Ficha Entrada Aplicaciones a Produccion

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    Serie de Papeles Prácticos

    FICHA INFORMACIÓN REQUERIDA PARAENTRADA DE APLICACIONES A

    DATACENTER Y SERVICIOS CONEXOSGuía Práctica

    Ficha Dimensionamiento Servicios de TI entrada aplicaciones a Producción– Prof. Ing. Sandra Luengas Aponte Página 1 de  14

    Ficha para Dimensionar Servicios de TI1 para entrada de aplicaciones

    INFORMACIÓN DEL SOLICITANTE

    Nombre

    NIT funcionario

    responsableCargo

    (Área/Dependencia/En

    tidad/ Institución

    Teléfono

    Correo electrónico

    1 INFORMACIÓN GENERAL DEL APLICATIVO

    Nombre del aplicativo

    Breve descripción de la funcionalidad delaplicativo

    Estado de la aplicación

    (señale con una X según corresponda)

    Desarrollono concluido

    En pruebas

    En producción

    Indique el tiempoque lleva enproducción

    Nombre de la Dependencia /ÁreaOrganizacional Solicitante

    1El Aprovisionamiento de Servicios de TI, corresponde a la identificación de los recursos que exige la aplicación en tres ambientes principales: (i):

    plataforma de infraestructura computacional: acceso a Data Center principal y alterno, Procesamiento ( Servidor (es)-Memoria RAM), Almacenamiento,Licenciamiento, Base de Datos; (ii) Conectividad: Intranet-Extranet-Internet y de Comunicaciones, y (iii) Características del KIT informático Cliente(Computador, Impresora, Red).

    Esta ficha actuará para aplicaciones en producción que requieran entran a otro ambiente o para lasnuevas que van a entrar a producción

    También incluye la información requerida para aprovisionar los Servicios de Recursos del Cliente

    Este instrumento es parte del plan de mejoramiento para la gestión del Aprovisionamiento porDemanda de recursos de TI, el ambiente computacional y de conectividad necesario para la óptimapuesta en producción de aplicaciones, a solicitud de diferentes usuarios de la Plataforma Tecnologíay de Comunicaciones con que cuenta la Entidad

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    Número estimado de usuarios conectadossimultáneamente

    Valor promedioValor máximo

    Cantidad de usuarios transaccionales Valor promedio

    Valor máximo

    Cantidad de usuarios analíticos (deconsulta)

    Valor promedio

    Valor máximo

    CARACTERIZACIÓN DE USUARIOS/ ENTIDADES2

    Para cada una de las categorías mencionadas, describa el rol3 que cumple. Encaso de que no aplique, por favor escriba N/A.

    Tipo de interfaz de usuario

    (Marcar con una X según corresponda)

    Web Cliente/servidor  

    Ciudadanos

    Funcionarios de la entidadsolicitante ( Instituciones, UFIsy USEFIS)

    Funcionarios de un terceroadministrador de la aplicación

    Terceros externos querequieren acceso

    Otras organizaciones

    Otro

    Otro

    Otro

    2 Esta información está sujeta a la política de seguridad de administración de usuarios dispuesta oficialmente para tal fin3 ROL: Administrador General, Administrador Local, Funcionario Líder Usuario; Funcionario Líder Técnico, Usuario Externo, …….otros

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    2 SOFTWARE BASE REQUERIDO

    2.1 Capa de Presentación

    Nombre delsoftware

    Versión

    Requerimientos Especiales

    (Puertos IP habilitados,configuraciones, certificados digitalesetc)

    Nombre del fabricante/distribución

    2.2 Capa de Aplicación

    Nombre delsoftware

    Versión

    Requerimientos Especiales

    (Puertos IP habilitados, configuraciones,certificados digitales etc)

    Nombre del fabricante/distribución

    2.3 Capa de Base de Datos

    Nombre delsoftware Versión

    Requerimientos Especiales

    (Puertos IP habilitados,configuraciones, certificados digitalesetc.)

    Nombre del fabricante/distribución

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    3 HARDWARE REQUERIDO

    Responda la siguiente pregunta:

    Las capas de aplicación y presentación deban estar en el mismo servidor? SI NO

    Si su respuesta es SÍ, diligencie en la siguiente tabla, solamente la información correspondiente a

    las capas de BASE DE DATOS y APLICACIONES. Si su respuesta es NO , diligencie las (3) columnas

    (BASE DE DATOS, APLICACIONES, PRESENTACIÓN)

    REQUERIMIENTOSCAPAS

    Base de Datos Aplicación Presentación

    HARDWARE Arquitectura

    (32 o 64 Bits)

    Tipo Procesador 

    Capacidad de Almacenamiento

    Memoria RAM requerida

    (Incluido el motor de B.D)

    Sistema Operativo

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    REQUERIMIENTOSCAPAS

    Base de Datos Aplicación Presentación

    Almacenamiento Requerido

    Otros Dispositivos

    Sistema de Backup

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    4 CONECTIVIDAD E INTERNET – EXTRANET - INTRANET

    A continuación encontrará una serie de preguntas. Tenga en cuenta que las preguntas (1, 2 y 3)deben ser resueltas con (SI/ NO) en cada capa. Las restantes (4, 5, 6 y 7 ), requieren informaciónespecífica.

