GESTION DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECTUAL

LORENA FERNANDA VILLEGAS ALZATETIC´S

Grupo 9Maestría en Administración

UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

ACTIVOS INTANGIBLES

• Capital relacional– Conocimiento que se extrae de las relaciones de la

organización con el mundo exterior.• Clientes• Proveedores• Aliados• Medios de comunicación • Imagen

ACTIVOS INTANGIBLES

• Capital estructural: – Conocimiento que se extrae de la propia estructura

de la organización • Procesos• Métodos• Herramientas

• Capital humano:• Personas de la organización– Conocimientos– Experiencia – Competencia

CONOCIMIENTO: Concepto clásico

• Episteme:– Generalizaciones– Leyes– Principios científicos

• Techne:– Saber técnico– Saber cómo

• Phronesis:– Sabiduría práctica– Práctica social

• Metis:– Aptitues– Competencias

CONOCIMIENTO

• Innovación• Aprovechamiento de lo desconocido• Nuevas formas de abordar viejos problemas• Solucionar de manera diferente viejos

problemas• Proporciona la información correcta a la

persona que la necesita en el momento adecuado.

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

• Según Muñoz (2003), la define como:

“Conjunto de procesos que utilizan conocimiento para la identificación y explotación de los activos intangibles existentes y para la generación de otros nuevos…”

FUNCIONES CLAVES

• PRODUCCIÓN• TRANSFERENCIA• DISEMINACIÓN• EXPLOTACIÓN

PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO SE REQUIERE:• Inteligencia humana• Conocimiento de las personas• Experiencia• Tecnología• Herramientas• Estrategias

CATEGORÍAS DE ESTUDIO DEL CONOCIMIENTO

• Experiencias de Implantación, Aprendizaje y Cambio organizacional

• Nuevas tecnologías• Trabajadores del conocimiento• Revisiones conceptuales• Equipos de trabajo• Conocimiento: Tácito, explícito, experto

NIVELES DE INTEGRACIÓN

• UNIVERSIDAD: – Excelencia investigadora (I+D)

• SECTOR PÚBLICO: – Apoyo a la ciencia y a la innovación (I+D+i)

• SOCIEDAD EN SU CONJUNTO:– Innovación y Competitividad

FUENTES DE CONOCIMIENTO

• Capital productivo• Patentes adquiridas• Royalties por utilización de innovaciones

externas• Cooperación con proveedores y clientes• Reorganización empresarial

CAPITAL INTELECTUAL• Bueno (2005) recopiló conceptos de diversos autores para

desarrollarlo en:

“Acumulación de conocimiento que crea valor o riqueza cognitiva poseída por una organización, compuesta por un conjunto de activos intangibles (intelectuales) o recursos y capacidades basados en conocimiento, que cuando se ponen en acción, según determinada estrategia, en combinación con el capital físico o tangible, es capaz de producir bienes y servicios y de generar ventajas competitivas o competencias esenciales en el mercado para la organización”

ENFOQUES PRINCIPALES• Financiero – Administrativo• Estratégico – Corporativo• Social - Evolutivo

MODELOS PRINCIPALES DE CAPITAL INTELECTUAL SEGÚN ENFOQUES DE ANÁLISIS

Fuente: Bueno (2005). Génesis, evolución y concepto del capital intelectual: Enfoques y modelos principales.

BIBLIOGRAFÍA• MUÑOZ, Dolores; AGUADO, David; LUCÍA, Beatriz. El largo

camino hacia la Gestión del Conocimiento. Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones. 2003. Volumen 19, No 2 Pags 199-214.

• SAN ROMAN, Antonio Pulido. Investigación, innovación y universidad en la nueva sociedad del conocimiento. Estudios de Economía Aplicada; Aug2008, Vol. 26 Issue 2, p29-41, 13p, 2 charts, 1 diagram.

• BUENO, Eduardo. Génesis, evolución y concepto de capital intelectual: Enfoques y modelos principales. Disponible en: http://www.toptenms.com/archivos/119/descargas/G%C3%89NESIS.pdf. Consultado el: Diciembre 10, 2007