INSTITUTO TECNOLÓGICO DE QUERÉTAROCARRERA: INGENIERÍA EN LOGÍSTICAMATERIA: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO:Juan Pablo Robles Camargo

Brenda Alexa Rivera Guerrero

Cristhian Jocelyne Rivera Guerrero

Jose miguel Rodríguez García

Zaira Paola Rentería Rojas

Alejandro Mejía Mendoza

Correo para enviar correcciones:

Nombre del alumno Correo del alumnoJose miguel rodriguez garcia

Josemiguel1593@gmail.com

Renteria Rojas Zaira Paola

Lindazay_1029@hotmail.com

<PARA EMPRESA, COMERCIAL: Minorista >

NOMBRE DE LA EMPRESA/PERSONA FÍSICA

BLACK SHEEP S.A

R.F.C (INCLUIR HOMOCLAVE) BSH150314

DOMICILIO Av. 5 de febrero No.99 esq. Celaya cuota. Col los virreyes, Santiago de Querétaro.

CIUDAD Querétaro CÓDIGO POSTAL 76900TELÉFONO 01 44 22 28 06 14CORREO ELECTRÓNICO

queretro@blacksheep.com

ACTIVIDAD O GIROComerciales

DESCRIBIR LA ACTIVIDAD A QUE SE DEDICA

CLASIFICACIÓN MARCA CON UNA X

Minorista ya que nos encargamos de vender nuestra ropa en cantidades pequeñas a nuestros clientes.Mayoristas

Minoristas XComisionistas

REGIMEN:TIPO DE SOCIEDAD (menciona el tipo de sociedad)

Sociedad Anónima (S.A)

PERSONA FÍSICA (nombre de la persona)

José Miguel Rodríguez García.

NOMBRE DE LOS SOCIOSNOMBRE Juan pablo robles CamargoNOMBRE Zaira Paola Rentería rRojasNOMBRE Brenda Alexa Rivera GuerreroNOMBRE Cristhian Jocelyn Rivera Guerrero NOMBRE Alejandro Mejía Mendoza

DURACIÓN (Marca con una x)Temporales

Permanente X

ECONÓMICO (Marca con una x)

JUSTIFICACIÓN

Básica Si eliges esta opción explica por quéSemibásica Si eliges esta opción explica por quésecundaria Porque el producto que se está ofreciendo solamente se

está distribuyendo a los clientes ósea ya se les entrega un producto ya terminado.

ORIGEN DEL CAPITAL (marca con una x):

Privado X

público

ORIGEN DEL CAPITAL (marca con una x):

Justificación

Nacionales El origen del capital viene de inversionistas nacionales.Extranjeras

Constitución del capital

Justificación

Efectivo 200,000 para renta de local20,000 para remodelación del local.8,000 para estantes y muebles de la ropa20,000 inversiones en la ropa que se venderá.25,000Aparatos electrónicos.

$273,000

APORTACIONES de los socios:

Justificación

$200,000 El propietario aporto la mayor parte de las acciones con 200,000 pesos así mismo la aportación de los socios fue de 14,600.

$14,600 por 5 personas.$$

MAGNITUD O TAMAÑO (marca con una x):

Cantidad de personal

Microempresa

Pequeña X 20 PERSONAS

mediana

grande

MAGNITUD O TAMAÑO (marca

con una x):Local

Nacional X

Internacional

Otro

MAGNITUD O TAMAÑO (marca con una x):

<Explicar por qué>

Artesanal X Es artesanal ya que se ocupa más la mano de obra de las personas para poder doblar ropa acomodar etc.

MecanizadaAltamente mecanizadaAutomatizado

LINEA DE PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE (describe)Enumera qué servicios o productos ofreces

LÍNEA DE PRODUCTOS O SERVICIOS

CLIENTE A QUIEN VA DIRIGIDO VA DIRIGIDO

Chaquetas y cazadoras Damas, caballeros, juniorsPantalones Damas, caballeros, JuniorsJeans Damas, caballeros, juniorsCamisas Caballeros y damasPlayeras y blusas Damas, caballeros, JuniorsVestidos DamasSudaderas Damas, caballeros, juniorsZapatos. Damas, caballeros, Juniors

LÍNEA DE PRODUCTOS O SERVICIOS

CLIENTE A QUIEN VA DIRIGIDO VA DIRIGIDO

Uniformes empresariales: damas y caballeros

Empresariales

Ropa casual Damas, caballeros, JuniorsBisuteria DamasCosméticos DamasPerfumería Damas y Caballeros

Ejemplo

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

¿Cómo surge la idea de crear su empresa?Por experiencia obtenida en el área y por un conocimiento previo del mercado.¿Cómo surge la idea de ofrecer ese bien o ese servicio?Surge la idea por medio de todos los socios ya que decidieron crear una marca de ropa con el objetivo de hacerse una tienda de ropa nacional e internacional con el objetivo de que la marca de ropa sea reconocida en varias partes del mundo.

