Guía plan de desarrollo institucional

DIRECCIÓN DE ASUNTOS ACADÉMICOSDEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN ESCOLAR

COORDINACIÓN DE INSTITUCIONES INCORPORADAS

GUANAJUATO, GTO. A 22 DE NOVIEMBRE DE 2012

PLAN DE DESARROLLO

INSTITUCIONAL

GUÍA

GUÍA PARA PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONALES

Un plan es un modelo sistemático que se diseña antes de llevar a cabo una acción, de modo tal que ésta pueda ser dirigida hacia los fines deseados. Por lo tanto, un plan establece las intenciones y directrices de un proyecto.

La noción de desarrollo , por otra parte, refiere a acrecentar o dar incremento a algo (ya sea físico o intelectual). El desarrollo humano está vinculado al progreso social, cultural o económico.


Un plan de desarrollo, por lo tanto, es una herramienta de gestión que busca promover el desarrollo académico administrativo en una determinada institución. Este tipo de plan intenta mejorar la calidad de los servicios y trayectoria académica de los alumnos atendiendo sus necesidades básicas insatisfechas.

Aún cuando la Universidad de Guanajuato, de acuerdo al reglamento de instituciones incorporadas, apoya a las mismas, es responsabilidad de las instituciones incorporadas el desarrollo de la institución, el concepto de plan de desarrollo suele estar emparentado con la acción del Estado y sus políticas y estrategias.


El plan de desarrollo incluye una visión estratégica de futuro, ya que pretende ofrecer soluciones que se mantengan en el tiempo. De esta manera, los planes deben ser sostenibles, con mejoras que queden en la institución aún cuando el plan ya concluyó.

Un plan de desarrollo implica compromiso político para llevarlo a cabo, por supuesto, requiere de una inversión monetaria que permita concretar los proyectos.


Plan Estratégico¿Qué es el plan estratégico? El plan estratégico es un programa de actuación

que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo. Esta programación se plasma en un documento de consenso donde concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la gestión excelente.

Objetivo del plan estratégico Trazar un mapa de la organización, que nos señale

los pasos para alcanzar nuestra visión. Convertir los proyectos en acciones (tendencias, metas, objetivos, reglas, verificación y resultados)


Es una estrategia administrativa que ayuda a

aumentar las posibilidades de éxito cuando se

quiere alcanzar algo en situaciones de

incertidumbre o de conflicto.

Es el esfuerzo de una compañía para establecer

sus propósitos , objetivos, políticas y estrategias

básicas para desarrollar planes

detallados.

ETAPA FILOSÓFICAETAPA FILOSÓFICAETAPA ANÁLITICAETAPA ANÁLITICA

ETAPA DE DESARROLLOETAPA DE DESARROLLO ETAPA OPERATIVA

MARCO MARCO NORMATIVNORMATIV

OO

CULTURA CULTURA ORGANIZACIONAORGANIZACIONA

L.L.•FILOSOFÍA FILOSOFÍA •POLITICAS POLITICAS •VALORES.VALORES.

MISIONMISION

DEBER DEBER SERSER

DX. DX. SITUACIONSITUACION

ALAL

DX. DX. SANITARIOSANITARIO

DX. DX. ESTRATÉGICESTRATÉGIC

OO

SITUACIÓNSITUACIÓNACTUALACTUAL

ESTRATEGIESTRATEGIASAS

OBJETIVOS OBJETIVOS ESTRATEGICESTRATEGIC

OSOS

DESPLIEGUE DESPLIEGUE DE DE

ESTRATEGIASESTRATEGIAS

VISIÓNVISIÓNVISIÓNVISIÓN

FORMULACIÓFORMULACIÓN DE PLANES N DE PLANES OPERATIVOSOPERATIVOS

EVALUACIÓNEVALUACIÓN

QUE QUE HACERHACER

COMO COMO LOGRARLOLOGRARLO


Marco Normativo En toda planeación debemos de tener como

referencia las normas, políticas y lineamientos de la institución, porque nos dará el marco en el cual debemos actuar.

