GUÍA DE ACTIVIDADES -...

GUÍA DE ACTIVIDADES

Consideraciones previas

Todo trabajo del curso debe ser entregado en las fechas señaladas, caso

contrario recibirá la calificación de cero (00).

El plagio dará lugar a la descalificación del trabajo con nota cero (00).

Para mayor referencia revise el documento: “Aspectos a considerar en

relación con la copia y el plagio”, publicado en la sección Generalidades

del curso en la plataforma de estudio.

Si el estudiante utiliza en la elaboración de su trabajo bibliografía

adicional, debe citar las fuentes, notas y referencia de la misma.

El envío de todo archivo entregable debe realizarse por el Campus

CENTRUM Online.

Al etiquetar el archivo no debe colocar espacios entre los caracteres,

mayúsculas, tildes y eñes.

Ejemplo:

actividad#_nunezjoaquin

Gerencia de Marketing

Profesor Ricardo Alcázar

2

NOTA IMPORTANTE PARA TODAS LAS SESIONES ONLINE VÍA ADOBE

CONNECT

Es obligatorio que todo estudiante cuente con audífonos y micrófono (headset) para poder intervenir en las sesiones de debate a través del Adobe Connect.

Ingresar 15 minutos antes de iniciar la sesión para verificar el audio de su PC y la configuración de su micrófono.

Es importante su participación activa y crítica en cada sesión online pues sus intervenciones son calificadas como parte del sistema de evaluación del curso. Por ello, la asistencia y participación es obligatoria.



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ACTIVIDAD 0

Autoevaluación Diagnóstica

Descripción

La Autoevaluación Diagnóstica consta de un conjunto de preguntas sobre diversos conceptos de Gerencia de Marketing que el estudiante debe responder basándose únicamente en su experiencia y conocimientos anteriores. Es importante que las respuestas sean directas y honestas, lo cual servirá al profesor para adaptar y enfatizar de manera efectiva los temas en los que haya menor experiencia o conocimiento de los participantes.

Objetivo de aprendizaje

Evaluar sus conocimientos previos al iniciar y finalizar el curso para afianzarlos y lograr un mejor desempeño en las siguientes semanas.

Indicaciones

1. Ingrese al Campus CENTRUM Online y seleccione el curso correspondiente.

2. Seleccione la pestaña Generalidades.

3. Ubique la sección Actividades de Apoyo.

4. Ubique e ingrese al link Autoevaluación Diagnóstica Inicial.

5. Lea con detenimiento las indicaciones escritas para la evaluación.

Recomendaciones

Respete la fecha prevista en el calendario de la plataforma. La Autoevaluación - Diagnóstica estará disponible durante las 24 horas del día indicado.

Responda sin consultar fuentes de información y de acuerdo a su experiencia previa tomando en cuenta las indicaciones dadas.

Modalidad : Individual. Valor : Esta actividad no tiene calificación, pero es obligatoria la

participación de los estudiantes.

Nota: Al término del curso se recomienda acceder a la Autoevaluación

Diagnóstica Final, con el fin corroborar lo aprendido durante el curso.



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ACTIVIDAD 1, 4, 6, 13 y 17

Sesiones Online vía Adobe Connect


Analizar los conceptos más importantes del curso relacionándolos a las actividades

correspondientes a cada una de la semana.

Insumos

Material de estudio desarrollado hasta las fechas programadas de la sesión.

Indicaciones

1. Ingrese por el enlace de la Sesión Online ubicado en la pestaña Generalidades, en el ítem Sesiones Online.

2. El profesor del curso moderará y explicará los diferentes conceptos desarrollados, tomando en consideración las actividades realizadas en el curso.

3. Recuerde que su asistencia y participación es muy importante.

Semana Actividad Insumos

1 A1 Material de estudio correspondiente a la Semana 1.

2 A4 Material de estudio correspondiente a la Semana

2.

3 A6 Explicación para elaborar el Plan de Marketing.

Material de estudio correspondiente a la Semana

3.



Modalidad : Individual. Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el promedio de las

participaciones en las sesiones equivale al 10% de la nota final del curso.



