Expresion Del Reconocimiento

2Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :

Pensamientos

Las personas grandesnos hacen sentir que

nosotros también podemos llegar a serlo.Mark Twain

Una persona grande, nos puede hacer sentir …


Objetivos Propuestos

Ayudar a comprender quienes somos en el mundo

Tomar consciencia de lo importante que es la opinión de los demás para nosotros

Experimentar cómo el reconocimiento nos da energía emocional y que la falta de este nos quita energía emocional

Comprender en profundo la naturaleza motivadora (sanadora) del reconocimiento

Aprender la importancia de invertir tiempo en reconocer el trabajo de otros


Expresión del Reconocimiento en la empresaNuestras

NecesidadesObservándonos Nuestro DramaEntendiendo

el ProcesoExpresar

Reconocimientoa los Demás

1 2 3 4 5

Temastransversales

• Saber quienes somos y como eso impacta en nuestro entorno• Aprender el deleite que es ser reconocido en lo que hacemos, en lo que tenemos o

nuestras habilidades y ocurrencias• Entender lo beneficios de destacar los méritos de desempeño laboral de nuestros asociados

en lo laboral y nuestros familiares y amigos en lo personal.

¿ Qué es reconocimiento ?

¿ De donde vienen nuestras carencias ?

Modelo de mundo

Nuestra necesidad de reconocimiento

Representación humorística.

Muestra la esclavitud emocional que

tenemos frente a la valoración externa.

Representación dramática.

Nos muestra la carga del pasado

que afecta a nuestro entorno emocional

Etapas del desarrollo de una

persona

Necesidades Humanas

Dolor – Sufrimiento

Quienes somos

Drenando elpasado negativo

5

Nuestras Necesidades¿ Qué es

reconocimiento ?

¿ De donde vienen nuestras carencias ?

Modelo de mundo

Nuestra necesidad de reconocimiento


Pensamientos

"Yo ofendí a la humanidad y a Dios, porque no conseguí hacer todo lo que tenía que hacer.

Leonardo da Vinci

Yo no conseguí poner en práctica todo mi potencial.

Mi trabajo no alcanzó la calidad que debería haber alcanzado."


Significados de Reconocimiento

La falta de reconocimiento es interpretadocomo falta de lo anterior

Reconocer algo del otro, tal como ; su desempeño, su sonrisa, su físico, sus valores, su forma de relacionarse, etc.

Encontrar algo en alguien que no sabías que estaba en esa persona.

Destacar algo que considero que tiene algún tipo de valor para mi.

Ser capaz de validar del otro algo que tiene. Apruebo algo o a alguien cuando lo considero como algo que acepto.


¿ Qué nos pasa ?

No somos seres iluminados, por nuestra educación de carencia necesitamos sentirnos que le importamos a alguien.

Tenemos mente,y la mente es comparación.

Donde hay comparación hay división. Donde hay división hay miseria.

La base de la comparación es mi pasado que lo utilizo como representación de la realidad.


¿Me acerco o me alejo de los demás?Las personas tienden a evitar experiencias que se traducen en estados emocionales desagradables …

Las personas tienden a buscar experiencias que se

traducen en estados emocionales agradables …

Motivación por ají

Motivación por zanahoria


Mis Emociones

YO

Soy responsable

de mis emociones


El poder de la Caricias Emocionales

Aspecto Vestimenta Inteligencia Habilidades Liderazgo Integridad Generosidad

Las CariciasEmocionales

Pueden estarrelacionados con :

Creatividad Aficiones Alegría / humor Capacidad de pasarlo bien Calidez Gusto por los animales

son afirmaciones que reconocen algún rasgo de la otra persona.

Cualquier atributo de la persona


Modelo de mundo

MAPA

VAK

RealidadAbsoluta(Territorio)

F : Filtro Neurológico. Función de muestreo, condición de diseño.g : Filtros Sociales. Función perceptual de acuerdo a nuestra programación..h : Filtros Personales. Función perceptual de acuerdo a nuestras propias decisiones.

Atisbos de realidadPerceptuales VAK

f g h

Conclusiones1. En nuestro pasado se forjó nuestro modelo de mundo,

el cual está presente en nuestro presente.

2. Dicho modelo de mundo representa lo que creo que le mundo es.

3. Nuestra naturaleza frágil, hace que necesitemos de la aceptación de los demás: Dicha aceptación se recibe naturalmente expresando reconocimiento.

