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SOLICITUD DE RECLAMACIN Llena este formato y anexa la documentacin requerida segn corresponda a tu reclamo Nota: Para el trmite de tu reclamacin, es necesario que este formato no presente tachaduras o enmendaduras. Las identificaciones oficiales son credencial de elector vigente, pasaporte mexicano vigente y para extranjeros FM2.

NOMBRE DEL SOLICITANTE Apellido Paterno Apellido Materno

Primer Nombre Segundo Nombre

Folio de Consulta:

Estos datos se encuentran en el extremo superior derecho de tu Reporte de crdito Especial de Mi Bur y no debe tener una

antigedad mayor a 90 das.

Fecha de Consulta:

Tratndose de crditos pertenecientes a Bur de Crdito, te enviaremos la respuesta a tu reclamacin en no ms de 29 das naturales contados a partir del da que recibamos tu solicitud. Tratndose de crditos pertenecientes a otra Sociedad de Informacin Crediticia, Bur de Crdito har llegar la reclamacin a la Sociedad que corresponda en un lapso no mayor a 5 das hbiles, y esa Sociedad ser responsable de toda su tramitacin

MEDIO POR EL QUE DESEAS QUE TE NOTIFIQUEMOS LA RESPUESTA A TU RECLAMACIN SELECCIONA CON UNA X EL MEDIO DESEADO (slo una opcin) Correo electrnico. Indica tu Direccin de correo electrnico:

Fax Slo en automtico, sin extensin. Clave lada (01) Fax

Correo certificado Indica tu domicilio completo

Calle y Nmero

Colonia o Poblacin CP

Delegacin o Municipio Ciudad Estado

Oficina de Atencin a clientes

Debers recoger la respuesta de tu reclamacin en la Oficina de Atencin a Clientes de Bur de Crdito

FIRMA DE CONFORMIDAD DEL SOLICITANTE Que en trminos de lo sealado en los artculos 42 al 47 y dems relativos de la Ley para Regular las Sociedades de Informacin Crediticia, solicito a Trans Union de Mxico, S.A. Sociedad de Informacin Crediticia para que lleve a cabo el trmite de esta reclamacin con la(s) Entidad(es) Financiera(s), Empresa(s) Comercial(es) y/u otras Sociedades de Informacin Crediticia. Asimismo declaro que conozco la naturaleza y alcance de la informacin que se solicitar a Entidad(es) Financiera(s), Empresa(s) Comercial(es) y/o Sociedades de Informacin Crediticia. Bajo protesta de decir verdad manifiesto que los datos que menciono en esta solicitud son verdicos. ___________________________ ___________________________ ___________________________ Lugar Fecha (DD/MM/AAAA) Firma del solicitante

Enva tu formato de reclamacin y documentos anexos por los siguientes medios:

Toda persona tiene derecho a presentar 2 reclamaciones gratuitas por ao calendario. Para conocer el costo de las reclamaciones adicionales, consulta nuestra pgina de internet: www.burodecredito.com.mx La factura se emitir a nombre del solicitante y se enviar al correo electrnico registrado estar disponible en la Oficina de Atencin a Clientes

Fax (24 hrs.) confirmar 1 hora despus o a ms tardar al da hbil siguiente.

De la Ciudad de Mxico 54 49 49 54 Del interior del pas sin costo 01 800 64 07 920

Correo electrnico servicio.clientes@burodecredito.com.mx

Correo o mensajera Av. Perifrico Sur 4349, Plaza Imagen Local 3 Fracc. Jardines en la Montaa, Deleg. Tlalpan, Mxico, D.F., CP 14210. Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sbados de 9:00 a 13:00 hrs. Oficina de Atencin a Clientes

Autorizo

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A) CORRECCIN A DATOS DE CRDITOS Esta seccin sirve para solicitar la correccin de un slo crdito. En caso de que desees corregir ms crditos debers copiar esta pgina y llenarla por cada uno de tus crditos.

B) ELIMINAR CRDITOS Debers anexar copia de tu identificacin oficial CULES SON LOS CRDITOS QUE NO SON TUYOS?

Nombre del Otorgante de Crdito

(Banco, Sociedad Hipotecaria, Compaa Telefnica, etc.)

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

Nmero de cuenta

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

CUL ES EL CRDITO QUE DESEAS MODIFICAR? Nombre del Otorgante de Crdito

(Banco, Sociedad Hipotecaria, Compaa Telefnica, etc.)