Diagnóstico situacional El diagnóstico situacional nos indica cual es

la situación y problemática actual del servicio para determinar en que aspectos debemos trabajar en la planeación.

Pensamiento estratégico

FILOSOFÍA FILOSOFÍA Conjunto de principios que se Conjunto de principios que se establecen para explicar cierta clase de hechos.establecen para explicar cierta clase de hechos.

POLÍTICAS POLÍTICAS Principios generales (marco general) Principios generales (marco general) que norman el comportamiento de la organización que norman el comportamiento de la organización para el logro de los objetivos.para el logro de los objetivos.

VALORES VALORES Principios fundamentales que norman la Principios fundamentales que norman la conducta de las personas.conducta de las personas.


Elementos del plan estratégico y de desarrollo:

MisiónVisiónFilosofía CorporativaObjetivos tácticos y estratégicosSupuestosProcedimientosPresupuestos y prediccionesProyectosEvaluación, indicadores y retroalimentaciónContingencia


Fases:

Formulación de objetivos organizacionales

Análisis de las fortalezas y limitaciones de la

institución

Análisis del entorno

Formulación de alternativas estratégicas

1. Identificar la misión de la institución.2. Definir la visión del futuro.3. Realizar investigación externa, de acuerdo a los

factores políticos, sociales, económicos y culturales4. Realizar investigaciones internas con el fin de

identificar fortalezas y debilidades en la parte administrativa, de gestión, de aprendizaje y de cultura.

5. Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias con el objeto de generar y evaluar alternativas factibles.


Etapas:

¿Qué se quiere lograr?

¿En qué situación se está?

¿Qué se puede hacer?

¿Qué se va hacer?

¿En cuánto tiempo se va hacer?

¿Cómo se va a medir el avance?


ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATÉGICA

Son tres etapas :1. Etapas de formulación de estrategias.2. Ejecución de estrategias.3. Etapas de evaluación.


Formulación de estrategias1. Identificar la misión de la institución.2. Definir la visión del futuro.3. Realizar investigación externa, de acuerdo a los

factores políticos, sociales, económicos y culturales4. Realizar investigaciones internas con el fin de

identificar fortalezas y debilidades en la parte administrativa, de gestión, de aprendizaje y de cultura.

5. Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias con el objeto de generar y evaluar alternativas factibles.


Ejecución de estrategias1.- Fijar objetivos.2. Fijar estrategias.3. Asignar actividades con sus

correspondientes: recursos, tiempos y responsables.

Etapas de la evaluación1.-Medir resultados.2. Tomar medidas correctivas del caso.


Misión organizacionalMisión organizacional

La misión es una declaración formal escrita La misión es una declaración formal escrita de la razón de ser y el deber ser de la de la razón de ser y el deber ser de la organización.organización.

Si se define correctamente la misión Si se define correctamente la misión organizacional, se tendrá el cimiento organizacional, se tendrá el cimiento principal para planear estratégicamente.principal para planear estratégicamente.

CUALIDADES DE LA MISIÓN

Su propósito es Su propósito es energizar, energizar, movilizar, movilizar, entusiasmar y entusiasmar y estimular a las estimular a las personas a pensarpersonas a pensar

Debe producir Debe producir satisfacción, ser satisfacción, ser razonable, justa, razonable, justa, ambiciosa, factible ambiciosa, factible y consistente con y consistente con la cultura la cultura institucional.institucional.

Debe ver hacia Debe ver hacia el futuro posible.el futuro posible.

Debe ser Debe ser expresada en un expresada en un lenguaje claro.lenguaje claro.

No debe No debe presentar presentar exclusivamente exclusivamente una meta una meta económica.económica.

No debe ser No debe ser dictada desde dictada desde arriba.arriba.

Definición de la misión organizacional

¿Quiénes somos?¿Quiénes somos?