4. Podemos darnos cuenta que a través del lenguaje y gestos manifestamos aceptación o rechazo

5. Los demás experimentan la misma emoción que nosotros cuando se sienten valorados o rechazados

6. Lo que para una persona puede ser un reconocimiento para otra puede ser un rechazo

7. Todo ser humano es razón / emoción. No puede no tener razón / emoción, es condición de diseño.

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Entendiendoel ProcesoEtapas del

desarrollo de una persona

Necesidades Humanas

Dolor – Sufrimiento

Quienes somos

Drenando elpasado negativo


Pensamientos

Todo hombre tiene recuerdos que no contaría a nadie más que a sus amigos.

Otras cosas hay en su mente que ni siquiera revelaría a sus amigos, sino sólo a sí mismo,

en absoluto secreto.

Fedor Dostoievsky

Pero hay otras cosas que el hombre teme incluso contarse a sí mismo, y todo hombre decente tiene una cantidad de esas cosas

guardadas en su mente.


Etapas del desarrollo de una persona

DEPENDENCIADEPENDENCIADependo de alguien específico para

satisfacer mis necesidades. Vivo apegado a los demás.

INDEPENDENCIAINDEPENDENCIANo dependo de alguien específico para

satisfacer mis necesidades. Puedo satisfacerme sólo.

INTERDEPENDENCIAINTERDEPENDENCIADependo de alguien no específico para

satisfacer mis necesidades.Necesito de los demás.

Etapa de emancipación. Abandono del control

familiar para tomar control personal.

Etapa de despertar.Consciencia de la necesidad

de los demás.


Necesidades humanas

Materiales

Cognoscitivas

Afectivas

Son las que se relacionan con el mundo material sensible, con las cosas externas a nosotros, tales como : Dormir, comer, beber, un techo, etc. Estas necesidades se satisfacen desde fuera, a través de la interacción de los sentidos con el mundo físico. La satisfacción de necesidades se relaciona con placer y su insatisfacción con dolor.

Son las que se relacionan con el aumento de nuestro conocimiento funcional, con nuestro saber controlar la realidad, poder hacer cosas y conseguir lo que queremos. Se satisfacen en la medida que somos capaces de controlar nuestro entorno o comprenderlo mejor. Va unida a la sensación de poder y seguridad.

Son las aquellas relacionadas al logro de relaciones satisfactorias con otras personas, a la certidumbre de que no somos indiferentes para los demás, que somos queridos como personas. En la medida que experimentamos esta necesidad de sentirnos amados, experimentamos lo que se llama felicidad o alegría.


Dolor Humano

SufrimientoFísico

• Normalmente al sufrimiento físico se le llama dolor. El dolor físico (no existe definición exacta para muchos autores) es una sensación subjetiva de molestia de alguna parte del cuerpo.

• Ocurre cuando el cuerpo es privado de lo que necesita.

SufrimientoPsicológico

• El sufrimiento psicológico se debe a que alguna variable de expectativas de nuestro subconsciente no está siendo satisfecha.

• Cuando la mente es privada de sus necesidades. • Nacen de “querer ser alguien”.

SufrimientoExistencial

• El sufrimiento existencial aparece cuando tenemos la sensación subconsciente de estar fuera de nuestra misión personal.

• Cuando se vive en descontento sin una causa aparente.

Cuando alguna necesidad humana no está siendo satisfecha, aparece el dolor o sufrimiento


El Proceso de Aprendizaje

EstadoActual

EstadoDeseado

Para QuéAprender / Cambiar

MediosCausa Ecología

Por qué

Consecuencias

Función del Cambio


Intenciones

Toda conducta humana tiene una intención positiva y un contexto en que es válida esa conducta.

La intención base o esencial de todo ser humano es la búsqueda de un estado esencial


¿ Quienes Somos ?

El ego y personalidades son estructuraSe basan en condicionamientosIdeas de control sobre los demásCuando se siente amenazado, reacciona en dirección de defensaLas armaduras son estructuras de defensaLas disfunciones reflejan la necesidad de protección y los condicionamientos de defensaVivimos defendiéndonosLa máxima fortaleza es la máxima vulnerabilidad

Cuerpo

Ser esencial

Estructura (Ego o Personalidades)


Personalidad o Parte

Cuando hablamos de una Parte Interna o de Parte o Personalidad de una persona, no nos referimos a seres dentro de nosotros sino que es una expresión útil cuando estamos divididos o en conflicto.

Podemos desear hacer o tener algo y a la vez deseamos lo contrario. Así, la expresión Parte o Polaridad será utilizada para expresar un conjunto de sentimientos o conductas que tenemos, el cual representa parte de nosotros pero no la totalidad.


Los Estados Esenciales

1. Ser Soy consciente de mi propia presencia desde mi interior hacia el exterior. No es un estado de egoísmo, simplemente es un estado donde sólo soy.

2. Paz interior Es un estado de rebosante paz, no es describible fácilmente, es un estado en el cual la paz surge espontáneamente.

