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    OLITICAS EM RESARIALES

    A. CONCEPTOS DE POLITICA EMPRESARIAL Son enunciados generales que involucran diversos objetivos y

    metas, que marcan el cambio a seguir para el logro de los fnes

    empresariales.

    Son grandes lineamientos generales de los planes

    empresariales, es decir; guas o pautas de accin que buscan el

    cumplimiento de los diversos objetivos a alcanzar.

    Son cursos de accin que norman el desarrollo empresarial, con

    el propsito de cumplir y alcanzar los planes empresariales.

    Son propsitos generales de la empresa, que permiten sustentar

    los objetivos de la organizacin.

    Es la gua de accin que marca el camino a seguir por la

    empresa tomando en cuenta su intorno como su entorno. Para

    proyectar con precisin el Planeamiento Empresarial y ormular

    con objetividad las polticas especfcas que delinear!n el

    que"acer de la empresa.

    #a Poltica Empresarial tiene que tener en cuenta la poltica

    nacional, por el impacto que estas generan en la empresa$

    ejem.$ la poltica tributaria aecta directamente a todas las

    empresas del pas.

    #as empresas deben contar con polticas especfcas que

    normen su gestin.

    B. EVOLUCION HISTORICA DE LA POLITICA% partir de &'() el estudio de la poltica empieza a desarrollarse

    con el perfl propio en casi todo el mundo. *rancia, +nglaterra,

    +talia, %lemania, Espaa y la E- /SS son testigos del surgimiento

    y consolidacin de la especialidad. En %m0rica #atina se empez a

    desarrollar slo a partir de la d0cada de los sesenta, pero en orma

    desigual. En este sentido, el caso peruano es paradigm!tico,

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    porque gracias al esuerzo de un grupo muy reducido de

    proesionales el inter0s por el estudio de la poltica empieza a ser

    una gran realidad.% nivel empresarial, "istricamente la idea conceptual que

    tenemos acerca de poltica como ciencia no "a cambiado

    sustancialmente, sabemos que es el marco terico doctrinario queorienta y dirige los esuerzos de una persona o grupos de personas

    para el logro de sus fnes.

    #a evolucin de las polticas se dan en la visin que sobre ellas

    tiene y "an tenido los dierentes tratadistas, cada quien a su

    manera las "a clasifcado, dividido, tipifcado, orientado y aplicado

    a las dierentes actividades.

    El "ombre como ser racional es eminentemente poltico, de lo cual

    podemos deducir que la poltica nace con el primer "ombre quevive sobre la tierra y a partir de all evoluciona y se sofstica de la

    mano con el mismo y con su necesidad de relacionarse y obtener

    benefcios del medio donde vive e interact1a.

    % trav0s del tiempo y por necesidades, primero de supervivencia,

    luego por aanes b0licos, industriales y de crecimiento 2persona,

    cultural, tecnolgico, poltico, econmico, etc.3; los "ombres

    asumen patrones de conducta derivados de coyunturas sociales,

    tecnolgicas, econmicas, etc. que les permiten unifcar criterios

    para defnir soluciones a situaciones y "ec"os de una manera m!s

    "omog0nea y menos costosas, dentro de un conte-to poltico.En la actualidad, por el grado de sofsticacin que "a alcanzado del

    mundo, e-isten polticas para todo tipo de actividades y empresas,

    "aciendo que el uso de los recursos sea m!s racional y benefcioso

    para quienes "acen uso de ellas.

    C. CARACTERISTICAS DE LA POLITICA4.&. Se sustentan en el diagnstico empresarial, que re5eja

    aspectos positivos y restrictivos de la gestin.4.6. 7oman en cuenta los actores polticos, econmicos, sociales,

    culturales, legales, etc. del entorno empresarial, a nivel

    nacional e internacional.4.8. /esponden al perfl empresarial asumida por el 9irector de la

    empresa en orma colegiada.

