FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El comportamiento organizacional es el estudio del comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interaccin entre las personas y la organizacin misma.

El comportamiento organizacional es una disciplina, ello significa que tiene un campo de estudio bien definido, con un acervo comn de conocimientos. La cual estudia tres determinantes de la conducta en la empresa: individuos, grupos y estructura.

El comportamiento organizacional (a menudo abreviado como CO) es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organizacin.

La importancia de conocer el comportamiento organizacional viene en las ventajas que eso conlleva, porque cada vez es ms importante tener el conocimiento general del comportamiento humano, ya que saberlo puede llegar a ofrecer principalmente cuatro ventajas clave: Desarrollo de habilidades, Crecimiento personal y mejoramiento de la eficacia organizacional, Adems de agudizar y refinar el sentido comn. La importancia de contar con habilidades respecto al comportamiento organizacional ha crecido en los lugares de trabajo moderno, en parte por el aumento de equipos diversificados de trabajo.

Stephen Robbins plantea de manera clara y sencilla los conceptos fundamentales del comportamiento organizacional. Realiza exactas explicaciones y predicciones del comportamiento, estableciendo puntos y contrapuntos de los temas que presenta, sin dejar ese toque sencillo e interesante al plantear puntos de vista tiles que ayudarn a los alumnos a desarrollar las habilidades que los guiarn en sus carreras.

La historia del comportamiento organizacional tiene sus races en el enfoque conductista de la administracin, o sea, la creencia en que la atencin especfica a las necesidades de los trabajadores crea una mayor satisfaccin y productividad.

El comportamiento organizacional tambin est fuertemente influido por la sociologa en su estudio de la conducta de grupos, estructura organizacional, diversidad y cultura.Tres hitos claves en la historia del comportamiento organizacional son los estudios de Hawthorne, el movimiento de las relaciones humanas y el enfoque de contingencia en la administracin y liderazgo.

Metas del Estudio del Comportamiento Organizacional

El primer objetivo es describir sistemticamente el modo en que se conducen las personas en una amplia variedad de condiciones. El cumplimiento de esta meta permite a los administradores comunicar con palabras comunes la conducta humana en el trabajo.

El segundo objetivo es comprender porque las personas se comportan como lo hacen. Los administradores se sentiran sumamente decepcionados si slo pudiesen hablar de la conducta de sus empleados pero no comprender las razones por las que actan de esa manera.

El tercer objetivo es predecir la conducta futura de los empleados es una meta ms del comportamiento organizacional. Lo ideal sera que los administradores poseyeran la capacidad para predecir la probabilidad de que ciertos empleados sean productivos y dedicados y otros vayan a ausentarse, retrasarse o dar motivos a cualquier forma de desorganizacin en un da determinado.

El cuarto y ltimo objetivo es controlar la conducta de los empleados, dado que los administradores son los responsables de los resultados del desempeo, uno de sus principales intereses es la posibilidad de ejercer impacto en el comportamiento de los empleados, el desarrollo de las actividades. As pues, deben estar en condiciones de obtener mejores resultados tanto de sus propias acciones como de las de sus empleados.

Disciplinas relacionadas con el comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional es una ciencia aplicada de la conducta que cuenta con aportaciones de una serie de disciplinas que estudian el comportamiento. De entre ellas, predominan:

La psicologa La sociologa La psicologa social La antropologa y Las ciencias polticasENFOQUES DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Enfoque de recursos humanos: Enfoca principalmente el proceso de solucin de problemas:Identificacin de preocupaciones y consecuenciasEstablecimiento de prioridadRelacin con los propsitos y objetivosGeneracin de estrategias y alternativasDesarrollo de planes para implementacin.

Enfoque de contingencias:En un aspecto ms amplio, el enfoque de la contingencia destaca que no se alcanza la eficacia organizacional siguiendo un nico y exclusivo modelo organizacional, o sea, no existe una nica forma que sea mejor para organizarse con el fin de alcanzar los objetivos diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente tambin cambiante. Los estudios actuales sobre las organizaciones complejas llevaron a una nueva perspectiva terica: la estructura de una organizacin y su funcionamiento son dependientes de la interfase con el ambiente externo.

Enfoque de productividad:Hoy que estamos hablando de competitividad, productividad y el enfoque de sistemas para la gestin que nos plantea ISO, es conveniente conocer algunos elementos esenciales de ste interesante concepto.Enfoque de sistema:Cuando hablamos de "sistema" lo podemos definir a travs de muchas connotaciones: un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado (output) es mayor que el resultado que las unidades podran tener si funcionaran independientemente. El ser humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un nmero de rganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, se puede pensar que la organizacin es un sistema que consta de un nmero de partes interactuantes. El sistema lo podemos definir entonces como: "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinacin de cosas o partes, que forman un todo complejo o unitario". El enfoque de sistemas es una manera de pensar, un paradigma, que influencia como los empresarios consideran el problema de la productividad. Entendemos por "sistema" el trmino genrico de una organizacin. La productividad de un sistema es la efectividad de los procesos organizacionales por los cuales los insumos se convierten en productos.