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Guía de Aprendizaje Gestión de empresa Escuela de Arquitectura, Ingeniería y Diseño MBA Construction Management
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Guía de Aprendizaje
Gestión de empresa
Escuela de Arquitectura, Ingeniería y Diseño MBA Construction Management
Gestión de empresa
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© Universidad Europea de Madrid. Todos los derechos reservados.
ÍNDICE
1. PRESENTACIÓN ............................................................................................................... 3
2. PLAN DE TRABAJO ........................................................................................................... 7
3. BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................... 9
4. EVALUACIÓN .................................................................................................................. 10
5. CÓMO COMUNICARSE CON EL PROFESOR ................................................................ 12
6. RECOMENDACIONES DE ESTUDIO .............................................................................. 12
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1. PRESENTACIÓN
El módulo de Gestión de empresa del MBA Construction Management tiene como objetivo ofrecer al alumno los
conocimientos y herramientas fundamentales que les permitan abordar los procesos de decisión necesarios en el ámbito
de la gestión empresarial, con especial foco en el área de estrategia, en la dirección comercial (ventas y marketing) y en
el apartado financiero.
La gestión empresarial y el desarrollo de negocio en la empresa constructora suponen un reto profesional considerable
para los profesionales del sector en el momento actual. Es habitual que los profesionales del sector desarrollen las
competencias técnicas necesarias para el desempeño de sus funciones tradicionales. Sin embargo, cobra especial
relevancia que este conocimiento sea complementado por otras áreas más vinculadas al negocio y a la gestión de los
departamentos de desarrollo empresarial.
Por ello cobran especial relevancia las áreas de dirección estratégica, dirección comercial, dirección de marketing y
dirección financiera. Todas ellas, representan en su conjunto, las áreas que garantizan la viabilidad y la subsistencia de
las empresas constructoras en el tiempo
Dicho de otro modo, tan importante es hoy en día ejecutar con excelencia un proyecto desde el punto de vista técnico
como asegurar la captación de nuevos clientes que garanticen el crecimiento futuro de la empresa.
Los objetivos de aprendizaje son:
o Dotar de los conocimientos y habilidades fundamentales de la dirección estratégica.
o Analizar de forma más extensa los conocimientos y habilidades fundamentales de la dirección estratégica.
o Identificar los factores críticos de éxito para una adecuada planificación y ejecución de las áreas de comercial y
marketing.
o Entender los factores críticos de éxito para una adecuada planificación y ejecución de las áreas de comercial y
marketing.
o Identificar y afianzar los conceptos esenciales sobre el área financiero de la empresa.
Las competencias básicas que se desarrollarán en la materia son:
Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el
desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución en
entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos internacionales y multidisciplinares relacionados
con su área de estudio
Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular
juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las
responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones –y los conocimientos y razones últimas que las
sustentan- a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
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Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un
modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.
Las competencias específicas que se desarrollarán en la materia son:
o Entender los distintos modelos de negocio que se utilizan en los procesos de edificación y construcción a nivel
nacional e internacional para extraer conclusiones sobre las actuaciones a realizar
o Tener recursos para posicionarse en el mercado de forma competitiva para conseguir contratos de edificación
y construcción en entornos internacionales.
o Capacidad para utilizar todos los recursos disponibles a nivel oficial y privado para la consecución de objetivos
de negocio.
o Comprender las particularidades de cada mercado así como para entender y gestionar la diversidad derivada
de la multiculturalidad inherente a los distintos grupos de interés.
o Capacidad para reconocer el modelo de negocio de Concesiones y su aplicación, la optimización de los recursos
técnicos, humanos y financieros de las distintas administraciones públicas y su gestión.
o Ser capaz de desarrollar una actividad científica dentro del campo de la investigación en áreas relacionadas con
la Gestión de la Edificación.
Las competencias transversales que se desarrollarán en el módulo son:
Responsabilidad: Que el estudiante sea capaz de asumir las consecuencias de las acciones que realiza y
responder de sus propios actos.
