Los negocios internacionales han existido desde la prehistoria cuando el comercio de mercancas se haca recorriendo grandes distancias. Incluso durante el imperio Romano los mercaderes llevaban mercanca a los consumidores de todo el mundo. El reconocimiento por parte de las organizaciones de que los negocios requieren un enfoque global en vez de local es a lo que conocemos como globalizacin.

3.1 Concepto.La globalizacin es uno de los cambios ms importantes registrados en el ambiente externo de las organizaciones. Se refiere a una nueva perspectiva de las relaciones con otros pases, a las relaciones empresariales realizadas a travs de las fronteras internacionales con un alcance, forma, cantidad y complejidad sin precedentes.La globalizacin es un proceso econmico, poltico y social que si bien es cierto no es nuevo, ha sido retomado con mayor nfasis en los pases en desarrollo como premisa especifica para lograr un crecimiento econmico y erradicar la pobreza. Pero este fenmeno en ningn momento fue concebido como modelo de desarrollo econmico, sino ms bien como un marco regulatorio de las relaciones econmicas internacionales entre los pases industrializados.

ASPECTOS RELEVANTES.

La globalizacin est compuesta por tres factores interrelacionados: la proximidad, la ubicacin y la actitud. Estas 3 facetas enmarcan una composicin y complejidad, hasta ahora indita, de las relaciones que enfrenta un administrador global.

Proximidad.En este caso los gerentes de las organizaciones estn trabajando mucho ms cerca de una mayor cantidad y variedad de clientes, competidores, proveedores y reguladores gubernamentales. Esta proximidad permite a la gente de todo el mundo compartir informacin oral, en video o copia facsimilar en cuestin de minutos. El aumento de capacidad tecnolgica y administrativa de la gente de todo el mundo es otro aspecto de proximidad.

Ubicacin.La ubicacin y la integracin de las operaciones de una organizacin realizadas a travs de diversas fronteras internacionales que forman parte de la globalizacin.

Actitud.La globalizacin habla de una actitud nueva y abierta para ejercer la administracin internacionalmente. Esta actitud combina una curiosidad acerca del mundo en que se encuentra allende a las fronteras del pas propio y una disposicin para desarrollar las capacidades necesarias para participar en la economa global.

3.2 CONCEPTO ACUERDO ECONMICO.Los acuerdos econmicos son tratados firmados por dos ms gobiernos con relacin a:

Acuerdos Fiscales. Acuerdos de Complementacin. Acuerdos Monetarios. Acuerdos Comerciales. Acuerdos de Pago. Poltica Econmica. Relaciones Econmicas Internacionales.

3.2.2 PRINCIPALES TRATADOS ECONMICOS.Algunos de los tratados ms importantes que de una manera u otra forman parte de la integracin Latinoamericana:

Acuerdo de Libre Comercio de Las Amricas.(ALCA) Organizacin Mundial de Comercio. (OMC) Asociacin Latinoamericana de Instituciones Financieras para el Desarrollo. (ALIDE) Amrica Latina y el Caribe. Asociacin de Estados del Caribe. (AEC)

3.2.3 REPBLICA DOMINICANA Y EL COMERCIO PREFERENCIAL.La Repblica Dominicana en los ltimos aos ha experimentado un fuerte ascenso econmico como consecuencia de una poltica comercial ms liberadora, lo que se atribuye a un desarrollo sectorial heterogneo, siendo sta una de las razones por la que hemos experimentado el crecimiento ms alto de Amrica Latina y el Caribe. Tenemos un mercado multiplicado por seis o siete veces de su tamao del mercado al que tenamos acceso los productores nacionales. La apertura de la economa dominicana a los mercados internacionales debe ser un instrumento de desarrollo y no un fin en si misma y por tanto debe realizarse de una manera "dirigida y gradualmente". Las empresas dominicanas ante la apertura de los mercados han sido afectadas de forma positiva y negativa, porque muchas han tenido un crecimiento vertiginoso y han podido competir con los productos extranjeros, sin embargo, otras han visto frenado su crecimiento y algunas han quebrado por no poder competir.Los grandes temores ante el proceso de la Globalizacin se deben a que muchos sectores perciben que los productores menos competitivos no pueden sobrevivir sin la proteccin arancelaria.Nuestro pas se beneficia principalmente de los siguientes esquemas de comercio preferencial:

