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Guía rápida Lea este manual atentamente antes de usar el producto y guárdelo en un lugar a mano para poder consultarlo en el futuro. Para hacer un uso correcto y seguro de la máquina, lea el apartado "Información de seguridad" antes de utilizarla. SP 3400SF/SP 3410SF Nombres y ubicaciones Uso de la función copiadora Uso de las funciones del escáner Uso de la función fax Solución de problemas Solución de atascos de papel Cartucho de impresión

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Guía rápida

Lea este manual atentamente antes de usar el producto y guárdelo en un lugar a mano para poder consultarlo en el futuro. Para hacer un uso correcto y seguro de la máquina, lea el apartado "Información de seguridad" antes de utilizarla.

SP 3400SF/SP 3410SF

Nombres y ubicaciones

Uso de la función copiadora

Uso de las funciones del escáner

Uso de la función fax

Solución de problemas

Solución de atascos de papel

Cartucho de impresión

2

Índice de contenidos

Nombres y ubicaciones Exterior 3 Interior 4 Panel de control 5

Uso de la función copiadora

Uso de las funciones del escáner

Uso de la función fax

Solución de problemas

Solución de atascos de papel

Cartucho de impresión

Pantalla inicial y uso básico 7 Ajustes avanzados de fotocopia 9

Pantalla inicial y uso básico 12 Ajustes avanzados del escáner 18

Pantalla inicial y pasos básicos para enviar un fax 19 Ajustes avanzados del escáner 22

Mensajes de error y estado en la pantalla 23 Problemas de impresión o escaneado 28 Problemas de transmisión de fax 29

Retirar atasco interno/inferior/superior 30 Retirar atasco en bandeja bypass 32 Retirar atasco externo/dúplex 34 Eliminación de atascos del ADF 38

Antes de sustituir el cartucho de impresión 41 Sustituir el cartucho de impresión 42

Nombres y ubicaciones

3

Tapa del cristal de exposiciónAbra esta tapa para colocar los documentos en el cristal de exposición.

Bandeja 2 (opcional)

Cristal de exposiciónColoque aquí los documentos hoja por hoja.

Bandeja de salida/Protectores de paradaEl papel impreso se coloca aquí.Levante este protector para evitar que el papel se caiga.

Bandeja 1

Tapa frontal/Bandeja bypassAbra esta tapa para sustituir el cartucho de impresión o retirar el papel obstruido. Tire de la bandeja bypass para abrirla y cargar papel.

Panel de control

Puerto de disco flash USBInserte un disco flash USB para guardar archivos escaneados utilizando la función Escanear a USB.

Bandeja de salida para el ADFLos documentos escaneados con el ADF se colocarán aquí.

Bandeja de entrada para el ADFColoque pilas de documentos aquí. Se recogerán automáticamente.

Tapa del alimentador automático de documentos (ADF)Abra esta tapa para retirar los documentos obstruidos en el ADF.

Exterior

Nombres y ubicaciones

4

BSP253SBSP409S

Cartucho de impresiónVerá que aparecen mensajes en la pantalla cuando es necesario cambiar el cartucho de impresión o preparar uno nuevo.

Interior

Nombres y ubicaciones

5

PantallaMuestra el estado actual y los mensajes.

Teclas del menúPulse cualquiera de las cuatro teclas para visualizar el menú y configurar los ajustes del actual modo de funcionamiento de la máquina (copiadora, escáner o fax).• Tecla [ ]Púlsela para salir al nivel anterior de la estructura de menús.• Teclas [ ] [ ]Púlselas para moverse por el nivel actual de la estructura de menús. Cuando introduzca caracteres, pulse la tecla [ ] o [ ] para desplazar el cursor a la izquierda o a la derecha respectivamente.• Tecla [OK]Púlsela para confirmar los ajustes, o acceder al siguiente nivel de la estructura de menús.

Teclas de NúmeroÚselas para introducir valores numéricos cuando especifique ajustes como números de fax y cantidad de copias, o bien introduzca letras cuando especifique nombres.

Tecla [Inicio]Pulse para escanear o copiar o comenzar a enviar un fax.

Tecla [Detener/Borrar]• Mientras la máquina procesa una tarea: púlsela para cancelar la tarea actual.• Mientras configura la máquina: púlsela para cancelar el ajuste actual y volver al

modo en espera.• Mientras está en modo en espera: púlsela para cancelar ajustes temporales como

la resolución o la densidad de la imagen.

Panel de control

Nombres y ubicaciones

6

Tecla [Pausa/Rellamada]• Pausa: (modo fax)• Rellamada: (modo escáner/modo fax)

Tecla [Marc. sin desc.](modo fax)

Tecla [Libreta direcc.](modo escáner/modo fax)

Tecla [Herramientas usuario]Púlsela para visualizar el menú y configurar los ajustes de sistema de la máquina.

Tecla [Calidad de Imagen](modo de copia/modo escáner/modo fax)

Tecla [Densidad](modo de copia/modo escáner/modo fax)

Tecla [Escáner]/[Facsimile]/[Copia]Púlsela para cambiar el modo de operación de la máquina.

Tecla [Reducir/ampliar](modo de copia/modo escáner)

Tecla [Mayúsculas](modo escáner/modo fax)

Botones una pulsación(modo escáner/modo fax)

Panel de control

7

Uso de la función copiadora

El siguiente gráfico muestra la pantalla inicial cuando el producto está en modo copia.

1. Proporción de reproducción2. Estado de la máquina3. Calidad de impresión4. Tamaño de papel5. Cantidad de copias

• Un documento ubicado en el ADF tiene preferencia sobre un documento colocado en el cristal de exposición, en caso de que haya documentos tanto en el ADF como en el cristal de exposición.

Pulse la tecla [Copia].

Coloque el original boca abajo en el cristal de exposición o boca arriba en el ADF.

Levante el ADF con cuidado sin sujetar la bandeja de entrada. De otro modo, podría dañar el ADF.

Cristal de exposición ADF

BSP086S

BSP412S

• Si es necesario, configure los ajustes avanzados de fotocopia. Para obtener más información, consulte "Ajustes avanzados de fotocopia" en la página 9.

SP BAA350SSP BAA350S

SP BSP043SSP BSP043S

Pantalla inicial y uso básico

8

Uso de la función copiadora

Para hacer varias copias, introduzca el número de copias mediante las teclas de número.

