anuncio?

Solucin de problemas relacionados con palabras claveSi una de las palabras clave presenta un rendimiento poco satisfactorio, su nivel de calidad disminuir y es posible que no llegue a cumplir los requisitos necesarios para activar la publicacin de sus anuncios en determinadas consultas de bsqueda con su oferta de coste por clic (CPC) actual. Esto suele ocurrir mayoritariamente con las palabras clave que son demasiado generales y que, por lo tanto, no tienen un rendimiento adecuado. Por ejemplo, una palabra clave con un nivel de calidad reducido puede hacer que la publicacin de sus anuncios se active nicamente cuando la bsqueda se basa en determinadas variaciones de sus palabras clave amplias o de frase. Para supervisar el rendimiento de sus palabras clave, seleccione la columna "Nivel de calidad" en la pestaa "Palabras clave" de la pgina de detalles del grupo de anuncios. O

bien, si desea obtener una vista detallada del rendimiento y del nivel de calidad, haga clic en el icono en forma de bocadillo situado junto a una de las palabras clave para que aparezca ms informacin. Si su palabra clave tiene un nivel de calidad bajo y no est acumulando demasiado trfico, intente seguir estos consejos de optimizacin para mejorar sus niveles de calidad o bien aumente la oferta de CPC. Deseamos que los usuarios obtengan una experiencia positiva con los anuncios y que, al mismo tiempo, mantengan los costes bajos. Por lo tanto, le recomendamos optimizar su cuenta antes de incrementar la oferta.

Prcticas recomendadas y directrices para las palabras claveDirectrices y polticas relacionadas con las palabras claveLas polticas publicitarias de AdWords incluyen requisitos para las palabras clave que elige y para los anuncios relacionados a ellas. Estas polticas se centran en garantizar que los usuarios vean los anuncios de AdWords que sean relevantes respecto a una determinada pgina, tanto si incluye resultados de bsqueda como otro tipo de contenido. Su finalidad tambin es prohibir el uso indebido del sistema de orientacin de AdWords, incluyendo el uso de la marca comercial de otra entidad sin permiso o la publicidad falsa. Revisar las polticas publicitarias de AdWords

Prcticas recomendadas para palabras claveLas palabras clave constituyen la base de los grupos de anuncios y de los anuncios que crea. Siga estos consejos generales para administrarlas:

Agrupe la lista de palabras clave en elementos similares, por ejemplo, por lnea de producto. Cada grupo constituye un grupo de anuncios. Puede crear varios anuncios para cada grupo de anuncios, de modo que las agrupaciones de palabras clave concuerden con un nico tema. Por ejemplo, coloque las palabras clave relativas al caf biolgico en un grupo y las relativas al caf para gourmets en otro. Las opciones de concordancia ms amplia tienden a ofrecer ms visibilidad, pero los costes que acumulan son mayores. Por lo tanto, es importante supervisar detenidamente las palabras clave de concordancia amplia para asegurarse de que tienen un buen rendimiento. Puede usar el informe "Ver trminos de bsqueda" para tener la seguridad de que la publicidad se expande en los tipos de bsquedas adecuados. Tambin puede incluir otras opciones de concordancia, por ejemplo, concordancia exacta o de frase, adems de palabras clave de concordancia amplia en un grupo de anuncios. Las opciones de concordancia ms restringida tienden a aportar menos clics, pero tambin suelen incurrir en menos costes. Sigue siendo importante usar palabras descriptivas para estas opciones de concordancia. Las palabras clave negativas suelen ser de utilidad cuando un trmino no guarda

relacin con su negocio.

Tenga en cuenta la configuracin de la campaa. Si la campaa est configurada para orientarse a un segmento geogrfico muy especfico, palabras clave ms generales pueden gener un buen rendimiento. Por otro lado, si ha configurado la orientacin a uno o varios pases o territorios, puede considerar la posibilidad de usar palabras clave ms especficas para enfocar mejor el trfico.

A continuacin se ofrecen ms consejos sobre el mantenimiento de la lista de palabras clave: Correccin y mejor definicin de las listas de palabras clave

Conserve las palabras clave especficas que mayor relacin guarden con su producto o servicio. Suprima las palabras clave que sean irrelevantes o que le proporcionen poco trfico. Las palabras clave correctamente orientadas tienen un porcentaje de clics y un porcentaje de conversiones elevados, mientras que es probable que las palabras clave no relevantes tengan un porcentaje de clics y un nmero de conversiones bajos. Procure que las listas de palabras clave sean reducidas y manejables. Intente utilizar listas de palabras clave con 20-30 trminos temticos y amplelas o defnalas mejor segn sea necesario. Por lo general, frases de dos o tres palabras funcionan mejor. Por ejemplo, en vez de la palabra clave caf, utilice caf de comercio justo o granos de caf para gourmets. Considere la posibilidad de eliminar las palabras clave de una sola palabra o generales. Estas normalmente son demasiado amplias y pueden generar clics de usuarios con menos probabilidad de estar interesados en lo que ofrece.

Prueba y mejor definicin peridica de las palabras clave Para adaptarse a la naturaleza dinmica de la publicidad online, debe continuar probando y definiendo mejor sus palabras clave. Confe en las palabras clave que funcionan y elimine las que no proporcionan los resultados deseados. Realice un seguimiento de los resultados mediante la revisin de las estadsticas de rendimiento de la campaa.