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Recomendación

Es importante que asista puntualmente en la sesión. Asimismo, antes de la sesión online

debe haber revisado la información o material de estudio consultados hasta el momento.

Es importante que use el audio durante las sesiones, así lo solicita el profesor.

Formule preguntas claras y precisas para agilizar la conversación.

De tener algún inconveniente técnico acuda a la siguiente dirección:

[email protected]

Criterios de Evaluación

Participación y asistencia puntual en cada una de las sesiones.

Fundamenta sus respuestas mostrando manejo de la temática del curso.

Propone ideas originales y sustentadas con datos cualitativos y cuantitativos.

mailto:[email protected]



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ACTIVIDAD 2, 10 y 14

Control en Línea


Aplicar los conceptos y herramientas aprendidas durante el desarrollo del curso en la

resolución de ejercicios semanales.

Indicaciones

1. Revise individualmente los ejercicios de aplicación propuestos correspondientes a cada

semana, que se encuentran en el libro base del curso.

2. Escoja cuatro (4) de los ejercicios y preguntas de revisión y reflexión del Libro de Arellano,

propuestos para cada control y desarróllelos de manera detallada.

3. La publicación del desarrollo de los ejercicios deberá realizarla en el día indicado en el

calendario del curso colgado en la plataforma del curso hasta las 23:55 horas.

Si tiene dudas no deje de manifestarla al docente o tutor del curso.

Semana Actividad Insumos

1 A2

Arellano, R. (2010). Características del mercado

latinoamericano. En Marketing: Enfoque América Latina. El

marketing científico aplicado a Latinoamérica (p. 50). México:

Pearson Educación.

3 A10

Arellano, R. (2010). La mezcla de marketing y el producto. En

Marketing: Enfoque América Latina. El marketing científico

aplicado a Latinoamérica (p. 142). México: Pearson Educación.

4 A14

Arellano, R. (2010). Las aplicaciones del marketing a temas

específicos. En Marketing: Enfoque América Latina. El

marketing científico aplicado a Latinoamérica (p. 421). México:

Pearson Educación.

Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el promedio equivale al

20% de la nota final del curso.



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Instrucciones para la entrega

En la sección Actividades de aprendizaje de la semana correspondiente a cada entrega, en el

enlace Actividad #: Entrega de Control N°#, publique como archivo adjunto los ejercicios resueltos.

Publique la resolución del ejercicio colocando como nombre del archivo:

actividad#_nombreyapellido.doc

No se recibirá ningún trabajo fuera de la fecha establecida para la entrega.

Criterios de evaluación

Indicadores Puntaje

Aplica adecuadamente los diversos conceptos del curso en la

resolución del ejercicio presentado. 10

Demuestra análisis adecuado de la información para la buena

toma de decisiones. 5

Presentan su actividad de manera puntual y ordenada. 5



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ACTIVIDAD 3, 7 y 11

Entrega de Resolución de Casos de Estudio

Insumos

Material de estudio correspondiente a las semanas de estudio.

Indicaciones

1. Revise individualmente el Caso correspondiente a cada una de las semanas, que se encuentra en el libro Marquina, P. Casos de Marketing. México: McGraw-Hill.

2. Luego, con su grupo de trabajo conformado oportunamente por la tutora del MBA Virtual, comente y discuta los elementos centrales del caso para luego elaborar y presentar la resolución del caso completo. Para ello deberá considerar el documento “Instrucciones para la resolución de los Casos de Estudio”, el cual contiene la estructura a desarrollar para cada uno de los casos. Este documento lo encontrará en la plataforma del curso en la semana correspondiente a la entrega de la actividad.

3. Recuerde que el análisis siempre debe ser contextualizado y sustentado para que corresponda a la toma de decisión seleccionada.

4. El trabajo a presentar debe contener un balance entre el análisis cuantitativo y cualitativo. Asimismo, debe responder con precisión y claridad a las preguntas formuladas.

Semana Actividad Objetivo de Aprendizaje Caso de Estudio

2 A3 Identificar las estrategias adecuadas para expansiones de marca.

Marquina, P. (Comp.). (2011). Opciones de Expansión de la Marca Bembos En Casos de Marketing (pp.1-13). México: McGraw-Hill.