¿Cuál es nuestro propósito?¿Cuál es nuestro propósito?

¿Cuáles son nuestros servicios?¿Cuáles son nuestros servicios?

¿Quiénes son nuestros usuarios?¿Quiénes son nuestros usuarios?

¿Cuáles son nuestros valores?¿Cuáles son nuestros valores?

Análisis de una misión

Identifica si esta misión responde claramente a todas las preguntas:

1. ¿Quiénes somos? La Universidad Iberoamericana, institución confiada a la Compañía de Jesús, tiene como misión:

Formar profesionales e investigadores de proyección internacional, con calidad humana y académica, que se comprometan en el servicio a los demás; y

Desarrollar y difundir el conocimiento para el logro de una sociedad libre, justa, solidaria y productiva.

2. ¿Cuál es nuestro propósito?

3.¿Cuáles son nuestros servicios?

4. ¿Cuáles son nuestros usuarios?

5. ¿Cuáles son nuestros valores?

Diagnóstico estratégico

Una vez realizado el diagnóstico situacional se Una vez realizado el diagnóstico situacional se procede a realizar el diagnóstico estratégico, con procede a realizar el diagnóstico estratégico, con base en las fortalezas, y debilidades de la base en las fortalezas, y debilidades de la organización y las oportunidades y amenazas del organización y las oportunidades y amenazas del entorno.entorno.

Análisis FADO

F

A

Fuerzas

Amenazas

Debilidades

Oportunidades

D

O

Lo fundamental de este análisis es identificar todo aquello que pueda influir en las actividades y resultados de la organización.Debe facilitar la toma de decisiones gerenciales.

Análisis interno de la organización

El análisis interno de la organización requiere determinar las fuerzas y debilidades de la misma.

Son todas aquellas cualidades y capacidades humanas, administrativas, tecnológicas y económicas que tiene la organización. Estas deben mantenerse y enriquecerse.

Son todos aquellos aspectos que han obstaculizado o detenido el correcto desempeño de la organización. Son áreas que deben ser identificadas para ser contrarestadas lo más pronto posible.

Fuerzas

Debilidades

Análisis externo de la organización

El análisis externo se compone del estudio de las oportunidades y amenazas existentes para la organización.

Consiste en todo aquél fenómeno que la organización puede tomar y aprovechar para crecer y desarrollarse.

Consiste en los fenómenos que ponen en peligro las actividades, planes y hasta la misma organización, por lo que deben ser controlados o evitados para que la organización continúe el camino hacia el logro de sus objetivos.

Oportunidades

Amenazas

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MATRIZ FADO

OportunidadesOportunidades AmenazasAmenazas

ANÁLISIS DEL ENTORNO

AN

ÁLIS

IS I

NTER

NO

DebilidadesDebilidades

FortalezasFortalezas

Estrategia de

ADAPTACIÓN

Estrategia de SUPERVIVENCIA

Estrategia DEFENSIVA

Estrategia OFENSIVA

Adaptado de Montero, A., Martínez, R. En Varo, J. ,1994.

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FA(Utilizo mis fortalezas para evadir las amenazas o disminuir su impacto)

FO(Aprovecho mis fortalezas para sacar ventaja de las oportunidades del medio ambiente)

FortalezasSon todas aquellas cualidades y capacidades humanas, administrativas, tecnológicas y económicas que tiene la organización y que deben mantenerse y enriquecerse

DA(Trato de disminuir mis debilidades y evadir mis amenazas)

DO

(Aprovecho mis oportunidades para minimizar mis debilidades)

DebilidadesSon aquellos aspectos que han obstaculizado o detenido el correcto desempeño de la organización

AmenazasLos fenómenos que surgen en el medio ambiente externo y que ponen en peligro las actividades, planes y hasta a la misma organización

OportunidadesTodo aquel fenómeno que ocurre en el exterior de la organización y que ésta puede tomar o aprovechar para crecer y desarrollarse

Utilizo estrategias de adaptación

Utilizo estrategias ofensivas

Utilizo estrategias de supervivencia

Utilizo estrategias defensivas

ANÁLISIs externoA

NÁ

LIS

IS in

ten

o

Definición de visión

Imagen precisa que un individuo o una Imagen precisa que un individuo o una

empresa tienen de sí mismos en un empresa tienen de sí mismos en un futuro.futuro.

