Estudio de Mercado: Investigación y Segmentación

Presenta:Edgar Eduardo Aguilar Archundia.

Mercadotecnia

17 de Diciembre del 2015

¿Qué es?• La investigación de mercados es la recopilación y el

análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado.

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3.1 Objetivos y limitaciones.

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• El desconocimiento.• Su alto costo de aplicación.• La diferencia existente .• La falta de personal.• El tiempo que se lleva una investigación.• La dificultad de evaluar los resultados.• La dificultad para obtener resultados.

• Objetivo Social• Objetivo Económico• Objetivo Administrativo

3.2 Tipos de investigación• Cualitativa• Cuantitativa• De campo• De gabinete

• Operativa• Publicitaria

• Estudio de control

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3.4 Proceso de la investigación de mercados

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3.5 ¿Qué es un criterio de segmentación?• Un criterio de segmentación es alguna característica

de los individuos (personas u organizaciones) que componen el mercado y en base a la cual puede éste dividirse en grupos o segmentos.

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3.6 Tipos, variables y requisitos de segmentación.• Geográfica: País, clima, ciudad, región.• Demográfica: Edad, genero, religión.• Psicográfica: Valores, personalidad, Estilo de vida, etc.• Conductual: Nivel listo para consumir, Fidelidad a la marca, etc.

Requisitos• Homogeneidad• Heterogeneidad

• Estabilidad

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3.7 Selección de un mercado meta.• Se debe analizar la elección de un mercado meta a

través de un proceso que comienza con la selección de un mercado compatible.

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3.8 Marketing concentrado• Es cuando la cobertura del mercado se centra en un

sub-mercado o en unos cuantos sub-mercados, por ejemplo por estilo de vida: personas vegetarianas.

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3.9 Mercadotecnia Diferenciada• Estrategia de segmentación que consiste en identificar y

atender a los segmentos deseados adaptando a ellos la estrategia de marketing. Un ejemplo son los productos de Coca-Cola, compañía que produce un mismo refresco orientado a distintos segmentos de la población, para los que lanza el mismo producto pero sin cafeína o sin azúcar.

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3.10 Mercadotecnia especializada• Se refiere a que esta rama se aplica en muchos

sectores, convirtiéndose en lo más revolucionado para la comercialización de todo tipo de productos, por ejemplo, organizaciones de salud, causas sociales, políticas, entre otros.

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