4.3 Orientacin geogrfica y por idioma de AdWords

Introduccin a la orientacin geogrfica y por idiomaDescripcin general de la orientacin geogrfica y por idiomaAl crear una campaa nueva en su cuenta de AdWords, debe elegir los idiomas y las ubicaciones a los que desea orientar sus anuncios. Entre estas opciones se incluyen: 1. Idioma: hasta 40 idiomas de orientacin distintos. 2. Ubicacin: orientacin por cualquier combinacin de pases, territorios, regiones,

ciudades y reas personalizadas que usted defina. Todos los anunciantes deben elegir un idioma y una ubicacin de orientacin. Por ello, es importante tener claras las opciones que ofrecen mayores ventajas. A continuacin, le ofrecemos las directrices generales que debe seguir, que se tratan con mayor detalle en los temas siguientes.

Elija como idioma de orientacin el mismo que habla el pblico al que intenta llegar. Tambin debe ser el idioma en el que est redactado el anuncio. Elija un pas o territorio de orientacin si desea llegar a un pblico amplio de uno o varios pases. Elija regiones y ciudades de orientacin si su empresa ofrece servicios en reas geogrficas concretas o si desea difundir mensajes publicitarios distintos en diferentes regiones. Elija la orientacin personalizada si desea llegar a reas geogrficas concretas que no estn disponibles en la orientacin por regin y por ciudad. Puede combinar estas opciones de orientacin del modo que desee dentro de la misma campaa.

Funcionamiento de la orientacin geogrfica y por idiomaUbicacin: el sistema de AdWords usa varias tcnicas para ayudarle a mostrar sus anuncios a los usuarios que slo se encuentran en las ubicaciones de orientacin: 1. Se tiene en cuenta el dominio de Google que se usa (.fr, .de, .kr, etc.). Por ejemplo, si un usuario visita www.google.fr, el dominio de Google para Francia, ver los anuncios orientados a este pas. 2. Analizamos el trmino de bsqueda que el usuario enva en Google (prctica que se denomina "anlisis de consulta"). Si un usuario escribe un trmino de bsqueda que contiene una ciudad o una regin, podemos mostrar los anuncios orientados a ella. Por ejemplo, si un usuario busca "fontaneros en Chicago", podemos mostrar anuncios relevantes orientados a esta ciudad. 3. Siempre que es posible, determinamos la ubicacin general de un usuario segn la direccin de protocolo de Internet (IP) de su equipo. Una direccin IP es un nmero nico que asignan los proveedores de servicios de Internet (ISP) a cada equipo o dispositivo conectado a Internet. Por ejemplo, si un usuario busca "fontaneros", desde una direccin IP de Nueva York, podemos mostrar anuncios orientados a dicha ciudad.

Establecimiento y habilitacin de la orientacin geogrfica y por idiomaAl crear una nueva campaa, habr un momento en el proceso de creacin donde podr elegir los idiomas y las ubicaciones de orientacin. Esta seleccin la puede editar en cualquier momento en la pgina "Editar informacin" de la campaa. Consulte las instrucciones para editar el idioma de orientacin y la ubicacin.

Prubelo ahora: configurar la orientacin geogrfica y por idiomaAl crear una campaa nueva en su cuenta de AdWords, debe elegir los idiomas y las ubicaciones que desee utilizar. Para cambiar la orientacin por idioma, siga estos pasos: 1. Acceda a la cuenta de AdWords en https://adwords.google.es. 2. En la pgina Todas las campaas online, haga clic en el nombre de la campaa que desee editar. 3. Seleccione la pestaa Configuracin. 4. Haga clic en Editar junto a la seccin "Idiomas". 5. Seleccione el idioma nuevo. 6. Haga clic en Guardar. Para cambiar la orientacin geogrfica, siga estos pasos: 1. Acceda a la cuenta de AdWords en https://adwords.google.es. 2. En la pgina Todas las campaas online, haga clic en el nombre de la campaa que desee editar. 3. Haga clic en la pestaa Configuracin. 4. Haga clic en Editar junto a "Ubicacin". 5. Seleccione las nuevas ubicaciones. Puede seleccionar cualquier combinacin de las opciones siguientes: o Orientar a pases o territorios. o Orientar a regiones o ciudades. o Orientar a zonas personalizadas, como un radio de accin en torno a una ubicacin, un rea personalizada u otra zona del mapa que usted determine. o Aadir una lista de ubicaciones a las que orientar la publicidad. o Excluir ubicaciones de las reas de orientacin. 6. Haga clic en Guardar. Cuestiones que deben tenerse en cuenta: 1. Qu debe tener en cuenta al configurar la orientacin a otro idioma? 2. Cules son las distintas opciones para la orientacin geogrfica? 3. Cundo se puede excluir una ubicacin de la campaa?

Conceptos bsicos sobre la orientacin por idiomaEleccin de los idiomas de orientacinLa orientacin por idioma permite llegar a un pblico que habla uno o varios idiomas. Puesto que las personas hablan muchos idiomas distintos en muchas ubicaciones diferentes, la orientacin por idioma constituye una buena forma de llegar a ellas aunque no se encuentren en su rea nativa. Por ejemplo, si vende libros en espaol, puede decidir orientar sus anuncios a este

idioma. Cuando detectamos que un usuario habla espaol (segn la configuracin de idioma de la interfaz de Google), mostramos su anuncio. Se recomienda realizar la orientacin por el idioma en el que est el anuncio y sus palabras clave relevantes. Por ejemplo, si el anuncio y las palabras clave estn escritos en ingls, orintelo a usuarios de habla inglesa. Recuerde que Google no lo traducir.

