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MÓDULO 11: FUNCIONAMIENTO DE LOS DEPARTAMENTOS DE SEGURIDAD Y

DIRECCIÓN DE EQUIPOS HUMANOS Y GESTIÓN DE RECURSOS MATERIALES

D. José Antonio Mateos MartínInspector del Cuerpo Nacional de Policía

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OBJETIVOS DEL MÓDULO

2º. CONOCER ELFUNCIONAMIENTODEPARTAMENTOS

DE SEGURIDAD

3º. CONOCER LOSESTILOS DE

LIDERAZGO ENLA DIRECCIÓN

DPTOS. SEGURIDAD

1º. CONOCERLA LEGISLACIÓN ESPECÍFICA EN

DEPARTAMENTOS DE SEGURIDAD

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LEGISLACIÓN BÁSICA APLICABLE A LOS DEPARTAMENTOS DE SEGURIDAD

1. Ley 23/1992, de 30 de julio, de Seguridad Privada.

2. Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad Privada.

MARCAN LAS PAUTAS DE LOS DIRECTIVOS EN SEGURIDAD Y SUS DEPARTAMENTOS

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PERSONAL DE SEGURIDAD PRIVADA

VIGILANTES DE SEGURIDAD

VIGILANTES DE EXPLOSIVOS

ESCOLTAS PRIVADOS

JEFES DE SEGURIDAD

DIRECTORES DE SEGURIDAD

GUARDAS PARTICULARES DE CAMPO

GUARDAPESCAS MARÍTIMOS

GUARDAS DE CAZA

DETECTIVES PRIVADOS

SE CONSIDERAN ESPECIALIDADES DE LOS VIGILANTES SEGURIDAD

SE CONSIDERAN ESPECIALIDADES DE GUARDAS PARTICULARES DE CAMPO

A EFECTOS DE HABILITACIÓN Y FORMACIÓN

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TÍTULO HABILITANTE PARA EL DESARROLLO DE FUNCIONES

1. OBTENCIÓN DEL RECONOCIMIENTO DEL MINISTERIO DEL INTERIOR: Carácter de autorización administrativa, en expediente instruido a instancia de los interesados.

2. SE DOCUMENTA MEDIANTE LA “TARJETA DE IDENTIDAD PROFESIONAL (TIP)”: Características determinadas por el Ministerio del Interior.

- VIGILANTES DE SEGURIDAD

- GUARDAS PARTICULARES CAMPO

- DETECTIVE PRIVADO

ADEMÁS DE LA TIP:

- CARTILLA PROFESIONAL

- CARTILLA DE TIRO

INSCRIPCIÓN REGISTRO ESPECÍFICO

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FUNCIONES EXCLUSIVAS DE LOS VIGILANTES DE SEGURIDAD (1 de 2)

• Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles/inmuebles, así como la protección de personas que puedan encontrarse en los mismos.

• Efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles determinados, sin que en ningún caso puedan retener la documentación personal.

• Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección.

• Poner inmediatamente a disposición de las FFCCSS a los delincuentes en relación con el objeto de su protección, así como los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, no pudiendo proceder al interrogatorio de aquéllos.

• Efectuar la protección del almacenamiento, recuento, clasificación y transporte de dinero, valores y objetos valiosos.

• En relación con el funcionamiento de centrales de alarma, prestación de servicios de respuesta de las alarmas que se produzcan, cuya realización no corresponda a las FFCCSS. …

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• DEBEN SEGUIR LAS INSTRUCCIONES QUE, EN EL EJERCICIO DE SUS COMPETENCIAS, IMPARTAN LOS RESPONSABLES DE LAS FFCCSS.

• COLABORACIÓN CON LAS FFCCSS EN LOS CASOS DE:- SUSPENSIÓN DE ESPECTÁCULOS.

- DESALOJO/CIERRE PROVISIONAL DE LOCALES.

- CUANDO SEA PRECISO EL MANTENIMIENTO Y REESTABLECIMIENTO DE LA SEGURIDAD CIUDADANA.

• DEPENDENCIA FUNCIONAL: DEL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA DONDE PRESTAN SUS SERVICIOS.

• EN LA ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS Y DESEPEÑO DE SUS FUNCIONES: DEPENDENCIA DEL JEFE DE SEGURIDAD DE LA EMPRESA EN LA QUE ESTUVIESEN ENCUADRADOS.