Flexibilidad: Que el estudiante sea capaz de adaptarse y trabajar en distintas y variadas situaciones y con
personas diversas. Supone valorar y entender posturas distintas adaptando su propio enfoque a medida que la
situación lo requiera.
Planificación: Que el estudiante sea capaz de determinar eficazmente sus metas y prioridades definiendo las
acciones, plazos, y recursos óptimos requeridos para alcanzar tales metas.
Innovación-Creatividad: Que el estudiante sea capaz de idear soluciones nuevas y diferentes a problemas que
aporten valor a problemas que se le plantean.
Toma de decisiones: Capacidad para realizar una elección entre las alternativas o formas existentes para
resolver eficazmente diferentes situaciones o problemas.
Razonamiento crítico: capacidad para analizar una idea, fenómeno o situación desde diferentes perspectivas y
asumir ante él/ella un enfoque propio y personal, construido desde el rigor y la objetividad argumentada y no
desde la intuición.
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La materia está organizada en 6 Unidades de Aprendizaje (UA), las cuales, a su vez, están divididas en los siguientes
recursos de aprendizaje:
o Unidad 1. Dirección estratégica de la empresa constructora I
eBook 1. La dirección estratégica de una empresa.
Presentación 1. Herramientas de formulación estratégica.
Presentación 2. Estrategias genéricas.
Pizarra electrónica 1. Ventaja competitiva y diferenciación.
El objetivo de esta Unidad es “Analizar los conceptos fundamentales de la estrategia empresarial para de este modo
poder mejorar los criterios de decisión en la gestión de las empresas constructoras”.
o Unidad 2. Dirección estratégica de la empresa constructora II
Presentación 3. La creación de valor en la empresa.
Presentación 4. Estrategias de crecimiento.
Tema 1. Estrategias de integración y diversificación.
Tema 2. Alianzas estratégicas.
El objetivo de esta Unidad es “Analizar de forma más extensa los conocimientos y habilidades fundamentales de la
dirección estratégica”.
o Unidad 3. Dirección comercial y marketing I
eBook 2. La venta consultiva en entornos profesionales.
Presentación 5. Gestión de las operaciones comerciales.
Presentación 6. Introducción al marketing B2B.
Tema 3. El plan de marketing.
El objetivo de esta Unidad es “Identificar las herramientas necesarias para impulsar el desarrollo de negocio en entornos
profesionales a través de las grandes palancas con las que disponen las empresas: el área de ventas y el área de
marketing”.
o Unidad 4. Dirección comercial y marketing II
Presentación 7. Fidelización de clientes B2B.
Presentación 8. Entornos social media en la empresa.
Tema 4. Creando espacios sin competencia.
Pizarra electrónica 2. Valor vs. precio.
El objetivo de esta Unidad es “Entender los factores críticos de éxito para una adecuada planificación y ejecución de las
áreas de comercial y marketing”.
o Unidad 5. Dirección financiera de la empresa constructora I
Tema 5. Introducción a la contabilidad y las finanzas.
eBook 3. Los estados financieros.
Tema 6. Análisis económico-financiero.
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Pizarra electrónica 3. El cash-flow.
El objetivo de esta Unidad es “Identificar los conceptos esenciales de la contabilidad y las finanzas para poder ser parte
activa de la gestión financiera de la empresa y los proyectos”.
o Unidad 6. Dirección financiera de la empresa constructora II
Presentación 9. Creación de valor para el accionista.
Presentación 10. La financiación del ciclo de explotación.
Presentación 11. Gestión y análisis financiero de los costes.
El objetivo de esta Unidad es “Afianzar los conceptos esenciales de la contabilidad y las finanzas para poder ser parte
activa de la gestión financiera de la empresa y los proyectos”.
