http://www.emagister.com/curso-contabilidad-documentacion/campos-aplicacion-contabilidad-principios-generalmente-aceptados

http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/Polilibros/P_terminados/Planeacion_Estrategica_ultima_actualizacion/polilibro/Unidad%20I/Tema1_3.htm

http://campus.um.edu.mx/~oid/introrg/contenido/unidad2/contsiete.htm

UNIDAD 1 GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN1.1LA RAZÓN DE SER DE LA ADMINISTRACIÓN (CONCEPTUALIZACIÓN)1.2FUNDAMENTOS DE LA DISCIPLINA ADMINISTRATIVA:

A) CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN.B) PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN.C) FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN.D) METODOLOGÍA (EL PROCESO ADMINISTRATIVO)E) NIVELES DE ADMINISTRACIÓN.F) TIPOS DE ADMINISTRACIÓN.

-PÚBLICA, PRIVADA Y MIXTA.1.3EL CARÁCTER DISCIPLINAR DE LA ADMINISTRACIÓN-CIENCIA, TÉCNICA, ARTE.1.4HABILIDADES NECESARIAS PARA EJERCER LA ADMINISTRACIÓN.1.5LA RELACIÓN ENTRE HABILIDADES, FUNCIONES Y NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN.1.6ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD.1.7EL FENÓMENO DE LA GLOBALIZACIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN-NEGOCIOS MULTINACIONALES (CARACTERÍSTICAS)-SITUACIONES DE UNIFICACIÓN-SITUACIONES DE CONFLICTO.1.8LA DISCIPLINA ADMINISTRATIVA EN LA FORMACIÓN DEL INGENIERO EN TRANSPORTES.

UNIDAD1 GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN

1.1LA RAZÓN DE SER DE LA ADMINISTRACIÓN (CONCEPTUALIZACIÓN)

La administración requiere de auxiliarse de diversas disciplinas como la economía, el derecho, la sociología, la antropología, las matemáticas, la contabilidad, la ergonomía y la ingeniería industrial, entre las disciplinas mas importantes. La administración al auxiliarse de estas disciplinas posee un carácter interdisciplinario.

El trabajo del administrador profesional se nutre de la teoría, de las técnicas y prácticas administrativas y de la experiencia personal. Su formación requiere del dominio de conocimientos de la conducta humana: individual, grupal y social. De ahí la necesidad de que se aplique al estudio de la psicología y sociología, básicamente en el área industrial organizacional.1

Figura 1.1 Interdisciplinariedad de la Administración.

Su relación con la teoría contable y financiera es estrecha, ya que se toma de decisiones, sobre todo cuando se ocupa de cargos de alta dirección, se apoya en los resultados de su gestión y de las áreas que coordina. Asimismo ,cada vez su vínculo con la informática es mayor, ya que dominar programas de computo será cada día una habilidad más útil en el trabajo del administrador.

1 Hernández y Rodriguez Sergio,fundamentos de administración, McGraw Hill,México 1992, cap. 1, pag. 5 y 7.

También tiene necesidad de poseer conocimientos matemáticos y estadísticos. Las técnicas modernas de la administración están basadas en gran parte en la aplicación de la estadística en todas las áreas de trabajo administrativo. Las matemáticas se utilizan tanto en las finanzas, como en la producción y en la investigación de mercados.

Su relación con la economía es intima. De hecho, la administración es un producto de la teoría económica. En algunos países de Europa, los administradores profesionales son graduados en microeconomía, rama que estudia la empresa. Además, en la época actual, marcada por una globalización de los mercados, se exige que el administrador adquiera una visión del fenómeno económico mundial.

La empresa como organismo social se desenvuelve en sociedades con normas que regulan la vida de los organismos sociales, tanto en su actividad mercantil como en su relación con los trabajadores. Así a través del derecho civil se regulan contratos con otros organismos o personas. Por otro lado existe una normatividad ecológica que impone restricciones y obligaciones a actividades industriales.

Conceptualización.

La administración es una ciencia social que busca alcanzar la máxima eficiencia en la coordinación de sus recursos.

Otras definiciones de administración de principales autores.

