IntervenciIntervencióón psicoln psicolóógica en los gica en los usos lingusos lingüíüísticos interpersonalessticos interpersonales

Ferran Suay i LermaFerran Suay i LermaSocietat Valenciana de PsicologiaSocietat Valenciana de Psicologia

Universitat de ValUniversitat de Valèènciancia

►►Una llengua pot sobreviure sense Una llengua pot sobreviure sense gramgramààtica unificada, sense tica unificada, sense reconeixement legal i sense presreconeixement legal i sense presèència ncia ppúública. Però no pot sobreviure sense blica. Però no pot sobreviure sense parlants. O amb uns parlants que no parlants. O amb uns parlants que no exerceixen, perquexerceixen, perquèè cada dos per tres es cada dos per tres es passen sense necessitat al castellpassen sense necessitat al castellàà. .

Adaptat de Joan Tudela Adaptat de Joan Tudela (AVUI, 06/06/06)(AVUI, 06/06/06)

Tria lingüística

Llengua A

reforçadors càstigs

Positius Negatius Directe Cost de resposta

Llengua B

reforçadors càstigs

Positius Negatius Directe Cost de resposta

Probabilitat = f (Ref/Càst)

REFORÇADORS► Aconseguir els

objectius sense perdre temps

►Obtenir atenció► Ser acceptat►Mantenir l’anonimat► Saber que t’entendran

CCÀÀSTIGSSTIGS►► Probabilitat de ser Probabilitat de ser

contrariatcontrariat►► Cost en temps i esforCost en temps i esforçç►► Demanda Demanda

dd’’explicacionsexplicacions►► ConnotaciConnotacióó polpolííticatica►► Possibilitat de ser Possibilitat de ser

maltractatmaltractat

Euskal hiztunenEuskal hiztunenhizkuntzahizkuntza--jokaerakjokaerak

MENDEKOTASUNAMENDEKOTASUNA

Leialtasuna minimoaLeialtasuna minimoa

LEIALTASUN AHULALEIALTASUN AHULA

ASERTIBITATEAASERTIBITATEA

HIZKUNTZA MENDEKOTASUNA

UKO EGITEAUKO EGITEA

SubmissiSubmissióó linglingüíüísticastica

►►PlegarPlegar--se se sistemsistemààticamentticament a la a la

llengua (dominant) de llengua (dominant) de

ll’’interlocutor/ainterlocutor/a�� Sempre euskaldunak Sempre euskaldunak �� no no éés s

cortesiacortesia

�� SistemSistemààticament ticament �� no no éés lliure s lliure

eleccieleccióó

Qui practica la submissiQui practica la submissióó linglingüíüística?stica?

►► EuskaldunakEuskaldunak

�� De qualsevol classe social i nivell culturalDe qualsevol classe social i nivell cultural

�� De qualsevol tendDe qualsevol tendèència polncia políítica o ideologiatica o ideologia

�� De tots els nivells de De tots els nivells de ‘‘consciconscièència lingncia lingüíüísticastica’’

�� Amb qualsevol altra persona (residents de Amb qualsevol altra persona (residents de

llengua inicial castellana, parlants dllengua inicial castellana, parlants d’’altres altres

llengllengüües, altres bascoparlans....)es, altres bascoparlans....)

�������� El model ETBEl model ETB--22

Aspectes especAspectes especíífics euskerafics euskera►►DistDistàància lingncia lingüíüística: stica:

�� El mite de la dificultatEl mite de la dificultat�� El mite de la incomprensiEl mite de la incomprensióó absolutaabsoluta

►►Kaixo eta agur i Kaixo eta agur i folklorismefolklorisme institucionalinstitucional►►Pares a fills, però no entre pare i marePares a fills, però no entre pare i mare►►Canvi al castellCanvi al castellàà entre euskaldunsentre euskalduns

�� En presEn presèència de monolingncia de monolingüüeses�� ÀÀrees temrees temààtiques?tiques?�� Castellanismes expressiusCastellanismes expressius

Com hem aprCom hem aprèès aquesta s aquesta conducta?conducta?

mecanismes bmecanismes bààsics de lsics de l’’aprenentatge en humans: aprenentatge en humans:

ReforReforçç / C/ Cààstig / Desemparanstig / Desemparançça / Modelatgea / Modelatge

CCààstig stig ⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒EvitaciEvitacióó

ReforReforççament ament ⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒⇒RepeticiRepeticióó

• Directe: estímul aversiu contingent

• Cost de resposta: eliminació contingent d’un reforçador disponible

• Positiu: estímul gratificant contingent

• Negatiu: eliminació contingent d’un càstig

ReforReforççar el castellar el castellàà

►► ReforReforçç positiupositiu�� HistòricamentHistòricament�� ActualitatActualitat

►► ReforReforçç negatiunegatiu�� Mantenir lMantenir l’’anonimatanonimat�� Llengua Llengua ““neutraneutra””�� Evitar dificultats de comunicaciEvitar dificultats de comunicacióó

Castigar el euskera Castigar el euskera ►►HistòricamentHistòricament

► ''Nunca fue la nuestra, lengua de imposición, sino de encuentro; a nadie se le obligó nunca a hablar en castellano: fueron los pueblos más diversos quienes hicieron suyo por voluntad libérrima, el idioma de Cervantes''

Juan Carlos I (2001)

CCààstig en lstig en l’’actualitatactualitat

tancat

insolidari

provincià

maleducat

antiquat

radical

intolerant

....

