FEBRERO 2004

SISTEMASISTEMA

CONTROL CONTROL

DE GESTIÓNDE GESTIÓN

SISTEMA CONTROLSISTEMA CONTROLDE GESTIÓNDE GESTIÓN

CONTAR CON UN SISTEMA INTEGRAL DE CONTROL DE GESTIÓN, QUE PERMITA ELEVAR PERMANENTEMENTE, EL NIVEL DE EFICIENCIA EN LA ATENCIÓN DE ASUNTOS Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS, ASÍ COMO:

• EVITAR EL USO EXCESIVO DE PAPEL.EVITAR EL USO EXCESIVO DE PAPEL.

• EVITAR LA DUPLICIDAD DE DATOS.EVITAR LA DUPLICIDAD DE DATOS.

• PERMITIR QUE LOS ASUNTOS SEAN TURNADOS SIN PERDIDA PERMITIR QUE LOS ASUNTOS SEAN TURNADOS SIN PERDIDA DE TIEMPO Y EVITAR QUE LA INFORMACIÓN SEA DE TIEMPO Y EVITAR QUE LA INFORMACIÓN SEA DISTORCIONADA.DISTORCIONADA.

• PROPORCIONAR SEGUIMIENTO, INDICADORES Y SEGURIDAD PROPORCIONAR SEGUIMIENTO, INDICADORES Y SEGURIDAD EN EL MANEJO Y CONSULTA DE LA INFORMACIÓN.EN EL MANEJO Y CONSULTA DE LA INFORMACIÓN.

O B J E T I V OO B J E T I V O

SISTEMA CONTROLSISTEMA CONTROLDE GESTIÓN EN LA PIRÁMIDE ORGANIZACIONALDE GESTIÓN EN LA PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL

CONTROLDE

GESTIÓNN-1

CONTROLDE

GESTIÓNN-2

CONTROLDE

GESTIÓNN-2

CONTROLDE

GESTIÓNN-3

CONTROLDE

GESTIÓNN-3

NIVEL DIRECTIVO

NIVELEJECUTIVO

NIVELDE

CONTROLCONTROL

DEGESTIÓN

N-3

DIR. GRAL.

DIR. AYFDIR. DE P. DIR. JUR.DIR. DE OP. DIR. MOD.

SUB. DIR.GERENTE GERENTEGERENTE GERENTE

GERENTE GERENTE

J. DEPTO. J. DEPTO.

ESQUEMA OPERACIONALESQUEMA OPERACIONAL

PC PC

SERVIDOR

DATOS

ASUNTOS

REGISTRO

JERARQUIZACIÓNTURNADO

SEGUIMIENTO CONSULTASREPORTES

ADMINISTRADOR DEL SISTEMA

REGISTRO

JERARQUIZACIÓNTURNADO

SEGUIMIENTO CONSULTASREPORTES

DIRECCIÓNGENERAL

DELEGACIÓN OFICINAS CENTRALES SISTEMAS

MODELO DE OPERACIÓN MODELO DE OPERACIÓN ENTRE OFCICINAS CENTRALES Y DELEGACIONESENTRE OFCICINAS CENTRALES Y DELEGACIONES

SERVIDOR

DELEGADO REGIONAL

PANTALLA PRINCIPALPANTALLA PRINCIPAL

NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 NIVEL 4 NIVEL 5 NIVEL 6

CONSULTA DE ASUNTOS ACTUALIZACIÓN DE CATÁLOGOS CONTROL DE ASUNTOS CONTROL DE ASUNTOS CONTROL DE ASUNTOS SEGUIMIENTO

GRÁFICAS CONTROL DE ASUNTOS CORREO ELECTRÓNICO CORREO ELECTRÓNICO CORREO ELECTRÓNICO

CONTROL PERSONAL CONSULTA DE ASUNTOS AGENDA PERSONAL AGENDA PERSONAL AGENDA PERSONAL

ARCHIVOS HISTÓRICOS CONTROL PERSONAL ACCIONES POR REALIZAR ACCIONES POR REALIZAR ACCIONES POR REALIZAR

CONTROL SECRETARIAL ARCHIVOS HISTÓRICO ARCHIVOS HISTÓRICO ARCHIVOS HISTÓRICO ARCHIVOS HISTÓRICO

INFORMACIÓN DEL DIRECTIVO TRASPASO DE ASUNTOS INFORMACIÓN DEL DIRECTIVO INFORMACIÓN DEL DIRECTIVO INFORMACIÓN DEL DIRECTIVO

INFORMACIÓN DEL DIRECTIVO

CONTROL SECRETARIAL

MODULOS QUE INTEGRAN CADA NIVELMODULOS QUE INTEGRAN CADA NIVEL

NIVEL DE OPERACIÓN:NIVEL DE OPERACIÓN:

DIRECCIÓN DE FINANZAS.