AUTOR DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓNMary Parker Follet El arte de hacer las cosas a través de las personas 1

Munch y García Martínez El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible”.2

Ivanicevich,Donelly y Gibson El proceso tomado por una o mas personas para coordinar las actividades de otras personas para alcanzar resultados no obtenibles por una persona actuando sola.”3

Richard L. Daft El logro de metas organizacionales de una manera eficaz

11Parker Follet Mary,2Munch y García Martínez, Fundamentos de Administración, Trillas, México, 1991, pág. 23.3Ivancevichm Donnelly & Gibson, Management Principles and Functions. Irwin, Boston Ma, 1989, pág.12

y eficiente a través de planear, organizar, dirigir y controlar los recursos organizacionales”.4

Wilburg Jiménez Castro Una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales5

Fremont E. Kast Es la coordinación de hombres y recursos materiales para la consecución de objetivos organizacionales, lo que se logra por medio de cuatro elementos :6

1) Dirección hacia objetivos, 2) A través de gente,3) Mediante técnicas, 4) Dentro de una organización.

Se pueden encontrar tres ideas importantes como conclusión de estas definiciones que son: las cuatro funciones básicas de la administración, el logro de metas en un organismo social y la consecución de metas con eficacia y eficiencia.

La eficiencia se ocupa de los medios y es definida como ¨hacer bien las cosas”. Es vital para cualquier administrador, pues se refiere a la relación entre los insumos y la producción. Se puede obtener mayor producción con igual cantidad de recursos, o bien obtener la misma producción pero con menores recursos.

Pero no es suficiente con ser eficientes sino que también se debe ser eficaz.

La eficacia va dirigida hacia los fines, es decir que las actividades se cumplan por completo.

La buena eficiencia y eficacia es sinónimo de buena administración

1.2FUNDAMENTOS DE LA DISCIPLINA ADMINISTRATIVA:

A)CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN.

a) Aplicación General. La administración se aplica a cualquier grupo social no importa que fines tenga ese grupo social.

4Daft, Richard L., Management, The Dryden Press, USA, 1993, p. 8.55Jiménez Castro Wilburg,66E. Fremont Kast,

b) Valor instrumental. La administración tiene una aplicación eminentemente práctica puesto que busca alcanzar la máxima eficiencia en cualquier situación.

c) Unidad temporal. Aún cuando la administración se explica para fines didácticos en fases y etapas, todas las etapas se aplican al mismo tiempo. Cada una de las etapas puede contener a las otras etapas en su aplicación. Se habla de las etapas de: planeación, organización, dirección y control. La etapa de la planeación misma, debe ser planeada, al igual que se planea la organización, o planear el control, etc.

d) Amplitud del ejercicio. La administración se aplica en todos los niveles jerárquicos de la estructura formal de cualquier empresa.

e) Especificidad. La administración aun cuando se auxilia de otras ciencias y técnicas, tiene una finalidad específica que no pude confundirse con ninguna otra disciplina.

f) Interdisciplinariedad. La administración es afín a todas las disciplinas, sean ciencias o técnicas que tengan alguna relación con la eficiencia en el trabajo.

g) Flexibilidad. La administración no es rígida, es flexible para que pueda ser aplicada en cualquier organismo social y se adaptan a las necesidades de cada grupo social.

B)PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN7

Se puede definir como principio, a una declaración o verdad fundamental que proporciona una guía para el pensamiento o acción, esta declaración dice los resultados que se esperan cuando se aplica el principio, por lo cual, la administración no se queda exenta de esto.

Autoridad: La autoridad y la responsabilidad siempre van de la mano, la autoridad es el poder legal o justo; es un derecho para mandar o actuar; es el poder sobre otros o para dirigir a otros, para que se hagan o no diferentes actividades apropiadas para la realización de los fines o propósitos del organismo social o del departamento o función.

Responsabilidad: su esencia es la obligatoriedad de usar el grado de autoridad que se requiere para que las órdenes y tareas se

7Stoner James A.F., Adiminstración.Ed. Prentice Hall, Mex. 1994; Pag. 39,40.

lleven a cabo. Esta nace al aceptarse la autoridad, teniendo de estos tres elementos:

1. Aceptación: De ella se deriva la responsabilidad para la ejecución.

2. Obediencia: Significa sumisión de una persona a otra que tiene mayor grado de autoridad.

3. Dependencia: Es la relación entre el mandante y el mandado con respecto al comportamiento normal del segundo y en vista del cual se le confía la autoridad.

División del trabajo: Para trabajos que requieran capacidades extensas, es necesario la división del trabajo, mediante la cual se obtiene la especialización que permite colocar al hombre adecuado en el puesto adecuado.