••LleisLleis

••Dificultats de comunicaciDificultats de comunicacióó

••ConnotaciConnotacióó polpolííticatica

••CConflicteonflicte�� fatigafatiga

••Incomoditat Incomoditat = cost de = cost de

respostaresposta

Desemparança apresa

Learned helplessnessOvermier i Seligman (1967)

Efectes de la desemparança apresa en animals

% animals que aprenen a evitar la descàrrega

NORMALS DESEMPARATS

Weiss et al., 1975

Efectes en humans• Descens de la motivació (Cowling, 2006)

• Baixa autoestima (Weems i Silverman, 2006)

• Menor capacitat per a reconèixer el control

(Maldonado, 2002), i resoldre problemes (Gonzalez, Goeppinger i

Lorig, 1990)

• Alteracions de la memòria (Kim, Song i Kosten, 2006)

• Depressió (Sloman, Farvolden, Gilbert i Price, 2006)

• Submissió (Kao, Nagata i Peterson, 1997)

Aprenentatge per Aprenentatge per observaciobservacióó

ImitaciImitacióó

Modelatge de la conducta linguisticament Modelatge de la conducta linguisticament submisasubmisa

CONSCICONSCIÈÈNCIA LINGNCIA LINGÜÍÜÍSTICA I DESEMPARANSTICA I DESEMPARANÇÇAA

SITUACIÓD’INTERACCIÓLINGÜÍSTICA

PARLAR EN CASTELLÀ

Contribuir a la substitució

Mala consciència

PARLAR EN CATALÀÉs estressant Permet que se’ns qüestioneProvoca canvi de tema (la llengua)Connota políticamentGenera conflicte ����fatiga

PRESSIÓSOCIAL

INCOM

ODITAT

INCOM

ODITAT

INCOM

ODITAT

INCOM

ODITAT

DesemparanDesemparançça en parlants da en parlants d’’una una llengua minoradallengua minorada

►► No existeix la noNo existeix la no--conductaconducta

►► No hi ha cap tria lingNo hi ha cap tria lingüíüística neutra: stica neutra:

euskalunitzem o castellanitzemeuskalunitzem o castellanitzem

�������� No hi ha tria satisfactòria No hi ha tria satisfactòria (doble c(doble cààstig)stig)

ReforReforççament i cament i cààstig en humansstig en humans

►► ReforReforççadors i cadors i cààstigs: incondicionats i stigs: incondicionats i

condicionatscondicionats

►►El pes especEl pes especíífic dfic d’’un cervell evolucionat:un cervell evolucionat:

�� Els factors cognitius com a moduladors de Els factors cognitius com a moduladors de

ll’’efecte de les contingefecte de les contingèènciesncies

Es pot evitar o reduir la Es pot evitar o reduir la submissisubmissióó linglingüíüística?stica?

QuQuèè ens falta per assolir la normalitat?ens falta per assolir la normalitat?El plantejament tradicionalEl plantejament tradicional

FIDELITAT LINGÜÍSTICA

Dimissió lingüística

Problemes dProblemes d’’aquest plantejamentaquest plantejament

• Saber que hi ha un problema

social

• Saber que la meua actuació és

rellevant

• Conèixer les meues capacitats

1. Consciència =

2. Tenir consciència lingüística no significa saber com evitar la submissió

• Què pensar

• Què dir i fer

• Com sentir-nos

El nostre plantejament El nostre plantejament (complementari)(complementari)

FIDELITAT LINGÜÍSTICA(voler usar el català)

ÚS EFECTIU DEL CATALÀ

Possibilitats

►Actuacions sobre l’estímul:► Canviar el modelatge

► Canviar les contingències associades a l’elecció de llengua

►Actuacions sobre la resposta:

► Reduir impacte del càstig

►Ampliar l’efecte dels reforçadors

Nivells dNivells d’’ananààlisi de la conductalisi de la conducta

COM ENS SENTIM?

EMOCIONS

QUÈ DIEM? QUÈ FEM

COMUNICACIÓ

QUÈ ENS DIEM?PENSAMENTS

Actuacions sobre lActuacions sobre l’’estestíímul:mul:

Canviar el modelatgeCanviar el modelatge►►Poders pPoders púúblicsblics►►Mitjans de comunicaciMitjans de comunicacióó►►ÍÍdolsdols►►Models presencials:Models presencials:

�� Mares i paresMares i pares�� Altres familiarsAltres familiars�� Mestres Mestres �� ÍÍdols localsdols locals

Actuacions sobre lActuacions sobre l’’estestíímul:mul:

Canviar les contingCanviar les contingèènciesncies►►Poders pPoders púúblicsblics

�� Lleis Lleis �� Usos i costums (models)Usos i costums (models)

►►Massa crMassa crííticatica

Actuacions sobre la respostaActuacions sobre la resposta::

Reduir impacte del cReduir impacte del cààstigstig►►Xarxa social: trencar sensaciXarxa social: trencar sensacióó de solitudde solitud

►►Processament cognitiu:Processament cognitiu:

�� Recursos cognitiusRecursos cognitius: autocentrament, : autocentrament, establiment destabliment d’’objectius...objectius...