Texto del anuncio con caracteres de dos bytesCon AdWords puede crear textos de anuncio utilizando caracteres de dos bytes, como los que se usan en muchos idiomas de Asia oriental. Sin embargo, tenga en cuenta que este tipo de caracteres exige unos requisitos especiales. Necesitan casi el doble de espacio de visualizacin que los caracteres de un byte. Por ejemplo, si la lnea de ttulo de un anuncio en ingls tiene un lmite de 25 caracteres, el lmite de esa misma lnea para un idioma escrito con caracteres de dos bytes es de 12 caracteres. En el caso de la segunda y tercera lneas de texto de un anuncio en ingls, el lmite es de 35 caracteres, mientras que para los idiomas de dos bytes, el lmite es de 17. Existen otras dos reglas que debe tener en cuenta al crear anuncios con caracteres de dos bytes: - Utilice caracteres de un solo byte para los smbolos como, por ejemplo, signos de puntuacin y smbolos de moneda. - Utilice caracteres de un solo byte para los caracteres alfanumricos. Tenga en cuenta que al crear un carcter de dos bytes en la interfaz en ingls, el lmite de caracteres mostrado en la pantalla es incorrecto. Para que no aparezca un mensaje de error, introduzca nicamente la longitud de caracteres correcta. Por ejemplo, la lnea de ttulo de un anuncio en japons solo puede contener 12 caracteres, aunque se indique que el lmite es de 25.

Conceptos bsicos sobre la orientacin geogrfica: pas/territorioAcerca de la orientacin por pas o territorioDebe usar la orientacin geogrfica por pas o territorio si ofrece servicios o productos a usuarios de uno o varios pases o territorios. Si su negocio es de mbito internacional, lo ms lgico sera orientar sus campaas a todos los pases y territorios para garantizar su visibilidad en todo el mundo. Por lo general, los anunciantes nuevos orientan sus anuncios a todos los pases y territorios con la esperanza de llegar a un pblico ms amplio. No obstante, si lo hace as puede llegar a clientes que tienen menos probabilidades de conversin, ya que los compradores que se encuentran en otro pas pueden preferir no pagar los gastos de envo internacional. Para averiguar las ubicaciones geogrficas y los usuarios a los que le convendra dirigir su publicidad, responda a estas preguntas:

Dnde vende sus productos o presta sus servicios? Cul es su pblico objetivo?

Por ejemplo, si vende DVD y solo realiza envos dentro de los Estados Unidos, deber orientar la campaa a este pas. Sin embargo, si vende DVD en todo el mundo, quiz desee orientarla a todos los pases y territorios. Tambin puede seleccionar la orientacin a grupos de pases, como Europa Occidental, frica u Oriente Medio.

Conceptos bsicos sobre la orientacin geogrfica: regin/ciudadAcerca de la orientacin por regin o ciudadLa orientacin por regin y por ciudad se recomienda a los anunciantes cuyo pblico se concentra en reas concretas. Este tipo de orientacin permite captar un segmento de poblacin menor y recibir clics de usuarios ms interesados. Con ello, se logra mantener un alto nivel de calidad y unos costes bajos. Adems, permite crear texto de anuncio y pginas de destino ms personalizados que destacan promociones especiales o precios que se adaptan al pblico objetivo. La orientacin por regin y por ciudad suele funcionar mejor para negocios especficos de una regin (como boutiques, restaurantes y hoteles), o para negocios nacionales que activen promociones especficas para una regin. Cuando utiliza la orientacin por regin o ciudad, AdWords muestra la regin o la ciudad que haya elegido (la opcin que sea ms especfica) en la ltima lnea de texto de los anuncios para distinguirlos de los anuncios que se orientan por pas y por territorio. Estos anuncios aparecern en Google y en algunos de nuestros sitios asociados. Puede que este tipo de orientacin no se ofrezca en su pas. Ver las opciones disponibles cuando configure la campaa.

Orientacin geogrfica: orientacin personalizadaAcerca de la orientacin geogrfica personalizadaLa orientacin personalizada es ms adecuada para anunciantes cuyo pblico se encuentre en reas muy concretas. Si selecciona este tipo de orientacin para sus campaas, sus anuncios solo se mostrarn a los clientes que se hallen o busquen resultados dentro de una distancia concreta de su empresa o dentro del rea que usted defina. Una ventaja de la orientacin personalizada es que no le limita a las ciudades y regiones que ofrece la orientacin por regin y por ciudad. Por ejemplo, supongamos que un anunciante es propietario de una cadena de restaurantes en el sur de California. Con la orientacin personalizada, podra establecer como objetivo toda la mitad sur de California en lugar de regiones o ciudades concretas. Dispone de tres opciones para configurar la orientacin personalizada: introducir una direccin fsica, seleccionar un punto en el mapa o introducir varios puntos de latitud y

longitud para formar un polgono.