3 A7

Identificar y analizar las estrategias de manejo de portafolios de productos.

Marquina, P. (Comp.). (2011). Editorial Bruño: Un Libro Para Cada Niño el Primer Día de Clases. En Casos de Marketing (pp. 155-184). México: McGraw-Hill.

4 A11 Identificar las variables relevantes para comunicar el producto.

Marquina, P. (Comp.). (2011). Perú Insects: A la Caza del Mercado Estadounidense (pp. 27-48). En Casos de Marketing. México: McGraw-Hill.

Modalidad : Colaborativo Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el promedio de la

resolución de los casos equivale al 10% de la nota final del curso.



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Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje de cada semana correspondiente al caso programado.

Ubique e ingrese al enlace Actividad N° #: Entrega de Resolución de Caso Nº # y adjunte el archivo con la resolución del caso de acuerdo a las estructura solicitada.

El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma:

actividad#_grupo#.doc

Formato de entrega

Para la elaboración de esta actividad, utilice un procesador de textos con las siguientes

características:

o Número límite de páginas es de cinco (5) páginas (sin contar los anexos).

o Estas restricciones son valoradas para la calificación.

Asimismo, tome en cuenta las indicaciones del documento:

D’Alessio, F. A. (2012). Observaciones Generales para la Redacción de Trabajos Académicos (5a ed.). Lima, Perú: CENTRUM Católica.


Criterios Porcentaje y

Puntaje Máximo

Integra conocimientos teóricos y habilidades prácticas

Se aplica adecuadamente los principios teóricos, metodologías, técnicas y estrategias estudiados en el curso Gerencia de Marketing.

Los contenidos teóricos se validan en la práctica y se refleja en el documento.

30% 6 puntos

Análisis

Se percibe en la reflexión del caso, un análisis del entorno en el que se da el caso de estudio.

35%

7 puntos

Planteamiento de la solución

La solución plateada es coherente y tiene aplicabilidad en la vida real.

La solución propuesta aporta información significativa para propiciar una toma de decisiones acertada.

Las conclusiones planteadas evidencian apropiación del conocimiento por parte de los estudiantes.

35%

7 puntos



10

ACTIVIDAD 5, 8, 12 y 16

Foros de Discusión


Brindar al alumno un espacio de interacción y comunicación en el que pueda debatir y

argumentar las ideas más importantes referentes a la temática de las actividades

desarrolladas.

Insumos

El material que haya sido abordado en el momento de realizar la participación en el foro.

Indicaciones previas al Foro:

Cada semana, según la alternativa de solución presentada para la actividad “Resolución de

casos de estudio (colaborativo)”, los grupos de trabajo deberán plasmar en un (1) solo slide

o diapositiva el resumen del producto de esa actividad, la misma que deberá ser colgada un

día antes de la fecha de inicio de cada Foro de Discusión, por un integrante del grupo (con

excepción del foro 4 que está programada para consultas sobre el Trabajo Aplicativo Final

(TAF)).

Semana Actividad Insumo

2 Foro 1 – A5

Caso 1: Marquina, P. (Comp.). (2011). Opciones de Expansión de la Marca Bembos En Casos de Marketing (pp.1-13). México: McGraw-Hill.

3 Foro 2 – A8

Caso 2: Marquina, P. (Comp.). (2011). Editorial Bruño: Un Libro Para Cada Niño el Primer Día de Clases. En Casos de Marketing (pp. 155-184). México: McGraw-Hill.

4 Foro 3– A12

Caso 3: Marquina, P. (Comp.). (2011). Peru Insects: A la Caza del Mercado Estadounidense (pp. 27-48). En Casos de Marketing. México: McGraw-Hill.

5 Foro 4 – A16

Foro destinado a consultas sobre el TAF.

Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad se califica sobre 20 puntos y el promedio de la participación en los foros equivale al 20% de la nota final del curso.



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Indicaciones del Foro:

El día de inicio de cada foro, cada estudiante de manera individual deberá participar brindando su análisis personal sobre cada una de las alternativas de solución presentadas por los demás grupos.