    No. PREGUNTACAPASBase de Datos Aplicación Presentación

    1 Requiere dirección IP Pública?

    2Requiere Dirección IP a un tramo/segmentoespecial de Red ( por ejemplo con Bancos ¿??)

    3Requiere que el dominio sea administrado por elCentro de Datos?

    4 Indique el nombre DNS de la capa (si aplica)

    5Indique el nombre del administrador de dominio deinternet DNS de la aplicación

    6 Ancho de Banda y exigencia de Trafico

    7 Canales de datos

    Otros ( incluya tantas filas como crea necesarias)

    Nota: Usualmente, la capa de base de datos no tiene dirección IP pública en Internet por 

    consideraciones de seguridad. En cuanto a la dirección IP para Otro Trama/Segmento para la capa

    de Base de Datos, esta se puede requerir, si se usan herramientas cliente desde las instalaciones de

    la entidad .

    DESCRIBIR LA RED DE COMUNICACIONES QUE TENDRÁ EL SERVIDOR DE BASE DE DATOS, YA SEACON OTROS SERVIDORES DE BASE DE DATOS, SERVIDORES DE APLICACIÓN, SOA, MONITOREO,ETC.

    ORIGEN DESTINO PUERTO RELACIÓN (dblink,SOA, monitoreo, etc)

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    5 LICENCIAS (REQUERIDO PARA LAS 3 CAPAS)

    Relacione todas las licencias de software base que se requieren para el funcionamiento de la

    aplicación, según la información consignada en los numerales (2.1, 2.2 y 2.3) de este formato.

    5.1 Licencias suministradas por la Institución/dependencia/entidad solicitante o un tercero

    (distinto al Operador actual4 del Centro de Datos del MH)

    Capa

    Nombre delSoftware

    Tipo deLicenciamiento # de

    Usuarios

    Persona/Entidad

    administrador a

    Custodio

    Fecha Final

    (Expiración)

    5.2 Licencias que debe suministrar el Administrador del Centro de Datos

    Capa Nombre del Software # de Usuarios

    4La Operación del Centro de Datos, será responsabilidad de la Entidad

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    5.3 Licencias de software libre

    Capa

    Nombre del

    Software

    Versión Distribución Tercero que presta

    el soporte y

    actualización

    5 ESQUEMA DE OPERACIÓN

    Por favor, incluya un esquema5 donde se identifiquen todos los flujos de la operación de laAplicación

    [Incluir un esquema] [Utilice preferiblemente Microsoft Visio]

    6 DOCUMENTACIÓN

    En el siguiente cuadro se muestra la información necesaria para la instalación de la aplicación. Porfavor, indique la ubicación y/o referencia y, anexe a este formato la documentación.

    Documento Ubicación y/o referencia (Relacionar archivos)

    Instaladores medio electrónico

    Manual Instalación/Configuración

    Instaladores en Cloud

    Instaladores en Unidades Virtuales

    5 El esquema de operación es un dibujo en un solo plano que le permite identificar los componentes de hardware-software-conectividad y el flujo de laoperación básica integral que realiza el aplicativo en un solo plano. En algunas metodologías lo denomina esquema de componentes de operación

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    Documento Ubicación y/o referencia (Relacionar archivos)

    Otro ( incluya cuantas filas creanecesarias)

    Otro

    Lista de Chequeo de los documentos que personalizan la aplicación, por favor anéxelos al presente

    formato

    DocumentoExiste

    (SI/NO)

    Entregad

    o (SI/NO)

    Ubicación y/o referencia (Relacionar

    archivos)

    Manual de requerimientos

    Técnicos

    Manual Administración

    Sistema

    Modelo Entidad Relación

    Arquitectura – Esquema de

    Conexión

    Protocolo de pruebas de

    funcionamiento

    Problemas comunes y solución

    Respuesta a preguntas

    frecuentes

    Estudio de dimensionamiento

    del Hardware

    Estudio de dimensionamiento

    de proyección de

    Almacenamiento

    Estudio de Seguridad de

    Usuarios

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    DocumentoExiste

    (SI/NO)

    Entregad

    o (SI/NO)

    Ubicación y/o referencia (Relacionar

    archivos)

    Estudio de dimensionamiento

    de capacidad

    7 MODELO DE SOPORTE

    7.1 Información del Grupo Desarrollador del aplicativo

    Área/Grupo/DependenciaContactos (Nombre/Rol)

