UNIVERSIDAD PANAMERICANA CURSO: GESTIÓN EDUCATIVA.LIC. OSCAR RODRÍGUEZ.

CALIDAD EN EDUCACIÓN

INTEGRANTES:AURA SAQUICLILIAN RODRÍGUEZOLIVIA AJXUPJULIA AGUILAR

CALIDAD EN EDUACION

LA ERA DEL CONOCIMIENTO EN QUE VIVIMOS

- Avances en tecnologías y las comunicaciones instantáneas.

-Los desafíos que enfrenta la educación en todo el mundo son enormes.

-Los gobiernos las inversiones en educación y crearon un sistema educacional sin costo.

GESTIÓN Y CALIDAD

- Énfasis en cantidad y procesos.- Características de las

organizaciones de la era del conocimiento.

- Calidad en la era del conocimiento ¿ Qué no es calidad?

GESTIÓN Y CALIDAD EN EDUCACIÓN

- ¿ Qué es calidad?- Generación de ideas.- Mejorar.- ¿ Porque aplicar un modelo de gestión

de calidad?- Costos de la falta de calidad.- Un vehículo de transición hacia la

calidad.

GESTIÒNY CALIDADEN EDUCACIÒN

La capacidad de enunciar un problema en forma clara aumenta la posibilidad de encontrar una solución cuando incluye ciertas características.

- Identificar la causa del problema.

- Se concentra en el problema principal.

- Incluye números y fechas.

BENEFICIOS DE LA GESTIÒN DE CALIDAD

Menores quejas y conflictos entre clientes y consumidores.

- Óptimo uso de recursos. - Menor rotación de empleados. - Aumento en la productividad.

CALIDAD INTEGRAL - Es el resultado de un proceso

desarrollado por personas para satisfacer las necesidades de otras personas.

- El cliente es una persona que tiene una necesidad y compra un producto o servicio.

El cliente determina qué es calidad.

NECESIDADES HUMANAS:

Jerarquías de Necesidades Humanas:

1.- Necesidades de techo, comida y abrigo.

2.- Necesidad de afecto. 3.- Necesidades económicas. 4.- Necesidades intelectuales. 5.- Necesidades espirituales.

NECESIDADES, CONSUMIDORES, CLIENTES Y CALIDAD.

Satisfacción del Cliente como Principio de la Gestión de Calidad.

Un Modelo de gestión de Calidad para la Educación.

Gestión y Calidad.

Gestión de calidad

Fundamentos teóricos y prácticos del modelo de énfasis en las personas

MODELO DE GESTION DE CALIDAD

Se trata del modelo de gestión de calidad total, que abarca todas las áreas de gestión que intervienen en el proceso productivo.

A partir de la revolución industrial, las industrias y organizaciones concentraron la atención en el proceso y el hombre lo tomaban como accesorio del proceso productivo.

Durante la revolución industrial que se extendió por varios países, la necesidad y el avance del desarrollo se inventaron las primeras maquinas, como los motores y automóviles que servían para movilizarse para el desarrollo del proceso productivo.

Antes el hombre es el que trabajaba ahora no lo mas importante son las maquinas.

UN MODO DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA EDUCACIÓN

INTELIGENCIA EMOCIONAL E INTELIGENCIA MÚLTIPLES

Aquí nos indica que debemos recurrir nuevas estrategias para conseguir buenos resultados.

Para esto debemos tener conocimientos, capacidades, los cambios positivos que podemos hacer en nuestra vida , primero debemos conocernos a nosotros mismos para poder entender a los demás.

La inteligencia emocional es muy importante para nuestra familia, en el trabajo y en la socieda

IMPORTANCIA DE GESTIÓN DE CALIDAD

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN