BIBLIOTECA HECTOR GONZALEZ MEJIA

RESEÑA HISTORICA• COMFENALCO Antioquia: Se constituyó el 30 de agosto 1957 como Cajade Compensación Familiar, dando respuesta a la Ley 118 del 21 de juniode 1957, a través de la cual las empresas destinan aportes para eldesarrollo de programas y servicios subsidiados. Aporta a la construcciónde una nueva Colombia, mejorando las condiciones de vida de miles defamilias y brindando programas integrales de seguridad social.

• El Servicio de Información Local del Departamento de Bibliotecas deCOMFENALCO Antioquia es un servicio bibliotecario que se encarga derecopilar, organizar y difundir la información sobre bienes, servicios ytrámites ciudadanos, generada en la localidad, con el fin de estimular lareflexión, rescate y valoración de las identidades culturales y apoyar losparticipación comunitaria y ciudadana en las comunidadesusuarias.

SERVICIO DE INFORMACION LOCAL OBJETIVOS

• A partir del suministro y difusión de la Información local se pretende:

• Estimular la reflexión, rescate y valoración de las identidades culturales.• Fomentar los procesos de construcción de sentidode pertenencia de los individuos hacia la comunidaden que viven.• Apoyar los procesos de participación comunitaria yCiudadana.

FUNCIONES DEL SERVICIO DE INFORMACION LOCAL

• Identifica las necesidades de información de las comunidades locales.

• Desarrolla y mantiene un sistema de almacenamiento y recuperación de la información que generan las comunidades.

• Publica y difunde contenidos locales por diversos medios y canales.

• Proporciona información local ciudadana y comunitaria para el mejoramiento de la calidad de vida de los miembros de la comunidad.

• Pone a disposición la información y la formación que facilita la participación y vinculación efectiva en los procesos comunitarios y ciudadanos.

SERVICIOS YPROGRAMAS

Servicios• Referencia Especializada• Burbuja Informativa• Préstamo de material bibliográfico• Casillero Cultural• Capacitación sobre el Diseño y Montaje de Servicios deInformación Local.• Talleres de Formación Ciudadana con diversos grupospoblacionalesProgramas• Hablemos de Medellín• Estrategia audiovisual Para Verte Mejor

PUBLICACIONES•Guía de Trámites para Vivir en Sociedad•Guía de Quejas, Reclamaciones y Denuncias:•Guía de Auditorios y Lugares de Reunión en Medellín•Video «Servicio de Información a la Comunidad»•Cartilla “Biblioteca Pública y Democracia”•Dossiers «Hablemos de Medellín•Catálogo Muestra de Videos «Medellín para Verte Mejor» y«Antioquia para Verte Mejor»•Catálogo Colectivo de Información Local Ciudadana y Comunitariasobre Medellín•Centro Guía•Conexiónciudad.com y sus boletines Electrónicos: NovedadesConexión Ciudad, Al día, Te cuento, Agenda T y Corre la voz

COORDINADORA SERVICIO INFORMACIÓN LOCAL

PERFIL GERENCIAL

Yaned Andrea Gallego Coordinadora Servicio de Información Local

Departamento de BibliotecasGerencia de Educación, Cultura y Bibliotecas.

Coordinación Servicio de

Información Local

Secretaria

Línea de Promoción Social

Línea de Formación

Línea de Tecnologías

Aux. SIL 2 Aux. Gestión de Información

Aux. SIL 1

Gestor de Información

SIL Biblioteca Héctor González

Mejía

Burbuja Informativa

Gestor de Información

SIL Casa de la Lectura Infantil

Gestor de Información

Conexión Ciudad

Aux. SIL 1

ESTRATEGIA DE TRABAJO

• Trabajo cooperativo• Aprendizaje cooperativo

(cooperaciòn,responsabilidad,comunicación, trabajo en equipo, autoevaluación.)

PERSONAL SUCURSALES

PERSONAL CENTRAL

PLANIFICACION

• Planificación estratégica,

Consigna la dirección hacia la que debe avanzar la organización, su fuerza impulsadora y otros factores importantes que le ayudarán a determinar los productos (resultados), servicios y mercados futuros.

PLANIFICACION Y GESTION• PLANIFICACIÓN INVERSA• VISIBILIDAD• LINEAMIENTOS PROSPECTIVOS

Estrategias • Estrategias genéricas posicionamiento - - competitivas: Lograr la

diferenciación del producto o servicio (VA-Calidad-Innovación)• Centrarse en una porción determinada de mercado:

segmentación• Estrategias de integración horizontal: incremento de

participación y adquisición de competencia• Penetración de mercado: aumento de consumo del producto o

servicio en territorios definidos• Desarrollo de Mercado: Ampliación en otras áreas geográficas• Desarrollo de producto: mejoramiento de ventas del servicio,

mejoramiento de productos y/o servicios

RETOS GERENCIALES• SOSTENIBILIDAD.• DISCIPLINA.• LA CONSTANCIA.• EL POSICIONAMIENTO.• LA ACTUALIZACIÓN.

• Habilidades Gerenciales

CONCLUSIONES • Las organizaciones funcionan como sistemas abiertos en donde

cada entrada o salida de información en el entorno modifica ,cambia o transforma el sistema.

• El uso de determinadas habilidades gerenciales influencia el nivel de incertidumbre de la organización.

• El trabajo cooperativo es una gran aliado de la eficiencia y la generación de estrechas relaciones emocionales hacia el trabajo cotidiano.

• El equipo del trabajo del SIL poseen habilidades y características inherentes a su personalidad. Por ello Yaned, re salta la importancia destacar las características genéricas de cada uno, para mejorar a si mejorar la calidad del servicio

CONCLUSIONES • El SIL posee Transferencia de decisiones y acciones a la gerencia

de línea• Además tienen cultura organizacional participativa y democrática.• Desde la gerencia tienen de mecanismos de motivación y de

realización personal. • Preparación continua de la empresa y de las personas para el

futuro

• “El desarrollo humano con equidad, va mas allá de la

concepción del incremento de la riqueza y el mejoramiento de los indicadores tradicionales de los sectores sociales, se comprende en la complejidad, que sin desconocer la importancia de estos aspectos, parte de la existencia y profundización de las relaciones de las personas con las formas de organización social, expresando lo colectivo desde la solidaridad y la cooperación, es decir la integración social; y por otro, de la gobernabilidad, entendida como el ejercicio del poder, con eficiencia y eficacia socioeconómica, legitimidad política y respaldo social”.

Manfred max Neef