_________________________________________

Nmero de cuenta

_________________________________________

INDICA COMO QUIERES QUE APAREZCA TU CRDITO Saldos Indica cmo debe estar la informacin en tu Reporte:

Saldo actual ___________________________ Monto: _______________________________ Monto a pagar ___________________________

Fecha de su ltimo pago: Da ___ Mes ___ Ao ____ Fecha de cierre: Da ___ Mes ___ Ao ____

Histrico solicitado

Ao E F M A M J J A S O N D

Clave observacin Eliminar Clave de Observacin Corregir Clave de Observacin

Clave deseada _________________________________________

No aparece el Crdito en tu Reporte.

Nombre del otorgante de crdito: ______________________________________________ (Banco, Sociedad Hipotecaria, Compaa Telefnica, etc)

Tipo de crdito: ___________________________________ Nmero de cuenta:____________________ (Tarjeta de crdito, Hipotecario, Prstamo personal) Indica la fecha de expedicin del crdito: Da:______ Mes ____________ Ao ________

Forma de Pago

Forma de Pago Actual ______________________ Forma de Pago solicitada _____________________

Otras causas y motivos de tu reclamacin

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C) CORRECCIN DE DATOS PERSONALES (Debers anexar copia de identificacin oficial) MARCA CON UNA X Y ESCRIBE LOS DATOS QUE DESEAS CORREGIR Correccin en nombre

Indica la forma en que quieres que aparezca el nombre completo

Primer nombre __________________________ Segundo nombre ___________________________

Apellido paterno __________________________ Apellido materno ___________________________

Correccin en RFC Indica la forma en que quieres que aparezca el RFC

RFC ____________________________ Homoclave _______

Correccin en fecha de nacimiento Da _______ Mes _______ Ao _______

Incluir domicilio particular actual Esta opcin requiere todos los datos

Calle y Nmero __________________________________________________________________

Colonia o Poblacin ________________________________________________ CP ___________

Delegacin o Municipio __________________________________ Ciudad ___________________

Estado __________________ Telfono: (lada) _______ (nm.) ___________________________

Incluir datos de empleo actual Esta opcin requiere todos los datos.

Empresa ________________________________________________________________________

Puesto ____________________________________________ Salario mensual _______________

Calle y Nmero __________________________________________________________________

Colonia o Poblacin ________________________________________________ CP ___________

Delegacin o Municipio __________________________________ Ciudad ___________________

Estado __________________ Tel. oficina: (lada) ______ (nm.) ______________ (ext.) _______

Eliminar mensaje por fecha defuncin

D) DOMICILIOS QUE NO TE PERTENECEN

E) CONSULTAS NO RECONOCIDAS

DOMICILIOS QUE NO TE PERTENECEN Eliminar CALLE Y NMERO COLONIA DEL/MPIO CIUDAD ESTADO CP

domicilio particular

Todos los datos son requeridos

Eliminar COMPAA PUESTO CALLE Y NMERO COLONIA ESTADO CP domicilio de empleo

Todos los datos son requeridos

Investigar OTORGANTE FECHA OTORGANTE FECHA consultas

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F) FORMA DE PAGO (Llena esta seccin slo si has presentado ms de 2 reclamaciones en el ao) Toda persona tiene derecho a presentar 2 reclamaciones gratuitas por ao calendario. Para conocer el costo de las reclamaciones adicionales, consulta nuestra pgina de internet: www.burodecredito.com.mx CMO DESEAS REALIZAR TU PAGO? Pago en efectivo, Paga directamente a los ejecutivos de la Oficina de Atencin a Clientes tarjeta de crdito o

dbito

Depsito bancario A nombre de: Trans Union de Mxico, S.A. S.I.C.

Banamex 05418648041 HSBC 04019015627 Bancomer 00134090365 Santander 65501152565 Debers enviar original de la Ficha de Depsito a nuestra Oficina de Atencin a Clientes.