HISTORIA DELAEMPRESANuestra incursión en el ramo textil fue en el año de 2015 trabajando al 100% en la venta de ropa para dama, caballero y juniors, brindando nuestros servicios a marcas de renombre como lo son: BLACK SHEEPEn el año 2015 salimos al mercado con la marca "BLACK SHEEP" ofreciendo nuestros productos en prendas básicas las cuales son: 

Jeans Pantalones Vestidos Blusas, camisas Abrigos Chamarras Zapatos

 Logrando obtener una gran aceptación durante todo el año por nuestra amplia gama de colores, calidad y servicio.

En el año 2015 decidimos dar este gran paso para así mismo poder sacar a la venta nuestra marca de ropa para poder lograr distribuir nuestras franquicias de manera internacional y transnacional.

BIENES O SERVICIOS QUE OFRECEOfrecemos una alta gama de colores, calidad y servicio en productos como:

Jeans Pantalones Vestidos

Blusas, camisas Abrigos Chamarras Zapatos

DESCRIBIR A DETALLE:QUE OFRECE: Ropa de la mejor calidad de la marca BLACK SHEEP.QUÉ SE HACE:Venta de productos textiles de la marca BLACJ SHEEP.¿QUÉ PROCESOS SE LLEVAN A CABO?Llevamos a cabo un proceso logístico desde que se hace el pedido a los proveedores de la marca “black sheep” hasta la venta y servicio al cliente final.PARA QUIEN LO OFRECE: CLIENTE A QUIEN VA DIRIGIDOEMPRESAS A LA QUE SE DIRIGE

POR QUE LO OFRECE: Para poder innovar nuestro producto a nivel nacional e internacional y nuestra marca sea usada por jóvenes, aprecios muy accesibles. ¿CÓMO OPERA LA EMPRESA?La empresa “black sheep” por el momento opera de forma nacional pero se busca la forma de que la empresa crezca y nos podamos expandir a otro lugares de todo el mundo

DISTRIBUCIÓN DE LAS INSTALACIONES (LAYOUT) “BLACK SHEEP”

PROCESO ADMINISTRATIVO

INTRODUCCIÓN GENERAL

La tienda de ropa BLACK SHEEP S.A. se dedica tanto a la venta de ropa de alto gama. Desde el año 2015, hemos tomado los productos de alta calidad. Contamos 1 gerente, subgerente, departamento de recursos humanos y el personal de la tienda equipamos e instalaciones depara la venta del producto, y software diseñado para poder llevar un mejor control sobre nuestros productos. La empresa cuenta con un RFC: BSH150314.

Es así como nace y se constituye la empresa BLACK SHEEP S.A.

Los productos principales son los siguientes: JEANS, CAMISAS, JEANS, PANTALONES, VESTIDOS, BLUSAS, CAMISAS, ABRIGOS, CHAMARRAS, ZAPATOS, entre otros productos.

Tenemos desarrolladas experiencias de administración, proceso de ventas, medidas de control de calidad, los cuales aseguran que proporcionamos al cliente un producto de alta calidad.

Deseamos cooperar sinceramente con los clientes dentro y fuera del país y desarrollar juntos!

CONTENIDO

PLANEACIÓN

Definir nombre y ubicación de la empresa e inscribirla en la cámara de comercio.

Definir misión, visión, políticas de calidad, códigos de ética, reglamentos de la empresa, sistemas y procesos de elaboración, productos a elaborar, modelos y diseños.

Establecer estrategias de venta, propaganda y propaganda de publicidad.

Realizar investigaciones de mercado.

ORGANIZACIÓN

Realizar cotizaciones con los proveedores.

Cotización, compra y distribución de mobiliario, maquinaria y equipo.

Contratación de personal y determinación de salario.

Definición de la estructura organizacional.

DIRECCIÓN

Capacitación sobre las actividades de la empresa y los

Diferentes departamentos de esta.

