Gabriel Muñoz/ Diplomado Comunicación Corporativa. UTPL

Facebook como Herramienta de Marketing

• Facebook es un fenómeno que ha cambiado la forma de hacer marketing y publicidad, permitiendo que las empresas conozcan fácilmente los gustos de los clientes y se conecten directamente con ellos.

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Cifras

• Al cierre del 2009 ya son 350 millones las personas conectadas a través de Facebook y todos los días 100 millones de personas se contectan al menos una vez, según las últimas estadísticas de esta red social. RBC Capital estima que el número de usuarios de Facebook sobrepasará los 500 millones en el año 2011. Esto significaría que Facebook, creado en 2004, podría reunir a más del 10% de los habitantes de la Tierra antes haber cumplido los diez años de edad.

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Tendencia en Interés de Redes Sociales a Nivel Mundial

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Tendencia en Interés de Redes Sociales En Ecuador

Gabriel Muñoz/ Diplomado Comunicación Corporativa. UTPL

Tendencia hacia la movilidad• Hay más de 65 millones de

usuarios activos en la actualidad el acceso a Facebook a través de sus dispositivos móviles.

• Las personas que usan Facebook en sus dispositivos móviles son casi un 50% más activo en Facebook que los no usuarios de móviles.

• Hay más de 180 operadores móviles en 60 países trabajando para implementar y promover los productos móviles de Facebook .

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Mucho más que Encontrar Amistades

• Sin embargo su utilidad no está solo limitada a contactar amistades, los usuarios agregan fotos, publican su estado, agrega artistas famosos en sus listas de contactos, se hacen fans de ciertos productos.

• Es aquí en donde el marketing hace su parte.

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Herramienta para el Marketing Viral

• Facebook es la plataforma ideal para el marketing viral, un lugar en el cual nuestras amistades dan a conocer los productos que usan y que consumen.

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Difusión de Nuevos Productos y Promociones

• La pagina de Pepsi en Facebook, incorpora en su muro promociones como 20% de descuento, eventos organizados por Pepsi, opinión acerca de los eventos realizados, etc.

• A continuación se muestra una captura de la pagina anteriormente mencionada:

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Posicionamiento Nueva Imagen Pepsi

A través de Facebook, Pepsi esta dando a conocer su nueva imagen para el 2010, tanto en logotipo como en tipografía empleada. Esta estrategia no solo se ha limitado a Facebook, en donde cuenta con mas de 273.000 Fans. También la estrategia está en Twitter.

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Crecimiento de Búsqueda de Pepsi en Facebook

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Mas allá del Mercadeo

• El espacio en Facebook y otras web 2.0 no solo está limitado al uso como red social o mantener contacto directo con los consumidores de determinada marca.

• Áreas como la educación también han encontrado un espacio dentro de esta herramienta.

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INNOVACIONESFacebook como herramienta educativa

El profesor puede generar un grupo privado, común para todos los alumnos a los que imparte clase, independientemente de su nivel, lo que le exige administrar sólo un espacio. En él, puede incluir todo tipo de información de interés: links directos a materiales, notificaciones de trabajos o eventos de interés para la asignatura, noticias sobre la temática que imparte, etcétera.

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Conclusiones

• Actualmente Facebook es la Red Social mas grande y con tendencia a un mayor crecimiento.

• Estrategias de Marketing y Publicidad deberán crear formatos atractivos para web 2.0 y movilidad.

• El uso de las redes sociales no solo se limita a poseer una red de contactos, mas bien su tendencia es incursionar en nuevas áreas, para beneficios sociales y empresariales.

Gabriel Muñoz/ Diplomado Comunicación Corporativa. UTPL

Bibliografía

• http://manuelgross.bligoo.com/content/view/516215/El-uso-de-Facebook-como-herramienta-de-marketing.html

• http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

• http://www.socialgamingplatform.com/blog/wp-content/uploads/2009/09/facebook-mobile-blackberry.jpg

• http://www.google.com/insights/search/#q=facebook%2Corkut%2Cmyspace%2Chi5

• http://www.facebook.com/pages/Pepsi-Stuff/85569070176#/refresheverything?v=wall&ref=search

• http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Facebook/herramienta/educativa/elpepusoc/20091206elpepusoc_8/Tes