3. Amor Este estado abarca todo y a todos, es el amor del que hablan los místicos y profetas. Es un estado de amar a otro y a sí mismos que acepta incondicionalmente.

4. OkeidadSe dice que estamos en el estado de OK, cuando ese estado trasciende a todo juicio. Es estar OK a nivel muy profundo. Este estado está asociado a un profundo nivel de merecimiento intrínseco.

5. Unidad Muchas personas llaman a este estado como unidad, conexión espiritual, estar lleno de luz, gracia, unidad con Dios, Nirvana, etc. Para no entrar en discusiones, todos estos estados serán llamados : Unidad. En este estado se vivencia una disolución de las barreras personales.


1. Busca una situación de tu infancia donde, tal como la recuerdas no te gusta. Concéntrate en la sensación que esto te causa.

2. Quiero que la revivas, no que te veas en esa película.

3. Observa tu respuesta, cual es tu sensación interna

4. Observa como la sensación se apodera de ti.

5. Dale paso permite que el miedo se manifieste en ti.

6. Observa que no escapes de ese miedo, deja que se apodere completamente de ti.

Ejercicio : Drenando el pasado negativo

ConclusionesTodo profesional necesita :

Sentirse valorizado como profesional / persona

Conocer objetivos de la empresa

Conocer la estructura organizacional

Conocer los objetivos del área

Conocer sus objetivos personales

Líderes verdaderos

Ayudarlo a realizarse como individuo

Hacerlo crecer como persona - autoestima

Hacer notorio su trabajo

Que su trabajo tiene sentido

Su trabajo es de utilidad para su área

Su persona y su trabajo son reconocidos

Tiene proyecciones reales o expectativas de crecimiento

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ExpresarReconocimiento

a los demás


Pensamientos

El cerebro se puede contratar.

El corazón debe ser ganado.

Las personas mueren por traer apasionadamente su ser auténtico a sus trabajos.

Anula la creatividad personal y estarás anulandola oportunidad de la organización de florecer.

Desafortunadamente, sus trabajos a menudo no se los permiten. Esto es loco, puesto que el éxito de cualquier organización esta basado en el éxito individual de cada una de las personas en la organización.


La unidad hace la fuerza

Calidad del Pensamien

toColectivo

Calidad de los Resultados

Calidad de las Relaciones

Calidad de las Acciones

Las buenas relaciones Son una fuente deReconocimiento

Subliminal


¿ Qué hacer con mi necesidad ?

• Reconozco que tengo carencias, no importa de donde salieron.

• Capaz que a los demás les pase igual. • Al hacer esto puedo destacar los

aspectos positivos de los actos de los demás.

Puedo salir de este círculo vicioso

Me puedo entregar a nuestra realidad

• Al entender que la fuente de todas mis emociones es personal, nadie puede producirme nada que yo no acepte.

• Esto me libera de la necesidad de reconocimiento.

• Sin embargo, no libera a los demás. • Es conveniente reconocer a quienes

apreciamos, en particular a nuestros asociados


Presuposiciones útiles al reconocer

Tenemos en nuestras manos lo que somos y en lo que nos podemos convertir

Somos perfectos en nuestro camino de auto- descubrimiento y en el sentido de mejoramiento continuo.

Podemos definir nuestro propio entorno lógico y emocional

El ser humano no es un producto

terminado

El ser humano es interdependiente

Tenemos una dependencia con los demás. Esta es una dependencia emergente.

El ser humano se completa en el ser colectivo, tanto en lo cotidiano como en lo afectivo

Podemos lograr la realización en integración con el resto de la especie y especies

Cada ser humano impacta directa o indirectamente en los demás


Niveles de Reconocimiento

Formas que concuerdan con el filtro personal. Las equivalencias complejas de tu identidad.

Formas que aceptan las creencias sociales, las tendencias. El lenguaje es el medio natural..

Formas que concuerdan con programas grabados desde la infancia. Cosas que creemos que SON.

Podemos reconocer o despreciar a alguien en cualquiera de los 3 niveles.

Subliminal oNeurológico

Base oSocial

Personal


Expresando Reconocimiento a otros

Ser Asertivos con los demás

Las 5 formas de reconocimiento

Escuchar realmente

Ser responsable

Dar alabanzas / críticas

Realimentación / reconocimiento

Entorno

Herramientas

1. Comunicación en profundo2. Las 4 áreas de la calidad

total3. Cuando expresar

reconocimiento4. Dialogo interior5. Lenguaje adulto6. Estructura del ser humano7. El poder

1. Escuchar al otro2. Uso de lenguaje adulto3. Reprogramación de la actitud

4. Buscar aspectos positivos del otro


Asertividad

“Comportamiento mediante el cual una persona expresa lo que siente o desea, en el momento

oportuno y de manera adecuada, respetando los derechos y necesidades propios y ajenos”

MeRespeto

TeRespeto

Concepto

El respeto que emerge de la Asertividad es un reconocimiento subliminal muy poderoso.