Introducir una direccin fsica: introduzca una calle o la direccin de una empresa. A continuacin, seleccione la distancia o el radio (como 50 millas o kilmetros) del crculo alrededor de la direccin. Los usuarios ubicados dentro de este crculo, o los que incluyan en su bsqueda nombres de ciudades comprendidas dentro del crculo, sern los nicos que vern sus anuncios. Seleccionar un punto en el mapa: en lugar de introducir una direccin, puede definir el centro del crculo de publicidad arrastrando el mapa interactivo para colocar un indicador rojo en su ubicacin geogrfica. Esta ubicacin se convertir de forma automtica en las coordenadas exactas de latitud y longitud, que el sistema de AdWords utilizar en la orientacin de su publicidad. Multipunto (o polgono): la orientacin multipunto le permite hacer clic en tres o ms puntos de un mapa interactivo para delimitar la regin publicitaria que prefiera. De nuevo, el sistema convertir los puntos que seleccione en coordenadas de latitud y longitud de forma automtica. Con este tipo de orientacin se pueden crear reas de destino de prcticamente cualquier forma o tamao.

Solucin de problemas y supervisin de la orientacin geogrfica y por idiomaSupervisin de la orientacin geogrfica y por idiomaPara ver cmo se muestra el anuncio en otra regin o comprobar si aparece, use la Herramienta de vista previa de anuncios. Esta herramienta le permite ver los anuncios tal y como se mostraran en una pgina de resultados de bsqueda de Google normal para cualquier ubicacin, sin que el anuncio acumule impresiones adicionales. Ms informacin acerca de la Herramienta de vista previa de los anuncios en Leccin 9.1 Descripcin general de las herramientas de AdWords. Para supervisar el rendimiento de sus anuncios en diferentes regiones, dispone de dos opciones: 1. Ejecute un informe de rendimiento geogrfico en la cuenta. En l se muestran las estadsticas del rendimiento de los anuncios por origen geogrfico aproximado de cada impresin de anuncio. Ms informacin acerca de los informes Rendimiento geogrfico en Leccin 10.2 Informes de AdWords. 2. Enlace la cuenta a Google Analytics, que le permite ver toda la actividad del sitio web, incluidas las referencias de anuncio, desglosada por regin geogrfica. Ms informacin en Leccin 11. Google Analytics.

Solucin de problemas de las campaas con orientacin geogrfica y por idiomaEn ocasiones, sus anuncios pueden recibir clics de ubicaciones diferentes de sus

ubicaciones de orientacin. A continuacin, se indican los motivos posibles, junto con algunas de las medidas que puede aplicar, o que nosotros ya aplicamos, para recibir la mayor cantidad posible de clics relevantes:

La direccin IP del usuario no est asignada a su ubicacin real.

Ejemplo: el usuario puede encontrarse en Barcelona, mientras que su direccin IP puede estar alojada en un servidor de Madrid. Si orienta su campaa a Madrid, este usuario podr ver sus anuncios, aunque fsicamente se encuentre en Barcelona. Solucin: los proveedores de servicios de Internet (ISP) determinan la direccin IP que se asigna a cada usuario. En algunos casos, se puede asignar una direccin IP a un usuario que no se corresponda con la regin en la que se encuentra fsicamente. Lamentablemente, no podemos determinar en qu casos ocurre esto ni modificar la asignacin, pero s que mostramos el nombre de la regin a la que orienta su campaa debajo del texto del anuncio para intentar reducir la cantidad de clics irrelevantes que recibe. Para evitar todava ms la confusin, puede utilizar un texto de anuncio que destaque la regin objetivo como, por ejemplo, "Floristera en Madrid".

Un usuario que no se encuentra en la regin a la que orienta su campaa busca algo que Google sabe que se encuentra en su rea de orientacin.

Ejemplo: puede decidir orientar su campaa a una ciudad en particular, pero un usuario que no se encuentra en esa regin puede incluir esa ciudad en su consulta al buscar algo relacionado con su anuncio o su empresa. En este caso, el usuario podr ver sus anuncios, aunque fsicamente se encuentre en una ubicacin distinta de la ciudad de orientacin. Solucin: hemos desarrollado este sistema para que pueda llegar a la mayor cantidad posible de personas que buscan los artculos o servicios que usted ofrece. No obstante, si cree que los clics no producen los resultados esperados, puede intentar definir mejor el texto del anuncio y las palabras clave para que sean ms relevantes en el nivel de ubicacin geogrfica.

Su rea de orientacin puede ser mayor de lo que crea e incluir a los usuarios de un rea ms amplia.

Por ejemplo: es posible que sirva sus productos nicamente en la Espaa peninsular pero que haya elegido orientar sus anuncios a toda Espaa y que estos reciban clics de Baleares y Canarias. Solucin: delimite su regin. O bien, elija la orientacin personalizada en lugar de la regional.

La orientacin por ubicacin de su campaa est configurada por pas o por territorio y los usuarios realizan bsquedas en el dominio de Google correspondiente al pas en cuestin.

Ejemplo: si su campaa est orientada a Francia, un usuario que disponga de una direccin IP de Espaa podr ver su anuncio en Google.fr, el dominio de Google especfico para Francia. Solucin: si desea que sus anuncios solo se muestren a los usuarios del dominio en cuestin, puede cambiar la opcin de pas o territorio por la opcin de orientacin por regin o personalizada en los ajustes de orientacin geogrfica.