Especialización: Aquí se requiere la división del trabajo por funciones y la asignación de especialidades, lo cual producirá especialistas en cada función. Cuando hay división de trabajo por esta forma, la especialización y la coordinación no son incompatibles; donde esta ultima se alcanza cuando las diversas funciones se pueden identificar como parte de un todo y los subordinados reconocen que el resultado de su labor especializada se transforma en un logro común. La especialización debe ser en grado suficiente dentro de cada función, es decir, no debe ser en grado suficiente dentro de cada función, es decir, no debe incurrirse en el error de considerar que una función sea mas importante que otra.

Estandarización: Previene de diferentes pautas y niveles de ejecución, donde va explícita una especialización y puede tener un incremento en su posición al desarrollar mejores métodos. Estándar significa tres ideas al mismo tiempo:

1. Uniformidad: se refiere a tamaños o medidas.2. Fijeza: se refiere a horarios en transportes, espectáculos,

etc.; muchos de estos son fijados por condiciones climatológicas.

3. Mejoramiento: estándares a lograr, que pueden significar un numero de unidades realizadas, mejoramiento de calidad o ambas cosas.

C)FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

Las cuatros funciones básicas de la administración son las siguientes:

1. PLANEACIÓN. La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.

2. ORGANIZACIÓN. El establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.

3. DIRECCIÓN. La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.

4. CONTROL. La evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.

D) METODOLOGÍA (EL PROCESO ADMINISTRATIVO).

Las cuatro funciones básicas de la administración: planeación, organización, dirección y control están comprendidas dentro del proceso administrativo.

El proceso administrativo es la aplicación de la administración y se divide en dos fases una mecánica o estructural y otra fase que es dinámica u operacional.

La fase mecánica se compone de la planeación y la organización y la fase dinámica de la dirección y el control.

La Planeación es importante porque en esta etapa se definen las metas del grupo social, aquí se establece ¿qué se va a hacer?, además, el establecimiento de las estrategias, y una serie de planes que

permitirán el logro de las metas.

La Organización permite determinar como se van a hacer las cosas, es decir que tareas hay que realizar, quien debe hacerlas, como deben agruparse, quien se reporta con quien y a que nivel deben tomarse las decisiones.

La Dirección incluye gente, todos aquellos que van a efectuar el trabajo, tanto a los que toman decisiones que son los administradores como los que acatan que son los operarios, aquí se decide en quienes se delega la autoridad, como se va a llevar a cabo la comunicación, la motivación y la supervisión.

El control consiste en asegurarse que todas las actividades se están cumpliendo conforme a los planes y se corrige cualquier desviación significativa.

Figura 1.2.2 El Proceso Administrativo

E)NIVELES DE ADMINISTRACIÓN.8

STONEREl termino gerente se usa para referirse a quien sea responsable

de cumplir con las cuatro actividades básicas de la administración en el desarrollo de sus relaciones.Una manera de captar la complejidad de la administración es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes niveles de una organización y en diferentes rangos de actividades dentro de ella.

8Stoner, James A. F. & R. Edward Freeman, administración , Prentice Hall, México 1999., Prentice-Hall, capitulo 1, pág. 16,17.

GERENTES DE PRIMERA LINEA Las personas responsables del trabajo de los demás, que ocupan el nivel más bajo de una organización, dirigen a empleados que no son gerentes; no supervisan a otros gerentes ( ejemplo un supervisor de producción).

GERENTE MEDIO Incluye varios niveles de una organización, los gerentes de niveles medios dirigen las actividades de gerentes de niveles más bajos y en ocasiones empleados de operaciones. La responsabilidad principal de la gerencia media es dirigir las actividades que sirven para poner en practica las políticas de su organización y equilibrar las demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones.

ALTA GERENCIA Ejecutivos responsables de administrar toda la organización. Establecen las políticas de las operaciones y dirigen la interacción de la organización con su entorno.

Niveles Administrativos Básicos

F)TIPOS DE ADMINISTRACIÓN.

-PÚBLICA, PRIVADA Y MIXTA.

F) Tipos de administración9

AGUSTÍN REYES PONCE DIVIDE A LA ADMINISTRACIÓN EN LOS SIGUIENTES TRES TIPOS:

PUBLICA Cuando se trata de lograr la máxima eficiencia en el funcionamiento de un organismo social de orden público o gubernamental.

