Perfil Cultural de los municipios brasileos con base en factores demogrficos y la Gestin Cultural Municipal. Ao 2009

ASPECTOS TERICO DE LOS GRFICOS DE CONTROL,POR VARIABLES Y ATRIBUTOS. Repblica Bolivariana de VenezuelaUniversidad Nacional Experimental Francisco De Mirandarea de TecnologaDecanato de PostgradoPrograma de Maestra en Gerencia de la Calidad y ProductividadSanta Ana de Coro, marzo de 2015EQUIPO N 05INTEGRANTES:Castellano, DenniferColina, MaggibelenaGuevara, Isbeth M.Lpez, RafaelPetit, RafaelVicua, Leonela

GRAFICOS DE CONTROL POR VARIABLE+ INFORMACIN SOBRE EL RENDIMIENTO DEL PROCESO Y PERMITEN PROCEDIMIENTOS DE CONTROL MS EFICACES.CARACTERSTICAS PRINCIPALES

COMUNICACION

IMPACTO VISUAL

GUA EN LA INVESTIGACINAPLICACIN DE LOS GRFICOS DE CONTROL POR VARIABLE

Pueden identificar posibles oportunidades de mejora.

Es una herramienta til en la comprobacin de teoras sobre las causas de un problema.

Puede utilizarse para el diseo y prueba de soluciones.

Est especialmente indicada para controlar el comportamiento de las mejoras introducidas en los procesos y mantener las ganancias derivadas de las mismas.

InicioPaso 1: Establecer los objetivos del control estadstico del procesoPaso 2: Identificar la variable o variables a controlar:Paso 3: Determinar el tipo de Grfico de ControlGrficos?Grficos X,RGrficos X,SPaso 4: Elaborar el Plan de MuestreoPaso 5: Recoger los datos segn el plan establecido CONSTRUCCION DEL GRFICO DE CONTROL POR VARIABLES

CONSTRUCCION DEL GRFICO DE CONTROL POR VARIABLES

CALCULO DE MEDIAS Y RANGOS PARA TIEMPO DE ATENCION A CLIENTE EN CAJERO RAPIDO

MEDIA DE LAS MEDIAS DE ATENCION Y PROMEDIO DE LOS RANGOS

FORMULAS:

_X = 36,91 seg_R = 8,71 seg

TABLA FACTORES CRITICOS DE LOS GRAFICOS DE CONTROL

GRAFICA DE CONTROL PARA LA MEDIA DE TIEMPOS DE SERVICIO EN CAJA RAPIDA DE UN SUPERMERCADO