FUNCIONES EXCLUSIVAS DE LOS VIGILANTES DE SEGURIDAD (2 de 2)

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FUNCIONES DE LOS JEFES DE SEGURIDAD (1 de 2)

• BAJO LA DIRECCIÓN DE LAS EMPRESAS DE QUE DEPENDAN:• ANÁLISIS DE LAS SITUACIONES DE RIESGO, PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN DE LAS ACTUACIONES PRECISAS PARA LA IMPLANTACIÓN Y REALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD.

• ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN E INSPECCIÓN DEL PERSONAL Y SERVICIOSDE SEGURIDAD PRIVADA.

• PROPUESTA DE LOS SISTEMAS DE SEGURIDAD QUE RESULTEN PERTINENTES, ASÍ COMO LA SUPERVISIÓN DE SU UTILIZACIÓN, FUNCIONAMIENTO Y CONSERVACIÓN.

• CONTROL DE LA FORMACIÓN PERMANENTE DEL PERSONAL DE SEGURIDAD QUE DE ELLOS DEPENDA, PROPONIENDO A LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA LA ADOPCIÓN DE MEDIDAS O INICIATIVAS ADECUADAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE DICHA FINALIDAD. …

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• BAJO LA DIRECCIÓN DE LAS EMPRESAS DE QUE DEPENDAN:• COORDINACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD, CON ACTUACIONES PROPIAS DE PROTECCIÓN CIVIL EN SITUACIONES DE EMERGENCIA, CATÁSTROFE O CALAMIDA PÚBLICA.

• ASEGURAR LA COLABORACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD CON LAS FFCCSS.

• VELAR POR LA OBSERVANCIA DE LA NORMATIVA DE SEGURIDAD APLICABLE.

• DIRECCIÓN DE LOS EJERCICIOS DE TIRO DEL PERSONAL DE SEGURIDAD A SUS ÓRDENES, SI POSEYERAN LA CUALIFICACIÓN NECESARIA COMO INSTRUCTORES DE TIRO.

FUNCIONES DE LOS JEFES DE SEGURIDAD (2 de 2)

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EXISTENCIA OBLIGATORIA DE LOS JEFES DE SEGURIDAD (1 de 2)

• EMPRESAS DE SEGURIDAD INSCRITAS PARA TODAS/ALGUNAS DE LAS ACTIVIDADES PREVISTAS EN EL ARTÍCULO 1.1, PÁRRAFOS a), b), c) y d) DEL REGLAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA:

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EXISTENCIA OBLIGATORIA DE LOS JEFES DE SEGURIDAD (2 de 2)

• EN LAS DELEGACIONES O SUCURSALES ABIERTAS DE ACUERDO CON LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 17, APARTADOS 2 Y 3 DEL REGLAMENTO DE SEGURIDAD PRIVADA:

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EXISTENCIA OBLIGATORIA DE LOS DIRECTORES DE SEGURIDAD

DIRECTORESDE

SEGURIDAD

EMPRESAS O ENTIDADES QUECONSTITUYAN

DEPARTAMENTODE SEGURIDAD

CENTROS,ESTABLECIMIENTOS O INMUEBLES CON

24 ó MAS…

CUANDO ASÍ LODISPONGA,

MOTIVADAMENTE:

VIGILANTESDE

SEGURIDAD

GUARDASPARTICULARES

DE CAMPO

SIEMPRE QUE LA DURACIÓN

PREVISTASUPERE EL AÑO

DGP: Supuestossupraprovinciales

DELEGADO/SUBDELEGADO

GOBIERNO:En la provincia

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CREACIÓN DEPARTAMENTODE SEGURIDAD

• EN TODO CASO: Cuando concurran circunstancias previstas en los apdos. b) y c) del artículo 96.2 del Reglamento de Seguridad Privada:

• Art. 96.2 b).- “En los centros, establecimientos o inmuebles que cuenten con un servicio de seguridad integrado por 24 ó más vigilantes de seguridad o guardas particulares de campo, y cuya duración supere un año”.

• Art. 96.2 c).- “Cuando así lo disponga la DGP para los supuestos supraprovinciales, o el Subdelegado del Gobierno de la provincia, atendiendo el volumen de medios personales y materiales, tanto físicos como electrónicos, el sistema de seguridad de la entidad o estabecimiento, así como la complejidad de su funcionamiento y el grado de concentración del riesgo”.