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    4.(. #os ejecutivos de las empresas fjan orientaciones a los

    diversos estamentos de la uerza laboral de las empresas.4.). /e5ejan una decisin de poltica empresarial aprobada por el

    directorio, previa e-posicin y undamentacin por los

    ejecutivos de la empresa de las gerencias de$ Produccin,

    4omercializacin, %dministracin, *inanzas, Planeamiento, etc.4.:. #a elaboracin de las polticas, por la general, nace de los

    niveles operativos de la empresa, se va enriqueciendo en los

    dierentes escalones organizacionales, antes de ser aprobados

    por el 9irectorio.4.. Permite que las diversas

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    En las polticas del gobierno 4entral se conjugan

    diversas polticas que abarcan a los dierentes sectores

    nacionales, siendo el

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    D.1.). Poltica a nivel de o!ie"no' Re*ionale'.

    Son los lineamientos dictados para el !mbito regional,

    que guardan compatibilidad con las polticas del

    gobierno 4entral, dentro de un conte-to del pas,

    respondiendo a su realidad e identidad regional.

    Ejemplos de poltica de

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    #as polticas del

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    lograr ormular polticas co"erentes con la realidad

    empresarial.

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    E-isten condiciones de incrementar su oerta

    e-portable; debido a la localizacin geogr!fca y

    e-istencia de microclimas; as como a la dierencia

    estacional entre el "emiserio Corte y Sur.

    Poltica%*ormular convenios bilaterales con pases que

    necesiten el abastecimiento de productos en

    temporadas en las que le son escasas, el gobierno que

    necesita el producto seria quien fnancia la produccin;

    desarrollado el producto un porcentaje mayoritario

    seria para los inversionistas y el restante para el

    consumo nacional.

    Secto" A*"ic(lt("aE-isten zonas adecuadas para la agricultura, que no

    son manejadas adecuadamente por los agricultores y

    son utilizados para cultivar variedades de producto de

    consumo con poco rendimiento.

    Poltica%poyar al sector agrario brindando a los agricultores

    capacitacin y asesoramiento, para que el agricultor

    aplique los conocimientos cientfcos.

    Secto" Mine"aPara que la minera se reactive se tiene que poner el

    dlar a su valor real, lo que permitir! que en el e-terior

    se pague el precio real de los minerales y los costos de

    e-plotacin se vean compensados.

    Poltica%Promover la inversin nacional y e-tranjera con

    igualdad de derec"os, acilidades y garantas.

    Secto" T("i'$oEl turismo es la actividad economa que vive de atraer

    a las personas, que se desplazan para adquiere bienes,

    servicios y e-periencias que enriquecen su vida.

    Poltica%

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    +ncrementar la inversin en inraestructura turstica

    2"oteles, restaurantes3 de mejor calidad, para captar la

    mayor cantidad de turistas con un mejoramiento del

    servicio.

    Secto" Man(&act("e"oEl sector manuacturero abarca diversas ramas del

    sector productivo, como envases de papel, cartn,

    material de transporte, cauc"o, az1car, tejidos, tabaco,

    petrleo, etc. sus problemas son la alta de capital

    para renovar sus m!quinas, liberalizacin del mercado

    e ingreso del pas a nuevos mercados de comercio.

    Poltica%9esarrollar programas de fnanciamiento que permitan

    otorgar pr0stamos a las empresas manuactureras,

    para mejorar su planta industrial.

    Pe(e/a 0 Mic"oe$,"e'aEs el sector Empresarial m!s d0bil y menos preparado

    para la luc"a empresarial, reci0n est!n empezando a

    abrirse en un mercado competitivo vali0ndose slo de

    su instinto de comerciante y abricante; asimismo,

    padecen de una lnea de fnanciamiento de la ancapara implementar su empresa con nueva maquinaria.

    Poltica%9esarrollar un sistema de inormacin que divulgue

    entre los micro y pequeos empresarios, los pases

    donde e-portar sus productos y las vas que deban

    usar para poderlos comercializar en el e-tranjero,

    omentando la e-portacin de calidad competitiva.