Recuerde que su participación no debe incluir la alternativa de solución presentada por su propio grupo. Sin embargo, podrá responder interrogantes de sus demás compañeros sobre el caso presentado por su propio grupo.

Los alumnos deberán formular preguntas para motivar a sus compañeros a participar en él, formulando preguntas hacia ellos, planteando nuevos aspectos del caso estudiado y/o absolviendo sus dudas.

El profesor del curso observará las intervenciones de cada alumno e intervendrá encaminando la discusión de ser el caso.

El último foro será destinado a un foro libre sobre el TAF en donde le podrán hacer consultas al docente sobre algún punto del Trabajo Aplicativo Final. Este foro no será calificado.

Revise el cronograma adjunto de los Foros programados.

Recomendaciones:

Observe la secuencia de los comentarios en cada uno de los foros.

Procure que sus intervenciones no sean repetidas. La extensión de su comentario debe tener entre diez y quince líneas.

Respete las fechas planteadas para sus intervenciones.

Criterios de evaluación

Indicadores Puntaje

Fundamentación de participaciones

Responde a las interrogantes planteadas por el profesor u otro participante fundamentando su respuesta.

5 puntos

Contenido temático

Demuestra manejo de la información, considerando los aspectos teóricos desarrollados en cada una de las semanas y los relaciona con la resolución de cada uno de los casos.

5 puntos

Presentación de aportes valiosos

Brinda aportes o elementos valiosos en la discusión del caso asignado.

5 puntos

Participación constante

Demuestra participación constante durante cada uno de los foros de discusión.

2.5 puntos

Participación final

Integra las ideas del foro (propias y ajenas) en una conclusión final.

2.5 puntos



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ACTIVIDAD 9 y 15

Entrega del Avance del Trabajo Aplicativo Final

Objetivo de aprendizaje Evaluar, presentar y sustentar estrategias integradas de marketing aplicadas a un problema

concreto de mercado en el Perú.

Identificar los diferentes elementos y procesos que forman parte de un plan de marketing.

Aplicar los conocimientos adquiridos sesión a sesión.

Insumos

Material de estudio del curso utilizado hasta el momento

Esquema para el trabajo Aplicativo Final

Indicaciones

Previo a la entrega del TAF en la última semana del curso, los alumnos deberán presentar avances de dicho documento en dos momentos. Para ello, deberán seguir las siguientes indicaciones: 1. Revise individualmente el Esquema para el Trabajo Aplicativo Final, que se encuentra como

anexo II al final de este documento.

2. Luego, con su grupo conformado, desarrolle una propuesta de Plan de Marketing que debe responder a un producto o servicio de su elección sobre la base de los conceptos desarrollados durante el curso y bajo el enfoque de Responsabilidad Social y Ética Empresarial.

3. Para la entrega de los avances considere las siguientes fases:

Semana Actividad Descripción

3 A9 Entrega de Avance 1: Propuesta de Tema TAF*

5 A15 Entrega de avance 2: Desarrollo de la Propuesta TAF*

* Usted puede presentar como avance para estas diferentes fases todos los puntos de la estructura del Plan de Marketing que usted considere convenientes.

Modalidad : Colaborativo

Valor : Esta actividad no tiene calificación, pero su desarrollo es obligatorio.



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Formato

Utilice un formato de texto (Word) para la presente actividad.

Para agregar valor a su presentación, puede incluir videos, imágenes, entre otros, en forma

muy didáctica y completa. No olvide de citar las fuentes.

No hay límite de páginas para esta actividad.


Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje de la semana correspondiente al número de avance a presentar.

Ubique e ingrese al enlace Actividad N° #: Entrega del Avance de TAF N° # y adjunte el trabajo según las especificaciones dadas.

El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma: Actividad#_grupo#.doc


Aunque esta actividad no tiene calificación, considere revisar la rúbrica que se encuentra en

la última página de la presente guía para ir desarrollando progresivamente los aspectos a

evaluar en su TAF.



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ACTIVIDAD 18

Entrega de Ensayo


Desarrollar el pensamiento autónomo, crítico, reflexivo y creativo.