MENÚ PRINCIPAL MENÚ PRINCIPAL NINEL 1NINEL 1

MENÚ PRINCIPAL NIVEL 2MENÚ PRINCIPAL NIVEL 2

MENÚ PRINCIPAL DE LOS NIVELES 3,4 Y5MENÚ PRINCIPAL DE LOS NIVELES 3,4 Y5

MENÚ PRINCIPAL NIVELES 6MENÚ PRINCIPAL NIVELES 6

FUNCIÓNFUNCIÓN

PERMITE EL CONTROL DE LOS: (REMITENTES EXTERNOS E

INTERNOS, DEPENDENCIAS, INSTRUCCIONES, PRIORIDADES Y

CLASIFICACIONES), QUE EL NIVEL DOS UTILIZA, AL REGISTRAR LA

CORRESPONDENCIA DE CAMINOS Y PUENTES FEDERALES

ADMINISTRADOS POR EL DIRECTIVO DEL ORGANISMO, CON LO CUAL

ES POSIBLE:

• REALIZAR LAS (ALTAS, BAJAS, CAMBIOS, CONSULTAS, E REALIZAR LAS (ALTAS, BAJAS, CAMBIOS, CONSULTAS, E

IMPRESIÓN.) DE LOS CATÁLOGOS ANTERIORMENTE IMPRESIÓN.) DE LOS CATÁLOGOS ANTERIORMENTE

MENCIONADOS.MENCIONADOS.

ACTUALIZACIÓN DE CATÁLOGOS NIVEL 2ACTUALIZACIÓN DE CATÁLOGOS NIVEL 2

CONTROL DE ASUNTOSCONTROL DE ASUNTOS

FUNCIÓNFUNCIÓN

PERMITE EL (REGISTRO DE LA CORRESPONDENCIA,

JERERQUIZACIÓN, TURNADO, IMPRESIÓN DE ASUNTO E

INDICACIONES.), QUE EL NIVEL DOS UTILIZA PARA EL CONTROL DE

GESTIÓN DEL ORGANISMO DE CAMINOS Y PUENTES FEDERALES.

CONTROL DE ASUNTOSCONTROL DE ASUNTOS

REGISTRO DE CORRESPONDENCIAREGISTRO DE CORRESPONDENCIA

JERARQUIZACIÓNJERARQUIZACIÓN

TURNAR A:TURNAR A:

SEGUIMIENTO DE ASUNTOS PENDIENTESSEGUIMIENTO DE ASUNTOS PENDIENTES

IMPRESIÓN DE ASUNTOSIMPRESIÓN DE ASUNTOS

IMPRESIÓN DE INDICACIONESIMPRESIÓN DE INDICACIONES

REPORTE DE ASUNTOSREPORTE DE ASUNTOS

FUNCIÓNFUNCIÓN

PERMITE VISUALIZAR LOS DIFERENTES TIPOS DE INFORMACIÓN

DISPONIBLE:

• CORRESPONDENCIA.- IMPRIME TODO LO QUE SE HA CORRESPONDENCIA.- IMPRIME TODO LO QUE SE HA

REGISTRADO MEDIANTE UN RANGO DE FECHA.REGISTRADO MEDIANTE UN RANGO DE FECHA.

• ASUNTOS POR TURNAR.- IMPRIME UNA RELACIÓN DE ASUNTOS ASUNTOS POR TURNAR.- IMPRIME UNA RELACIÓN DE ASUNTOS

QUE FALTAN POR TURNAR MEDIANTE UN RANGO DE FECHA.QUE FALTAN POR TURNAR MEDIANTE UN RANGO DE FECHA.

• ASNTOS P/C.- PERMITE CONSULTAR LOS ASUNTOS MEDIANTE ASNTOS P/C.- PERMITE CONSULTAR LOS ASUNTOS MEDIANTE

DIFERENTES CRITERIOS; TODOS LOS ASUNTOS, POR DIRECTIVO, DIFERENTES CRITERIOS; TODOS LOS ASUNTOS, POR DIRECTIVO,

DIR. E INSTRUCCIÓN, FECHA LIMITE Y DEPENDENCIA, VISUALIZAN DIR. E INSTRUCCIÓN, FECHA LIMITE Y DEPENDENCIA, VISUALIZAN

LA INFORMACIÓN CON LOS ESTATUS DE “ P/C ”, ADEMÁS DE LA INFORMACIÓN CON LOS ESTATUS DE “ P/C ”, ADEMÁS DE

MANDAR IMPRIMIR LOS ASUNTOS MEDIANTE UN RANGO DE MANDAR IMPRIMIR LOS ASUNTOS MEDIANTE UN RANGO DE

FECHA.FECHA.

REPORTE DE ASUNTOSREPORTE DE ASUNTOS

CONSULTA DE ASUNTOSCONSULTA DE ASUNTOS

CONSULTAS DIVERSASCONSULTAS DIVERSAS

FUNCIÓNFUNCIÓN

MUESTRA UNA ESTADÍSTICA DE LA INFORMACIÓN QUE SE CREO EN

LA OPCIÓN DE GENERACIÓN DE ESTADÍSTICAS DE EXPLOTACIÓN.

• GENERACIÓN DE ESTADÍSTICAS DE EXPLOTACIÓN.- ESTABLECE GENERACIÓN DE ESTADÍSTICAS DE EXPLOTACIÓN.- ESTABLECE

UN RECUENTO DE TODA LA CORRESPONDENCIA POR UN RECUENTO DE TODA LA CORRESPONDENCIA POR

JERARQUIZAR, ASUNTOS PENDIENTES/CONCLUIDOS.JERARQUIZAR, ASUNTOS PENDIENTES/CONCLUIDOS.

• GRÁFICAS Y CONSULTA DE EXPLOTACIÓN.- PERMITE GRAFICAR GRÁFICAS Y CONSULTA DE EXPLOTACIÓN.- PERMITE GRAFICAR

LA INFORMACIÓN.LA INFORMACIÓN.

ESTADÍSTICAS DE EXPLOTACIÓNESTADÍSTICAS DE EXPLOTACIÓN

ESTADÍSTICAS DE EXPLOTACIÓNESTADÍSTICAS DE EXPLOTACIÓN

ESTADÍSTICAS DE EXPLOTACIÓNESTADÍSTICAS DE EXPLOTACIÓN

CONTADOR DE ASUNTOSCONTADOR DE ASUNTOS

CONTROL PERSONALCONTROL PERSONAL

FUNCIÓNFUNCIÓN

PERMITE TRABAJAR EN LOS MÓDULOS DE:

• AGENDA PERSONAL.- PERMITE REGISTRAR UN COMPROMISO EN AGENDA PERSONAL.- PERMITE REGISTRAR UN COMPROMISO EN

UNA AGENDA ELECTRÓNICA.UNA AGENDA ELECTRÓNICA.

• ACCIONES POR REALIZAR.- PERMITE LLEVAR UNA BITÁCORA DE ACCIONES POR REALIZAR.- PERMITE LLEVAR UNA BITÁCORA DE

ACTIVIDADES.ACTIVIDADES.

• PERMITE TENER UNA COMUNICACIÓN ENTRE LOS USUARIOS DEL PERMITE TENER UNA COMUNICACIÓN ENTRE LOS USUARIOS DEL

SISTEMA MEDIANTE UN CORREO ELECTRÓNICO.SISTEMA MEDIANTE UN CORREO ELECTRÓNICO.

• ACCIONES ESPECIALES.- VISUALIZA LAS ACTIVIDADES DEL NIVEL ACCIONES ESPECIALES.- VISUALIZA LAS ACTIVIDADES DEL NIVEL

DE MAYOR RANGO MEDIANTE UNA CLAVE DE ACCESO.DE MAYOR RANGO MEDIANTE UNA CLAVE DE ACCESO.

CONTROL PERSONALCONTROL PERSONAL

ARCHIVO HISTÓRICOARCHIVO HISTÓRICO

FUNCIÓNFUNCIÓN

PERMITE CONSULTAR LA INFORMACIÓN DE LOS ASUNTOS

CONCLUIDOS, CONCLUIDOS POR DIRECTIVO QUE FUERON

ENVIADOS AL ARCHIVO HISTÓRICO MEDIANTE LA OPCIÓN DE

TRANSFERENCIA DE ASUNTOS, TAMBIÉN PERMITE CONSULTAR LAS

ACCIONES Y COMUNICACIONES RELIZADAS:

• ASUNTOS CONCLUIDOS.- MUESTRA LOS ASUNTOS CON ESTATUS ASUNTOS CONCLUIDOS.- MUESTRA LOS ASUNTOS CON ESTATUS

DE CONCLUIDO.DE CONCLUIDO.

• ASUNTOS CONCLUIDOS POR DIRECTIVO.- PERMITE CONSULTAR ASUNTOS CONCLUIDOS POR DIRECTIVO.- PERMITE CONSULTAR

LOS ASUNTOS DE LOS DIRECTIVOS CON ESTATUS DE LOS ASUNTOS DE LOS DIRECTIVOS CON ESTATUS DE

CONCLUIDO.CONCLUIDO.

• ACCIONES REALIZADAS.- MUESTRA LAS NOTAS QUE SE ACCIONES REALIZADAS.- MUESTRA LAS NOTAS QUE SE

TRANSFIRIERON AL ARCHIVO HISTÓRICO.TRANSFIRIERON AL ARCHIVO HISTÓRICO.

• COMUNICACIONES ARCHIVADAS.- DESPLIEGA LOS CORREOS DEL COMUNICACIONES ARCHIVADAS.- DESPLIEGA LOS CORREOS DEL

ARCHIVO HISTÓRICO.ARCHIVO HISTÓRICO.

ARCHIVO HISTÓRICOARCHIVO HISTÓRICO

TRASPASO DE ASUNTOS AL HISTÓRICOTRASPASO DE ASUNTOS AL HISTÓRICO

FUNCIÓNFUNCIÓN

TRANSFIERE LOS ASUNTOS CONCLUIDOS Y CONCLUIDOS POR

DIRECTIVO A UN ARCHIVO HISTÓRICO:

• TRASPASO DE ASUNTOS.- MEDIANTE UN RANGO DE FECHA TRASPASO DE ASUNTOS.- MEDIANTE UN RANGO DE FECHA

MANDA LOS ASUNTOS CONCLUIDOS AL ARCHIVO HISTÓRICO.MANDA LOS ASUNTOS CONCLUIDOS AL ARCHIVO HISTÓRICO.

• REVIVIR ASUNTOS.- PERMITE REVIVIR UN ASUNTO QUE SE HAYA REVIVIR ASUNTOS.- PERMITE REVIVIR UN ASUNTO QUE SE HAYA

MANDADO AL ARCHIVO HISTÓRICO, MEDIANTE UN NÚMERO DE MANDADO AL ARCHIVO HISTÓRICO, MEDIANTE UN NÚMERO DE

FOLIO.FOLIO.

TRASPASO DE ASUTOS AL HISTÓRICOTRASPASO DE ASUTOS AL HISTÓRICO

INFORMACIÓN DEL DIRECTIVOINFORMACIÓN DEL DIRECTIVO

FUNCIÓNFUNCIÓN

PERMITE AL NIVEL DOS LLEVAR LOS (ACUERDOS, CITAS Y/O

AUDIENCIAS, COMUNICACIÓN TELEFÓNICA, CORRESPONDENCIA

ENVIADA Y RECIBIDA, ESCRITOS, EVENTOS, PERIODICOS, REVISTAS,

PERSONALES, TELEVISIÓN, RADIO, DIRECTORIO TELEFÓNICO Y

CONSULTAS.)

CONTROL SECRETARIALCONTROL SECRETARIAL

CONTROL SECRETARIALCONTROL SECRETARIAL

ALCANCESALCANCES

• SISTEMATIZAR EL CONTROL DE CORRESPONDENCIA EN CAPUFE.

• CONCILIAR LOS ASUNTOS MEDIANTE UNA MANERA SISTEMATIZADA.

• CONSULTAS Y REPORTES CON INFORMACIÓN DE USO OPERATIVO Y DIRECTIVO.

• GENERACIÓN DE LOS REPORTES SEMANALES.

NIVEL DE OPERACIÓN:

OFICINAS CENTRALES, DELEGACIONES 1-10, GERENCIAS TEPIC SAN BLAS.