Es la descripción, en el presente, del Es la descripción, en el presente, del futuro de la organización.futuro de la organización.

c 1995 Juran Institute, Inc.

Características de la visión

Considerar las necesidades y expectativas Considerar las necesidades y expectativas del usuario interno y externo a largo plazodel usuario interno y externo a largo plazo

Fijar un retoFijar un reto

Ser breve y claraSer breve y clara

Explicar los beneficios para clientes, Explicar los beneficios para clientes, proveedores y empleadosproveedores y empleados

Construcción de la visión

¿Cómo queremos ser?¿Cómo queremos ser?

¿En qué tiempo?¿En qué tiempo?

¿Cuál es nuestro compromiso?¿Cuál es nuestro compromiso?

¿Hacia dónde cambiar?¿Hacia dónde cambiar?

¿Para qué cambiar?¿Para qué cambiar?

Análisis de una visión

Identifica si la esta Visión responde claramente a todas las preguntas:

1. ¿Cómo queremos ser?

La Universidad Iberoamericana, reconocida por su excelencia académica, pretende ofrecer a sus alumnos una formación integral que vaya más allá de la mera adquisición de información o conocimientos, al favorecer su crecimiento como personas, mediante el desarrollo de sus capacidades, su sentido de ser con y para los demás, y sus actitudes de compromiso, de manera especial, con los más necesitados de la sociedad.

Forma profesionales e investigadores

a) De proyección nacional e internacionalb) Con calidad humana y académicac) Que se comprometan en el servicio a los demás.

Con programas innovadores de calidad internacional

Desarrolla y difunde el conocimiento para el logro de una sociedad libre, justa, solidaria y productiva

Promueve la transformación social

Con una administración servicial, eficaz y eficiente

En una comunidad que actúa conforme a lo que pregona.

2. ¿En qué tiempo?

3.¿Cuál es nuestro compromiso?

4. ¿Hacia dónde cambiar?

5. ¿Para que cambiar?

Despliegue estratégico.Despliegue estratégico.Visión - Convertida en Programas Visión - Convertida en Programas

OperativosOperativos

Estrategias Clave

Objetivos

EstratégicosMisión

VisiónPrograma operativo

Estrategias

Es el Es el conjunto de accionesconjunto de acciones que deberán ser que deberán ser desarrolladas para lograr los objetivos desarrolladas para lograr los objetivos estratégicos, esto implica:estratégicos, esto implica:

Definir y priorizar los problemas a resolver.Definir y priorizar los problemas a resolver.Planear soluciones. Planear soluciones. Determinar a los responsables para su ejecuciónDeterminar a los responsables para su ejecuciónAsignar recursos para llevarla a cabo.Asignar recursos para llevarla a cabo.Establecer la forma y periodicidad para medir los Establecer la forma y periodicidad para medir los

avances.avances.

Estrategia

Una estrategia consistente se representará en proyectos específicos de cambio, metas verificables por el equipo directivo, una organización debe definir entre 2 y 4 estrategias, tener más es no tener ninguna.

Estrategias

Estrategia corporativa.Estrategia corporativa.Estrategia institucional. Estrategia institucional.

Estrategia de nivel Estrategia de nivel funcional.funcional.

