Pregunta 1

1 de 1 puntos

El control de la calidad es el proceso donde no se involucran los hechos pero si lo datos ¿Es verdadero o falso?Respuesta seleccionada: FalsoRespuesta correcta: Falso

Pregunta 2

1 de 1 puntos

Un producto posee características como: Olor, forma, textura, etc. ¿Verdadero o Falso?Respuesta seleccionada: VerdaderoRespuesta correcta: Verdadero

Pregunta 3

1 de 1 puntos

¿Cuáles son las dimensiones de la globalización de valores?

Respuesta seleccionada: Civiles y políticos / Derechos económicos, sociales y

culturales.

Respuesta correcta:Civiles y políticos / Derechos económicos, sociales y culturales.

Pregunta 4

1 de 1 puntos

Es verdadero o falso que: El ciclo de vida de un servicio es constante y largo.Respuesta seleccionada: FalsoRespuesta correcta: Falso

Pregunta 5

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Relaciona la actividad de la empresa con su característica o tipo de producto:

Pregunta Correspondencia correcta Correspondencia seleccionada

Pertenecen a la actividad comercializadora

C.Compra-venta de productos, alquiler.

C.Compra-venta de productos, alquiler.

Son de actividad Artesanal

B.Pintura en tela, trabajo con pastas moldeables.

B.Pintura en tela, trabajo con pastas moldeables.

Es de actividad Industrial

A.Confección de prendas de vestir, elaboración de proyectos de plástico.

A.Confección de prendas de vestir, elaboración de proyectos de plástico.

Pregunta 6

1 de 1 puntos

En la actualidad es considerado como el factor principal en la creación de la riqueza:

Respuesta seleccionada:Conocimiento

Respuesta correcta:Conocimiento

Pregunta 7

1 de 1 puntos

Es la característica principal de un servicio:

Respuesta seleccionada: Es un bien Intangible capaz de satisfacer, al menos en parte,

los deseos o necesidades del consumidor.

Respuesta correcta: Es un bien Intangible capaz de satisfacer, al menos en parte,

los deseos o necesidades del consumidor.

Pregunta 8

1 de 1 puntos

Los efectos colaterales de producción y consumo incluyendo la contaminación y el consumo de recursos se consideran como parámetros de:

Respuesta seleccionada:Calidad

Respuesta correcta:Calidad

Pregunta 9

1 de 1 puntos

¿Es verdadero o falso? Que en la década de los 80's la calidad se constituyó en un medio y un fin para expandir y retener el mercado.Respuesta seleccionada: VerdaderoRespuesta correcta: Verdadero

Pregunta 10

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La calidad por inspección es considerada la primera generación de calidad entre los años 1900 a 1920 ¿Es verdadero o falso?Respuesta seleccionada: VerdaderoRespuesta correcta: Verdadero