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2. PLAN DE TRABAJO
El módulo está organizado en 6 Unidades de Aprendizaje, en cada una de las cuales deberás estudiar en profundidad
los temas que se indican en el apartado anterior, realizar las Actividades Aplicativas incluidas en cada Unidad y, cuando
proceda, asistir a un Seminario virtual. En la tabla inferior se incluye el plan de trabajo para cada Unidad de Aprendizaje:
Semana Unidad de
Aprendizaje Recursos
Actividades Aplicativas Seminarios virtuales Individual Colaborativas
1-2
UA 1
(1ECTS)
eBook 1
Presentación 1
Presentación 2
Pizarra electrónica 1
Actividad 1
Realización de un
DAFO y un PEST.
No aplica 1: La
estrategia
empresarial
en una
empresa de
servicios de
alto valor.
3-4
UA 2
(1 ECTS)
Presentación 3
Presentación 4
Tema 1
Tema 2
Actividad 2
Estrategias
competitivas.
Actividad 3
Definición de la
estrategia de la
empresa.
5-6
UA 3
(1 ECTS)
eBook 2
Presentación 5
Presentación 6
Tema 3
Actividad 4
Las etapas de la venta de una empresa constructura.
Actividad 5
Diseñar el plan de
marketing de una
empresa de servicios.
2: Gestión
del
negocio.
7-8
UA 4
(1 ECTS)
Presentación 7
Presentación 8
Tema 4
Pizarra electrónica 2
Actividad 6
Definición de la curva
estratégica de tu
empresa.
No aplica 3. Plan de
Marketing.
9-1
0 UA 5
(1 ECTS)
Tema 5
eBook 3
Tema 6.
Pizarra electrónica 3
Actividad 7
Construir una cuenta
de resultados y un
cuadro de tesorería
No aplica 4. Las
finanzas en
la empresa
11
-12 UA 6
(1 ECTS)
Presentación 9
Presentación 10
Presentación 11
No aplica No aplica
Para ver en detalle el objetivo, enunciado, procedimiento de entrega y evaluación de cada una de las Actividades
Aplicativas, haz clic en la actividad dentro de la Unidad de Aprendizaje que corresponda.
La fecha de entrega de cada una de las Actividades Aplicativas y de realización de los Seminarios virtuales estará visible
en el calendario del módulo. Si hubiera algún cambio en estas fechas, será comunicado oportunamente por el profesor
en el Foro General y modificado en el calendario.
Los Seminarios virtuales llevarán la siguiente dinámica de trabajo a través de webconference:
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o 1: La estrategia empresarial en una empresa de servicios de alto valor. El objetivo es apoyar los conocimientos
de los recursos compartidos sobre estrategia empresarial.
o 2: Gestión del negocio. El objetivo es apoyar los conocimientos de los recursos compartidos sobre gestión
comercial y presentar la AATG (UA2).
o 3. Plan de Marketing. El objetivo es apoyar los conocimientos sobre el Plan de Marketing y presentar la AATG
(UA3).
o 4. Gestión financiera. El objetivo es asegurar que los alumnos asientan las bases fundamentales sobre las
finanzas y presentar la AATG (UA6).
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3. BIBLIOGRAFÍA
A continuación se indica la bibliografía:
o Alcaide, J. C. (2015). Fidelización de Clientes. Libros profesionales de ESIC.
o Amat, O. (1999). Análisis de balances y estados financieros complementarios. Editorial Gestión 2000.
o Ansoff, I. (2006). Corporate strategy. Editorial Penguin.
o Artal Castells, M. Dirección de ventas. Editorial ESIC.
o Brealy, R. A. y Myers, S. C. (1998). Fundamentos de finanzas empresariales. Editorial Mac Graw Hill. 5ª edición.
o Cámara, D. y Sanz Gómez. M. (2001). Dirección de Ventas. Editorial Pearson.
o Cuervo García, A. (1996). Introducción a la Administración de Empresas. Editorial Civitas.
o Dolan, S.L, Soto, E. y Martín, I. (2000). Los 10 mandamientos para la dirección de personas. Editorial Gestión
2000.
o Gary Hamel, C. y Pralahad, K. (2008). Compitiendo por el futuro. Editorial Ariel.
o Grant, R. M. (2002). Dirección estratégica. Editorial Civitas.
o Green, C. H. (2000). Ventas basadas en la confianza. Editorial Gestión 2000.