�� Recursos de comunicaciRecursos de comunicacióó: controlar la : controlar la interacciinteraccióó, reduir incomoditat, reduir incomoditat

�� Recursos fisiològicsRecursos fisiològics: anticipaci: anticipacióó, control , control dd’’emocions negativesemocions negatives

Actuacions sobre la respostaActuacions sobre la resposta: :

Ampliar lAmpliar l’’efecte dels reforefecte dels reforççadorsadors

►►Xarxa social: Xarxa social:

�� Fer costat, compartir objectius... Fer costat, compartir objectius...

►►ValoraciValoracióó cognitiva:cognitiva:

�� Valorar els objectius assolitsValorar els objectius assolits

FIDELITAT LINGÜÍSTICA

Dimissió lingüística

Voler fer-ho

ASSERTIVITAT LINGÜÍSTICA

Saber com fer-ho

La nostra aportaciLa nostra aportacióóTaller d'Espai LingTaller d'Espai Lingüíüístic stic

Personal (TELP)Personal (TELP)

ObjectiusObjectius

►► Nivell individual:Nivell individual:

�� Reduir la incomoditat associada a Reduir la incomoditat associada a expressarexpressar--se en catalse en catalàà..

�� Augmentar la satisfacciAugmentar la satisfaccióó amb la amb la conducta lingconducta lingüíüísticament assertiva.sticament assertiva.

�� Generar mGenerar méés recursos.s recursos.

••Nivell social: Nivell social: Establir nous models de Establir nous models de

conducta lingconducta lingüíüísticastica�� efecte expansiu.efecte expansiu.

Punts importantsPunts importants

►►PoblaciPoblacióó--dianadiana: parlants amb voluntat d: parlants amb voluntat d’’usar usar

el catalel catalàà (consci(conscièència lingncia lingüíüística).stica).

►►No qNo qüüestiona la necessitat destiona la necessitat d’’accions en favor accions en favor

de la llengua a uns de la llengua a uns altres nivellsaltres nivells..

►►ProgressivitatProgressivitat en len l’’assoliment de lassoliment de l’’assertivitat assertivitat

linglingüíüística.stica.

50 edicions50 edicions

►► Primera: Alboraig (PaPrimera: Alboraig (Paíís Valencis Valenciàà), novembre 2003), novembre 2003►► Darrera: Universitat de ValDarrera: Universitat de Valèència, setembre 2007ncia, setembre 2007

AdaptacionsAdaptacions

�� Per a funcionaris: Taller dPer a funcionaris: Taller d’’usos lingusos lingüíüístics en lstics en l’’atenciatencióó al pal púúblic blic (6 hores).(6 hores).

�� A lA l’’euskara: 3 edicions al Paeuskara: 3 edicions al Paíís Basc + 1 curs de formacis Basc + 1 curs de formacióó de de formadors (EMUN).formadors (EMUN).

�� Curs dCurs d’’ExtensiExtensióó UniversitUniversitàària (40 hores)ria (40 hores)�� MMààster en Assessorament Lingster en Assessorament Lingüíüístic (UV, 2 crstic (UV, 2 crèèdits)dits)

Azken laburpenaAzken laburpena

No hem volgut dir que...No hem volgut dir que...

►► ... la soluci... la solucióó a la discriminacia la discriminacióó linglingüíüística estiga stica estiga exclusivamentexclusivament en modificar la conducta individual.en modificar la conducta individual.

►► ……el canvi del canvi d’’algunes conductes individuals algunes conductes individuals solucionesolucione la situacila situacióó anormalitzada de la cultura anormalitzada de la cultura basca.basca.

►► ... el ... el nivell psicològicnivell psicològic dd’’ananààlisi siga mlisi siga méés important s important o mo méés fructs fructíífer que els altres.fer que els altres.

Hem dit que...Hem dit que...►► ... s... s’’ha dha d’’actuar actuar tambtambéé a nivell psicològica nivell psicològic, ,

canviant les conductes de les persones.canviant les conductes de les persones.

►► ... les opcions individuals ... les opcions individuals ajuden a produir ajuden a produir canvis canvis socials imprescindiblessocials imprescindibles..

►► ... la conducta d... la conducta d’’una persona pot una persona pot influirinfluir la de la de moltes altres (efecte expansiu).moltes altres (efecte expansiu).

►► ... tothom pot ... tothom pot aprendre a viure milloraprendre a viure millor les les interaccions linginteraccions lingüíüístiques, i això augmentarstiques, i això augmentaràà la la prespresèència social del catalncia social del catalàà..

GrGrààcies per la cies per la vostra atencivostra atencióó

Preguntes, comentaris i Preguntes, comentaris i crcríítiques seran benvingutstiques seran benvinguts