PRIVADA Cuando se trata de lograr la eficiencia en el funcionamiento de un organismo social privado o de particulares.

MIXTA10 Se refiere a las actividades de organismos bajo jurisdicción publico y privado como instituciones descentralizadas, autónomas, estatales.JOSE GALVAN ESCOBEDO

1.3EL CARÁCTER DISCIPLINAR DE LA ADMINISTRACIÓN-CIENCIA, TÉCNICA, ARTE.1.3 El carácter disciplinario de la Administración Como ciencia, técnica y arte11

COMO CIENCIA

La ciencia de la administración es un cuerpo de conocimientos sistematizados, acumulados y aceptados con referencia a la comprensión de las verdades generales relativas a la administración.

COMO TÉCNICA

Es la técnica que busca lograr resultados de máxima eficiencia en la coordinación de los recursos que integran una organización productiva.

COMO ARTE

98Reyes Ponce Agustín. Administración de empresas, teoría y práctica. México. Editorial Limusa. 1973.10 Galván Escobedo José, Tratado de administración general, Trillas, México 1998, pags. 36 y 3711 R .Terry George ,Principios de administración, continental, México 1990, pag. 24.

El arte de administrar es una facultad personal creativa con el agregado de la habilidad de su desempeño.

1.4 HABILIDADES NECESARIAS PARA EJERCER LA ADMINISTRACION

El ser humano en general puede administrar, pero para ser un buen administrador debe lograr que las actividades que se realicen sean logradas con eficiencia y eficacia y a través de las acciones de otras personas, y para lograrlo debe contar con las siguientes habilidades:. 12

a) Habilidades Técnicasb) Habilidades Humanasc) Habilidades Conceptuales

Habilidades Técnicas.

Las habilidades técnicas constituyen conocimientos y experiencia en ciertos campos especializados como la ingeniería, la computación, la manufactura o la s finanzas. Aun cuando las habilidades técnicas se vuelven menos importantes conforme el administrador se va ubicando en niveles jerárquicos mas elevados, hasta la alta dirección necesita de cierta experiencia en la empresa.

Un administrador debe tener conocimiento y saber aplicar el Proceso Administrativo a cierto campo especializado. A continuación el siguiente cuadro muestra lo que se espera de manera genérica de un administrador.

Planificación Organización Dirección ControlDefinir metas, estrategias, programas y demás planes.

Determinar que debe hacerse, como se hará y quien deberá hacerlo

Motivar a través de la comunicación y adecuada supervisión a los participantes, Toma de decisiones para resolver y evitar conflictos.Delegar autoridad

Vigilar las actividades para asegurarse de su cumplimiento conforme a lo planeado.

12Robbins, op. cit., págs. 8-15.

Habilidades Humanas.

Las habilidades humanas constituyen la capacidad de trabajar bien con otras personas tanto en lo individual como en grupo. Para ser buen administrador se requiere saber como comunicar, como motivar, dirigir e inspirar entusiasmo y confianza.

Dentro de las habilidades humanas están las siguientes:

A) El poseer un comportamiento asertivo:

Asertividad significa afirmación de la propia personalidad, confianza en sí mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la verdad, vitalidad pujante, comunicación segura y eficiente.13

B) Otra habilidad Humana es poseer habilidades de liderazgo.

Debe fomentar sus habilidades de liderazgo que son:

a) Conocimiento interior, saber como piensa y por que piensa así.b) Tener un compromiso consigo mismo.c) Poseer una insatisfacción positiva.d) Percatarse de la oportunidad de servir.e) Enamorarse de su propio reconocimiento.f) Verse como alguien importante.g) Buscar la aventura y el riesgo.h) Fomentar la creatividad como fuente de crecimiento.i) Buscar tesoros en donde se encuentre.j) Facilidad de comunicación.k) Tener fe.l) El poder de la acción.

Habilidades Conceptuales.

Las habilidades conceptuales se adquieren en la medida en que se incrementa la capacidad de pensar y conceptualizar sobre situaciones reales y abstractas. Visualizar a la empresa dentro de su entorno más amplio. Como está formado ese todo y cuales son los resultados de sus múltiples interacciones.