    Teléfono Fijo /Móvil

    Disponibilidad servicio paraescalamiento de segundo / tercer nivel

    Tiempo de respuesta acordado

    Otros acuerdos de servicio

    establecidos con la entidad solicitante

    7.2 Información para configurar el DASHBOARD DE MONITOREO

    CATEGORIA DETALLE - DESCRIPCION

    7.3 Responsables Técnicos

    Nombre

    Rol

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    7.3 Responsables Técnicos

    Teléfono Fijo /Móvil

    Ubicación /e-mail

    Disponibilidad servicio para

    escalamiento de segundo

    Tiempo de respuesta establecido

    7.4 Responsable(s) Funcional(es)

    Nombre

    Area/Dependencia/Entidad/ Institución

    Rol/Cargo

    Teléfono Fijo /Móvil

    Ubicación /e-mail

    8 DIMENSIONAMIENTO

    8.1 Configuración de hardware actual

    Si su aplicación actualmente está en producción, registre las características del servidor en el quese encuentra alojada la aplicación. En caso de tener más servidores, por favor incluya tantas tablascomo sea necesario.

    Características del servidor 

    Nombre Descripción

    Capa(s) de la aplicación queatiende

    Tipo de Procesador (Mhz)

    Velocidad del procesador 

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    Características del servidor 

    Memoria (MB)

    Disco duro(MB)

    8.2 Indicaciones para medición de uso de recursos en el ambiente actual de producción

    Si su aplicación actualmente está en producción, desarrolle las indicaciones que se presentan en elinstructivo de la Ficha de Análisis de la Demanda Actual6, que aplica a plataforma. Anexe a esteformato, el archivo resultante de la aplicación del instructivo. Si es Nueva, de acuerdo con laspruebas de Stress relacioné lo solicitado en el documento

    8.3 Dimensionamiento de recursos de almacenamiento

    Para cada instancia de base de datos de la aplicación o repositorio de archivos, suministre lossiguientes datos:

    Nombre instancia de base de datos orepositorio de información

    Tamaño Actual oinicial (MB)

    Crecimiento mensual(Porcentaje o espacio en MB)

    Incluya en este aparte la forma de conexión del Pool de conexiones. Si considera que es

    necesario

    9 SEGURIDAD

    Identifique de manera detallada el usuario dueño del esquema de Base de Datos, usuario delpool de conexión. La siguiente tabla es indicativa.

    9.1 Esquema de seguridad

    Identificación delRol

    (Area/Dependencia/Entidad/Institución

    Accesos requeridos(señale con X, según corresponda) Cantidad de

    usuarios

    Tipo de Autenticación7(describa cuáles para cada ítem)

    Aplicativo Base de Datos Aplicativo Base de Datos

    6Ficha de Análisis de la Demanda actual, es el instrumento propuesto para recoger el comportamiento en la

    plataforma de los recursos que exige y requiere una aplicación7

    Para este aparte, por favor, incluya un documento debidamente firmado, donde indique toda la estrategiade seguridad de la información e informática que aplica.

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    9.1 Esquema de seguridad

    Identificación delRol

    (Area/Dependencia/Entidad/Institución

    Accesos requeridos

    (señale con X, según corresponda) Cantidad deusuarios

    Tipo de Autenticación7

    (describa cuáles para cada ítem)Aplicativo Base de Datos Aplicativo Base de Datos

    [ir a acorde con la Matriz Roles y privilegios , según procedimientos de control de acceso ].

    10 DIMENSIONAMIENTO KIT INFORMATICO CLIENTE

    El siguiente aparte, relacione las características mínimas exigidas y requeridas en los equipos decómputo que debe tener cada

    KIT INFORMATICO

    Tipo

    Clasificación

    (Por ejemplo:portátil, desktop,móvil, …paraimpresora, lopropio …

    Requerimientos Especiales

    (Sistema Operativo, tipo de antivirus, tipo desuite informática ( Microsoft Office, otras …???) ;software de aplicación, conectividad y puertosTCP exigidos y habilitados, configuraciones,

    certificados digitales etc)

    Configuracionesrequeridas

    Computador 

    ImpresoraRedes

    UPS

    Otro

    Nota: El acceso directo a la Base de Datos se otorgará solamente en dos situaciones:

    - Aplicaciones con arquitectura cliente /servidor

    - Acceso con herramientas cliente de usuario avanzado solamente con privilegios de

    consultaEn ningún caso se otorgarán derechos propios de Administrador de Base de Datos (DBA)

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    KIT INFORMATICO

    Tipo

    Clasificación(Por ejemplo:portátil, desktop,móvil, …paraimpresora, lopropio …

    Requerimientos Especiales(Sistema Operativo, tipo de antivirus, tipo desuite informática ( Microsoft Office, otras …???) ;software de aplicación, conectividad y puertosTCP exigidos y habilitados, configuraciones,

    certificados digitales etc)

    Configuracionesrequeridas

    Otro

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