• El número máximo de fotocopias es de 99.

Pulse la tecla [Inicio].

• Para cancelar una fotocopia, pulse la tecla [Copia] y, a continuación, pulse la tecla [Detener/Borrar].

• Si hay un atasco de papel, la impresión se detendrá una vez se haya impreso la página actual. Una vez se haya retirado el papel atascado, la impresión volverá a iniciarse automáticamente desde la página atascada.

• Si se produce un atasco de papel en el ADF, la copia se cancelará inmediatamente. En tal caso, copie los documentos de nuevo desde la página atascada.

• Para obtener información acerca de los documentos originales, consulte la sección "Primeros pasos" de la Guía del usuario.

SP BSP089SSP BSP089S

Pantalla inicial y uso básico

9

Uso de la función copiadora

❖ Realización de copias ampliadas o reducidasPuede especificar la relación de aspecto de reducción o ampliación para la tarea actual. Hay dos formas de establecer la relación del ajuste de escala: usando una relación predefinida o especificando una relación personalizada manualmente.1. Pulse la tecla [Reducir/ampliar].2. Pulse la tecla [Reducir/ampliar] o las teclas [ ][ ] para seleccionar la relación deseada y, a

continuación, pulse la tecla [OK].3. Si ha seleccionado [Personalizado 25-400%] especifique la relación deseada mediante las teclas

de número y, a continuación, pulse la tecla [OK].

❖ Copia de varias páginas en una hoja

• Esta función sólo está disponible cuando el documento se encuentra en el ADF, no en el cristal de exposición.

• Para utilizar esta función, el tamaño del papel utilizado para imprimir copias debe estar establecido para A4, Carta o Legal.

Para la tarea actual, puede utilizar el modo copia 2 en 1 ó 4 en 1.1. Pulse la tecla [Reducir/ampliar].2. Pulse la tecla [Reducir/ampliar] o las teclas [ ][ ] para seleccionar [2in1] o [4in1] y, a

continuación, pulse la tecla [OK].3. Pulse las teclas [ ][ ] para seleccionar el formato de impresión deseado y, a continuación,

pulse la tecla [OK].

Según su preferencia, puede seleccionar uno de los siguientes tipos de formato de impresión.

Formatos de impresión para copias 2in1[Vertical] [Horizontal]

Formatos de impresión para copias 4in1[Fila vertical] [Fila horizontal]

[Columna vertical] [Columna horizontal]

BPC225S BPC226SBPC225S BPC226S

BPC227S

BPC229S

BPC227S

BPC229S

BPC228S

BPC230S

BPC228S

BPC230S

Ajustes avanzados de fotocopia

Uso de la función copiadora

10

❖ Hacer copias a doble cara automáticamente (SP 3410SF)

• Esta función sólo está disponible con el modelo SP 3410SF.• Esta función sólo está disponible cuando el documento se encuentra en el ADF, no en el

cristal de exposición.• El tamaño de papel debe ser A4, Carta o Legal, y el tipo de papel debe ser delgado, normal,

reciclado, color, preimpreso o preperforado.

Puede ajustar la máquina para que copie en modo copia dúplex.1. Pulse la tecla [Copia].2. Pulse cualquier tecla del menú.3. Pulse las teclas [ ][ ] para seleccionar [Copia dúplex] y, a continuación, pulse la tecla [OK].4. Pulse las teclas [ ][ ] para seleccionar la orientación de la copia entre [Arriba a arriba] o

[Arriba a abajo] y, a continuación, pulse la tecla [OK].5. Pulse las teclas [ ][ ] para seleccionar la orientación original entre [Vertical] u [Horizontal] y, a

continuación, pulse la tecla [OK].6. Confirme la configuración y, a continuación, pulse la tecla [ ].7. Pulse la tecla [Detener/Borrar] para volver a la pantalla inicial.

En la pantalla aparecerá "Dúplex", lo cual indica que la máquina está en modo copia dúplex.

Según su preferencia, puede seleccionar uno de los siguientes tipos de formato de impresión.

Formatos de impresión para copias De arriba a arriba[Vertical] [Horizontal]

BPC232S BPC233S

Formatos de impresión para copias De arriba a abajo[Vertical] [Horizontal]

BPC234S BPC235S

• Una vez establecida esta función, todas las copias siguientes se harán a doble cara, a no ser que cancele el ajuste seleccionando [Desact.] en [Copia dúplex].

• Puede hacer copias a doble cara manualmente con el modelo SP 3400SF. Para obtener más información, consulte "Cómo hacer copias a doble cara" en la Guía del usuario.

Ajustes avanzados de fotocopia

11

❖ Ajuste de la densidad de la imagenPuede ajustar la densidad de la imagen para el trabajo actual.

1. Pulse la tecla [Densidad].

2. Pulse la tecla [Densidad] o las teclas [ ][ ] para seleccionar el nivel de densidad deseado y, a continuación, pulse la tecla [OK].

(Claro máx.) (Oscuro máx.)

❖ Selección del tipo de documentoPuede seleccionar el tipo de documento óptimo para el original que desee escanear.1. Pulse la tecla [Calidad de Imagen].2. Pulse la tecla [Calidad de Imagen] o las teclas [ ][ ] para seleccionar el tipo de documento

deseado y, a continuación, pulse la tecla [OK].

Texto Fotopara originales con texto y fotografías

para originales sólo con texto

para originales sólo con fotografías

Mixto

• Para obtener más información acerca de la función copiadora, consulte la sección "Uso de la función copiadora" de la Guía del usuario.

• Si desea cambiar la configuración predeterminada de la máquina, consulte "Configuración de la máquina mediante el panel de control" en la Guía del usuario.

Uso de las funciones del escáner

12

Pantalla inicial y uso básico

A continuación verá las pantallas iniciales del modo escáner.

❖ Pantalla que aparece cuando no hay un disco flash USB insertado en la máquina

SP BPC236S

Puede enviar los archivos escaneados por correo electrónico (Escanear a correo electrónico), a un servidor FTP (Escanear para FTP) o a una carpeta compartida de un equipo conectado a una red (Escanear a carpeta).