Características de las estrategias

Tener un horizonte temporal amplio. (largo Tener un horizonte temporal amplio. (largo plazo)plazo)

Un impacto final importante.Un impacto final importante.Concentración de esfuerzos ( pocos fines)Concentración de esfuerzos ( pocos fines)Patrón de decisión uniforme ( en toda la Patrón de decisión uniforme ( en toda la

organización)organización)Capacidad de penetración (toda la Capacidad de penetración (toda la

organizaciónorganización

Objetivo estratégico

Aquella acción que nos permitirá Aquella acción que nos permitirá cumplir el propósito de la misión y cumplir el propósito de la misión y realizar el compromiso de la realizar el compromiso de la visión, a través de la ejecución de visión, a través de la ejecución de una estrategia. una estrategia.

Funciones del objetivo estratégico

Guiar, estimular y coordinar las decisiones y Guiar, estimular y coordinar las decisiones y las acciones.las acciones.

Ser la base de la evaluación y control de los Ser la base de la evaluación y control de los resultados.resultados.

Motivar a los miembros de la organización.Motivar a los miembros de la organización.Transferir al exterior las intenciones de la Transferir al exterior las intenciones de la

organización.organización.

Introducción

Describa la información que permita visualizar la esencia de lo que va a tratar, así como aspectos relativos a su fundamentación, la inclusión de datos históricos, relativos a la problemática, hasta ubicar la situación actual.

Análisis de la situación actual

Describa la situación actual del área para la cual se realiza la operación, pueden utilizarse diagnósticos situacionales o estratégicos.

Objetivos

Objetivo General o Estratégico. Describa el fin o condición última que se

pretende alcanzar con la ejecución de actividades clave.

Objetivo particulares. Divida su objetivo general en objetivos a

corto plazo o más concretos de alcanzar. (máximo 5 objetivos)

Metas

Exprese cuantitativamente el objetivo a lograr, el área responsable de la acción a la que se refiere la meta, el espacio, y tiempo determinado.

Actividades clave

Describa las actividades que le permitirán lograr el objetivo o objetivos propuestos. Haga una lista de actividades por cada objetivo particular.

Escenarios posibles

Defina y proyecte con datos estadísticos la situación real de cada actividad clave a realizar.

Un escenario es un conjunto de proyecciones, presunciones y

estimaciones que adecuadamente conjugadas, ilustran un abanico de

opciones futuras.

Fechas de inicio y término

Especifique el día y mes de inicio y termino de cada actividad clave.

Actividad Actividad claveclave

ResponsableResponsable InicioInicio términotérmino

Responsables

Precise el personal responsable de realizar cada actividad.

Recursos necesarios

Humanos Materiales.Financieros.Tecnológicos.

Evaluación

La evaluación puede ser en forma cualitativa y cuantitativa, ejemplo:

A) Logro de la misión y objetivo estratégico.

B) Cumplimiento de metas o control de indicadores.

Evaluar es Evaluar es comparar un comparar un resultado contra resultado contra un parámetro un parámetro previamente previamente establecido y la establecido y la emisión de juicios emisión de juicios de valorde valor

Medición

Medición sistemática y continua que permite detectar oportunamente desviaciones y realizar modificaciones pertinentes al programa.

Recomendaciones para la presentación documental

Presentación formal del documento:Presentación formal del documento:Incluir carátula de identificación.Incluir carátula de identificación.Encuadernar de manera práctica, ejecutiva y Encuadernar de manera práctica, ejecutiva y

manejable.manejable.Letra sencilla (arial o TNR de 11 a 12 puntos)Letra sencilla (arial o TNR de 11 a 12 puntos)Tinta negra o gris, sin colores.Tinta negra o gris, sin colores.Márgenes de cuartilla; en bloque , justificado, Márgenes de cuartilla; en bloque , justificado,

interlineado en espacio y medio.interlineado en espacio y medio.Títulos numerados y en negritas. ( no usar solo Títulos numerados y en negritas. ( no usar solo

mayúsculas)mayúsculas)Incluir índice.Incluir índice.

Bibliografía

http://definicion.de/plan-de-desarrollo/

http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/plan-estrategico

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Business

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