Exponer argumentos sustentados por la teoría y/o referentes empíricos.

Insumos

Anexo I: Ensayo Argumentativo

Material completo del curso.

Indicaciones

1. Redacte un ensayo en el que explique el tema: Marketing 3.0, ¿Es bueno o malo para la

empresa? y su aplicación en la empresa en la que trabaja.

2. Tome en cuenta lo estudiado en el curso, así como su experiencia profesional en el tema y

las especificaciones del Anexo I: Ensayo Argumentativo que se encuentra al final de este

documento.

Formato

Tomar en consideración las indicaciones para el ensayo que se encuentra en el Anexo I en

la siguiente página de la presente guía.

Asimismo, para la redacción de las fuentes y referencias bibliográficas tomar en cuenta, el

siguiente documento:

D’Alessio, F. A. (2012). Observaciones Generales para la Redacción de Trabajos Académicos (5a ed.). Lima, Perú: CENTRUM Católica.

El máximo número de páginas es de dos (2) páginas. Estas restricciones son valoradas para la calificación.


Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje de la Semana 6.

Ubique e ingrese al enlace Actividad 18: Entrega de Ensayo y adjunte el trabajo según las especificaciones dadas.

El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma:

Actividad18 _apellidosynombre.doc


Los criterios de evaluación los podrá encontrar en el Anexo 1: Ensayo Argumentativo.

Modalidad : Individual Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y equivale al 20% de la nota final del curso.



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ACTIVIDAD 19

Entrega del Trabajo Aplicativo Final: Plan de Marketing


Evaluar, presentar y sustentar estrategias integradas de marketing aplicadas a un problema

concreto de mercado en el Perú.

Insumos

Material de estudio del curso completo

Anexo II: Esquema para el Trabajo Aplicativo final

Indicaciones

1. Revise individualmente el Anexo II: Esquema para el Trabajo Aplicativo Final, que se encuentra al final de este documento.

2. Luego, desarrolle un Plan de Marketing que debe responder a un producto o servicio de su elección sobre la base de los conceptos desarrollados durante el curso y bajo el enfoque de Responsabilidad Social y Ética Empresarial.

3. Durante la semana presencial, todos los alumnos sustentarán su Plan de Marketing, en un tiempo máximo de 15 minutos, destacando las partes más importantes en una presentación Power Point con máximo 7 slides.

Formato

Utilice un formato de texto (Word) para la presente actividad.

Para agregar valor a su presentación, puede incluir videos, imágenes, entre otros, en forma

muy didáctica y completa. No olvide citar las fuentes.

No hay límite de páginas para esta actividad.


Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje de la Semana 6.

Ubique e ingrese al enlace Actividad 19: Entrega de Trabajo Final y adjunte el trabajo según las especificaciones dadas.

El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma: actividad19_grupo#.doc


El profesor evaluará la actividad según la Rúbrica que se encuentra en el Anexo 2: Esquema para el Trabajo Aplicativo final

.

Modalidad : Colaborativo

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y equivale al 20% de la

nota final del curso.



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Anexo 1

Ensayo Argumentativo

¿Qué es un Ensayo?

El ensayo es un documento corto en el que metódicamente se analiza y evalúa un tema o

cuestión. Se denomina ensayo argumentativo cuando este presenta una posición refrendada por

sustentos académicos. Esto es, en evidencias científicas documentadas en publicaciones

preferentemente arbitradas, en estadísticas, en opiniones de expertos y de autoridades en el

tema. Los sustentos u opiniones académicas se caracterizan por su objetividad y se guían por la

lógica y el pensamiento racional; se pueden defender o sustentar citando evidencias creíbles y

planteando un argumento razonado y razonable. Las opiniones académicas sirven para

sustentar la propia opinión que el futuro MBA tiene sobre un tema en particular. Por consiguiente,

un ensayo argumentativo no se reduce a reportar hechos y trabajos de otros sino que en ello el

alumno debe presentar su posición, su propia opinión, esto es, su tesis. La forma de hacerlo

debe ser novedosa, creativa, de manera que aporte o complemente al conocimiento del tema.