❖ Pantalla que aparece cuando hay un disco flash USB insertado en la máquina

1. Indica que la máquina se encuentra en el modo Escanear a USB

2. Estado de la máquina3. Modo color

Puede enviar archivos escaneados al disco fl ash USB (Escanear a USB).

• Si hay un disco flash USB insertado en la máquina, las funciones de escaneado que no sean Escanear a USB no están disponibles desde el panel de control.

• Los destinos de Escanear a correo electrónico, Escanear para FTP y Escanear a carpeta deben registrarse mediante el Web Image Monitor previamente (la función Escanear a USB no necesita registrar destinos). Para obtener más información, consulte "Uso de las funciones del escáner", en la Guía del usuario.

• Para enviar archivos por correo electrónico, los ajustes SMTP y DNS deben estar configurados adecuadamente de antemano. Para obtener más información, consulte la sección "Configuración de la máquina mediante Web Image Monitor" de la Guía del usuario.

• Se recomienda que llame al destino y confirme que le han llegado los documentos si estos son importantes.

• Ciertos tipos de discos flash USB no pueden utilizarse con la función Escanear a USB.• Un documento ubicado en el ADF tiene preferencia sobre un documento colocado en el

cristal de exposición, en caso de que haya documentos tanto en el ADF como en el cristal de exposición.

SP BSP401S

13

❖ Funcionamiento básico para Escanear a correo electrónico/FTP/Carpeta

Pulse la tecla [Escáner].

Confi rme que la pantalla de la derecha aparece en la pantalla.

Coloque el original boca abajo en el cristal de exposición o boca arriba en el ADF.

Levante el ADF con cuidado sin sujetar la bandeja de entrada. De otro modo, podría dañar el ADF.

Cristal de exposición ADF

BSP086S

BSP412S

• Si es necesario, configure los ajustes avanzados de escaneado. Para obtener más información, consulte la sección "Ajustes avanzados del escáner" en la página 18.

SP BSP044SSP BSP044S

SP BPC236SSP BPC236S

Uso de las funciones del escáner

14

Pantalla inicial y uso básico

Pulse la tecla [Libreta direcc.].

Puede pulsar las teclas [ ][ ] para desplazarse por el libro.

Busque el destino deseado introduciendo el nombre de destino mediante las teclas de número y, a continuación, pulse la tecla [OK].

La pantalla cambiará para mostrar los nombres que coinciden con los caracteres que introduzca.

Pulse la tecla [Inicio].

Según los ajustes de su máquina, es posible que se visualice la pantalla de la derecha cuando escanee desde el cristal de exposición. Si ve esta pantalla, proceda al siguiente paso.

Si tiene más documentos originales que escanear, coloque el siguiente documento original en el cristal de exposición y, a continuación, pulse [1]. Repita este paso hasta que se escaneen todos los documentos.

Cuando se hayan escaneado todos los originales, pulse [2] para iniciar el envío de los archivos escaneados.

SP BSP108SSP BSP108S

SP BSP089SSP BSP089S

SP BSP402SSP BSP402S

15

❖ Funcionamiento básico de Escanear a USB

Inserte el disco flash USB en el puerto de discos flash USB.

• Esta máquina no es compatible con discos flash USB conectados a concentradores USB externos. Inserte el disco flash USB directamente en el puerto de discos flash USB ubicado en la esquina superior izquierda de la máquina.

Pulse la tecla [Escáner].

En pantalla aparece el mensaje "Cargando...". Espere a que se visualice la pantalla de la derecha (la espera depende de su disco fl ash USB).Puede aparecer "Color" o "Escala de grises" en lugar de "Blanco y negro", según el modo de escaneo de la máquina.

BSP194SBSP194S

SP BSP044SSP BSP044S

SP BSP403SSP BSP403S

Uso de las funciones del escáner

16

Pantalla inicial y uso básico

Coloque el original boca abajo en el cristal de exposición o boca arriba en el ADF.

Levante el ADF con cuidado sin sujetar la bandeja de entrada. De otro modo, podría dañar el ADF.

Cristal de exposición ADF

BSP086S

BSP412S

• Si es necesario, configure los ajustes avanzados de escaneado. Para obtener más información, consulte la sección "Ajustes avanzados del escáner" en la página 18.

Pulse la tecla [Inicio].

Según los ajustes de la máquina, la siguiente pantalla aparece en la máquina.

Modo de escaneado en blanco y negro

Modo de escaneo en Color o Escala de grises

SP BSP404S

SP BSP405S

Pulse [1] o [2] según el formato que desee.

Según los ajustes de su máquina, es posible que se visualice la pantalla de la derecha cuando escanee desde el cristal de exposición. Si ve esta pantalla, proceda al paso 6. Si no, proceda al paso 8.

SP BSP089SSP BSP089S

SP BSP402SSP BSP402S

17

Si tiene más documentos originales que escanear, coloque el siguiente documento original en el cristal de exposición y, a continuación, pulse [1]. Repita este paso hasta que se escaneen todos los documentos.

Cuando se hayan escaneado todos los originales, pulse [2] para iniciar el envío de los archivos escaneados.

Confirme que "Lista" aparece en la pantalla.

El archivo escaneado se crea en la carpeta raíz del disco fl ash USB.

Retire el disco flash USB de la máquina.

• Para cancelar el escaneo, pulse la tecla [Escáner] y, a continuación, pulse la tecla [Detener/Borrar]. Se descartarán los archivos escaneados.

• Puede ajustar la máquina para que cree archivos escaneados en blanco y negro, en color o en escala de grises cambiando los ajustes por defecto de la máquina. Para obtener más información, consulte "Configuración de la máquina mediante el panel de control", en la Guía del usuario.

• Si hay papel atascado en el ADF, se descartará el archivo escaneado. En tal caso, escanee todos los documentos originales de nuevo. Para retirar papel atascado del ADF, consulte la sección "Eliminación de atascos del ADF" en la página 38.

• También puede especificar un destino mediante los Botones una pulsación, o bien pulsando la tecla [Pausa/Rellamada]. Para obtener más información, consulte la sección "Uso de las funciones del escáner" de la Guía del usuario.

• Para obtener información acerca de los documentos originales, consulte la sección "Primeros pasos" de la Guía del usuario.