Iniciativa de la Cuenca del Caribe.(ICC) Sistema Generalizado de Preferencia. (SGP) Convencin Lom IV. Acuerdo de San Jos. Tratado de Libre Comercio con Centroamrica.

Iniciativa de la Cuenca del Caribe.Firmado en 1983 entre 27 pases en vas de desarrollo de Centroamrica y el Caribe. La Repblica Dominicana es el pas de Centroamrica y el Caribe que ms se ha beneficiado de este programa del gobierno de la regin a travs de la entrada exenta de pago de impuestos arancelarios en territorio norteamericano, de la mayora de los productos procedentes de la regin.

Sistema Generalizado de Preferencia.Un esquema preferencial, implementado por varios pases desarrollados, mediante el cual ciertas cantidades de productos provenientes de pases en desarrollo perciben la reduccin parcial o total de los derechos de aduana. Se dice preferencias porque estos productos se benefician de una ventaja sobre los procedentes de pases industrializados.

Acuerdo Lom IV.Programa de Libre Comercio y Ayuda Unilateral firmado entre 15 pases de la Unin Europea y 69 estados de frica, Caribe y Pacifico en 1989. Este acuerdo no recproco de cooperacin financiera y tcnica, provee ayuda de emergencia y un sistema preferencial de comercio de la Unin Europea hacia el grupo de pases independientes de frica, Caribe y Pacifico que en su mayora fueron colonias europeas.

Acuerdo de San Jos.Firmado entre pases importadores de Centro Amrica y el Caribe con Mxico y Venezuela. Recientemente, se firm un acuerdo similar entre Colombia y Repblica Dominicana para el suministro de petrleo al pas. Estos acuerdos permiten el acceso a lneas de crdito por aproximadamente 20% del costo del petrleo suplido por Mxico, Venezuela y Colombia. Estos fondos luego son usados para proyectos de desarrollo econmico en sectores productivos con trminos preferenciales.

Acuerdo de Libre Comercio con Centroamrica.El 16 de Abril de 1998, Costa Rica, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Guatemala y Rep. Dominicana, suscribieron un acuerdo que contempla el comercio de bienes, servicios y de inversiones. Es un acuerdo moderno, de tercera generacin, consistente con los postulados de la OMC y con el proceso de creacin del ALCA.

3.3 LAS VENTAJAS COMPARATIVAS Y COMPETITIVAS.

En un mundo que tiende a la globalizacin, cada empresa y actividad econmica debe competir con sus similares ubicadas en cualquier lugar del mundo. Para sobrevivir, deben transformar las ventajas comparativas en ventajas competitivas.

Por ello, los pases que se abran al comercio exterior deben disear una serie de medidas macroeconmicas que permitan a las empresas privadas desarrollar ventajas competitivas sin restricciones. Luego, la apertura siempre viene acompaada de desregulacin de los mercados, entre ellos: factores productivos (laboral y de capitales), de productos (materias primas, productos intermedios y finales), y servicios (incluyendo los de comunicaciones y de transporte).

Las ventajas Competitivas son pasajeras, van cambiando en la medida que los competidores cambian sus estrategias, los pases sus regulaciones y los bloques su organizacin interna.

VENTAJAS COMPETITIVASVENTAJAS COMPARATIVAS

Reduccin de costos. Permite que el producto llegue al mercado con bajo precio.Economas de escala: se pueden realizar anulando la produccin u otras actividades para dos ms pases.