13Rodríguez, Estrada Mauro, Asertividad para Negociar, McGraw-Hill, México, 1991, pág.1

1.5 LA RELACION ENTRE HABILIDADES , FUNCIONES Y NIVELES DE LA ADMINISTRACIÓN14

Hay que recordar, que dentro de un organismo, siempre vamos a encontrar tres niveles, el operacional, el táctico y el operativo, la importancia relativa de las habilidades administrativas puede diferir de acuerdo al nivel en la jerarquía organizacional.

Las habilidades técnicas son de mayor importancia a nivel de supervisión, donde las habilidades humanas son útiles en las frecuentes interacciones con los subordinados, además de que las habilidades de diseño conceptual no son críticas para el desempeño de sus actividades.

Al nivel de Gerencia Media, disminuye la necesidad de habilidades técnicas, pero podemos ver que las habilidades humanas siguen siendo de suma importancia y las habilidades conceptuales y de diseño, toman una importancia mayor por las decisiones que se deben tomar en su momento.

Al nivel de Alta dirección, son valiosas las habilidades de conceptualización y de diseño así como las humanas, pero existe una necesidad relativamente pequeña para las habilidades técnicas. En particular, se supone que en las grandes compañías, los principales ejecutivos pueden utilizar las habilidades técnicas de sus subordinados; sin embargo, en las compañías pequeñas, la experiencia técnica puede seguir siendo bastante importante por la falta de especialización.

14 Soner James A.F. Administración Edit. Prentice Hall . México 1998, pag 19.

Tres principales niveles dentro de un organismo

Operacional o estrategia

Táctica o funcional

Operativo

Establece los lineamientos generales de la relación, diseñada por los miembros con mayor jerarquía, funciona con la obtención, uso y disposición de los medios para la obtención de la organización

Determinar planes específicos de cada departamento de la empresa, establecida por directivos de nivel medio y un área especifica

Consiste en la formación de actividades detalladas, ejecutada por los últimos niveles jerárquicos

Niveles de la Alta Dirección.

Nivel de gerencia media

Habilidades técnicas.

Encargados en tomar decisiones para el organismo donde sé regirá el avance, se compone de la asamblea general como directores

Reciben estrategias y políticas de los de primer nivel, las traducen en metas y planes específicos, ocupando cargos intermedios

Es la posesión de conocimientos dentro actividades de métodos, procesos además del uso de herramientas, para cada caso.

La relación en las habilidades técnicas humanas, conceptuales y diseño, hay una interacción entre estratégica, táctico, operativo y alta dirección, gerencia media para que funcione un organismo debe de ver una planeación.

1.6 LA ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD.15

La administración tiene carácter de institución, al materializar las actividades asignadas a individuos, esto, a través de la correcta aplicación de sus principios, lo que constituye así, su contenido doctrinal, además de que permite eliminar los conflictos humanos con fines y esfuerzos comunes.

En este aspecto de armonización, la administración sirve como estabilizadora de las labores de un grupo social, puesto que sino hay comprensión entre sus componentes, probablemente habrá discordia en lugar de esfuerzo y estabilidad; y en clima de conflictos, es casi imposible alcanzar realizaciones permanentes y satisfactorias para alguna empresa.

Una de las funciones principales de la administración es la de facilitar los cambios sociales y asegurar la estabilidad social.

Como consecuencia de los cambios tecnológicos, humanos y geográficos, hay también un cambio social que esta en constante movimiento, el cual debe mantenerse equilibrado por medio de la administración, ya que si no se consigue la estabilización en esos cambios, su movimiento puede conducir a una desintegración de la humanidad.

1.7 EL FENÓMENO DE LA GLOBALIZACIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN.

La creciente economía global crea nuevos imperativos de expansión internacional para un mayor número de empresas. La actividad global esta cambiando tanto cualitativa como cuantitativamente, en las últimas décadas, el comercio ha crecido mas rápido que la economía de los países.

Una de las fuerzas impulsoras de la expansión de la economía global es el creciente número de consumidores de clase media de muchos países. La segunda fuerza es el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información que permiten la instantánea comunicación mundial,

15Harold Koontz y Hernz Weihrich, Administración. Editorial Mc Graw Hill, 11° edición. México 1998, pag. 51.

además, las tecnologías basadas en computadoras hacen posible que las empresas respondan rápidamente a la cambiante demanda mundial de consumo.

a)Negocios multinacionales:El estudio de la administración internacional se centra en las operaciones de las empresas internacionales en países anfitriones. Se ocupa de las cuestiones administrativas relacionadas con el flujo de personas, bienes y dinero, con el propósito de definir una mejor administración en situaciones que implican el cruce de fronteras internacionales.