Uso de las funciones del escáner

18

Ajustes avanzados del escáner

❖ Especificación del tamaño de escaneoPuede especificar el tamaño del escaneo de acuerdo con el tamaño del original actual.1. Pulse la tecla [Reducir/ampliar].2. Pulse la tecla [Reducir/ampliar] o las teclas [ ][ ] para seleccionar el tamaño del documento

original y, a continuación, pulse la tecla [OK].Si desea especificar un tamaño de escaneo personalizado, consulte la sección "Especificación del tamaño de escaneo de archivos de acuerdo con el tamaño del original" de la Guía del usuario.

❖ Ajuste de la densidad de la imagenPuede ajustar la densidad de la imagen para el trabajo actual.1. Pulse la tecla [Densidad]2. Pulse la tecla [Densidad] o las teclas [ ][ ] para seleccionar el nivel de densidad deseado y, a

continuación, pulse la tecla [OK].

(Claro máx.) (Oscuro máx.)

❖ Especificación de la resoluciónPuede especificar la resolución de escaneo para la tarea actual.1. Pulse la tecla [Calidad de Imagen].2. Pulse la tecla [Calidad de Imagen] o las teclas [ ][ ] para seleccionar la resolución deseada y,

a continuación, pulse la tecla [OK].

• Para obtener más información acerca de la función del escáner, incluyendo cómo escanear originales desde un equipo (escaneo TWAIN), consulte "Uso de las funciones del escáner" en la Guía del usuario.

• Si desea cambiar la configuración predeterminada de la máquina, consulte "Configuración de la máquina mediante el panel de control" en la Guía del usuario.

19

Uso de la función fax

El siguiente gráfico muestra la pantalla inicial en el modo fax.

1. Configuración de resolución2. Estado de la máquina3. Fecha actual4. Hora actual

• Compruebe que ha establecido una conexión de línea teléfonica y defina la configuración para la transmisión de fax de antemano.

• Un documento ubicado en el ADF tiene preferencia sobre un documento colocado en el cristal de exposición en caso de que haya documentos tanto en el ADF como en el cristal de exposición.

• Se recomienda que llame al destino y confirme que le han llegado los documentos si estos son importantes.

Pulse la tecla [Facsimile].

SP BAA352SSP BAA352S

SP BSP045SSP BSP045S

Pantalla inicial y pasos básicos para enviar un fax

Uso de la función fax

20

Coloque el original boca abajo en el cristal de exposición o boca arriba en el ADF.

Levante el ADF con cuidado sin sujetar la bandeja de entrada. De otro modo, podría dañar el ADF.

Cristal de exposición ADF

BSP086S

BSP412S

• Si es necesario, configure los ajustes avanzados de escaneo. Para obtener más información, consulte la sección "Ajustes avanzados del escáner" en la página 22.

Introduzca el número de fax (hasta 40 caracteres) mediante las teclas de número.

Pulse la tecla [Inicio].

Dependiendo de la confi guración de la máquina, es posible que se le solicite colocar otro documento original en el cristal de exposición. En tal caso, prosiga con el paso siguiente.

SP BSP089SSP BSP089S

Pantalla inicial y pasos básicos para enviar un fax

21

Si tiene más documentos originales para escanear, pulse [1] antes de 60 segundos, coloque el siguiente original en el cristal de exposición y, a continuación, pulse la tecla [OK]. Repita este paso hasta que se escaneen todos los documentos.

Si no pulsa [1] antes de 60 segundos, la máquina empezará a marcar el destino.

Cuando se hayan escaneado todos los originales, pulse [2] para iniciar el envío de los archivos escaneados.

• Para cancelar el envío de un fax, pulse la tecla [Facsimile] y, a continuación, pulse la tecla [Detener/Borrar].

• Un número de fax puede incluir caracteres del 0 al 9, pausa, " ", " " y espacios.• Si es necesario, inserte una pausa en el número de fax. La máquina se detiene unos

momentos antes de marcar los dígitos que siguen a la pausa.• Para utilizar servicios de tonos en una línea de marcación de pulsos, inserte un " " en el

número de fax. " " cambia temporalmente el modo de marcación de pulsos a tonos.• Si hay papel atascado en el ADF, tenga en cuenta que la página atascada no se habrá

escaneado correctamente. Si la máquina está en modo de transmisión inmediata, vuelva a enviar el fax desde la página atascada. Si está en modo de transmisión desde la memoria, vuelva a escanear todos los documentos originales.

• También puede especificar un destino de fax mediante las funciones de marcación rápida, marcación abreviada, difusión o rellamada. Para obtener más información, consulte la sección "Uso de la función fax" de la Guía del usuario.

• La máquina está definida de forma predeterminada para imprimir un informe automáticamente tras cada transmisión de fax. Para cambiar esta configuración, consulte "Configuración de la máquina mediante el panel de control" de la Guía del usuario.

• Para obtener información acerca de los documentos originales, consulte la sección "Primeros pasos" de la Guía del usuario.

22

Uso de la función fax

❖ Ajuste de la densidad de la imagenPuede ajustar la densidad de la imagen para el trabajo actual.1. Pulse la tecla [Densidad].2. Pulse la tecla [Densidad] o las teclas [ ][ ] para seleccionar el nivel de densidad

deseado y, a continuación, pulse la tecla [OK].

Normal Oscuro Claro

❖ Especificación de la resoluciónPuede especificar la resolución de escaneo para la tarea actual.1. Pulse la tecla [Calidad de Imagen].2. Pulse la tecla [Calidad de Imagen] o las teclas [ ][ ] para seleccionar la resolución

deseada y, a continuación, pulse la tecla [OK].

Fino FotoEstándarpara documentos con letra pequeña

para documentos con imágenes

para documentos con caracteres de tamaño normal

• Para obtener más información acerca de la función de fax, consulte "Uso de la función fax" de la Guía del usuario.

• Si desea cambiar la configuración predeterminada de la máquina, consulte "Configuración de la máquina mediante el panel de control" en la Guía del usuario.

Ajustes avanzados del escáner

Solución de problemas

23

La "X" indica las partes de los mensajes que aparecen de forma diferente según la situación, como por ejemplo los tamaños o tipos de papel, nombres de la bandeja o los nombres de bandeja.

Mensajes de error y estado en la pantalla

Mensaje (orden alfabético) Causas Soluciones

Atasco de ADF Abra cubierta de ADF y retire atasco

Un documento original se ha atascado dentro del ADF.