1414

CREACIÓN DEPARTAMENTODE SEGURIDAD

6. CUALQUIER OTRACAUSA QUE LO

HICIESE NECESARIO

5. VALOR DE LOSINMUEBLES UOBJETOS QUE

POSEAN4. VOLUMEN DE

LOS FONDOS QUEMANEJAN

3. CONCENTRACIÓNDE

CLIENTES

2. LOCALIZACIÓNDE

INSTALACIONES

1. NATURALEZAO IMPORTANCIA

ACTIVIDAD ECA. QUEDESARROLLAN

CREACIÓNDEPARTAMENTO

SEGURIDAD

• A INSTANCIA DEL SECRETARIO ESTADO INTERIOR/DELEGADO O SUBDELEGADO DEL GOBIERNO, CONJUNTA O SEPARADAMENTE, EN LOS SIGUIENTES SUPUESTOS:

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CREACIÓN DEPARTAMENTODE SEGURIDAD

• EL SECRETARIO DE ESTADO DE INTERIOR/DELEGADO O SUBDELEGADO DEL GOBIERNO, puede exigir la creación del Departamento de Seguridad y/o los servicios de seguridad siguientes:

- Establecimiento del servicio de vigilantes de seguridad, con o sin armas a cargo de personal integrado en empresas de seguridad.

- Instalación de dispositivos y sistemas de seguridad y protección.

- Conexión de los sistemas de seguridad con centrales de alarma, ajenas o propias.

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ELEMENTOS CLAVE EN EL DISEÑO DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

SECTORIZACIÓN

CADENA DEMANDO

ESPECIALIZACIÓNEN EL

TRABAJO

EXTENSIÓNEN

TRAMO CONTROL

CENTRALIZACIÓN

FORMALIZACIÓN

…

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ELEMENTOS CLAVE EN EL DISEÑO DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

- ESPECIALIZACIÓN EN EL TRABAJO: División de la mano de obra.

- SECTORIZACIÓN: Agrupación con el fin de coordinar tareas comunes. Generalmente adopta la forma de GERENCIAS, DEPARTAMENTOS O SECCIONES.

- CADENA DE MANDO: Línea de autoridad que se extiende desde la cima del departamento de seguridad hasta el escalón más bajo. DOS CONCEPTOS IMPORTANTES:

1. AUTORIDAD: Derecho inherente de una posición administrativa para dar órdenes y esperar que se cumplan.

2. UNIDAD DE MANDO, preserva la línea ininterrumpida de autoridad

- TRAMO DE CONTROL: Nº niveles y administradores del dpto. seguridad.

- CENTRALIZACIÓN: Grado hasta el cual la toma de decisiones se concentra en un solo punto del departamento de seguridad.

- FORMALIZACIÓN: Grado en que están estandarizados los puestos dentro de un departamento de seguridad.

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CRITERIOS PARA EL DISEÑO DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

1. OBJETIVOS CLAROS

2. ESTRUCTURA SENCILLA

3. RESPONSABILIDAD de los miembros del dpto. seguridad

4. DELEGACIÓN DESCENDENTE DE LA AUTORIDAD

5. ADECUADA DIVISIÓN DEL TRABAJO

6. UNIDAD DE MANDO. Responsabilidad ante una única persona.

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TIPOS DE ESTRUCTURAS

ESTRUCTURA LINEAL(Basada en la autoridad del jefe sobre los subordinados)

VENTAJAS DESVENTAJAS1. Es sencilla, de fácil comprensión.2. Clara limitación de las

responsabilidades de los cargos involucrados.

3. Estabilidad. Centralización del control y de las decisiones

1. Rígida e inflexible. Dificulta la innovación y la adaptación a nuevas situaciones o condiciones externas.

2. Excesivo énfasis en la jefatura. Impide la especialización puesto que ocupa a todos los jefes en todos los asuntos del dpto. seguridad.

2020

TIPOS DE ESTRUCTURAS

ESTRUCTURA FUNCIONAL(Basada en la especialización de funciones en cada tarea)

VENTAJAS DESVENTAJAS1. Máxima especialización a los

cargos del dpto. seguridad.2. Permite la mejor supervisión

técnica posible.3. Separa las funciones de

planificación y de control de las funciones de ejecución, lo que facilita la plena concentración en cada actividad.

1. Dispersión en el mando2. Subordinación simple.

Problemas en la delegación de autoridad y en la delimitación de responsabilidades.