Prcticas recomendadas y estrategias para la orientacin geogrfica y por idiomaEstrategias para la orientacin internacionalSi orienta sus anuncios a un pblico que se encuentra en ubicaciones diferentes, es importante que estructure las campaas y los grupos de anuncios de forma lgica. Una buena estrategia consiste en organizar las campaas y asignarles un nombre por ubicacin, como "Alemania" y "Francia". Utilice la orientacin geogrfica y por idioma adecuada para cada campaa; por ejemplo, puede establecer la orientacin geogrfica de la primera campaa en Alemania y definir su orientacin por idioma en alemn. Despus, organice los grupos de anuncios por lneas de productos, como "Caf" y "T". Personalice las palabras clave y el texto de los anuncios en funcin del pblico objetivo. Debe utilizar el mismo idioma para la lista de palabras clave y el texto del anuncio de cada grupo de anuncios. Ello garantiza que el anuncio aparezca en el mismo idioma que la palabra clave introducida por el usuario. Por ejemplo, si un usuario introduce una palabra clave en japons, desea que el anuncio se muestre en este idioma.

Prcticas recomendadas para la orientacin geogrfica y por idiomaAlgunas prcticas recomendadas que debe tener presentes son:

Antes de definir la orientacin geogrfica, introduzca las palabras clave en

Estadsticas de bsqueda de Google para averiguar las ubicaciones de las que se obtienen ms consultas de las palabras clave. De este modo puede modificar la oferta y los presupuestos de la forma adecuada, incrementndolos para la ubicacin con ms trfico y reducindolos para las dems.

Despus de establecer la orientacin geogrfica y que la campaa haya estado activa durante algn tiempo, use un informe de rendimiento geogrfico o Google Analytics para saber de dnde proceden los usuarios. Ajuste los presupuestos, las ofertas o los mensajes segn el rendimiento de los anuncios en las distintas regiones.

Si en el informe de rendimiento geogrfico o en Google Analytics se muestra que obtiene clics con un porcentaje de conversiones bajo en determinadas regiones o clics de regiones en las que no le interesa que se muestren sus anuncios, considere la posibilidad de excluir la regin de la orientacin. Por ejemplo, supongamos que dirige una tienda online que enva productos a toda la pennsula excepto a Baleares y Canarias. Puede orientar la campaa a Espaa y excluir las islas.

Dirija los anuncios a una pgina de destino concreta de la regin de orientacin, en caso de que disponga de ella.

Para aadir varias ubicaciones, haga clic en el enlace Listado de la pestaa Personalizado al editar las ubicaciones y aada un mximo de 100 ubicaciones de una sola vez.

Si desea destacar la direccin de su empresa, aada extensiones de ubicacin a sus anuncios.

4.5 Extensiones de ubicacin

Introduccin a las extensiones de ubicacinIntroduccin a las extensiones de ubicacinLas extensiones de ubicacin representan una forma rpida y sencilla de conectar con los clientes que buscan sus productos y servicios en el caso de que cuente con negocios en

varias ubicaciones. Llegue a sus clientes locales con mayor eficacia Al mostrar sus anuncios como respuesta a consultas de bsqueda relevantes en Google y en productos de Google, incluido Google Maps, podr llegar ms fcilmente a los usuarios locales con ms datos acerca de su negocio, productos o servicios. Tanto si quiere promocionar uno como varios de sus negocios de forma local, las extensiones de ubicacin pueden ayudarle a dar a conocer sus productos a clientes prximos a la zona que puedan visitar la tienda, o a usuarios que busquen informacin relacionada con su negocio en la zona. Supongamos que regenta un taller de bicicletas en el centro de Tokio. Un cliente que viva cerca y que busque talleres o herramientas para reparar su bicicleta es un ejemplo de usuario local al que podra acceder ms eficazmente con extensiones de ubicacin. Tanto si el usuario utiliza la Bsqueda de Google como Google Maps, encontrar su anuncio junto con la direccin completa y el nmero de telfono, o un enlace a la URL del sitio web asociado. Ms informacin acerca de cmo se orientan las extensiones de ubicacin a los usuarios. Ofrezca informacin ms relevante a los clientes locales Las extensiones de ubicacin combinan informacin sobre la direccin del negocio con texto de anuncio relevante para ofrecer a los usuarios todos los datos posibles en relacin con la bsqueda local que estn llevando a cabo. Adems de las lneas descriptivas y de la URL que aparecen en el texto del anuncio, tambin puede incluir el nombre de la empresa, la direccin y el nmero de telfono. Esto le permite promocionar la marca comercial, los productos y los servicios, asociando la empresa a una ubicacin concreta de inters para el usuario.

Conceptos clave de las extensiones de ubicacinLas extensiones de ubicacin complementan un anuncio de texto estndar con datos adicionales sobre la empresa en cuestin, por ejemplo, con una direccin. Esto permite al usuario disponer de ms informacin acerca de su negocio. Los anuncios aparecen como lo hacen normalmente en Google y en la red de Google, pero estos datos adicionales tambin pueden mostrarse en un formato mejorado en Google y en otras de sus propiedades, por ejemplo, en Google Maps. Precios y trfico Las extensiones de ubicacin se cobran como los anuncios de texto estndar. Sin embargo, si los anuncios aparecen en Google Maps, no se le cobrar por los clics que activen la ventana de informacin en la interfaz de mapa, sino por los clics que lleven al usuario de esta ventana al sitio web asociado. Dnde aparecen las extensiones de ubicacin?