A menos que el profesor indique lo contrario, se asume que el ensayo es argumentativo y

con una extensión de 1800 a 2,400 palabras (6 - 8 páginas) presentadas bajo los estándares de

la American Psychological Association (APA) en su versión vigente. Si bien no hay una

estructura fija, se sugiere que este tipo de ensayo desarrolle tres partes: la introducción, el

cuerpo y la conclusión. La introducción y la conclusión actúan como un marco para el ensayo,

porque el verdadero trabajo argumentativo se desarrolla en el cuerpo del mismo.

La introducción es, por lo general, el primer párrafo e informa al lector sobre el tema,

explica por qué la discusión es importante, presentando ya la posición del autor (su tesis) y

proporcionando un bosquejo del argumento. La introducción contiene la tesis, que es un punto

central del ensayo. La tesis está formada por una o dos oraciones y es una respuesta

condensada a la pregunta de enfoque que haya sido formulada como tema del ensayo. La tesis

es la afirmación que el alumno defenderá con opiniones académicas. La introducción además

de la tesis discute el contexto general en el que se ubica la pregunta de enfoque, bosqueja el

alcance y dirección del ensayo, e identifica el foco o punto de vista de la argumentación,

proporcionando un mapa de los principales tópicos trabajados en el ensayo.

El cuerpo del ensayo desarrolla el argumento y lo apoya con citas académicas. Con ello

responde al tema que haya sido formulado y, en particular, a la pregunta de enfoque planteada

por el alumno. El cuerpo está formado por párrafos. El párrafo constituye así la unidad

fundamental del escribir académico. Cada párrafo debe presentar la explicación o discusión de

un solo punto, idea o concepto específico (idea principal), el cual es apoyado con una discusión

razonada y con opiniones académicas citadas apropiadamente. Cada párrafo suele tener unas

120 a 150 palabras en promedio, y unas tres a cinco oraciones. Se puede decir que el párrafo

enmarca las citas para poder interpretar así su significado y relevancia. Se comienza un párrafo

con una oración hecha con las propias palabras del autor del ensayo y en él se da la idea del

tema del párrafo. Es generalmente la oración más general del párrafo y por ello da una visión

panorámica del punto. En el párrafo, las oraciones están unidas en un solo objetivo: desarrollar,

explicar, y apoyar la oración inicial del párrafo. Luego de la oración inicial, se presentan las citas

o evidencias con una discusión de esa cita(s) o evidencia(s), las cuales examinan su relevancia

con relación al tema del párrafo y al argumento o tesis en general. Se dan ejemplos de

investigaciones y teorías relevantes, y se efectúan los comentarios críticos que sean necesarios.



17

Co respecto a las citas, estas deben tener un claro propósito en relación con la idea principal del

párrafo, y no es el de simplemente mostrar que se ha leído sobre el tema. Toda cita debe estar

refrendada en la hoja de Referencias que debe acompañar al ensayo.

La conclusión suele ser el último párrafo y es donde se reúne y resume la tesis, esto es,

el argumento del ensayo. Sintetiza la investigación de la literatura realizada discutida en el

cuerpo y muestra cómo lo tratado ayuda a responder la pregunta del ensayo. Por ello, debe

estar alineada con la introducción y cerrar las inquietudes creadas en ella. Una conclusión no

debe parafrasear la introducción; debe, más bien, ser más específica y detallada. Tampoco

debe agregar citas de otras fuentes, enfocarse en un punto menor ni introducir nuevas ideas.

Debe ser el final lógico en función de lo que se ha venido discutiendo. Sí puede sugerir

investigaciones subsecuentes, así como especular qué podría pasar en el futuro.

Nota: Este documento se basa en el documento “El ensayo final” de D’Alessio, F (2012) y en la

guía “Writing an essay”. Publicación de la University of Canberra, Australia.

http://learnonline.canberra.edu.au/mod/book/view.php?id=178430

Lista de verificación de cumplimiento de la forma

1. En los ensayos, el título va centrado en la primera página, sin subrayarse, y el nombre del autor en la línea siguiente, hacia el lado derecho.