Retire los documentos originales atascados y vuelva a colocarlos. Consulte la sección "Eliminación de atascos del ADF" en la página 38.Compruebe que los documentos originales son adecuados para el escaneo. Consulte la sección "Ubicación de documentos" en la Guía del usuario.

Atasco de dúplex Atasco de papel de dúplex

Se ha atascado papel durante la impresión.

Retire el papel atascado. Consulte la sección "Retirar atasco externo/dúplex" en la página 34.

Atasco de papel inferior

Se ha atascado papel durante la impresión.

Retire el papel atascado. Consulte la sección "Retirar atasco interno/inferior/superior" en la página 30.

Atasco de papel superior

Se ha atascado papel durante la impresión.

Retire el papel atascado. Consulte la sección "Retirar atasco interno/inferior/superior" en la página 30.

Atasco externo Se ha atascado papel durante la impresión.

Retire el papel atascado. Consulte la sección "Retirar atasco externo/dúplex" en la página 34.

Atasco interno Se ha atascado papel durante la impresión.

Retire el papel atascado. Consulte la sección "Retirar atasco interno/inferior/superior" en la página 30.

Bandeja bypass de papel Atasco de papel

Se ha atascado papel durante la impresión.

Retire el papel atascado. Consulte la sección "Retirar atasco en bandeja bypass" en la página 32.

Solución de problemas

24

Mensajes de error y estado en la pantalla

Mensaje (orden alfabético) Causas Soluciones

Bandeja bypass sin papel

La bandeja bypass se ha quedado sin papel.

Cargue papel en la bandeja bypass. Consulte la sección "Carga de papel en la bandeja bypass" en la Guía del usuario.

¿Bandeja X Impr. Tipo incorr? S/N

El tipo de papel establecido para el documento difiere del tamaño del papel de la bandeja.

Pulse la tecla [Inicio] para iniciar la impresión, o bien pulse la tecla [Detener/Borrar] para cancelar el trabajo.

¿Bandeja X Impr. Tmño incorr? S/N

El tamaño de papel establecido para el documento difiere del tamaño del papel de la bandeja.

Pulse la tecla [Inicio] para iniciar la impresión, o bien pulse la tecla [Detener/Borrar] para cancelar el trabajo.

¿BandejaBP Impr. Tipo incorr? S/N

El tipo de papel establecido para el documento difiere del tamaño del papel de la bandeja.

Pulse la tecla [Inicio] para iniciar la impresión, o bien pulse la tecla [Detener/Borrar] para cancelar el trabajo.

¿BandejaBP Impr. Tmño incorr? S/N

El tamaño de papel establecido para el documento difiere del tamaño del papel de la bandeja.

Pulse la tecla [Inicio] para iniciar la impresión, o bien pulse la tecla [Detener/Borrar] para cancelar el trabajo.

25

Mensaje (orden alfabético) Causas Soluciones

Cancelar trabajo de impresión Timeout E/S

El periodo de tiempo de espera ajustado en [Timeout E/S] expira cuando se interrumpe la impresión por datos de otros puertos, o cuando el tamaño de los datos es elevado y tarda tiempo en procesarlos.

Si [Timeout E/S] se ajusta a 15 segundos, incremente el periodo de tiempo. Para obtener más información, consulte "Configuración de la máquina" de la Guía del usuario.

Cartucho de tóner X agotado

La máquina se ha quedado sin el tóner indicado.

Sustituya el cartucho de impresión. Vea "Cartucho de impresión" en la página 41.

Cubierta abierta Hay una tapa abierta.

Cierre la tapa completamente.

Desconecte Flash USB Pulse tecla Borrar

La función Escanear a USB ha fallado porque el disco flash USB se ha retirado antes de que pudiera completarse la operación.

Compruebe que el disco flash USB se inserta bien asegurado en la máquina. No retire el disco flash USB hasta que aparezca "Lista" en la pantalla.

Desconecte USB del escáner

El cable USB se ha desconectado mientras se realizaba un escaneo desde el equipo.

Vuelva a conectar el cable USB adecuadamente y vuelva a intentarlo.

Solución de problemas

26

Mensaje (orden alfabético) Causas Soluciones

Disco Flash USB lleno Pulse tecla Borrar

La función Escanear a USB ha fallado porque no hay suficiente memoria en el disco flash USB.

Utilice un disco flash USB con suficiente memoria.

Dispositivo no compatible Pulse tecla Borrar

La función Escanear a USB ha fallado porque se ha utilizado un dispositivo USB que no es un disco flash USB.

Utilice un disco flash USB.

Error en acceso a archivo Pulse tecla Borrar

La función Escanear a USB ha fallado porque la máquina no ha podido acceder correctamente al disco flash USB.

Utilice un disco flash USB que no esté protegido anti escritura o con contraseña.

Error en creación de archivo Pulse tecla Borrar

La función Escanear a USB ha fallado porque no hay suficiente memoria en el disco flash USB.

Utilice un disco flash USB con suficiente memoria.

Flash USB no válido Pulse tecla Borrar

La función Escanear a USB ha fallado porque se ha utilizado un disco flash USB dañado.

Utilice un disco flash USB que sepa que funciona bien.

Mensajes de error y estado en la pantalla

27

Mensaje (orden alfabético) Causas Soluciones

Instalación incorrecta de tóner X

El cartucho de impresión no está instalado o no se ha instalado correctamente.

Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Consulte la sección "Cartucho de impresión" en la página 41.

Memoria casi llena La memoria está a punto de alcanzar su capacidad máxima durante la clasificación de copias.

Si hay varios documentos originales por escanear, es recomendable iniciar la impresión ahora y copiar los documentos originales restantes de forma separada. Si los documentos originales se están escaneando desde el ADF, retire cualquier página restante del ADF.

No hay perfil No hay ninguna entrada de memoria de teléfono asociada con el botón de una pulsación que ha pulsado.

Pulse un botón de una pulsación diferente.Asigne un destino registrado al botón de una pulsación. Consulte la sección "Registro de destinos de escaneo" de la Guía del usuario.

Protección contra escritura Pulse tecla Borrar

La función Escanear a USB ha fallado porque la máquina no ha podido acceder correctamente al disco flash USB.

Utilice un disco flash USB que no esté protegido anti escritura o con contraseña.

Tóner X casi agotado El cartucho de impresión está casi vacío.