3. Tendencia a la competencia entre los especialistas.

2121

ESQUEMA DE ESTRUCTURA FUNCIONAL

VIGILANTESEMPLEADOS

SUPERVISIÓNITINERARIO

DETRABAJO

PREVENCIÓN FORMACIÓN

ABASTACIMIENTO DEMATERIALES

CONTROLDE

CALIDAD

ADIESTRAMIENTO VIGILANCIA

2222

TIPOS DE ESTRUCTURAS

ESTRUCTURA LÍNEA y STAFF(Los departamentos en línea se ocupan de las decisiones y los

de staff realizan apoyo y asesoramiento)VENTAJAS DESVENTAJAS

1. Asegura asesoría especializada y mantiene el principio de autoridad.

2. Actividad conjunta y coordinada de los órganos en línea y de los órganos staff.

1. Conflictos entre la asesoría y los demás órganos y viceversa.

2. Dificultad en la obtención y mantenimiento del equilibrio dinámico entre línea y staff.

2323

ESQUEMA ESTRUCTURA LÍNEA Y STAFF

DIRECTORDE

SEGURIDAD

SEGURIDAD INFORMACIÓN

SEGURIDAD FÍSICA

PLANES DEAUTOPROTECCIÓN

VIGILANTES SISTEMAS OBRAS

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LA DIRECCIÓN

• DEFINICIÓN: Es la función de guiar y supervisar a los subordinados, motivándolos a la unión de esfuerzos para el logro de los objetivos de la empresa, sobre la base de los planes establecidos.

• ELEMENTOS A DESTACAR DEL CONCEPTO ANTERIOR:• Guiar• Vigilar.• Esfuerzo.• Motivación.• Logro de metas.

2525

IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN

1. Pone en marcha todas las directrices establecidas durante la planificación.

2. Se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura.

3. Es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

4. Su calidad se refleja en el logro de objetivos, la implementación de métodos de organización, y en la eficiencia de los sistemas de control.

5. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que el departamento de seguridad funcione.

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PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN

• ARMONÍA DEL OBJETIVO Y COORDINACIÓN DE INTERESES: La dirección será eficiente en tanto se encamine al logro de los objetivos generales de la empresa.

• IMPERSONALIDAD DEL MANDO: La autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio.

• SUPERVISIÓN DIRECTA: Apoyo del dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes.

• VÍA JERÁRQUICA: Importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por el departamento de seguridad.

• RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO: Desde el momento en que aparezcan. De lo contrario, pueden provocar problemas no colaterales.

• APROVECHAMIENTO DEL CONFLICTO: Visualizando nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

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CARACTERÍSTICAS DE LA DIRECCIÓNUnidad de mando

• ESTA CARACTERÍSITICA HACE ÉNFASIS EN QUE CADA SUBORDINADO DEBE RENDIR CUENTAS A UN SOLO SUPERIOR.

• SU FINALIDAD ES EVITAR POSIBLES CONFLICITOS RESULTANTES DE LA DELEGACIÓN SIMULTÁNEA DE LAS FUNCIONES DE VARIOS SUPERIORES EN UN SOLO SUBORDINADO.

• SE APLICA A LOS PROCESOS DE ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN.

• SE FUNDA EN QUE EL SUBORDINADO TIENE MÁS FACILIDAD DE RENDIR CUENTAS A UN SOLO SUPERIOR Y TRABAJA MEJOR DE ESTE MODO, PUES EVITA:

- DIVIDIR LA LEALTAD.- ENFRENTAR PROBLEMAS DE PRIORIDAD.- RECIBIR ÓRDENES CONTRADICTORIAS.

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CARACTERÍSTICAS DE LA DIRECCIÓNLa delegación

• Es una técnica específica de la dirección y abarca:• Asignación de tareas.• Delegación de autoridad.• Exigencia de responsabilidad para ejecutarlas.

• Toda delegación de autoridad puede ser recuperada por quien la otorga.

• El poseedor original no se desprende del todo de ese poder al delegarlo en otra persona. Si así fuese, existiría una alteración fundamental de la autoridad en el departamento de seguridad cada vez que aquella delegue.

• Actitudes personales del administrador que condicionan la delegación:• Receptividad para aceptar sugerencias de otras personas.• Disposición para delegar.• Disposición para tolerar los errores ajenos.• Disposición para confiar en los subordinados.• Disposición para establecer y utilizar controles amplios sobre los subordinados.