2. Los ensayos no incluyen subtítulos, a menos que ellos sean muy extensos. Tampoco tienen Índice ni Carátula.

3. Los ensayos no incluyen viñetas (bullets); se expresan completamente en prosa. 4. Los ensayos están formados por párrafos, que deberían ser claramente distinguidos por

la sangría colocada en la primera línea. 5. Los ensayos deberían cumplir con una extensión de 1,800 a 2,400 palabras (6 - 8

páginas), sin incluir las citas de los autores u otras fuentes ni la página de las “Referencias”. Sin embargo, usualmente es permisible un 10% de más o de menos. La capacidad de síntesis es importante, la redacción gramatical imperiosa, y la calidad del documento en su presentación muy importante.

6. Los ensayos, si se imprimen, deben serlo en blanco y negro, en A4 blanco, por ambos lados. Las hojas deberían engraparse por el ángulo superior izquierdo y no deberían ser colocados en carpetas de papel o plástico.

7. Los ensayos deben usar los estándares APA y, por consiguiente, estar en el tipo de letra Times New Roman, de12 puntos de tamaño y con interlineado doble, etc.

8. Las páginas del ensayo deberán estar numeradas consecutivamente, pero el número no es mostrado en la primera página.

9. Los ensayos son argumentativos y no explicativos; por consiguiente, no use imágenes ni figuras. Además, como lo especifica la APA, no usan cambios en el formato de las palabras (cursiva, negritas, subrayado) para enfatizar las ideas.

10. Los ensayos deben imperiosamente incluir la lista de Referencias al final del documento. Estas presentan las fuentes usadas en la investigación, que hayan sido efectivamente revisadas por el autor del ensayo y que hayan sido citadas en el texto. No deben aparecer referencias no citadas en el documento. Como mínimo, se deben tener siete referencias sobre los aspectos principales del tema.

11. Tenga extremo cuidado en no cometer el plagio de información o ideas. Cualquier trabajo que, intencionalmente o por descuido, contenga textos tomados de una fuente que no haya sido debidamente referenciada, o que incluya párrafos idénticos o similares a los del trabajo de otra persona, recibirá la nota no subsanable de 00 (cero).

http://learnonline.canberra.edu.au/mod/book/view.php?id=178430



18

Criterios de Evaluación del Ensayo

1. Originalidad de las ideas (20%). Los ensayos deben demostrar un enfoque único y creativo al tema asignado, de tal forma que representen un trabajo original del alumno y que difiera o complemente al de los autores revisados.

2. Uso de la literatura (30%). Los ensayos deben incluir una cuidadosa revisión de la literatura relativa al tema que se está desarrollando. Las fuentes deben ser académicas y de calidad. No se debe recurrir a literatura de dudosa reputación. Esa revisión debe hacer ver al lector del ensayo que esa literatura apoya o complementa al aporte original del autor.

3. Marco teórico y valor de la contribución (20%). Los ensayos deben demostrar la comprensión del alumno de las teorías y conceptos relevantes al tema que se desarrolla. Los alumnos deben formular argumentos usando conceptos y teorías que compitan. Los ensayos deben contribuir sustantivamente a la comprensión del tema y señalar el alcance de su aplicación. Los ensayos deben proponer una conclusión lógica, clara, y contundente.

4. Lógica de la presentación, gramática y adherencia al formato APA (30%). Los ensayos deben presentar las ideas de una manera clara y con una estructura organizacional sólida. Los aspectos de forma son fundamentales en la calidad del ensayo. Las reglas que gobiernan la gramática y el apropiado uso de la lengua en que se estén escribiendo los ensayos deben ser cuidadosamente seguidos. El lenguaje usado debe ser claro, preciso, y apropiado para una audiencia académica. Cuando se formateen y estructuren los ensayos, los alumnos deben seguir los lineamientos del APA vigente y el estilo propuesto por la escuela. Citaciones de fuentes y la página de Referencias son fundamentales.



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Anexo I1

Esquema para el Trabajo Aplicativo Final

Tema del Trabajo

1. El trabajo final consiste en el desarrollo un Plan de Marketing de un producto o servicio de su elección sobre la base de los conceptos desarrollados durante el curso y bajo el enfoque de Responsabilidad Social y Ética Empresarial.