    D.).). Poltica de lo' Secto"e' Sociale'.

    Son los lineamientos que contribuyen al buen

    uncionamiento de la economa y est!n orientadas a

    lograr el desarrollo "umano de la sociedad, mediante$o #a compensacin social y,o #a inversin del capital "umano

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    #os recursos destinados a la poltica social deben

    ser considerados como una inversin y no como

    un gasto.Ejemplo de polticas sociales$

    o

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    Establecer procedimientos yDo m0todos de trabajo,

    acorde con los procesos seleccionados para la

    elaboracin del producto.

    #os tiempos est!ndares de produccin deben ser

    fjados y determinados seg1n cada actividad

    productiva.

    #os productos abricados deben satisacer las

    necesidades de los clientes, mediante el uso de la

    administracin de la calidad.

    #as m!quinas, equipos e instalaciones deben tener

    un mantenimiento peridico.

    D.+.). Poltica' de lo' Si'te$a' Ad$ini't"ativo'

    Son lineamientos generales de los distintos niveles de

    una empresa, en materia de planifcacin,

    organizacin, direccin, coordinacin y control de los

    Sistemas %dministrativos.

    Ejemplos de polticas de los Sistemas %dministrativos.

    Felar porque los recursos de la empresa sean

    usados efcientemente.

    4ontrolar la marc"a de las actividades

    administrativas y evaluar sus resultados, para saber

    si se observan los lineamientos establecidos.

    D.+.+. Poltica del Si'te$a inancie"o

    Son lineamientos generales que adopta la

    organizacin dentro del aspecto fnanciero; cada

    empresa asume polticas fnancieras, porque sus

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    fnes son dierentes, varan de acuerdo al tamao,

    tipo y necesidades de la empresa.

    Ejemplo de poltica fnanciera

    Promover la inversin en un proyecto actible,cuya fnanciacin se realice a corto plazo.

    E-tender lneas de cr0dito a un nivel en que

    podamos atraer nuevos clientes, sin que ello

    signifque un relajamiento para los clientes

    actuales.

    Evaluar continuamente los riesgos y la capacidad

    fnanciera para absolver p0rdidas econmicas y

    adquirir una Pliza de Seguros.

    D.+.-. Poltica del Si'te$a de Co$e"ciali2aci#n

    Son aquellos lineamientos que conllevan a mejorar

    en orma efciente la compra y venta de bienes y

    servicios.

    Ejemplo de polticas comerciales$ Simplifcar los costos de distribucin,

    especifcando sus canales que se van a utilizar

    seg1n el tipo de producto.

    4ontrolar el precio y la cantidad del producto a

    vender, analizando la capacidad del comprador

    para evitar p0rdidas y sobre produccin.

    Eectuar publicidad de diversos artculos,oreci0ndoles a precios interesantes para

    incrementar el n1mero de clientes potenciales.

    uscar la preerencia del p1blico consumidor,

    permiti0ndole el cambio o la devolucin de un

    producto sin grandes inconvenientes.

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    D.-. POR SU DURACION.

    #as polticas varan no solo por el campo de aplicacin, sino

    tambi0n por su duracin, los planes operativos determinan

    que tipos de polticas apuntan al largo, mediano y corto

    plazo.

    %s tenemos$

    D.-.1. Poltica' a la"*o ,la2oSon lineamientos generales que albergar!n dentro de

    los planes operativos m1ltiples "iptesis. Ejemplos$

    Polticas de investigacin y desarrollo delproducto

    Polticas de diversifcacin de las actividades

    empresariales.

    Polticas de investigacin de mercados

    nacionales e internacionales.

    Poltica integral del producto orientado a su

    innovacin

    Poltica de ormacin de cuadros generales, etc.

    D.-.). Poltica' de $ediano ,la2o

    #as polticas a mediano plazo apuntan generalmente a

    medidas preventivas y de mantener un

    posicionamiento en el mercado.

