2a Unidad - Gestion de La Calidad Aplicada a La Construccion
Gestion y Direccion Semana 2a.
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[email protected]*GESTIN Y DIRECCIN DE EMPRESAS.
EVOLUCIN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
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aec_capitulo1.pdfwww.ingenieria.unam.mxpag 1 a la pag 32
SIN EL PASADO, EL FUTURO QUE SE QUIERE NO TIENE SIGNIFICADO.Loren Eisley
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ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIN
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ESCUELA CLSICAA) ADMINISTRACIN CIENTFICA.-FREDERICK TAYLOR (1856-1915)
B) TEORIA CLSICA DE ORGANIZACIN (TEORIA ADMINISTRATIVA)HENRY FAYOL (FRANCIA)(1841-1925)MARY PARKER FOLLET (1868-1933)
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2. ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS.ELTON MAYO (AUSTRALIA)(1880-1949)ABRAHAM MASHLOW (1908-1970)DOUGLAS MC GREGOR (usa) (1906-1094)FREDERICK HERZBERG (1923-2000)
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3. ESCUELA NEOCLASICAES LA REINVINDICACIN DE LA ESCUELA CLSICA, ACTUALIZADA Y REDIMENSIONADA DE ACUERDO A LOS PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS Y AL TAMAO DE LAS EMPRESAS ACTUALES, DENTRO DE UN ECLECTICISMO QUE APROVECHA LA CONTRIBUCIN DE TODAS LAS DEMS TEORAS ADMINISTRATIVAS.PETER DRUCKER (AUSTRALIA) (1909-2000)
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4. ESCUELA ESTRUCTURALISTA O TEORA DE LA BUROCRACIA.MAX WEBER (1864-1920) (alemn)CYRIL PARKINSON (1909)LEY DE PARETO (80/20)LEY DE KATZ
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5. ESCUELA SISTMICAUN SISTEMA ES EL CONJUNTO DE PIEZAS INTERDEPENDIENTES, RELACIONADAS ENTRE SI Y ORDENADAS DE MODO QUE PRODUCEN UN TODO UNIFICADO.
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DOS TIPOS DE SISTEMAS1) LOS SISTEMAS CERRADOS.-NO ESTN SUJETOS A LA INFLUENCIA DE SU ENTORNO NI INTERACTAN CON EL.
2) LOS SISTEMAS ABIERTOS.-RECONOCEN LA INTERACCIN DINMICA ENTRE EL SISTEMA Y SU ENTORNO.
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INTERDICIPLINARIOSINERGIAHOMEOSTSISENTROPASDESGASTE
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6.- ESCUELA SITUACIONAL O CONTINGENTE.ESTE ENFOQUE TOMA COSAS DE TODAS LAS ESCUELAS COMENTADAS Y SOSTIENE QUE LA EFICACIA DE LAS ORGANIZACIONES NO SE ALCANZA SIGUIENDO UN MODELO ADMINISTRATIVO NICO, DPENDE DE SU INTERRELACIN CON EL ENTORNO.
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NO HAY NADA ABSOLUTO EN LAS ORGANIZACIONES NI EN LAS TEORAS ADMINISTRATIVAS, TODO ES RELATIVO Y DEPENDE DE VARIABLES CONTINGENTES, COMO EL TAMAO DE LA ORGANIZACIN, LO RUTINARIO DE SU TECNOLOGA EN SUS TAREAS, LA INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO Y LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALES. (como intereses por crecer, tolerancia a la ambigedad y a la autonoma).
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KURT LEWIN (1890-1947) Lider autocrtico, democrtico y permisivo.ALFRED CHANDLERPAUL LAWRENSE Y JAY LORSCH
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CONCEPTOS PRIMORDIALES DE LA TEORIA SITUACIONAL O CONTINGENCIAS:DiferenciacinIntegracin.
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DIFERENCIACIONDIVISIN EN SUBSISTEMAS O DEPARTAMENTOS
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INTEGRACINPROCESO OPUESTO PARA UNIFICAR LOS ESFUERZOS Y LA COORDINACIN DE LOS DEPARTAMENTOS O SUBSISTEMAS GENERADOS POR PRESIONES PROVENIENTES DEL ENTORNO.
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PLANTE NUEVOS ASPECTOS RESPECTO A LOS CONCEPTOS DE EFICIENCIA y EFICACIA
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LA EXCELENCIA EMPRESARIALMOVIMIENTO PARA LA CALIDAD TOTAL TQMLAS CERTIFICACIONES ISO 9000 , ISO 14000EL PROCESO DE DESARROLLO ORGANIZACIONALPREMIOS NACIONALES DE CALIDADBENCHMARKINGLA REINGENIERIA
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EDWARDS DEMINGJOSEPH JURANAKIO MORITAKAORU ISHIKAWA
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EL PENSAMIENTO DOMINANTE DE ESTA POCA ENFATIZA LA INFORMALIDAD, LA INICIATIVA INDIVIDUAL Y LA EVOLUCIN.
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RESUMEN DE ENFOQUES:
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VER PAG 30 Y 31 COMO CONCLUSIONES.*