Estructura del Trabajo

1. Resumen ejecutivo 2. Visión, misión y valores 3. Análisis de la situación externa e interna

3.1. Análisis PESTE 3.2. Análisis FODA 3.3. Investigación de Mercados

3.3.1. Objetivos & Metodología de la investigación 3.3.2. Hallazgos & Conclusiones

4. Objetivos de Marketing 5. Estrategias de Marketing

5.1. Estrategia general 5.2. Segmentación 5.3. Mercado meta 5.4. Posicionamiento 5.5. Propuesta única de ventas (USP)

6. Marketing Mix (4P’s ó 7P’s) 6.1. Producto 6.2. Precio 6.3. Plaza 6.4. Promoción 6.5. *Personas 6.6. *Procesos 6.7. *Physical evidence (Evidencia física)

7. Proyecciones

(*): Marketing mix extendido para servicios (7P’s)




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Rúbrica del Trabajo Aplicativo Final

TRABAJO INDICADOR % DESCRIPCIÓN EXCELENTE

18 - 20 BUENO 14 - 17

SUFICIENTE 11 - 13

INSUFICIENTE <11

Pla

n d

e M

ark

eti

ng

(P

MK

T)

Misión 10%

Medida en que plantea una misión de la organización ligada a factores estratégicos claves.

Plantea una misión clara ligada a factores estratégicos claves.

Plantea una misión clara, ligada a algunos factores estratégicos claves.

Plantea una misión vaga, sin considerar factores estratégicos claves.

No plantea una misión.

Análisis Externo e Interno

10%

Medida en que realiza el análisis de las fuerzas externas: análisis PESTE.

Realiza un análisis de todas las fuerzas externas relevantes del análisis PESTE, de manera clara y coherente.

Realiza un análisis del 75% de las fuerzas externas relevantes, del análisis PESTE, de manera clara y coherente.

Realiza un análisis del 50% de las fuerzas externas relevantes, del análisis PESTE, de manera clara y coherente.

No realiza un análisis de las fuerzas externas relevantes.

10%

Medida en que desarrolla el análisis de todos los factores relevantes del FODA.

Desarrolla un análisis de todos los factores relevantes del FODA.

Desarrolla un análisis del 75% de los factores relevantes del FODA.

Desarrolla un análisis del 50% de los factores relevantes del FODA.

No realiza un análisis de los factores relevantes del FODA.

Segmentación & Posicionamiento

30%

Medida en que señala los criterios de segmentación definiendo con precisión y coherencia su mercado meta.

Señala variados criterios de segmentación que le permiten definir con precisión y coherencia su mercado meta.

Señala algunos criterios de segmentación que le permiten definir coherentemente su mercado meta.

Señala criterios básicos de segmentación definiendo de manera poco coherente e imprecisa su mercado meta.

Señala criterios básicos de segmentación sin llegar a definir su mercado meta.

Medida en que plantea el posicionamiento y su propuesta única de ventas.

Plantea el posicionamiento y la propuesta única de ventas, alineados con sus ventajas diferenciales.

Plantea un posicionamiento alineado con sus ventajas diferenciales, pero la propuesta única de ventas es poco consistente.

Plantea un posicionamiento que muestra poca alineación con sus ventajas diferenciales y la propuesta única de ventas no es consistente.

El posicionamiento y la propuesta única de ventas planteadas no están alineados con las ventajas diferenciales.

Marketing Mix 40%

Medida en que diseña el mix de marketing (4P’S: Producto, Precio, Plaza y Promoción – 7P’s: 4P’s + Personas, Procesos y Evidencia Física).

Diseña un mix de marketing integrado, coherente y apropiado al posicionamiento, mercado meta, objetivos y estrategias propuestos.

Diseña un mix de marketing coherente y apropiado al posicionamiento, mercado meta, objetivos y estrategias propuestos.

Diseña un mix de marketing apropiado al posicionamiento, mercado meta, objetivos y estrategias propuestos.

Diseña un mix de marketing inapropiado y/o incoherentes con el posicionamiento, mercado meta, objetivos y estrategias propuestos.

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