Tácticas de Escucha Activa

¿ Qué ocurriría entonces ... ? Podría hablar más de eso ... Dígame algo más sobre ... ¿ Como asi ?

Forma pasiva de escucharSilencio - alienta a hablar

Respuestas de reconocimientoFacilitan la comunicación de una manera débil

Abrepuertas, invitaciones a hablarÚtiles al comienzo, cuando el interlocutor envía clave de un

problema

Forma activa de escucharPropicia la comunicación subsecuente

Mirar a los ojos del que habla Asentir con la cabeza Inclinarse hacia el que habla

Así es Mmmm Muy bien Ok

¿ Cómo se sintió en ese momento ? Que te preocupa más, esto o lo otro


Ser Responsable

Esta forma de reconocimiento es una forma que se relaciona con el resto de la organización.

Si yo no le exijo a mis colaboradores, familiares, hijos, pareja, etc que hagan lo que les corresponde, estoy desmereciendo a aquellos que si se ocuparon de su trabajo o asignación.

Si un jefe / gerente no hace responsable a su personal de lo que le corresponde hacer, los que se perjudican son los mismos asociados. No van a estar más preparados ni en mejores condiciones que el resto del mercado.

No podemos pensar que le estamos haciendo un favor a alguien si no le estamos exigiendo responsabilidad y esfuerzo.

En realidad el favor es para nosotros para evitar el conflicto.


Alabanzas / Críticas

Toda persona puede tener la habilidad de mostrar implacable rigor y un sincero afecto por sus relaciones.

Exigentes Rigurosidad en la búsqueda de la excelencia profesional de sus colaboradores.

Interés real por su gente, le permite expresar afectos (amor) desconectado de los desempeños individuales.

Afectuosos

Esta actitud de interés por los resultados y afectos por las personas, nos permite tener una conducta de elogio a los

colaboradores cuando merecen una alabanzay de

reprender cuando el asociado necesita crítica.


Realimentación con Reconocimiento

1. Recordar el propósito del trabajo (Visión, Misión, Objetivos, roles)

2. Explicar el propósito de esta realimentación

3. Resaltar las fortalezas del equipo - Reconocimiento

4. Explicar las áreas de mejora identificadas

5. Comunicar los resultados 1. Explicar en positivo aspectos a mejorar

2. Exponer los errores como fuentes de aprendizaje

3. Aclarar donde está respecto del rol y donde podría estar

6. Desarrollar en conjunto un plan individual de mejoramiento

7. Acordar un cronograma de seguimiento del mejoramiento

8. Pedir realimentación sobre el proceso de realimentación / reconocimiento


Nuestra Actitud

Vaso medio vacío

Vaso medio lleno

Observar sólo los aspectos desfavorables de una persona o situación.

Observar los aspectos favorables de una persona o situación.

Qué actitud me resulta espontánea en la vida


Reflexión : Todo lo que hacemos transmite un mensaje

.

Piensa cuantas veces al día tienes oportunidades de decirle a la gente cuanto la aprecias, simplemente escuchándolas.

Cuando no escuchamos, estamos enviando muchos mensajes a las

personas que nos observan, y ninguno de esos mensajes es

favorable.


Intereses de un ser Profesional1. Disfrutar con lo que hacen

2. Que sus habilidades y talentos puedan ser utilizados

3. Tener un desarrollo personal

4. Sentir que lo que están haciendo es importante

5. Recibir buenos beneficios

6. Ser reconocidos por el buen desempeño

7. Trabajar en el lugar que les gusta

8. Recibir un ingreso generoso

9. Trabajar en equipo

En 1996, la National Association of Colleges

and Employers realizó una encuesta para saber sobre

los factores más importantes para los

estudiantes que inician su vida laboral.

ResumenNuestro modelo de mundo tiene incorporado una sensación de existir separado de los demás, que necesita ser satisfecho periódicamente.Elevar el nivel de ser de nuestros asociados los ayuda a sentirse valorado.Ayudarlos a buscar y encontrar su propia realizaciónEscucharlos empáticamente.El poder ayuda a poner en movimiento a los asociados, y puede ser usado potenciando o degradandolos.Reconocer su ser y su hacer (trabajo).Toda conducta humana tiene una intención positiva y un contexto donde es válida.

Podemos convertir las reprimendas en convenios de mejoramiento continuo (reconocimiento).Recordar que las personas logran lo que se espera de ellas. (Efecto Pygmalion)


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