Calidad mejorada de productos y programas.Costos ms bajos de factores: se puede lograr llevando la manufactura u otras actividades a pases de bajo costo.

Mayor referencia de los clientes.Produccin concentrada: significa reducir el nmero de productos que se fabrican, de muchos modelos locales a unos pocos globales.

Ms eficacia y eficiencia competitiva. La cual aumenta la calidad de vida de cualquier pas.Flexibilidad: aquella en que se puede explotar pasando la produccin de un sitio a otro en breve plazo, a fn de aprovechar el costo ms bajo en un momento dado.

La estandarizacin de productos y servicios.Aumento del poder negociador: con una estrategia que permita trasladar la produccin entre mltiples sitios de manufactura en diferentes pases.

3.4 DIFERENCIA ENTRE EMPRESA MULTINACIONAL Y EMPRESA GLOBALIZADA.

Empresa Multinacional:Es una sociedad de gran tamao que tiene operaciones y divisiones en diversos pases, pero que est controlada desde una oficina central o una casa matriz. Se puede aadir que es una empresa o grupo industrial, comercial o financiero cuyas actividades y capitales se distribuyen entre varios pases.

Empresa Globalizada:Es aquella sociedad que tiene sus operaciones o realiza sus negocios con un enfoque global, es decir, que concibe el mundo entero como un solo mercado.

Distincin:Empresa MultinacionalEmpresa Globalizada

Efecta sus operaciones con diversos pases.Efecta sus operaciones con todos los pases.

Entiende que cada pas es un mercado controlado por la matriz.Concibe el mundo como un solo mercado.

3.5 COMO HACER LAS EMPRESAS GLOBALESSi la organizacin posee una estrategia autnticamente global, se puede decir que est en condiciones de competir tanto local como regionalmente, y en cualquier mercado en el que se interese y ponga al servicio sus productos. Lo que debe realmente poseer la empresa para lograr introducirse a este mercado es: Poseer un producto. Adquisicin de nuevos activos y no solo de los insumos bsicos para su produccin. Condiciones ptimas para penetrar el mercado. Poder financiar la infraestructura. Poseer la capacidad de competir tanto en activos como en productos. Dotar a las funciones de orientacin global, aunque su alcance sea local.

ETAPAS

1: Aqu los gerentes dan el primer paso hacia el mbito internacional con el simple hecho de exportar a otros pases los productos de la organizacin. Este es un paso pasivo hacia la participacin internacional e implica un riesgo mnimo porque los gerentes no hacen esfuerzos serios por aprovechar los mercados extranjeros. En esta etapa se quedan las muchas firmas pertenecientes a las ventas por correo.

2: Los gerentes se comprometen expresamente a vender sus productos en pases extranjeros o a ordenar su fabricacin en fbricas del exterior, pero la compaa aun no tiene una presencia fsica de sus empleados fuera de su propio pas sede.

3: Representa un fuerte compromiso de los gerentes para salir agresivamente en pos de los mercados internacionales. Los gerentes pueden hacer esto en diferentes formas:

Por medio de una licencia o franquicia, pueden conceder a otra firma el derecho de usar el nombre de marca, la tecnologa o las especificaciones de productos de la organizacin. Este enfoque es muy socorrido por las compaas farmacuticas y las cadenas de comidas rpidas.