Los usuarios pueden realizar bsquedas con las palabras clave que ha especificado en cualquier sitio web de Google o de la red de Google. Si, adems, ha habilitado las extensiones de ubicacin y la informacin de la empresa es apta para aparecer en la ubicacin del anuncio, estos datos tambin se incluirn. A continuacin, le indicamos cmo aparecer un anuncio con esta funcin:

Anuncios en las redes de Bsqueda y Display de Google: El anuncio aparecer como anuncio de texto estndar y puede incluir, adems, una direccin de empresa. Aparecer en Google con los datos adicionales incluidos. Puede mostrarse tambin en otros productos y sitios de las redes de Bsqueda y Display de la red de Google segn la configuracin de orientacin de redes que haya establecido. El aspecto que presentar el anuncio variar segn el sitio asociado. Por lo general, los anuncios se identifican como enlaces patrocinados e incluyen de dos a cuatro lneas de texto. En la mayora de los casos, las versiones de texto contienen el mismo redactado y la misma URL visible que el anuncio mejorado que se publica en Google Maps. En otros casos, los socios de bsqueda de Google pueden mostrar versiones del anuncio con datos sobre la direccin. No obstante, si el sitio es incompatible con esta funcin, el anuncio aparecer como anuncio de texto estndar.

Google Maps: el anuncio puede aparecer como anuncio de texto, o como anuncio mejorado, con un icono empresarial y un marcador de mapa que se ampla para desvelar una imagen de la empresa. Estos anuncios estn asociados a un punto concreto del mapa como, por ejemplo, una tienda o un restaurante. En mapas de menor tamao, cuando el usuario hace clic en el marcador de mapa asociado, se abre una ventana informativa con datos adicionales acerca de la empresa. Si el usuario hace clic en la ventana, el sistema le dirige a su sitio web. En mapas de menor tamao, el usuario tan solo debe hacer clic en la URL o en el ttulo del anuncio para que el sistema le redireccione a su sitio web. En determinados casos, los anuncios tambin pueden aparecer como resultado de bsquedas relevantes en Google Maps para mviles. En este caso, el texto podra aparecer abreviado.

Opciones de orientacin y disponibilidad De forma predeterminada, el anuncio es un anuncio de texto estndar, por lo que se publicar en funcin de los ajustes de orientacin de la campaa asociada. Si habilita las extensiones de ubicacin y especifica una o varias direcciones, su anuncio incluir la direccin relevante cuando sepamos que el usuario se encuentra cerca de la empresa o cuando haya demostrado inters en la zona en cuestin a travs de los trminos que incluya en la bsqueda. Las extensiones de ubicacin no sustituyen a la orientacin regional y personalizada de las campaas. Una orientacin muy especfica de las campaas es ideal para aquellos negocios que solamente estn presentes online o si su objetivo principal es atraer trfico al sitio web.

Ms informacin acerca de cmo funciona la orientacin en las extensiones de ubicacin. Esta funcin est restringida a los anunciantes de determinados pases. Ms informacin Ms informacin acerca de cmo crear una extensin de ubicacin.

Habilitacin de las extensiones de ubicacinHabilitacin de las extensiones de ubicacinPuede editar o crear una extensin de ubicacin en la seccin "Ubicaciones, idiomas y datos demogrficos", de la pestaa "Configuracin" de la cuenta de AdWords. Seleccione una de las opciones en "Mostrar direcciones relevantes respecto a los anuncios". Si es empresario, puede enlazar una cuenta de Google Places a la campaa. No es obligatorio disponer de una cuenta de LBC para poder emplear extensiones de anuncio en AdWords. Esta opcin solo est disponible para empresarios. Si no lo es, debe introducir las direcciones para las extensiones de anuncio de forma manual. Asimismo, los anuncios de campaas enlazadas a una cuenta de Google Places solo se mostrarn con una extensin de ubicacin en el caso de que se haya verificado la direccin. Ms informacin acerca de Google Places y sobre cmo registrarse Cuando cree extensiones de ubicacin, aparecer un icono predeterminado en el indicador de mapa que se muestre junto a su anuncio en Google Maps. Tiene la opcin de seleccionar otro icono predeterminado o bien elegir entre una de las imgenes que haya subido. Para cambiar su icono de extensin de ubicacin, edite la direccin desde la pestaa Configuracin de la campaa, o desde el anuncio en cuestin en caso de que haya optado por usar una nica direccin en el anuncio.

Recomendaciones y directrices para las extensiones de ubicacinPolticas y directrices para las extensiones de ubicacinLos anuncios con extensiones de ubicacin deben seguir las polticas publicitarias de AdWords para los anuncios de texto estndar. Tambin deben cumplir los requisitos especiales para los anuncios que usan esta caracterstica. En el Centro de asistencia de AdWords puede ver la lista completa de los requisitos:

Visin general de las directrices Polticas publicitarias de AdWords para anuncios de texto estndar

Recomendaciones para las extensiones de ubicacinEjemplos de recomendaciones Estos ejemplos ilustran un uso adecuado de esta funcin:

la campaa de una tienda de antigedades que utiliza la direccin de la propia tienda, la campaa de un sitio web de opiniones sobre restaurantes que utiliza la direccin de uno de los establecimientos reseados.