Prepare un cartucho de impresión nuevo.

Solución de problemas

28

❖ Las imágenes aparecen demasiado oscuras o demasiado claras en las páginas copiadas o los archivos escaneados

La densidad de la imagen es demasiado oscura o demasiado clara. Ajuste la densidad de la imagen.

❖ Hay manchas de tóner en la superficie impresaEl tóner de la superficie impresa no está seco. No toque las superficies impresas inmediatamente después de que salga el papel. Retire las hojas que acaban de salir una a una teniendo cuidado de no tocar las áreas impresas.

❖ Las páginas copiadas o los archivos escaneados están sucios

El tóner o el líquido corrector del documento original no están secos. Antes de colocar documentos originales en el cristal de exposición, asegúrese de que el tóner o el líquido de corrección están secos.

❖ Se ensucia la misma zona tanto al realizar copias como al escanear archivos

El cristal de exposición o el ADF están sucios. Limpie el cristal de exposición o el ADF. Limpie los componentes indicados con flechas con un paño suave y húmedo y, a continuación, seque dichas partes con un paño seco y retire cualquier suciedad que haya quedado. Para obtener más información, consulte la sección "Limpieza" de la Guía del usuario.

Cristal de exposición ADF

BSP079S

BSP080S

Problemas de impresión o escaneado

Solución de problemas

29

Problemas de transmisión de fax

❖ No se pueden enviar o recibir faxesEl cable modular puede estar desconectado. Asegúrese de que el cable modular está conectado correctamente. Para obtener más información, consulte la sección "Conexión a una línea telefónica" de la Guía del usuario.

❖ No se pueden recibir faxes, aunque se pueden enviar• El cartucho de impresión está vacío. Sustituya el cartucho de impresión. Para obtener más

información, consulte la sección "Cartucho de impresión" en la página 41.• Una bandeja está vacía. Cargue papel en la bandeja. Para obtener más información, consulte

la sección "Carga del papel" de la Guía del usuario.

❖ El fax que ha enviado aparece en blanco cuando se recibe

El documento original se ha colocado al revés. Coloque el documento original en la orientación correcta. Para obtener más información, consulte la sección "Ubicación de documentos" de la Guía del usuario.

❖ No se pueden imprimir los faxes recibidos• La bandeja de papel está vacía. Cargue papel en la bandeja de papel. Para obtener más

información, consulte la sección "Carga del papel" de la Guía del usuario.• La bandeja de impresión de faxes no contiene papel de tamaño A4, Carta o Legal. Cambie

la configuración de la bandeja y cargue papel del tamaño apropiado. Para obtener más información, consulte la sección "Configuración del sistema de fax" de la Guía del usuario.

• Si no consigue solucionar el problema, póngase en contacto con su representante de ventas o de atención al cliente local.

Solución de atascos de papel

30

PRECAUCIÓN• La temperatura en el interior de la máquina alcanza niveles muy altos. No toque las

partes que tengan el símbolo " " ya que indica una superficie caliente.

• El papel atascado puede estar cubierto de tóner. Tenga cuidado de no ensuciarse las manos o la ropa con tóner.

• Es posible que el tóner que se haya aplicado al papel inmediatamente después de solucionar un atasco no se haya secado completamente y se difumine. Haga pruebas de impresión hasta que el tóner no se difumine.

• No intente retirar el papel atascado por la fuerza, ya que podría romperse. Las partes rasgadas que se queden dentro de la máquina provocarán más atascos de papel y probablemente dañen la máquina.

Retire la bandeja 1 hasta la mitad y compruebe si hay atascos de papel. Si hay atasco de papel, retírelo con cuidado.

Deslice cuidadosamente la bandeja 1 hasta que se detenga.

Si hay papel cargado en la bandeja bypass, retire el papel.

Cierre la bandeja bypass.

Pulse el botón lateral para abrir la tapa frontal y, a continuación, bájela con cuidado.

BSP118SBSP118S

Retirar atasco interno/inferior/superior

31

Retire con cuidado el cartucho de impresión horizontalmente, sujetándolo por el centro.• No agite el cartucho de impresión que ha

retirado. De lo contrario, es posible que el tóner restante gotee.

• Vuelva a colocar el cartucho de impresión sobre un papel o similar para evitar ensuciar el lugar de trabajo.

Levante la placa de la guía y retire el papel atascado con cuidado.

Introduzca el cartucho de impresión deslizándolo horizontalmente. Cuando el cartucho ya no pueda avanzar más, levántelo ligeramente y empuje hasta el final. A continuación, empuje hacia abajo hasta que encaje en el sitio.

Empuje cuidadosamente la tapa frontal con las dos manos hasta que se cierre.

• Si el papel se atasca en la bandeja 2 y es difícil de localizar, retire la bandeja 2 para extraerlo. Una vez haya retirado el papel, empuje cuidadosamente la bandeja 2 hasta que haga tope.

• Cuando cierre la tapa frontal, empuje la parte superior de la tapa firmemente. Una vez haya cerrado la tapa, compruebe que ha desaparecido el error.

BSP036SBSP036S

BSP121SBSP121S

BSP039SBSP039S

Solución de atascos de papel

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PRECAUCIÓN• La temperatura en el interior de la máquina alcanza niveles muy altos. No toque las

partes que tengan el símbolo " " ya que indica una superficie caliente.

• El papel atascado puede estar cubierto de tóner. Tenga cuidado de no ensuciarse las manos o la ropa con tóner.

• Es posible que el tóner que se haya aplicado al papel inmediatamente después de solucionar un atasco no se haya secado completamente y se difumine. Haga pruebas de impresión hasta que el tóner no se difumine.

• No intente retirar el papel atascado por la fuerza, ya que podría romperse. Las partes rasgadas que se queden dentro de la máquina provocarán más atascos de papel y probablemente dañen la máquina.

Si se ha atascado papel en la zona de entrada de la bandeja bypass, retire el papel atascado con cuidado.

Cierre la bandeja bypass.

Pulse el botón lateral para abrir la tapa frontal y, a continuación, bájela con cuidado.

Retire con cuidado el cartucho de impresión horizontalmente, sujetándolo por el centro.• No agite el cartucho de impresión que ha

retirado. De lo contrario, es posible que el tóner restante gotee.