Involucramiento del personal en organismos de desarrollo empresarial como círculos de calidad.

Entrenamiento del personal con respecto a los procesos y tecnologías a utilizar.

CONTROL

Supervisión del correcto desarrollo de las actividades y

Procesos de fabricaron.

Supervisión y control de calidad de los productos.

Supervisión en ventas, distribución de mercaderías, Adquisición de materia prima entre otras.

PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPA DE PLANEACIÓN

CONTENIDO DE LA ETAPA DE PLANEACIÓN

1. Misión

2. Visión

3. Objetivos

4. Premisas

5. Programas

6. Presupuestos

7. Políticas

8. Estrategias

9. Programa

10. FODA´s

DATOS DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa: BLACK SHEEP S.A.

Actividad o giro: MINORISTA

Slogan:

Logotipo:

MISIÓN

Ofrecer a las personas que gustan del buen vestir, ropa de la más alta calidad al mejor precio del mercado, siempre tratando de tener modelaje que esté al corriente con lo último de la moda, para que así pueda desarrollar

sus actividades luciendo su belleza y resaltando su elegancia.

VISIÓN

Posicionarnos en el mercado como una empresa exitosa y socialmente responsable con gran reconocimiento a nivel nacional gracias a nuestros productos, calidad, precios y servicios, para así seguir creciendo y poder ofrecer productos en todo el interior del país.

OBJETIVOS GENERAL

Ser la organización más importante en todas las áreas que la conforman, obtener un número importante de clientes cautivos, brindar elegancia, comodidad, y estilo a toda nuestra clientela.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

-Tener información clara y concisa de la moda actual y de la comodidad para los clientes.

- Fomentar estrategias para el conocimiento de la moda de las personas y la satisfacción de ellas mismas.

- Innovar con la creación de estilos únicos y exclusivos diseñados por nuestra empresa.

OBJETIVOS PARA EL MEDIO AMBIENTE

La empresa mantiene una elevada sensibilidad ambiental, por lo que apoya y promueve aspectos como la reforestación, recicla entre otros.

PREMISAS

-orden en la tienda.

-seguridad en la tienda para los clientes y personal

- Una alta rotación de personal - Conflictos Interdepartamentales - Mala Comunicación - Accidentes ó Siniestros - Sistema de gobierno - Relaciones Internacionales - Estabilidad política de un país - Apertura Comercial - Impuestos sobre ciertos artículos o servicios - Formas de pago de impuestos - Extensiones de impuestos - Requisitos fiscales 

- Cambios en la ley federal del trabajo - Leyes contra la piratería 

PROGRAMA

Definir un programa de actividades (20 actividades):

Desde que inician a crear la empresa hasta antes de abrirla ante público.

1. -se busca a los socios a partir de la persona física2. -se planea con cuanto es lo que cuenta cada quien para poder hacer la

inversión en la empresa.3. -que se va a necesitar para poder llevar acabo la empresa4. Se busca un nombre para la empresa5. -se realiza un logotipo y eslogan para la empresa6. -se realiza el registro en RFC7. -se planea que es lo que se va a vender en la empresa.8. -buscar a los proveedores.9. -buscar un lugar donde instalar la empresa.10.Se hace los planos del lugar en el cual se va a ver dónde se va a colocar

cada cosa de la empresa.11.Se hará el análisis del presupuesto para realizar todos los

requerimientos de la empresa.12. se contrata personal para que empiecen a modificar las instalaciones

para que queden como la planificación requerida.13.Se busca el presupuesto de muebles.14.Se realiza el presupuesto para instalaciones eléctricas y aparatos

electrónicos.15.Se instalan aparatos electrónicos, instalaciones electrónicas y los

mueves para la empresa.16.Se pide el proveedor todos los productos los cuales serán distribuidos a

los clientes.17.Re recibe el pedido de los proveedores y se hace el acomodo en los

almacenes llevando a cabo un proceso LOGISTICO.18.Se hace la búsqueda del personal para empezar el acomodo de los

productos a distribuir.19.Se capacita al personal.20.Se lleva acabo el acomodo de todo para tener lista la apertura.

Justificar por qué es importante considerar un programa?

Para brindar al futuro Administrador de Empresas a través del proceso de autoaprendizaje y autoformación, todos los recursos, medios y mediaciones necesarios para desarrollar las actitudes, competencias y habilidades para afrontar con seguridad y eficacia los retos del mundo globalizado y cambiante ,

caracterizado por la temporalidad, la inestabilidad y la incertidumbre.

