Estrategia

Táctica

Operaciones

especificar seleccionarNegociar ycontratar

ordenar controlar siguimiento

evaluación

sourcing

La pirámide de la gestión de compras

Existen varias razones por las cualeslas empresas deberían implementaruna gestión adecuada de compras:

Las compras suman unporcentaje considerable en loscostos totales de lasempresas, instituciones,organizaciones e industrias:Un ahorro en las compras tieneun efecto multiplicador en elresultado.

Los inventarios absorben unagran parte del capital detrabajo: Mejorar el manejo deltiempo de entrega tiene un altoimpacto en la disponibilidad decapital de trabajo.

La flexibilidad para satisfacerla demanda del mercadomuchas veces depende de laflexibilidad en compras:Mejoramiento en la gestiónimplica mejoramiento en lacompetitividad de la empresa.

Innovación de los productos:La innovación muchas vecesempieza con la gestión decompras.

La calidad de los productosdepende en gran parte de lagestión de compras: Unagestión adecuada de las compraspuede mejorar la calidad de losproductos.

A pesar de la importancia de lagestión de compras, las empresas nole dan la atención que merece. Existela impresión que producción y ventasson el eje de la empresa y quecompras es nada más un proceso deapoyo para producción. Además elénfasis de la gestión de compras estáen ordenar y en recibir el producto,sin estar consciente que estos doselementos son solo una pequeñaparte de la gestión de compras.Es hasta ahora que las empresasmultinacionales están reconociendo laimportancia del ahorro potencialexistente en la gestión de compras.Por tal razón, estas organizacionesestán cambiando totalmente suproceso de compras a través de lossiguientes mecanismos:

Centralización de comprascreando ventajas de escala

Uso de internet en el proceso Integración de los departamentos

de venta y compra (Supply ChainManagement)

Enfasis en el resultadoAnte esta tendencia, CEGESTItambién incorporó la gestión decompras en sus servicios, para apoyara las empresas costarricenses y deAmérica Latina, enfocándosefundamentalmente en los siguienteselementos: Clasificar el portafolio decomprasEl primer paso para mejorar laGestión de Compras es clasificar elportafolio mediante el siguiente

modelo de Kraljic:

Productos-serviciosmultiplicadores: tienen un altoimpacto en el resultado mientras queexisten muchos proveedores. Elmejoramiento está en encontrarproveedores con los mejores precios.

Productos–servicios rutinarios: tienen un bajo impacto en el resultadomientras que hay muchosproveedores. El mejoramiento de estegrupo está en la agilización delproceso. Productos–servicios críticos: tienen un bajo impacto en el resultadomientras que hay pocos proveedores.El mejoramiento está buscarproductos alternativos de manera que

disminuya el riesgo deincumplimiento por parte delproveedor.Productos–serviciosestratégicos: tienen un alto impacto en elresultado mientras que hay pocosproveedores. El mejoramientoestá en la relación con elproveedor, elaborar un tipo dealianza para garantizar el futuro dela empresa.¡La gestión de compras varia portipo de compra; la compra deproductos estratégicos requiereotra gestión que productos

rutinarios!

La pirámide de la gestión decomprasDespués de haber analizado elportafolio de compras se establece lapirámide de compras en la empresa. Estrategia: Se define la estrategia ylos objetivos por cada tipo de compra.Táctica: Se definen las mejoras, laorganización y los procedimientospara la búsqueda de fuentes, laespecificación de las necesidades, laselección del proveedor, la táctica enla negociación, la contratación yúltimamente la evaluación delproveedor.Operaciones: Se definen lasmejoras, la organización y losprocedimientos para ordenar losproductos – servicios y controlar siéstos cumplen con los requisitos yfinalmente el pago de la factura.

Gestión de compras:Gestión de compras:Un ahorro potencialUn ahorro potencial

Productosmulitplicadores

Productos estrategicos

Productosrutiniarios

Productoscriticos

Impacto

en el resultado

Riesgo de incumplimiento

Modelo de

Kraljic

Gestión de

Com

pras

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accese otros artículos como éste en la sección Éxito EmpresarialÉxito Empresarial de nuestro sitio web: www.cegesti.org

La gestión de compras estáestrechamente vinculada con lasatisfacción del cliente y por lo tantotodas las mejoras que se realicen, laorganización que se defina y losprocedimientos que se implementenformarán parte del sistema deaseguramiento de la calidad de laempresa.

Eduard WalkersCEGESTI

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