• Vuelva a colocar el cartucho de impresión sobre un papel o similar para evitar ensuciar el lugar de trabajo.

BSP236SBSP236S

BSP036SBSP036S

Retirar atasco en bandeja bypass

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Levante la placa de la guía y retire el papel atascado con cuidado.

Introduzca el cartucho de impresión deslizándolo horizontalmente. Cuando el cartucho ya no pueda avanzar más, levántelo ligeramente y empuje hasta el final. A continuación, empuje hacia abajo hasta que encaje en el sitio.

Empuje cuidadosamente la tapa frontal con las dos manos hasta que se cierre.

• Cuando cierre la tapa frontal, empuje la parte superior de la tapa firmemente. Una vez haya cerrado la tapa, compruebe que ha desaparecido el error.

BSP121SBSP121S

BSP039SBSP039S

34

Solución de atascos de papel

PRECAUCIÓN• La temperatura en el interior de la máquina alcanza niveles muy altos. No toque las

partes que tengan el símbolo " " ya que indica una superficie caliente.

• El papel atascado puede estar cubierto de tóner. Tenga cuidado de no ensuciarse las manos o la ropa con tóner.

• Es posible que el tóner que se haya aplicado al papel inmediatamente después de solucionar un atasco no se haya secado completamente y se difumine. Haga pruebas de impresión hasta que el tóner no se difumine.

• No intente retirar el papel atascado por la fuerza, ya que podría romperse. Las partes rasgadas que se queden dentro de la máquina provocarán más atascos de papel y probablemente dañen la máquina.

Abra la tapa trasera.

Retire el papel atascado con cuidado.

Cierre la tapa trasera.

BSP238SBSP238S

BSP119SBSP119S

Retirar atasco externo/dúplex

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Retire la bandeja 1 hasta la mitad y compruebe si hay atascos de papel. Si hay atasco de papel, retírelo con cuidado.

Tire de la bandeja 1 con ambas manos, sacándola por completo.

Coloque la bandeja en una superfi cie plana.

Empuje la palanca azul.

Al pulsar la palanca azul, se baja la unidad de transporte dúplex.

Si hay atasco de papel, retírelo con cuidado.

BSP118SBSP118S

BSP239SBSP239S

BSP237SBSP237S

BSP120SBSP120S

Solución de atascos de papel

36

Con la unidad de transporte dúplex bajada, deslice con cuidado la bandeja 1 hasta que se detenga.

Si hay papel cargado en la bandeja bypass, retire el papel y cierre la bandeja de bypass.

Pulse el botón lateral para abrir la tapa frontal y, a continuación, bájela con cuidado.

Retire con cuidado el cartucho de impresión horizontalmente, sujetándolo por el centro.

• No agite el cartucho de impresión que ha retirado. De lo contrario, es posible que el tóner restante gotee.

• Vuelva a colocar el cartucho de impresión sobre un papel o similar para evitar ensuciar el lugar de trabajo.

Levante la placa de la guía y retire el papel atascado con cuidado.

BSP068SBSP068S

BSP036SBSP036S

BSP121SBSP121S

Retirar atasco externo/dúplex

37

Introduzca el cartucho de impresión deslizándolo horizontalmente. Cuando el cartucho ya no pueda avanzar más, levántelo ligeramente y empuje hasta el final. A continuación, empuje hacia abajo hasta que encaje en el sitio.

Empuje cuidadosamente la tapa frontal con las dos manos hasta que se cierre.

• Cuando cierre las tapas, empújelas con firmeza. Una vez cerradas las tapas, compruebe que ha desaparecido el error.

BSP039SBSP039S

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Solución de atascos de papel

Eliminación de atascos del ADF

Abra la tapa del ADF.

Tire del documento original con cuidado para retirarlo.Procure no tirar del documento original con demasiada fuerza, ya que se podría romperse.

Si no puede retirar el original atascado con facilidad, mueva la palanca azul ligeramente hacia la parte posterior de la máquina y álcela para desbloquear la unidad de rodillo de alimentación de papel.

Levante un poco el rodillo de alimentación de papel y tire de él hacia usted.

BSP123SBSP123S

BSP124SBSP124S

BSP125SBSP125S

BSP126SBSP126S

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Tire del documento original con cuidado para retirarlo.

Si no sale con facilidad el documento original atascado, levante la bandeja de entrada para ver si el documento original está atascado en la zona de salida.

Tire del documento original con cuidado para retirarlo.

Vuelva a colocar el rodillo de alimentación de papel con la parte del rodillo hacia abajo.

BSP127SBSP127S

BSP128SBSP128S

BSP129SBSP129S

BSP130SBSP130S

Solución de atascos de papel

40

Baje la palanca azul para asegurar el rodillo de alimentación de papel.

Cierre la tapa del ADF.

Levante el ADF y, si hay algún documento original en el ADF, tire con cuidado del documento atascado para retirarlo.

Tenga cuidado de no apoyarse en la bandeja de entrada cuando levante el ADF, ya que la bandeja podría sufrir daños.

Cierre el ADF.

BSP131SBSP131S

BSP240SBSP240S

BSP140SBSP140S

Eliminación de atascos del ADF

Cartucho de impresión

41

ADVERTENCIA• No queme el tóner ni los cartuchos de tóner usados. El polvo del tóner podría

incendiarse si se expone a un fuego abierto. Deshágase de los cartuchos de tóner usados según la normativa local.

• No guarde tóner, tóner usado o cartuchos de tóner en un lugar donde haya fuego abierto. El tóner podría prenderse y provocar un incendio.

PRECAUCIÓN• Mantenga el tóner (esté usado o no) y los cartuchos de tóner fuera del alcance de los

niños.• Si inhala el tóner (esté usado o no), haga gárgaras con abundante agua y vaya a un

lugar con aire fresco. Acuda a un médico si lo estima necesario.• Tenga cuidado de que no le caiga tóner en la ropa o piel cuando intente solucionar un

atasco de papel o sustituya el cartucho de tóner. Si su piel entra en contacto con el tóner, lave la zona afectada a conciencia con agua y jabón.

• Si le cae tóner en la ropa, lávela con agua fría. Si lo hace con agua caliente, el tóner se quedará adherido a la tela y puede que resulte imposible quitar las manchas.