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TIPOS DE DIRECCIÓN (1 de 2)

DIRECTORES

GERENTES

SUPERVISORES

EMPLEADOS

LOS DIRECTORES SE ENCARGAN DE DIRIGIR A LOS GERENTES, ÉSTOS DIRIGEN A LOS SUPERVISORES Y ÉSTOS A SU VEZ DIRIGEN A LOS EMPLEADOS.

LA DIRECCIÓN PUEDE PRESENTARSE EN DOS NIVELES DISTINTOS: A NIVEL DEPARTAMENTAL O A NIVEL OPERACIONAL

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TIPOS DE DIRECCIÓN (2 de 2)

• DIRECCIÓN A NIVEL DEPARTAMENTAL: Es la denominada gerencia.

• Involucra al personal de mandos medios, es decir, la mitad del organigrama.

• Corresponde al nivel táctico de la empresa.

• DIRECCIÓN A NIVEL OPERACIONAL: Se denomina supervisión.

• Incluye al personal de base del organigrama. • Corresponde al nivel operativo de la empresa.

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ETAPAS DE LA DIRECCIÓN

TOMA DE DECISIONES

INTEGRACIÓN

MOTIVACIÓN

COMUNICACIÓN

SUPERVISIÓN

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ETAPAS DE LA DIRECCIÓN1. Toma de decisiones

Existen varias técnicas, sin embargo, no hay una que se catalogue como mejor. Veamos algunas recomendaciones:

1. IDENTIFICACIÓN CLARA DEL PROBLEMA

2. ANALIZAR DETALLADAMENTE EL PROBLEMA

3. EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS: Para determinar ventajas y desventajas, tomando en consideración los recursos para su acción.

4. ELECCIÓN DE ALTERNATIVAS: Con la que nos aporte mejores resultados. Además, se debe tener en cuenta otras alternativas para cuando se nos presente otra situación que resolver.

5. PONER EN PRÁCTICA LA DECISIÓN: Con base a la alternativa elegida, aplicarla de acuerdo al plan establecido, el cual contempla recursos y programas necesarios para la implantación de la decisión.

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ETAPAS DE LA DIRECCIÓN2. Integración

Para llevar a cabo los planes y programas previamente establecidos, es necesario contar con los recursos materiales, humanos y técnicos que nos permitan desarrollar eficientemente las actividades del departamento de seguridad.

Veamos ASPECTOS PARA UNA INTEGRACIÓN EFICIENTE:

1. Los recursos humanos deber reunir unas características deseables. El personal se adapta a las funciones y no éstas al personal.

2. Proveer a cada miembro de los elementos necesarios para el desarrollo eficiente de sus actividades.

3. Pasos para la integración del personal a la empresa: Reclutamiento de candidatos a ocupar un puesto, selección del candidato más apto para ocupar el puesto, integrar al candidato con los objetivos del departamento de seguridad y capacitar al candidato en función del puesto de trabajo.

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ETAPAS DE LA DIRECCIÓN3. Motivación

1. ES UN FACTOR TAN IMPORTANTE COMO COMPLEJO.

2. CREA A LOS SUBORDINADOS EL SENTIMIENTO DE SENTIRSE PARTE DE LA EMPRESA E INFLUIR EN SU MORAL.

3. INCREMENTA LA PRODUCTIVIDAD, AL ELEVAR EL ESTADO DE ÁNIMO DE LOS TRABAJADORES.

4. ENTRE OTROS, INCORPORAR FELICITACIONES VERBALES POR LOS TRABAJOS REALIZADOS.

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ETAPAS DE LA DIRECCIÓN4. Comunicación

1. NOS REFERIMOS A LOGRAR UN AMBIENTE DE TRABAJO ÓPTIMO QUE PERMITA AL SUBORDINADO DESARROLLAR SU POTENCIAL.

2. FACILITA LA COORDINACIÓN DE LAS DIFERENTES ÁREAS DE TRABAJO.

3. LA INFORMACIÓN QUE SE FACILITA HA DE SER CLARA.

4. LA INCOMUNICACIÓN PRODUCE UN BAJO RENDIMIENTOEN LA PRODUCCIÓN, OBSTACULIZANDO LOS OBJETIVOSDEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD.

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ETAPAS DE LA DIRECCIÓN5. Supervisión

1. DEFINICIÓN: Misión de controlar a los subordinados para que éstos realicen las actividades como fueron programados y así se logren los objetivos de la empresa.