Transferencia A nombre de: Trans Union de Mxico, S.A. S.I.C. Interbancaria

Santander 014180-65501152565-7 Bancomer 012180-00134090365-1 Banamex 002180-05418648041-8 HSBC 021180-04019015627-3

Debers enviar una copia de la transferencia a nuestra Oficina de Atencin a Clientes a servicio.clientes@burodecredito.com.mx

Apellido Paterno: LOPEZ Apellido Materno: VAZQUEZPrimer Nombre: PEDROSegundo Nombre: Fecha de Consulta: 16/01/2015Indica tu Direccin de correo electrnico: pedro5lobo@hotmail.comCalle y Nmero: Colonia o Poblacin: CP: Delegacin o Municipio: Ciudad: Estado: Lugar: Ixtlahuaca, Mxico Fecha DDMMAAAA: 16/01/2015Banco Sociedad Hipotecaria Compaa Telefnica etc: Saldo actual: Monto: Monto a pagar: Clave deseada: Nombre del otorgante de crdito: Tipo de crdito: Nmero de cuenta: Forma de Pago Actual: Forma de Pago solicitada: Banco Sociedad Hipotecaria Compaa Telefnica etc 1: PROVIDENTBanco Sociedad Hipotecaria Compaa Telefnica etc 2: Banco Sociedad Hipotecaria Compaa Telefnica etc 3: Banco Sociedad Hipotecaria Compaa Telefnica etc 4: Banco Sociedad Hipotecaria Compaa Telefnica etc 5: Primer nombre: PEDROSegundo nombre: Apellido paterno: LOPEZApellido materno: X VAZQUEZCalle y Nmero_2: CONOCIDOColonia o Poblacin_2: SAN PEDRO DE LOS BAOS CP_2: 50740Delegacin o Municipio_2: IXYLAHUACACiudad_2: Estado_2: MEXICOTelfono lada: 01714nm: 1420226Empresa: Puesto: Salario mensual: Calle y Nmero_3: Colonia o Poblacin_3: CP_3: Delegacin o Municipio_3: Ciudad_3: Estado_3: Tel oficina lada: nm_2: ext: CALLE Y NMERORow1: C ROBLES 1 COLONIARow1: CHINAMECADELMPIORow1: CHINAMECACIUDADRow1: ESTADORow1: VERACRUZCPRow1: 95980CALLE Y NMERORow2: COLONIARow2: DELMPIORow2: CIUDADRow2: ESTADORow2: CPRow2: CALLE Y NMERORow3: COLONIARow3: DELMPIORow3: CIUDADRow3: ESTADORow3: CPRow3: CALLE Y NMERORow4: COLONIARow4: DELMPIORow4: CIUDADRow4: ESTADORow4: CPRow4: COMPAARow1: PUESTORow1: CALLE Y NMERORow1_2: COLONIARow1_2: ESTADORow1_2: CPRow1_2: COMPAARow2: PUESTORow2: CALLE Y NMERORow2_2: COLONIARow2_2: ESTADORow2_2: CPRow2_2: COMPAARow3: PUESTORow3: CALLE Y NMERORow3_2: COLONIARow3_2: ESTADORow3_2: CPRow3_2: OTORGANTERow1: PROVIDENTFECHARow1: MARZO 2013OTORGANTERow1_2: FECHARow1_2: OTORGANTERow2: FECHARow2: OTORGANTERow2_2: FECHARow2_2: OTORGANTERow3: FECHARow3: OTORGANTERow3_2: FECHARow3_2: OTORGANTERow4: FECHARow4: OTORGANTERow4_2: FECHARow4_2: Folio de Consulta: MedEnvio: 1

Fax: LadaFax: Cuenta: Autorizo: YesDiaCierre: MesCierre: AoCierre: Saldos: AoH2: AoH3: AoH1: HE1: HF1: HM1: HA1: HMy1: HJ1: HJl1: HAg1: HSe1: HO1: HN1: HD1: HE2: HF2: HM2: HA2: HMy2: HJ2: HJl2: HAg2: HSe2: HO2: HN2: HD2: HE3: HF3: HM3: HA3: HMy3: HJ3: HJl3: HAg3: HSe3: HO3: HN3: HD3: Historico: ClaveObsElim: ClaveObsCam: ClaveObs: DiaUP: MesUP: AoUP: CredFal: FormPag: Descripcin: Cta1: 2017731410185Cta2: Cta3: Cta4: Cta5: OtrasCausas: DG Nombre: YesRFC: LOVP740629RFCHM: E71DG RFC: YesDiaCredFalt: MesCredFalt: AoCredFalt: DiaNacio: 29MesNacio: 06AoNacio: 1974DG Nacimiento: DG Domicilio: YesDG Empleo: DG Defincin: DomicilioElim: YesConsultas: YesDomicilioElimEmpleo: Pago: 0