ESTRATEGIAS

Definir 10 estrategias generales, las más importantes para que su producto tenga éxito.

Por qué es importante considerar estrategia? Se puede lograr con las estrategias diferentes maneras de llegar a una objetivo como son las ventas dentro de la empresa de ropa utilizando calidad, no dejando a un lado la competencia con sus estrategias ya que es para ser la mejor empresa de ropa teniendo características que superen la empresa de competencia..

1.- PASARALERAS CADA INICIO DE TEMPORADA

2.- 10% LOS PRIMEROS DÍAS DE CADA MES

3.- CUPONERAS EN COMPRAS MAS DE MIL PESOS

4.- TARJETA DE CLIENTE FRECUENTE A LA 5TA COMPRA

6.- CORREOS PROMOCIONANDO EL INICIO DE CADA TEMPORADA

7.- REBAJAS CADA TÉRMINO DE TEMPORADA

8.- PROMOCIONES EL “BUEN FIN”

9.- POR CADA 1500 PESOS DE COMPRA UNA PRENDA GRATIS

10.- RIFAS CADA MES REGISTRANDO TU TICKET PARA TENER UN OUTFIT GRATIS EN LA TIENDA.

Estrategia de diferenciación: Somos la primera Empresa de Ropa en México dedicada a la difusión de todos los géneros, somos también promotores de las más grandes personalidades del medio de comunicación de la República.

Estrategia de enfoque: Como ropa en general, tenemos una gran variedad de diferentes estilos de ropa para cualquier persona, sin importar la edad y género.

PRESUPUESTOS

Definir los presupuestos de lo que van a necesitar para poder operar en su negocios (ver los ejemplos que los proporcione por el correo), deberán crearlo como el ejemplo.

Justificar por qué es importante considerar presupuestos?

MATERIA PRIMANUMERO CONCEPTO CANTIDAD IMPORTE123456SUMA $

MAQUINARIA EQUIPO

NUMERO

CONCEPTO CANTIDAD IMPORTE

123456SUMA $

EQUIPO INFORMÁTICO, IMPRESORAS, ESCANER, OTROS

NUMERO

CONCEPTO CANTIDAD IMPORTE

1 computadoras 4 35,6562 Impresoras 1 1,425

Impresoras tickets 4 7,0563 Escáner 1 2,2404 telefonos 2 85056SUMA $

MOBILIARIO Y EQUIPO: SILLAS, ESCRITORIOS, ARCHIVEROS, OTROS MUEBLESNUMERO

CONCEPTO CANTIDAD IMPORTE

1 Estantes para ropa2 Mostradores para

computadoras3 Estantes para almacen4 Escritorios5 Sillas6SUMA $

PAPELERÍANUMERO CONCEPTO CANTIDAD IMPORTE1234

56SUMA $

SALARIOS PERSONAL DIRECTIVO/CÁLCULO ANUALNUMERO

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

CANTIDAD IMPORTE

123456SUMA $

SALARIOS PERSONAL ADMINISTRATIVO/ CÁLCULO ANUALNUMERO

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

CANTIDAD IMPORTE

123456SUMA $

SALARIOS PERSONAL DE APOYO Y MANTENIMIENTO/CÁLCULO ANUALNUMERO

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

CANTIDAD IMPORTE

123456SUMA $

SERVICIOS / CÁLCULO ANUALNUMERO

DESCRIPCIÓN CANTIDAD IMPORTE

1 AGUA2 LUZ

3 TELÉFONO4 INTERNET5 GAS6 OTROS (DESCRIBIR)SUMA $

POLÍTICAS

Definir 10 políticas generales de la empresa, las más importantes•Todo empleado recibirá 104 días para uso personal durante el año.Estos se llaman sábado y Domingo.

• Todos los empleados de la empresa tomarán sus vacaciones en la mismaépoca todos los años. Los días de vacaciones serán los siguientes:Enero 1, Septiembre 15 y Diciembre 25.

•”Black Sheep” se compromete a buscar la excelencia en el diseño de ropa industrial que satisfaga y aumente el nivel de confianza de nuestros clientes.

• Satisfacer las necesidades y expectativas que tienen nuestros clientes sobre las prendas y accesorios para hombre que diseñamos.

• Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación.

• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.

• Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad.

•El operador recibirá comisiones según las ventas que realice.

•El vendedor deberá presentarse con el cliente.