La Joint Venture (empresas colectivas) implican un mayor compromiso; una firma nacional y una extranjera comparten el costo de desarrollar nuevos productos o construir instalaciones de produccin en otro pas. Esto se conoce como alianza estratgica.Beneficios ms relevantes de las empresas en el mercado global.Los beneficios ms relevantes que se desprenden de la participacin de las empresas en el mercado global son: Mejor Calidad: La presencia en pases lderes y el contacto con sus exigentes clientes y competidores innovadores, ayuda a un negocio a mejorar la calidad de sus productos. Mayor Preferencia de los Clientes: La participacin en el mercado global puede aumentar la preferencia de los clientes, a causa de su disponibilidad global, de su serviciabilidad global y de su reconocimiento global. Desventajas de las empresas en el mercado global.Las desventajas que surgen de la participacin empresarial en el mercado global, son: Costos de Coordinacin: La expansin del espacio geogrfico de fronteras, es muy probable que haga aumentar los costos de coordinacin. Otras fuentes de aumento de costos de coordinacin, son las diferencias internacionales de normas tcnicas, de idiomas, de cultura y prcticas operativas. Cruce de Fronteras Nacionales: Un negocio que opere a travs de fronteras nacionales, produce costos de barreras comerciales, de transporte y de inventarios. Las barreras arancelarias perjudican el rendimiento, por que reducen las ventas y aumentan los costos. Prdidas de Concentracin en el Cliente: Los negocios que abarcan mltiples pases, es menos probable que tengan la misma capacidad de amoldarse a las necesidades del comprador que la que tienen los negocios de un solo pas.

3.6 LOS GERENTES Y LAS MUJERES COMO FUERZA LABORAL EN TIEMPOS DE GLOBALIZACIN.

El hecho de tratar con empleados de otros pases obliga a los gerentes a enfrentar sus propios prejuicios. Howard Perlmutter y David Heenan han identificado 3 actitudes bsicas adoptadas por los gerentes de compaas internacionales: la Etnocntrica, la Policntrica y la Egocntrica.

Gerente Etnocntrico:Es la actitud que asume que las prcticas administrativas del pas de origen son superiores a las de otros pases y que estas se pueden exportar al mismo tiempo que los bienes y servicios de la organizacin.

Gerente Policntrico:Es la actitud de que las polticas de administracin de un pas extranjero son mejor atendidas por su propio personal administrativo y que por tanto la organizacin local debe depender de las oficinas en el exterior.

Gerente Egocntrico:Es la actitud que acepta las similitudes y las diferencias de las polticas administrativas nacionales y extranjeras y por tanto trata de encontrar un equilibrio con aquellas que resultan ms efectivas.

Las empresas con intereses en el exterior probablemente contarn con gerentes que tienen estas 3 perspectivas. Segn los autores la ms conveniente para los gerentes multinacionales es la Egocntrica, pero tambin es la ms difcil de aprender y aceptar.

Las Mujeres Como Fuerza Laboral.

A partir de los aos 50, en Estados Unidos, la perspectiva del lugar que ocupa la mujer en el trabajo y en la sociedad ha registrado cambios profundos. Antes, nuestra cultura ligaba, bsicamente a los hombres con la vida pblica o laboral y a las mujeres con la vida privada hogarea.

La sociedad patriarcal y las propias mujeres empezaron poco a poco a cambiar de actitud y de valores respecto al papel de la mujer en la sociedad. El movimiento feminista, la necesidad econmica y los muchos caminos abiertos por las leyes y los casos incoados ante la corte permitieron que una cantidad considerable de mujeres tuvieran acceso a los estudios y el empleo.

La mujer empez a redefinir su papel en la sociedad y la suciedad tuvo que adaptarse, aunque no con cierta resistencia por parte de hombres y mujeres conservadores.

En la administracin internacional, las mujeres muchas veces encuentran indicios abrumadores de un pasado patriarcal. Las ejecutivas pueden enfrentar muchas complicaciones en su trato directo con empresas de Asia y Oriente. En esas culturas, se tienen dos caminos: la tradicin excluye a la mujer o la considera capaz de ocupar puestos de autoridad fuera del hogar.

Se ha sabido de casos en los cuales empresarios Asiticos y de Medio Oriente se han negado a trabajar con empresarias estadounidenses. En otras situaciones, los empresarios locales han trabajado muy bien con las empresarias extranjeras, al parecer haciendo una excepcin, lo que todava no estn dispuestos a hacer con sus propias esposas e hijas.