o Johnson, G. y Scholes, K. (1998). Dirección estratética. Editorial Prentice.
o Kewon, Petty, Scott, Martin. (1999). Introducción a las finanzas. Editorial Prentice Hall.
o Macía Domene, F. Marketing Online 2.0 Cómo Atraer y Fidelizar Clientes en Internet.
o Marote, D. OrganicSM. La forma natural de hacer Social Media Marketing.
o Mejía Llano, J.C. La guía del Community Manager. Estrategia, táctica y herramientas.
o Mintzberg, H. (2000). El proceso estratégico: conceptos, contextos y casos. Editorial Prentice Hall.
o Moraleda, A. (2001). La Entrevista de Ventas Perfecta. FC Editorial.
o Olmedo, J. A. (2000). Manual del director comercial. Editorial Gestión 2000.
o Paván, B. Las mejores prácticas en redes sociales para empresas.
o Porter, M. E. (2001). Estrategia competitiva. Editorial Cecsa.
o Porter. M. E. (2009) Ventaja competitiva. Editorial Pirámide.
o Porter, M.E. (2012). La ventaja competitiva de las naciones. Editorial PyJ.
o Profit, B. (2010). Venta por relación: el nuevo paradigma de las ventas. Bresca Editorial.
o Rojas, P. y Redondo, M. Cómo preparar un Plan de Social Media Marketing.
o Sun Tzu. (1994). El arte de la guerra.
o Tovstiga, G. (2004). Estrategia en la práctica. Editorial Gránica.
o Trout, J., Nivkin, S. y Peralba, R. (2005). Diferenciarse o morir. Editorial McGraw-Hill.
o Vidales, J.C y Redondo, E. (2007). La Venta Consultiva. Editorial Pirámide.
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4. EVALUACIÓN
En la tabla inferior se indican, a modo general, los criterios de evaluación de las Actividades Aplicativas así como su peso
sobre la calificación total del módulo. Dentro de cada Unidad de Aprendizaje, al pulsar en la actividad, podrás ver más
detalles relacionados con su evaluación.
Unidades Aprendizaje
Actividades evaluables Criterios de evaluación Modalidad Peso
UA 1 -6
Actividad 1
Realización de un DAFO y un PEST.
• Aplicación de las destrezas y conocimientos obtenidos a través de los recursos de aprendizaje propuestos.
• Adecuación y coherencia (claridad, facilidad de comprensión) de la exposición.
• Utilización de fuentes adecuadas y fiables.
• Puntualidad en la entrega.
Individual 60%
Actividad 2
Estrategias competitivas.
• Obtención de información confiable y significativa.
• Interpretación y valoración de la información.
• Argumentación y razonamiento de las respuestas propuestas.
• Creatividad y aplicación práctica de las propuestas.
• Dominio de las variables estudiadas en la unidad y aplicación a situación real.
• Presentación del trabajo en tiempo y forma.
Actividad 4
Las etapas de la venta de una empresa constructura.
• Aplicación de las destrezas y conocimientos obtenidos a través de los recursos de aprendizaje propuestos.
• Adecuación y coherencia (claridad, facilidad de comprensión) de la exposición.
• Utilización de fuentes adecuadas y fiables.
• Puntualidad en la entrega.
Actividad 6
Definición de la curva
estratégica de tu empresa.
• Aplicación de las destrezas y conocimientos obtenidos a través de los recursos de aprendizaje propuestos.
• Adecuación y coherencia (claridad, facilidad de comprensión) de la exposición.
• Utilización de fuentes adecuadas y fiables.
• Puntualidad en la entrega.
Actividad 7
Construir una cuenta de resultados y un cuadro de tesorería
• Aplicación de las destrezas y conocimientos obtenidos a través de los recursos de aprendizaje propuestos.
• Adecuación y coherencia (claridad, facilidad de comprensión) de la exposición.
• Utilización de fuentes adecuadas y fiables.
• Puntualidad en la entrega.
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Actividad 3
Definición de la estrategia
de la empresa.