Estos ejemplos ilustran un uso inadecuado de esta funcin:

el sitio web de un restaurante que incluye la direccin de la competencia, una empresa que solo tiene presencia en Internet y que incluye una direccin fsica,

Orientacin ms eficaz de los anuncios con extensiones de ubicacin Al igual que sucede con los anuncios de AdWords, cuanto ms relevantes sean las palabras clave y el texto del anuncio, mejor orientado estar el anuncio a personas que posiblemente estn interesadas en su empresa o servicio. Tenga en cuenta los consejos que le proporcionamos a continuacin cuando se disponga a crear anuncios que incluyan una direccin:

Palabras clave: las extensiones de ubicacin incluyen datos sobre la direccin en un anuncio existente, por lo que no es necesario que especifique palabras clave especiales. Sin embargo, a la hora de escoger sus palabras clave, recuerde que el usuario suele usar ubicaciones generales para acotar los resultados de bsqueda. De modo que si el texto del anuncio o las palabras clave incluyen trminos determinantes, como el nombre de la calle, el barrio, la ciudad o la regin, el anuncio tendr ms posibilidades de aparecer si el usuario realiza una bsqueda relacionada. Adems, la publicidad ser ms relevante y habr ms posibilidades de que el usuario haga clic en el anuncio, o visite o llame a la tienda. Texto de anuncio: no es necesario que redacte el anuncio de una determinada forma, pero los anuncios con extensiones pueden aparecer en contexto con la direccin de la empresa ante un usuario o en un mapa mejorado. Intente redactar su anuncio teniendo todo esto en cuenta. Por ejemplo, si regenta una tienda de antigedades en un barrio exclusivo de su ciudad o en una calle muy concurrida, quizs sea buena idea destacarlo en el texto del anuncio para que el cliente sepa que su establecimiento se encuentra en la zona y que tiene buena accesibilidad. Los usuarios vern que la direccin coincide con el mensaje publicitario y lo ms probable es que visiten la tienda personalmente. Quizs tambin hagan clic en la URL para tener ms informacin de sus productos a travs de su sitio web, llamen a la tienda para hacer algunas preguntas sobre los productos o lleguen al establecimiento con una idea clara del producto que van a comprar. Por ltimo, al usar una extensin con su anuncio de texto, por ejemplo, cree una extensin de ubicacin que indique a los usuarios locales que su negocio est cerca de ellos. Si cuenta con varias direcciones, intente crear un texto de anuncio genrico adecuado para todas las ubicaciones, de modo que los usuarios que se encuentran cerca de una determinada direccin puedan ver un anuncio que les

resulte adecuado. Administracin de direcciones para extensiones de ubicacin Es importante pensar en el modo y en el momento en que los usuarios vern una direccin. A continuacin se ofrecen algunas sugerencias para configurar las opciones de direccin para los anuncios con extensiones de ubicacin:

Si desea que un determinado anuncio solo aparezca con una direccin concreta, y no con otras, puede elegir esta opcin en el anuncio. De este modo puede establecer la orientacin a los usuarios prximos a una determinada ubicacin del negocio con mayor eficacia. Si es empresario, puede usar las direcciones guardadas en Local Business Center (LBC). Puede enlazar la cuenta LBC desde la campaa. Puede aadir manualmente direcciones individuales a la campaa con extensiones de anuncio. Use esta opcin si no dispone de una cuenta de LBC y no es empresario.

Examen de conocimientos avanzados sobre la publicidad en bsquedas 5. Ofertas y presupuestos de AdWords Descripcin general del sistema de ofertas

Introduccin al sistema de ofertas de AdWordsFuncionamiento de las ofertas de AdWordsUna oferta es la cantidad que est dispuesto a pagar por cada clic, por cada mil impresiones o por cada adquisicin. Cada vez que su anuncio sea apto para mostrarse, se producir una subasta entre su anuncio y el resto de anuncios aptos. Su oferta es uno de los factores que determina si se mostrar su anuncio y en qu posicin lo har. El tipo de oferta ms habitual es la oferta de coste por clic (CPC) mximo. Cuando realice ofertas de CPC, pagar nicamente cuando alguien haga clic en su anuncio. El aumento de este valor podra mejorar la posicin del anuncio, mientras que la reduccin del mismo podra implicar una posicin peor para el anuncio. Sin embargo, no olvide que los anuncios no se clasifican nicamente en funcin de su oferta.

Ranking de los anuncios en la Red de Bsqueda: Los anuncios se clasifican en las pginas de bsqueda segn una combinacin del nivel de calidad y de la oferta de CPC de las palabras clave de concordancia. El nivel de calidad se determina a partir del porcentaje de clics (CTR) de las palabras clave en Google, de la relevancia del texto del anuncio, del historial de rendimiento de la palabra clave, de la pgina de destino y de otros factores importantes. Si dispone de palabras clave y de un texto de anuncio relevantes, de una oferta de

CPC elevada y de un buen CTR, su anuncio aparecer en una posicin mejor.

Ranking en la Red de Display: Los anuncios se clasifican en las pginas de la Red de Display segn la oferta predeterminada del grupo de anuncios (cuando no hay ofertas ms especficas que se puedan aplicar), el rendimiento anterior del anuncio en este sitio y en otros similares, y la calidad de la pgina de destino. No obstante, si ha establecido una oferta de la Red de Display o una oferta para una ubicacin especfica, estas anularn la oferta predeterminada del grupo de anuncios cuando su anuncio se publique en la Red de Display o en la ubicacin que ha seleccionado. Estas ofertas ms especficas afectan al ranking del anuncio, por lo que puede considerar la posibilidad de aumentar las ofertas para las ubicaciones en las que desee tener un ranking mayor.