3.7 CARACTERSTICAS DE EMPRESAS OCCIDENTALES Y ORIENTALES.La administracin comparativa se define como el estudio y anlisis de la administracin en diferentes medios y las razones por las que las empresas muestran diferentes resultados en diversos pases. La administracin es considerada como un elemento importante en el crecimiento econmico y el mejoramiento de la productividad.

Algunos factores que influyen en la administracin en otros pases: La administracin en Australia est influida por la actitud moralista de este pas y su hincapi en los valores sociales, el logro y la aceptacin de riesgos. Los gerentes Italianos operan en medio de poca tolerancia a los riesgos. Son muy competitivos, pero al mismo tiempo gustan de la toma de decisiones en grupo. La Administracin en Austria y Alemania se caracteriza por la autorrealizacin y el liderazgo. Se aprecian mucho la independencia y la competitividad. La tolerancia a la aceptacin de riesgos es relativamente baja. En Inglaterra, la seguridad es importante y lo mismo ocurre con abundancia de recursos, la adaptabilidad y la lgica. En ese sentido, el individualismo es altamente valorado.

Administracin JaponesaAdministracin Estados Unidos

PLANEACINOrientacin a largo plazoPrimordialmente orientada a corto plazo

Toma de decisiones colectiva, por consenso.Toma de decisiones individual

Participacin de muchas personas en la preparacin y toma de la decisin.Participacin de pocas personas en la toma de decisiones su venta a personas con diversos valores.

Flujo de decisiones de abajo hacia arriba y en sentido inverso.Decisiones iniciadas en la cumbre, fluyen hacia abajo.

Toma lenta de decisiones, rpida aplicacin de la decisin.Toma rpida de decisiones, lenta aplicacin por requerir un compromiso que con frecuencia produzca decisiones sub-optimas.

ORGANIZACINResponsabilidad ColectivaResponsabilidad individual.

Ambigedad de la responsabilidad de la decisin.Responsabilidad clara y especfica de la decisin.

Estructura organizacional informal.Estructura organizacional formal y burocrtica.

Cultura y filosofa organizacional comn bien conocidas; espritu competitivo en relacin con otras empresas.Carencia de cultura organizacional comn; identificacin con la profesin ms que con la compaa.

INTEGRACIN DE PERSONALPersonal joven contratado al salir de la escuela; muy poca movilidad de los empleados entre compaas.Personal joven contratado al salir de la escuela; frecuentes cambios de compaa.

Lenta promocin a lo largo del escalafn.Se desea y exige un rpido avance.

Lealtad a la compaa.Lealtad a la profesin.

Evaluacin del desempeo muy poco frecuente para los nuevos empleados.Frecuente evaluacin del desempeo para los nuevos empleados.

Promociones basadas en criterios mltiples.Promociones basadas en desempeo individual.

La capacitacin y el desarrollo se consideran una inversin a largo de plazo.Hay dudas para iniciar la capacitacin y el desarrollo, por temor a la rotacin.

El empleo para toda la vida es comn en las grandes compaas.Prevalece la inseguridad en el empleo.

DIRECCINEl lder actua como facilitador social y miembro del grupo.El lder acta como persona que toma las decisiones y como el jefe del grupo.

Estilo parternalista.Estilo directivo( firme, slido, determinado)

Los valores comunes facilitan la cooperacin.Frecuentemente hay valores divergentes; el individualismo en ocasiones limita la cooperacin.

Se evita la confrontacin, lo que en ocaciones produce ambigedades, se hace hincapi en la armona.Es comn la confrontacin directa, se hace hincapi en la claridad.

Comunicacin de abajo hacia arriba.Comunicacin de arriba hacia abajo.

CONTROLControl de los compaeros.Control por parte del superior.

El control se centra en el desempeo del grupo.El control se centra en el desempeo individual.

Salvar la imagen.Encontrar un culpable.