2. FUNCIONES DEL SUPERVISOR:1. DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO.

2. TRATO CORDIAL A LOS SUBORDINADOS.

3. CALIFICAR E INSTRUIR AL PERSONAL.

4. RECIBIR QUEJAS DE LOS SUBORDINADOS Y MANTENER LA DISCIPLINA.

5. ELABORACIÓN DE INFORMES.

6. COORDINARSE CON LOS DEMÁS JEFES.

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LA AUTORIDAD

DEFINICIÓN: Facultad que tiene una persona para dar órdenes y exigir que se cumplan, encaminadas a la consecución de los objetivos del departamento de seguridad.

TIPOS DE AUTORIDAD: 1. FORMAL: La que se recibe de un jefe superior para ejercer sobre los subordinados. Ésta a su vez puede ser LINEAL (se ejerce por un jefe sobre una persona o grupo) y FUNCIONAL (ejercida por uno o varios jefes que manden sobre funciones distintas).

2. TÉCNICA: Se da en razón del prestigio, la experiencia que una persona posee sobre determinada materia.

3. PERSONAL: Es la que poseen las personas con base en sus atributos morales, sociales y psicológicos.

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LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

- PROCEDIMIENTOS ORGANIZATIVOS

- PROCEDIMIENTOS PREVENTIVOS

- PROCEDIMIENTOS DE PROTECCIÓN

- PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA

- PROCEDIMIENTOS DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

- PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO

T I POS

TIENEN POR FINALIDAD HOMOGENEIZAR LAS ACTUACIONES DE TODAS LAS PERSONAS QUE SE OCUPAN DE LA SEGURIDAD O TIENEN, DE ALGÚN MODO, ALGO QUE VER CON ELLA PARA REDUCIR LAS POSIBLES INEFICIENCIAS DEL SISTEMA DE PROTECCIÓN Y REBAJAR CONSIDERABLEMENTE LOS COSTES.

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PROCEDIMIENTOS ORGANIZATIVOS

PARA EL EMPLEO DE LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

PARA EL EMPLEO DE LOS PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS CONFIDENCIALES

PARA EL CONTROL OPERATIVO INTERNO DEL SISTEMA DE PROTECCIÓN

PARA ASUNTOS GENERALES DEL SERVICIO

PARA EL RELEVO DE TURNOS

PARA EL ARCHIVO DE DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN

PARA AUXILIAR EN LAS INVESTIGACIONES

PARA LA COMUNICACIÓN INTERNA DEL DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN

PARA LA ACREDITACIÓN DE PERSONAS, VEHÍCULOS Y MATERIALES

PARA EL SERVICIO DEL JEFE DE SERVICIOS

PARA EL EMPLEO DE LAS TRANSMISIONES DE RADIO

PARA EL EMPLEO DE LAS TRANSMISIONES TELEFÓNICAS

PARA EL EMPLEO DE LA CENTRAL DE ALARMA

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PROCEDIMIENTOS PREVENTIVOS

PARA EL CONTROL DE PERSONAS

PARA EL REGISTRO DE PERSONAS

PARA LA DENUNCIA DE INFRACCIONES

PARA CONTROL DE MATERIALES PROPIEDAD DE LA EMPRESA

CONTROL DE BASURAS/CHATARRA/DESPERDICIOS

PARA EL EMPLEO DE VEHÍCULOS ADJUDICADOS AL SISTEMA DE PROTECCIÓN

MANEJO DE BÁSCULAS DE LOS CAMIONES Y FERROCARRIL

PARA LA IDENTIFICACIÓN Y CONTROL DE LÍQUIDOS INFLAMABLES Y MATERIAS PELIGROSAS

PARA EL USO CORRECTO DE MÁQUINAS Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO DEL SISTEMA DE PROTECCIÓN

PROPIEDAD DE CONTRATISTAS

DE PERSONAS

DE MATERIALES

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PROCEDIMIENTOS PREVENTIVOS

PARA EL CONTROL DE LLAVES, CERRADURAS Y CANDADOS

PARA REALIZACIÓN DE PATRULLAS A PIE Y EN VEHÍCULO

PARA EL CONTROL DEL PERÍMETRO

PARA EL CONTROL DE ÁREAS RESTRINGIDAS

PARA EL CONTROL DE ÁREAS DE ALMACENAJE

PARA EL CONTROL DE ÁREAS DE ESTACIONAMIENTO

PARA LA IDENTIFICACIÓN E INSPECCIÓN DE VEHÍCULOS

PARA LA REGULACIÓN DEL TRÁFICO

PARA SANCIONAR LAS INFRACCIONES DE TRÁFICO

PARA EL CONTROL DE EDIFICIOS

PARA SEGURIDAD Y CONTROL DE MATERIALES EN TRÁFICO POR FERROCARRIL

PARA MANTENER LA SEGURIDAD EN PERIODO DE CONTRUCCIÓN DE EDIFICIOS

PARA LA CONCESIÓN DE PERMISOS DE CORTE Y SOLDADURA

DE

INSTALACIONES

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PROCEDIMIENTOS DE PROTECCIÓN

- PARA LA DETENCIÓN DE PERSONAS.

- PARA LA PROTECCIÓN FÍSICA DE PERSONAS.

- PARA LA PROTECCIÓN FÍSICA DE DOMICILIOS DE PERSONAS A PROTEGER.

- PARA LA ACTUACIÓN ANTE TERRORISMO POSTAL.

- PARA LA ACTUACIÓN EN CASO DE HUELGA.

- PARA LA ACUACIÓN EN CASO DE AMENAZA DE BOMBA.

- PARA LA ACTUACIÓN EN CASO DE SABOTAJE.

- PARA LA REACCIÓN FRENTE A ALARMAS DE GAS.

- PARA LA REACCIÓN FRENTE A LLAMADAS DE ACCIDENTES.

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PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA

- PARA ACTUACIONES EN CASO DE EMERGENCIAS.

- PARA SITUACIONES DE EMERGENCIA POR CONDICIONES METEOROLÓGICAS ADVERSAS.

- PARA LAS SALIDAS DE EMERGENCIAS EXTERIORES A LA EMPRESA.

- SOBRE ESCALERAS DE EMERGENCIA.

- PARA EVACUACIONES.

- DE SALVAMENTO Y RESCATE.

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PROCEDIMIENTOS DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

- PARA LA PREVENCIÓN DE INCENDIOS.

- PARA LA ALARMA Y ATAQUE INICIAL DEL FUEGO.

- PARA EVITAR PELIGROS EN LAS ÁREAS DE EXTINCIÓN.

- PARA LA DESCRIPCIÓN Y USO DEL EQUIPO PERSONAL DE PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS Y EMERGENCIA.

- PARA INFORMES DE CONATOS DE INCENDIOS Y APERTURAS CASUALES DE SISTEMAS DE EXTINCIÓN.

- PARA EL PRÉSTAMO DE ELEMENTOS DE EXTINCIÓN.

- PARA LLAMADAS DE EMERGENCIA A LA BRIGADA DE BOMBEROS VOLUNTARIOS.

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PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTOSistema contra incendios

- PARA LA INSPECCIÓN Y CONTROL DE PULSADORES Y MANDOS DE ALARMA.

- PARA LA INSPECCIÓN Y CONTROL DE DETECTORES DE HUMOS Y GASES.

- PARA LA INSPECCIÓN Y MANTENIMIENTO DE EXTINTORES CO2, POLVO, H.

- PARA LAS INSPECCIONES PERIÓDICAS DE LAS CAJAS DE MANGUERA DE INTERIOR Y EXTERIO.

- PARA LA COMPROBACIÓN DE MANGUERAS Y SU MANTENIMIENTO.

- PARA LA INSPECCIÓN DE MUROS CORTAFUEGO.

- PARA INSPECCIÓN Y CONTROL DE HIDRATANTES DE TECHO.

- ETC...

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PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTOSistema contra robo e intrusión

- PARA EL CONTROL DE PULSADORES MANUALES DE INTRUSIÓN.

- PARA LA INSPECCIÓN DE DETECTORES DE INTRUSIÓN.

- PARA LA INSPECCIÓN DE CIRCUITOS CERRADOS DE TELEVISIÓN (CCTV).

- PARA LA INSPECCIÓN DE SISTEMAS DE PROTECCIÓN PERIMETRAL.

47D. José Antonio Mateos Martín. Inspector del Cuerpo Nacional de Policía

SISTEMAS DE EVALUACIÓN

- PARA LA INSPECCIÓN DE LUCES DE EMERGENCIA.

- PARA LA INSPECCIÓN DE SEÑALIZACIÓN DE EVACUACIÓN.

- PARA LA INSPECCIÓN DE LAS VÍAS DE EVACUACIÓN

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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