Visite nuestra pgina Consejos de optimizacin para obtener ms informacin acerca de la optimizacin de cuentas. Conocer de qu forma se maximiza el rendimiento de sus anuncios para mejorar su posicin sin necesidad de incrementar la oferta.

Opciones de ofertasPuede elegir una de entre varias opciones de oferta en funcin de sus objetivos publicitarios y del grado de supervisin y administracin que desee tener sobre sus ofertas. Priorizar los clics: ofertas de coste por clic (CPC) En las campaas que se basan en esta opcin de oferta, debe configurar una oferta de CPC para cada grupo de anuncios o palabra clave de la campaa. La oferta de CPC indica la cantidad que est dispuesto a pagar por cada clic que reciba su anuncio cuando se publique en Google o en uno de nuestros sitios asociados. Gracias a las ofertas de CPC, pagar nicamente cuando alguien haga clic en su anuncio. Las ofertas de CPC son recomendables si su principal inters es atraer trfico hacia su sitio. Hay disponibles dos opciones de ofertas de CPC:

Ofertas automticas: establezca un presupuesto diario y AdWords intentar ofrecerle el mayor nmero posible de clics sin sobrepasarlo. Si lo desea, puede establecer un lmite de oferta de CPC para asegurarse de que el sistema de AdWords no realice ofertas por encima de una cantidad determinada. Ofertas manuales: como en el caso de la oferta automtica, solo paga cuando un usuario haga clic en su anuncio. Sin embargo, esta opcin le permite controlar sus ofertas de CPC mximo. Puede establecer una oferta para todo un grupo de anuncios o para cada palabra clave o ubicacin.

Priorizar las impresiones: ofertas de coste por cada mil impresiones (CPM) En las campaas orientadas a la Red de Display, puede optar por la opcin CPM. En

lugar de realizar ofertas y pagar solo por los clics, puede optar por realizar ofertas por las impresiones del anuncio y pagar por cada mil veces que aparezca el anuncio. Si lo que ms le interesa es el branding y obtener visibilidad para el anuncio, le recomendamos que seleccione esta opcin. Como en el caso de las ofertas de CPC manuales, puede definir una oferta para todo un grupo de anuncios o para cada palabra clave y ubicacin. Por ejemplo, si hay una ubicacin que le resulte ms rentable, puede aumentar la oferta para esa ubicacin. Tenga en cuenta que cuando los anuncios de CPC y de CPM compiten entre ellos en la misma subasta de la Red de Display, el sistema de AdWords utiliza un sistema de CPM efectivo, o eCPM, para compararlos y clasificarlos. En el caso de los anuncios de coste por clic (CPC), el sistema de clasificacin dinmica de AdWords tiene en cuenta la oferta, el porcentaje de clics (CTR) y otros factores relevantes. El resultado es el eCPM del anuncio o coste efectivo por cada mil impresiones. Los anuncios de CPM se clasifican para su visualizacin segn su oferta de CPM, compitiendo con otros anuncios de CPM y de CPC. Un anuncio de CPM siempre ocupa todo el espacio publicitario bien con un anuncio grfico u otro anuncio multimedia, o bien con un anuncio de texto ampliado. Por lo tanto, quizs le interese establecer una oferta superior para anuncios de CPM que para los anuncios de CPC. Priorizar las conversiones: Optimizador de conversiones Esta opcin de oferta le permite definir una oferta de coste por adquisicin (CPA) mximo para cada grupo de anuncios de la campaa. El Optimizador de conversiones utiliza los datos del seguimiento de conversiones de AdWords para que obtenga ms conversiones a un coste inferior. Optimiza la ubicacin en cada subasta de anuncios para evitar clics improductivos y ayudarle a obtener el mayor nmero de clics rentables. El Optimizador de conversiones utiliza la informacin del historial de la campaa para determinar de forma automtica la oferta de coste por clic (CPC) ptima equivalente para el anuncio cada vez que este pueda publicarse. Seguir pagando por cada clic, pero quizs deba ajustar las ofertas manualmente con menos frecuencia. La campaa debe cumplir con los siguientes requisitos para poder usar el Optimizador de conversiones:

Debe tener habilitado el seguimiento de conversiones de AdWords. La campaa debe haber recibido, por lo menos, 15 conversiones en los ltimos 30 das. El Optimizador de conversiones necesita este historial de conversiones para efectuar predicciones precisas sobre el porcentaje de conversiones futuro. La campaa debe haber recibido un porcentaje de conversiones similar durante al menos unos das.

Nota: como mediante el Optimizador de conversiones se establece un CPA mximo, tenga en cuenta que es normal que el coste por conversin medio real sea inferior a la oferta de CPA mximo que haya fijado.

Influencia de las ofertas en el rankingLa oferta ayuda a determinar el ranking del anuncio. El incremento de su CPC mximo puede mejorar la posicin del anuncio. Siempre paga el valor mnimo por la posicin ms elevada que pueda conseguir dado el nivel de calidad y la oferta de CPC del anuncio. Para calcular este valor, dividimos el ranking del anuncio que aparece debajo del suyo entre el nivel de calidad y, a continuacin, redondeamos al alza al cntimo ms prximo (presentamos esta parte de la frmula como "+ 0,01 euros" para simpli