Gestión del Cambio

Iván Ávila HernándezRafael Pérez López

¿Qué es el cambio?

• Por su misma naturaleza, cambio supone una modificación de valores, actitudes y conductas de los sujetos (individuos, grupos, organizaciones y demás actores sociales)

Fuerzas que contribuyen al cambio

• Las causas del cambio organizacional provienen de fuerzas internas como externas; tales como las condiciones económicas o comerciales, desarrollos tecnológicos y cambios demográficos

• Si la economía esta débil es probable que la organización busque disminuir su fuerza laboral; por el contrario si la economía esta vigorosa consideran lanzamientos de nuevos servicios o productos, apertura de operaciones en nuevas áreas geográficas y acciones encausadas al crecimiento.

• Los avances tecnológicos representan tanto oportunidades como amenazas para la organización, no les queda mas remedio que hacer los ajustes necesarios.

• Cuando los gobiernos promulgan nuevas leyes los administradores deben responder. Otros tipos de fuerzas para el cambio tardan mas en desarrollarse o son mas sutiles y por o tanto mas difíciles de detectar, ya sea cambio de actitudes sociales y de los patrones demográficos., ya que tendrán que planear nuevos enfoques de marketing y ventas.

• Los empleados de los niveles inferiores suelen ser una excelente fuente de sugerencias innovadoras para el administrador.

• Hacer juicios con sabiduría y responder de manera apropiada a las presiones son habilidades administrativas imprescindibles. Los empleados constituyen un estimulo para el cambio que no puede ser ignorado.

• Su fuera sencillo hacer cambios en la cultura de la organización, los administradores procurarían realizarlos con mas frecuencia; las tradiciones arraigadas y las formas aceptadas de factores intrínsecos de la cultura organizacional.

• Los esfuerzos por transformar a las personas muchas veces resultan costosos. Lograr una fuerza de trabajo mas capacitada, incrementar la creatividad y la innovación, tener un animo mas elevado entre los empleados y quizá reducir la rotación de personal.

• http://www.youtube.com/watch?v=8eksZB8UXdo

Evaluación de la necesidad de cambio

1. La presencia de señales del contexto que determinan la conveniencia o urgencia de hacer modificaciones

2. Cambiar las relaciones individuales, las unidades y los equipos de la organización

3. Estrategias de innovación y gestión del conocimiento

4. La nececidad de transformar la relaciones de poder y las formas de conducción de la organización

5. El surgimiento de conflictos organizacionales, cuya resolucion requiere intervención

• Existen 2 tipos de cambios que son enfrentados por la organización:

• Reactivos: son los que tienen lugar en la organización como respuesta a una coyuntura externa o interna determinada

• Proactivos: pretenden ajustar la organización a futuros escenarios, a superar las debilidades en lo interno o explotar mejor las fortalezas.

• Los cambios en el entorno obligan a las empresas a innovar y a reorganizarse, cuando la organización cambia su estructura funcional en respuesta a las fuerzas del mercado o a las presiones de la industria. La globalización es una de las fuerzas externas mas poderosas para la transformación organizacional.

• Los cambios evolutivos son modificaciones parciales y demandan la implementación de estrategias gradualistas en el marco de los parámetros establecidos; en este caso la clave de la administración estratégica radica en mantener la estabilidad.

• Los cambios revolucionarios incluyen la introducción de modificaciones a gran escala en los procesos tecnológicos; otra situación de cambio revolucionario es la que se impone tras una fusión, que obliga la formación de funciones y relaciones laborales del todo nuevas.

• La descentralización, los recortes y la reubicación geografica de funciones de actividades ejemplifican los cambios que transforman las relaciones estructurales de manera amplia y profunda

Ausencia de cambio

• No cambiar es una acción posible de la organización pero la consecuencia ineludible es que la empresa terminará por cumplir su ciclo y desaparecer.