Aunque desde hace muchos años se han realizado operaciones empresariales a escala internacional, las empresas internacionales han ganado notoriedad e importancia a causa del desarrollo de grandes empresas transnacionales, las cuales incluyen la transferencia de bienes, servicios, servicios, tecnología, conocimientos administrativos y capital a otros países.

La interacción de una empresa con el país anfitrión puede adoptar muchas formas, desde la explotación de bienes y servicios, hasta una cuerdo de licencia para la producción de bienes en otro país. La compañía matriz puede realizar contratos de administración para la operación de compañías en el extranjero. Una de las modalidades en participación es la alianza estratégica, creada con fines de expansión geográfica o de ampliación de mercados.

Finalmente, las empresas transnacionales pueden instituir subsidiarias o sucursales de su propiedad con instalaciones de producción en el país anfitrión. Así una empresa internacional tiene muchas opciones al desarrollar una estrategia global.

b)Situaciones de unificación:Ocurren influencias unificadoras, cuando la compañía matriz ofrece y comparte conocimientos prácticos tanto técnicos como administrativos, colaborando con la compañía en el país anfitrión en el desarrollo de recursos humanos y materiales.

Además, la compañía matriz y la empresa en el país anfitrión pueden considerar conveniente integrarse en una estructura organizacional global; pero cualquiera que sea la interacción, las políticas que se implanten deben garantizar equidad y resultar benéficos tanto para la compañía matriz como para la empresa en el país anfitrión. Solo de esta manera, puede esperarse que entre ellas de una relación perdurable.

c)Situaciones de conflicto:Muchos factores pueden causar conflictos entre la compañía matriz y el país anfitrión. Los interese nacionales pueden opacar los beneficios obtenidos de la cooperación.

De igual manera, las diferencias sociocultrales pueden producir fallas de comunicación y subsecuentes malos entendidos. Así mismo, una gran empresa transnacional puede ejercer efectos económicos tan poderosos en un país ten pequeño que éste se puede sentir sobrepasado. Algunas compañías internacionales han sido acusadas de obtener demasiadas utilidades, despojar a empresas locales de sus mejores cuadros y operar de forma contraria a las costumbres sociales.

Las empresas internacionales deben desarrollar habilidades sociales y diplomáticas en sus administradores para prevenir tales conflictos y resolver los que inevitablemente ocurran.

1.8 LA DISCIPLINA ADMINISTRATIVA EN LA FORMACIÓN DE INGENIEROS EN TRANSPORTE.

Figura 1.5.1 Interrelación entre la administración y las ingenierías

LA ADMINISTRACION Y LA INGENIERIA EN TRANSPORTES

La Ingeniería Industrial es la rama de la ingeniería que integra y transforma la energía de los sistemas de actividad humana, conformada esta por recursos humanos, materiales, económicos, energéticos y de informática, buscando la integración y la optimización de estos recursos para incrementar la productividad con calidad y generar un bienestar compartido para cualquier empresa industrial, comercial o de servicios, que busque una mayor competititvidad y un mejor nivel de vida.

La Ingeniería Industrial se sustenta en la productividad, innovación tecnológica, ingeniería financiera, desarrollo empresarial y preponderantemente la utilización de los sistemas productivos y los sistemas operativos de todo tipo de empresas; con lo que planea y fusiona las responsabilidades, valores, tácticas, estrategias y tecnología para alcanzar la competitividad.16

La administración busca alcanzar máximos resultados en la mejor forma posible y la ingeniería, interviene en el desarrollo natural de los procesos para dirigirlos en el sentido deseado logrando mejorar la calidad y la productividad.

16Cordero, Hogaza Antonio, Notas de la cátedra de Ingeniería Industrial y Productividad, Facultad de Ingeniería, UNAM, México, 1996.

BIBLIOGRAFIA

1. BARAJAS, Medina Jorge. Curso Introductorio a la Administración, Trillas, México, 1987.

2 BELASCO, James A. Hampton David R. Price Karl F. Administración Dinámica. Libro y Manual del Profesor, Editorial. Limusa, México, 1986.

