Factores que influyen en la lealtad a la marca de productos
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FACTORES QUE INFLUYEN EN LA LEALTAD A LA MARCA DE PRODUCTOS Y SOBRE LA FIDELIDAD AL SUPERMERCADO
1. Conciencia por el precio: “Menos leal a la marca del producto y más fiel al supermercado que le presta un menor costo por su canasta de compra”.
Lealtad a la marca, Ásale H. 1999: Significa: Involucramiento con la compra. Fuente de autoidentificación. “Profundo compromiso a recomprar una marca de productos a través del tiempo”.
2. Búsqueda de variedad: Buscan una mayor variedad de productos y supermercados donde comprar.
3. Conciencia por la calidad de los productos: Propensos a estableces lealtad con las marcas de productos percibidas de mejor calidad.
Consumidores: Impulsivos, compulsivos y experimentales.
Consumidores: Racionales, abnegados y escatimadores.
Consumidores: Consientes, fashion y pragmáticos.
4. Relación entre la calidad de los productos y la conciencia por el precio.Consumidores: Bobos, cautelosos y dink.
T.S.U. LUISANA RAMOS SOTERANES
TIPOS DE COMPRAS
1. Ocasional:
Impulsivos, tradicionales y esporádicos.
2. Proximidad:Abnegados, abstemios y escatimadores.
3. Comodidad:
Tekkies, dink y entusiastas.
4. Consumos:
Personal, organizacional, presumer.