•El sistema de apartado cuenta con 15 días, si se extiende la fecha no habrá devolución de dinero.

Justificar por qué es importante considerar políticas?

Una política es un plan de acción adoptado por un individuo o grupo

social. Llevadas al plano de una empresa son normas o procedimientos a

seguir frente a situaciones específicas. Sirven para evitar criterios

personales de los clientes o trabajadores, pues esto puede llevar a

problemas de entendimiento y dañar fuertemente a la empresa.

Toda organización deben tener políticas para hacer frente a las

situaciones comunes y las no tan comunes, algunos ejemplos típicos

son: el día de pago a los trabajadores es el miércoles, las solicitudes por

defectos de producto se completarán en 5 días hábiles, las vacaciones se

deben solicitar con 15 días de antelación, queda estrictamente prohibido

fumar dentro del edificio, etc. La mayoría de estas políticas se desarrollan

con el tiempo para cubrir las necesidades según sea el caso.

ANÁLISIS FODAJustificar por qué es importante considerar análisis FODA?Este modelo de análisis es importante para las organizaciones, ya que proporciona información detallada sobre los factores internos y externos que pueden influir en el éxito o fracaso de una decisión de negocios. El análisis FODA es también un componente esencial de un plan de negocios, que muestra a los posibles inversores que la compañía ha evaluado objetivamente su posición dentro de su mercado.

Fortalezas

Excelente atención al cliente. Buena imagen de la empresa. No existe presión hacia el cliente

Debilidades

Los productos no son accesibles a todo el mercado El diseño y confección de las

por parte del vendedor al momento de mostrar el producto. Al cliente se le ayuda a escoger las prendas que mejor van con su estilo. Posee un alto poder de negociación con sus proveedores.

prendas solo es realizado por el proveedor. No cuenta con empaque. No permite que los se prueben las prendas de vestir de colores claros

Oportunidades

Innovación del diseño por parte de los proveedores. Sacar totalmente del mercado a la competencia por tener esta una diversidad de productos baja. El cumplimiento con las exigencias del mercado.

Amenazas

Que el producto no sea aceptado por las personas. Las tendencias de las modas.

Que el precio no sea aceptado por los clientes.

Que la competencia ofrezca los mismos productos a precios bajos

A) ESTRATEGIAS PARA ATENDER LAS DEBILIDADES QUE SE PRESENTAN EN LA ORGANIZACIÓN.

<<JUSTIFICAR>>

B) ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES QUE SE PRESENTEN

<<JUSTIFICAR>>

C) ESTRATEGIAS PARA ATENDER O DISMINUIR LAS AMENAZAS

<<JUSTIFICAR>>

PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPA DE ORGANIZACIÓNINTRODUCCIÓNLa Organizacíon de una Empresa es importante ya que es una jerarquía entre las personas inciando desde el jefe hasta el de limpieza. Es una base importante de la empresa para que se pueda manejar de manera correcta tanto como financiero como entre cargos.

CONTENIDO1. Estructura Organizacional

2. Funciones de los cargos que conforman el organigrama

AREA DE DIRECCION GENERAL

Es la líder de la empresa, sabe a donde va la empresa y establece los objetivos de la misma, se basa en su plan de negocios, sus metas personales y sus conocimientos por lo que toma las decisiones en situaciones críticas. También debe mantener unidad en el equipo de trabajo y un ambiente de cordialidad y respeto en la empresa para motivas a los trabajadores de la misma.

AREA DE RECURSOS HUMANOS

En esta área se toma en cuenta todo lo relacionado con el funcionamiento de la empresa, es la operación del negocio, contrara personal y compra insumos, hace el pago del personal, firma los cheques, verificar que el personal cumpla con su horario también se encarga de checar la limpieza del local, el pago a proveedores, control de inventarios de insumos y producción

AREA FINANCIERA

Se encarga de detallar los ingresos y egresos monetarios en el tiempo, tiene que emitir facturas, tiene que entregar las proyecciones de ingresos por ventas y los costos asociados con el desarrollo del negocio son tomados en cuenta en esta área.

AREA DE VENTAS

Se detallan las funciones, capacidades y cualidades de quien se va a hacer responsable de la estrategia del mercadeo del negocio como la publicidad, el diseño del empaque, la marca del producto o servicio, la distribución del mismo, y el punto de venta, promoción y labor de ventas.