3. CARPIZO, Rodas Alejandro y María F. Arroyo, Administración Básica, Limusa, México, 1984.

4. CLAUDE, S. George, Historia del Pensamiento Administrativo, Prentice Hall Internacional, España, 1980.

5. CUNNINGHAM, William H. Aldag Ramon, Swift Christopher, Introducción a la Administración, Edit. Iberoamericana, México, 1991.6. CHIAVENATO, Idalberto, Introducción a la Teoría General de la

Administración, McGraw Hill, México, 1990.7. DAFT, Richard L., Management, The Dryden Press, USA, 19938. DESSLER, Gary. Organización y Administración. Enfoque Situacional.

Prentice Hall Hispanoamérica, S.A. México, 1986.9. DINKEL, John J. Kochenberger, Gary A. y Plane Donald R.

Administración Científica, Editorial Representaciones y Servicios S.A. México, 1980.

10. ELKINS, Arthur. Administración y Gerencia. Fondo Educativo Interamericano, México, 1986

11. FERNÁNDEZ, Arena José Antonio. El Proceso Administrativo, Herrero Hnos. Sucesores, S.A. Editores, México, 1969.

12. FULMER, M. Robert. Administración y Organización. Editorial, Compañía Editorial Continental. S. A., México, 1983.

13. GALVÁN, Escobedo José. Tratado de Administración General. Desarrollo de la Teoría Administrativa, Trillas, México, 1981.

14. GUZMÁN, Valdivia Isaac, La Ciencia de la Administración. La Dirección de los Grupos Humanos. Editorial Limusa, México, 1974.

15. HAMPTON, David R. Administración Contemporánea. McGraw- Hill, México, 1983.

16. HELLRIEGEL, Don, y Slocum, John W. Administración, Internal Thomson Editores, México, 1998.17. HERNANDEZ, y Rodríguez Sergio. Introducción a la Administración, McGraw-Hill, México, 1994.18. HICKS, Philip E. Introducción a la Ingeniería Industrial y Ciencia de

la Administración. Compañía Editorial Continental, S. A. México, 1980.

19. KAST, Fremont y Rosenzweig James, A. Administración de

Organizaciones. McGraw-Hill, México, 1981.

20. KOONTZ, Harold y Heinz Welhrich, Administración, McGraw-Hill, México, 1996.21. LARIS, Casillas Francisco Javier, Administración Integral. Ediciones

Oasis, S. A., México, 1970.

22. LUTHANS, Fred. Introducción a la Administración un Enfoque de Contingencias. Editorial McGraw-Hill, México, 1980.

23. MEGGINSON, Leon C., Mosley, Donald C., Pietri, Paul H. Administración. Conceptos y Aplicaciones. Compañía Editorial Continental, S. A. México, 1988.

24. MERCADO, H. Salvador. Administración Aplicada. Teoría y Práctica Primera y Segunda Parte, Noriega Editores. Limusa. México 1989.

25. MERRIL, Harwood F. Clásicos de la Administración. Limusa, México, 1975.

26. MINER, John B. El Proceso Administrativo, CECSA, México, 1982.27. MUNCH, Lourdes y García Martínez José, Fundamentos de

Administración, Trillas, México, 1982.

28. MUÑOZ, Garduño Jaime, Introducción a la Administración: Enfoque Histórico. Editorial Diana, México, 1986.

29. MURDICK, Robert G y Munson. John, Sistemas de Información Administrativa, Editorial Diana, México, 1988.

30. NAPOLIONI, Claudio, Considerazioni Sulla Storia del Pensiero Economico, Libros de Economía, Oikos-tau, España, 1973.

31 PETIT, Thomas A. Fundamentos de Coordinación Administrativa, Limusa, México, 1978.

32 PORTER, Michael E., Estrategia Competitiva, Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia, CECSA, México, 198233. RÍOS, Szalay Adalberto y Paniagua Aduna Andrés, Orígenes y

Perspectivas de la Administración, Edición privada, México, 1975.

34. ROBBINS, Stephen. Administración. Prentice Hall Hispanoamérica, México, 1996.

35. RUE, Leslie W. Lloyd L. Byars. Administración Teoría y Aplicaciones. Representacionesy Servicios de Ingeniería, S. A. México, 1985.

36. STONER, James A. F. Administración. Prentice Hall, México, 1989.37. TERRY, George, Principios de Administración. CECSA, México,

1986.38. THIERAUF, Robert, Klelamp, Robert C., Geeding, Daniel W.

Principios y Aplicaciones de Administración, Editorial Limusa, México, 1983.