• Organización de tareas y reparto de cargas de trabajo en el equipo.
• Obtención de información confiable y significativa.
• Interpretación y valoración de la información.
• Argumentación y razonamiento de las respuestas propuestas.
• Creatividad y aplicación práctica de las propuestas.
• Dominio de las variables estudiadas en la unidad y aplicación a situación real.
• Presentación del trabajo en tiempo y forma.
Trabajo en grupo
30%
Actividad 5
Diseñar el plan de marketing de una empresa de servicios.
• Aportaciones exhaustivas, profundas y orientadas al tema objeto de discusión.
• Aportación de ejemplos relacionados con la propia experiencia profesional.
• Aplicación de los conocimientos obtenidos a lo largo del módulo.
• Puntualidad en la entrega.
Prueba de conocimientos
Prueba de conocimientos • Respuesta correcta a preguntas
de respuesta múltiple. • Conocimientos adquiridos.
Individual 10%
Para aprobar en convocatoria ordinaria la nota media ponderada de todas las actividades que figuran en la tabla debe
ser igual o superior a 5, y has de obtener en la prueba de conocimiento una calificación igual o superior a 5.
Para aprobar en convocatoria extraordinaria debes entregar las actividades que indique el profesor, cuya nota media
ponderada debe ser igual o superior a 5, y obtener en la prueba de conocimiento una calificación igual o superior a 5.
Las actividades evaluables y su peso en la evaluación final del módulo podrán sufrir modificaciones que serán
comunicadas oportunamente por el profesor en el Foro General del módulo.
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5. CÓMO COMUNICARSE CON EL PROFESOR
Cuando tengas una duda sobre los contenidos o actividades tratados en una Unidad de Aprendizaje, no olvides escribirla
en el Foro de la Unidad para que todos tus compañeros puedan leerla. ¡Es posible que alguno tenga tu misma duda!
Si tienes alguna consulta exclusivamente dirigida al profesor puedes enviarle un mensaje privado desde el sistema de
mensajería instantánea del Campus Virtual. Además, en caso de que necesites profundizar en algún tema, puedes
acordar con tu profesor una tutoría virtual.
Es conveniente que leas con regularidad los mensajes enviados por compañeros y profesores, pues constituyen una vía
más de aprendizaje.
6. RECOMENDACIONES DE ESTUDIO
o Recomendaciones Generales
La formación a distancia exige planificación y regularidad desde la primera semana. Es importante que accedas
regularmente a la materia según el plan de trabajo que ha organizado el profesor. Además, es muy positivo el intercambio
de experiencias y opiniones con profesores y demás estudiantes, ya que permiten el desarrollo de competencias básicas
como la flexibilidad, la negociación, la argumentación y, por supuesto, el pensamiento crítico.
Por ello te proponemos una metodología general de estudio basada en los siguientes puntos:
Seguir un ritmo de estudio constante y sistemático.
Acceder al módulo de manera continuada para mantenerse actualizado sobre el desarrollo del módulo.
Participar activamente en ella enviando opiniones, dudas y experiencias sobre los temas tratados y/o
planteando nuevos aspectos de interés para su debate.
Leer los mensajes enviados por los compañeros y/o los profesores.
Se considera de especial interés y valor académico la “presencia” en el aula virtual al menos una vez por semana. El
control de dicha “presencia” sería equivalente a asistir a clases presenciales. La forma en que puedes estar presente es
muy variada: preguntando, opinando, realizando las actividades que el profesor proponga, participando en las actividades
colaborativas, etc.
Esta forma de trabajar supone esfuerzo pero permite obtener mejores resultados en el desarrollo del módulo.
© Todos los derechos de propiedad intelectual de esta obra pertenecen en exclusiva a la Universidad Europea de Madrid, S.L.U. Queda terminantemente prohibida la
reproducción, puesta a disposición del público y en general cualquier otra forma de explotación de toda o parte de la misma.
La utilización no autorizada de esta obra, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Universidad Europea de Madrid, S.L.U., darán lugar al ejercicio de las acciones que legalmente le correspondan y, en
su caso, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