AREA DE PRODUCCION

Aquí se unen tanto la persona que cocina y las personas que atenderán las mesas ya que se esta produciendo un servicio al cliente ósea su alimentación

3. Departamentalización:

Funcional: Es común en las empresas industriales; consiste en agrupar las actividades análogas según su función primordial para lograr la especialización y, con ello una mayor eficiencia del personal

Por producto: Es característica de las empresas que se dedican a la fabricación de diversas líneas de productos.

Por cliente: Consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes, por lo general se aplica en empresas

comerciales, principalmente en los almacenes, aunque puede también utilizarse con base en determinados mercados.

Por proceso: Al fabricar un producto, el proceso o el quipo que se haya empleado puede servir de base para crear grupos departamentales, sobre todo si reporta ventajas, económicas, de eficiencia, ahorro de tiempo, etc., ya sea por la capacidad del equipo, manejo especial del mismo o por que el proceso lo requiera.

Geográfica: Proporciona un instrumento lógico y eficiente cuando las unidades de la empresa realizan actividades en sectores alejados físicamente, y/o cuando el tramo de operaciones y de personal supervisado es muy extenso y está disperso en áreas muy grandes.

JUSTIFICACIÓN

El método de organización que utilizamos fue por áreas, después por supervisores de cada área para que haya una dirección en cada área manejada en la empresa de ropa.

PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPA DE DIRECCIÓN

INTRODUCCIÓN

JUSTIFICACIÓN

SUPERVISIÓN

TOMA DE DECISIONES

MOTIVACIÓN

COMUNICACIÓN

PROCESO ADMINISTRATIVO

ETAPA DE CONTROL

INTRODUCCIÓN

La palabra control tiene muchas connotaciones   y su significado depende de la función o del área en que se aplique; puede ser entendida:                    

Como los medios de regulación utilizados por un individuo o empresa, como determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una empresa para acompañar y avalar su desempeño y orientar las decisiones. También hay casos en que la palabra control sirve para diseñar un sistema automático que mantenga un grado constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es el caso del proceso de control de las refinerías de petróleo o de industrias químicas de procesamiento continuo y automático: el mecanismo de control detecta cualquier desvío de los patrones normales, haciendo posible la debida regulación.

 Como la función restrictiva de un sistema para mantener a los participantes dentro de los patrones deseados y evitar cualquier desvío. Es el caso del control de frecuencia y expediente del personal para evitar posibles abusos. Hay una imagen popular según la cual la palabra control está asociada a un aspecto negativo, principalmente cuando en las organizaciones y en la sociedad es interpretada en el sentido de restricción, coerción, limitación, dirección, refuerzo, manipulación e inhibición.

JUSTIFICACIÓN

Bueno más que nada se espera que los empleados de BLACK SHEEP S.A. se acoplen a las reglas que les proporciones los de mayor rango en el establecimiento y que las personas que tengan un rango alto pues que ejerzan su autorizad con respeto y equidad. Se hace esto para poder mantener a los participantes o empleados de la empresa para poder determinar tareas reguladas en un jefe aplica para acompañar y avalar el desempeño de los

trabajadores y también orientar las decisiones para llevar un control en la empresa BLACK SHEEP S.A.

CONTENIDO

CONTROL DE ÁREAS BÁSICAS CONTENIDAS EL ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL: el gerente general de la empresa se encarga de llevar el control de las áreas de la empresa como lo que viene siendo: el área de finanzas, ventas, producción y recursos humanos para el cual se tendrá que llevar un liderazgo con estas áreas para poder apoyar en todo sentido las áreas, determinando tareas para cada área administrativa de la empresa.

AREA DE FINANZAS: se van a llevar un control de lo que viene siendo el dinero de la empresa de ropa en donde se va a llevar el control de las áreas de contabilidad, el control de los presupuestos, compras y la tesorería

AREA DE VENTAS: se va a llevar un control de lo que viene siendo el personal de la tienda de ropa enseñando y capacitando al personal para poder llevar un buen control para poder dar un buen servicio al cliente.

AREA DE PRODUCCION: en el área de producción se verá reflejado en las áreas del almacén, llevando el proceso de la logística para poder tener un orden en el almacén acudiendo al área de aseguramiento de calidad se los productos para poder entregarles algo de calidad al cliente.

AREA DEL FACTOR HUMANO: en el área de recursos humanos se llevara a cabo el reclutamiento del personal de la tienda de ropa, estableciendo los horarios de cada individuo en la tienda, llevando el control de los pagos y todo lo relacionado con el factor humano de la empresa.