Uso generalizado de los crculos de control de calidad.Uso limitado de los crculos de control de calidad.

OPORTUNIDADES DE LA GLOBALIZACIN.Como consecuencia de la Globalizacin en la actualidad hay un proceso de internacionalizacin de la produccin y de la comercializacin de productos, as como una mundializacin de las comunicaciones y de las finanzas.

La globalizacin se asocia a un proceso positivo de integracin de las economas mundiales, intrnsecamente relacionado conla flexibilizacin de los movimientos de mercancas, capitales y personas entre pases. El logro de un mercado comn, libre de barreras aduaneras, en donde la movilidad de los factores y la informacin posean agilidad y bajo costo de transaccin, tiene por objetivo el aumento del bienestar social y la mejor asignacin de los recursos econmicos.La globalizacin fruto de una combinacin de tecnologa e informacin es la culminacin de un proceso que no est dirigido por gobiernos, ni ideologas, aunque resulten beneficiados, que basa su fuerza en al oferta de conocimientos a todo el mundo, aunque solamente puedan accesar a la mayora de ellos quienes dispongan de una conexin telefnica y una PC, pero sobre todo, que propicia el control de la humanidad a travs de la cultura y que, mediante ella, est en capacidad de inducir la conducta de los individuos.

Las oportunidades estn all. En condiciones apropiadas, este fenmeno ofrece posibilidades extraordinarias de progreso en trminos de organizacin, eficacia, productividad, difusin de los conocimientos, mejora del nivel de vida y acercamiento entre los hombres. El proceso de globalizacin plantea la oportunidad de mejorar las condiciones de acceso a mercados que anteriormente se hallaban ms fragmentados .Puede contribuir a que se produzca en un contexto mundial un crecimiento ms fuerte, mejor equilibrado y ms propicio para el desarrollo de los pases pobres.

AMENAZAS DE LA GLOBALIZACIN.El triunfo internacional del sistema de libre comercio est generando una reaccin crtica que se aglutina como movimiento anti-globalizacin. Los crticos de la globalizacin consideran que aunque este fenmeno est resultando favorable para la prosperidad econmica es definitivamente contrario a los objetivos de equidad social. La protesta que se manifiesta en enfrentamientos contra los organismos internacionales, como el FMI, OMC y otros, es de hecho una reaccin contra el excesivo triunfalismo del liberalismo econmico que debe ser tenida muy en cuenta. La voz de las ONG y otros participantes del movimiento anti-globalizacin est teniendo un eco en el interior de estos organismos internacionales que cada vez estn mostrando mayor conciencia de la necesidad de afrontar los problemas sociales globales a la vez y con el mismo inters que los financieros. Por otra parte, es posible que los crticos anti-globalizacin no sean consciente de los efectosLas vctimas del dualismo econmico se cuentan por millones. Los que no pudieron -ni podrn- cruzar el muro de la pobreza estn pagando cara la globalizacin, el libre comercio, la economa de mercado y la competitividad. Una enorme subclase inmvil opta en forma permanente entre el paro o la pobreza. El ejrcito multinacional de los desamparados, excluidos y carentes, se sienten definitivamente apartados de la gran aldea global. Los nuevos pobres, generados por esta economa a dos velocidades, integran el "ejrcito en la reserva", en permanente adaptacin hacia abajo.

PRIMERA ETAPAREPUESTA PASIVA

SEGUNDA ETAPAINCURSION EXPRESA INICIAL

CONTRATACION DE REPRESENTANTES. EN EL EXTRANJERO O CONTRATOS CON FABRICANTES EXTRANJEROS

TERCERA ETAPAOPERACIONES INTERNACIONALES ESTABLECIDASLICENCIA FRANQUICIAJOINT VENTURESUBSIDIARIA EXTRANJERAEXPORTACION A PAISES EXTRANJEROSCOMO SE HACEN LAS EMPRESAS MULTINACIONALES