    Ejemplos$

    Polticas de desarrollo de los productos y m0todos de

    produccin

    Polticas de absorcin o de usiones a nivel empresarial

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    Polticas comerciales en materia de$

    o Aercadoso /edes de distribucino %cuerdos comerciales

    o Plazos de entregao 4alidad de los productoso Publicidad

    Polticas de empleo

    Polticas de mejoramiento de la inormacin de la

    administracin.

    Polticas de aprovisionamiento, etc.

    D.-.+. Poltica' a Co"to Pla2o.

    Son polticas que engloban seguridad, resultados

    inmediatos y su evaluacin considera un alto

    porcentaje de cumplimiento. Ejemplos$

    Polticas comerciales en materia de$o Precios de ventao Publicidad 2realizacin3o Servicio a la clientela

    Poltica de e-istencias

    Poltica de compras

    Polticas de produccin y venta de productos m!srentables.

    Polticas de lineamientos de la economa

    empresarial

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    E.3. PROCESO DE ORMULACI4N DE LA POLITICAEMPRESARIAL

    E.1. ESTRATEIAS PARA SU ELABORACION

    E.1.1. ene"ale' ,o" lo' #"*ano' de la e$,"e'a 0a,"o!ada' ,o" el Di"ecto"io

    En algunas empresas la mec!nica operativa para

    la coneccin de sus polticas, parte de los

    menores niveles de la desagregacin

    organizacin, quienes conocedores directos de la

    realidad empresarial tienen aportes muy

    signifcativos a nivel de proyecto de polticas,

    bajo esta modalidad se logra buscar la

    participacin y el consenso institucional.

    E.1.). ene"ada' 0 a,"o!ada' ,o" el Di"ecto"io

    Esta modalidad es la m!s usual, sin embargo en

    la pr!ctica tiene severas limitaciones, porque

    e-ige necesariamente un nivel proesional y una

    e-periencia empresarial debidamente acreditada

    de quienes tienen la responsabilidad de dictar

    polticas en el !mbito empresarial. 4omo

    contrapeso positivo se puede sealar que se

    adopta esta alternativa ante una realidad que se

    re5eja en el bajo nivel educativo de la uerza

    laboral.

    E.). DISE5O DE POLITICAS EMPRESARIALES

    % continuacin presentamos a modo de gua, alguna

    lnea de accin que sirven para el diseo de polticas

    empresariales$

    E.).1. Poltica' In'tit(cionale'

    Sistemas de inormacin empresarial

    /entabilidad empresarial

    4ompetitividad empresarial

    4alidad total G /eingeniera G E-celencia

    gerencial

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    Prestigio y poder

    E.).). Poltica' de P"od(cci#n

    9esarrollo del producto

    4ontrol de calidad +nvestigacin y desarrollo de nuevos productos

    Equipamiento y maquinaria 2tecnologa3

    Programa de mantenimiento y reparaciones

    E.).+. Poltica' de Co$e"ciali2aci#n

    +nvestigacin de mercados

    Plaza, precio, promocin, producto

    4anales de distribucin$ mayoristas, minoristas

    y consumidor fnal Fentas

    4r0ditos a clientes

    Estudios de la competencia

    E.).-. Poltica' inancie"a'

    Proyectos de ingreso y gastos 25ujo de caja3

    Aecanizacin de ingresos y gastos

    Civel de endeudamiento

    Solicitud de cr0ditos

    Sistemas contable y libros au-iliares Estados fnancieros G balance general

    %uditora fnanciera

    E.).3. Poltica' ad$ini't"ativa'

    Planeamiento y organizacin empresarial

    %dministracin de personal$ reclutamiento G

    seleccin de personal, remuneraciones,

    benefcios sociales, bienestar social,

    negociaciones colectivas.

    #ogstica$ Programacin, adquisiciones,

    almacenamiento, distribucin, patrimonio.

    Presupuesto$ ormulacin, ejecucin y

    evaluacin.