• Si le entra tóner (esté usado o no) en los ojos, enjuáguelos inmediatamente con abundante agua. Acuda a un médico si lo estima necesario.

• Si ingiere tóner (esté usado o no), dilúyalo bebiendo abundante agua. Acuda a un médico si lo estima necesario.

• Guarde los cartuchos de impresión en un lugar fresco y oscuro.• El número real de páginas impresas varía en función de la densidad y volumen de la

imagen, número de páginas impresas de una vez, tipo y tamaño del papel y condiciones ambientales como temperatura y humedad. La calidad del tóner se degrada con el paso del tiempo. Es posible que sea necesario sustituir los cartuchos antes de tiempo. Por tanto, le recomendamos que siempre tenga cartuchos de impresión nuevos a mano.

• Si desea obtener una buena calidad de impresión en todo momento, le recomendamos encarecidamente que utilice solo cartuchos de impresión autorizados.

• El proveedor no se hace responsable de los daños o gastos que se puedan derivar del uso de componentes que no pertenezcan al proveedor.

Antes de sustituir el cartucho de impresión

42

Cartucho de impresión

❖ Mensaje para preparar un cartucho de impresión

Sustituya el cartucho de impresión cuando aparezca en pantalla "Cartucho de impresión casi agotado".

• Para adquirir cartuchos de impresión, póngase en contacto con su representante de atención al cliente.

❖ Mensaje para sustituir un cartucho de impresiónSustituya el cartucho de impresión cuando aparezca en pantalla "Cartucho de impresión agotado".

• No permita que caigan sujetapapeles, grapas u otros objetos metálicos pequeños dentro de la máquina.

• No exponga el cartucho de impresión a la luz directa del sol durante un tiempo prolongado sin su tapa.

• No toque la unidad fotoconductora del cartucho de impresión.

• Si se acaba el tóner, no podrá imprimir hasta que se sustituya el cartucho de impresión.

BSP024SBSP024S

Sustituir el cartucho de impresión

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PRECAUCIÓN• La temperatura en el interior de la máquina alcanza niveles muy altos. No toque las

partes que tengan el símbolo " " ya que indica una superficie caliente.

Si hay papel cargado en la bandeja bypass, retire el papel y cierre la bandeja de bypass.

Pulse el botón lateral para abrir la tapa frontal y, a continuación, bájela con cuidado.

Retire con cuidado el cartucho de impresión horizontalmente, sujetándolo por el centro.

• No agite el cartucho de impresión que ha retirado. De lo contrario, es posible que el tóner restante gotee.

• Vuelva a colocar el cartucho de impresión viejo sobre un papel o similar para evitar ensuciar el lugar de trabajo.

Saque el cartucho de impresión nuevo de la caja y retírelo de la bolsa de plástico.

Coloque el cartucho de impresión en una superficie plana y retire el adhesivo protector.

BSP036SBSP036S

BSP195SBSP195S

BSP037SBSP037S

44

Cartucho de impresión

Sujete el cartucho de impresión y agítelo de izquierda a derecha unas cinco o seis veces.

La distribución uniforme del tóner que hay dentro del cartucho mejora la calidad de impresión.

Introduzca el cartucho de impresión deslizándolo horizontalmente. Cuando el cartucho ya no pueda avanzar más, levántelo ligeramente y empuje hasta el final. A continuación, empuje hacia abajo hasta que encaje en el sitio.

Empuje la tapa frontal hacia arriba hasta que se cierre. Tenga cuidado de no pillarse los dedos.

Una vez haya cerrado la tapa frontal, espere hasta que aparezca la pantalla inicial.

Ponga la hoja protectora que retiró en el paso 5 en el cartucho de impresión viejo. A continuación, coloque el cartucho de impresión viejo en la bolsa y vuelva a ponerlo en la caja.

• Asegúrese de cubrir el cartucho de impresión viejo con la hoja protectora por motivos medioambientales y de reciclaje.

• Debe cumplir con el programa de reciclaje de cartuchos de impresión, según el cual se recogen los cartuchos de impresión para reciclarse. Para obtener más información, consulte con su representante de ventas o de atención al cliente.

BSP038SBSP038S

BSP039SBSP039S

BSP117SBSP117S

Sustituir el cartucho de impresión

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Cómo obtener más informaciónSi desea obtener más información acerca de los temas tratados en este manual u otros no descritos, póngase en contacto con su representante de ventas o de atención al cliente.

Ahorro de energíaLa máquina está equipada con los siguientes modos de ahorro de energía: Modo de ahorro de energía 1 y modo de ahorro de energía 2.

Por defecto, esta máquina está ajustada para acceder al Modo de ahorro de energía 2 si ha estado inactiva más de 1 minuto. La máquina tarda cerca de 20 segundos para recuperarse del Modo de ahorro de energía 2.

Según sus necesidades, puede cambiar el tiempo de espera de la máquina antes de entrar en el modo de ahorro de energía 2. Para ello configure el ajuste [Ahorro de energía] en [Configuración del administrador].

• La máquina no entrará en el Modo de ahorro de energía 2 durante 2 horas incluso aunque esté activado, si [Modo baja humedad] está activado en [Configuración de la máquina].

• Para obtener más información acerca de [Ahorro de energía], consulte la sección "Configuración del administrador" de la Guía del usuario.

• Para obtener más información acerca de [Modo baja humedad], consulte la sección "Configuración de la máquina" de la Guía del usuario.

Copyright © 2009

❖ Cómo abrir los manualesEl CD-ROM "Manuals" que se incluye con la máquina contiene manuales en formato HTML y PDF. Instale los manuales antes de utilizar la máquina.Hay dos formas de visualizar los manuales.

• Haga doble clic en el icono del manual del escritorio.• En el menú [Inicio], señale [Todos los programas], elija [Nombre del

producto] y, a continuación, haga clic en [Nombre del manual].

• Es posible que el menú de opciones sea un poco diferente en función de las opciones elegidas durante la instalación.

• Para obtener más información acerca de cómo instalar los manuales, consulte la sección "Guía de la máquina" de la Guía del usuario.

Apéndice

Guía rápida

SP 3400SF/SP 3410SF

Nombres y ubicaciones

Uso de la función copiadora

Uso de las funciones del escáner

Uso de la función fax

Solución de problemas

Solución de atascos de papel

Cartucho de impresión

SP E M016-8634