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    4ostos$ fjos G variables, directos e indirectos

    +norm!tica$ Programa, equipamiento, red

    +magen empresarial

    %uditora +nterna

    E.+. ENTORNO EMPRESARIAL

    El entorno de la empresa es el proceso de an!lisis de la

    situacin actual y las tendencias de los actores ecolgicos,

    econmicos sociales, polticos, tecnolgicos y de mercado,

    que orman parte del medio ambiente, pero que in5uyen en

    las polticas empresariales.

    Ento"no Ecol#*ico.

    4onstituido por la naturaleza, de la cual es parte el "ombre,

    toda actividad econmica implica utilizacin y

    transormacin de recursos naturales, energ0ticos, etc., y las

    empresas como agentes econmicos deben considerarlos en

    sus polticas uturas, a fn de contribuir a su conservacin,

    evitando$

    /elaves mineros

    %gotamiento de recursos

    4ontaminacin ambiental

    E-posicin radiactiva

    4ontaminacin del mar, etc.

    El ambiente ecolgico representa riesgos, pero puede

    signifcar oportunidades. Por ejemplo$ desarrollar nuevos

    productos para prevenir problemas de contaminacin

    ambiental promover la construccin de algunas o-idacin,etc.

    Ento"no Tecnol#*ico

    En un actor decisivo para la reactivacin de la empresa.

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    Es importante considerar el desarrollo tecnolgico en la

    poltica empresarial. #a empresa sentir! in5uencia

    tecnolgica en$

    #os pases industrializados y en vas de desarrollo

    El sector industrial donde act1e #os tipos de m!quinas que se utilizan en el proceso

    productivo #os productos o servicios que se suministren al mercado con

    respecto a su calidad #os mercados que se busquen

    #a adaptacin de tecnologa e-tranjeras

    #as nuevas tecnologas y su posibilidad de acceder a ellas

    #as investigaciones tecnolgicas que se realizan en el pas

    El uso de tecnologa nativa, etc.

    Estos aspectos deber!n comprenderse en el diseo de las

    polticas empresariales.

    Ento"no econ#$ico.

    #a empresa es un agente que recibe in5uencia econmica

    del gobierno, proveedores, clientes y economa

    internacional, en consecuencia deben ser tomadas en cuenta

    en la poltica empresarial. El estado in5uye a trav0s de$

    Civel de desarrollo econmico del pas$ Estructura

    productiva y distribucin del ingreso. Civel de actividad econmico$ recesin, estabilidad o

    crecimiento econmico 9istribucin de ingresos$ niveles de consumo, a"orro y

    bienestar. alanza de pagos$ disponibilidad de divisas para importar

    insumo y maquinaria 7asas de inter0s$ acceso y costo del cr0dito

    #a poltica fscal$ impuestos.

    #a deuda e-terna, refnanciada a trav0s del llamado HPlan

    radyI /elacin con organismos internacionales multilaterales

    2+9, A, 4%*3 y bilaterales 2

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    Ento"no Social.

    #a empresa est! sujeta a presiones cuyos eectos

    depender!n de$

    #a cultura del pas #a reduccin del ingreso aectar! el consumo de bienes de

    la clase trabajadora El desempleo en porcentajes alarmantes

    #a discriminacin de la mujer trabajadoras

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    E.-. IMPLEMENTACION DE LA POLITICA EMPRESARIAL

    Motivaci#n.9ebe ser bien asimilada y aceptada por los trabajadores,

    antes propulsores del desarrollo empresarial.

    Di&('i#n9ivulgar la poltica empresarial en todos los estamentos de

    la organizacin para garantizar su 0-ito, utilizando los

    medios de comunicacin internos de la empresa, como por

    ejemplo, los boletines inormativos.

    To$a de deci'ione'Es una t0cnica que utiliza el ejecutivo para aplicar la poltica

    empresarial en todo nivel.

    Eval(aci#nEstablecer los mecanismos de retroalimentacin, para el

    pereccionamiento de la poltica empresarial.