Software ERP: guía rápida para pymes

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¿Qué es un ERP?

Significado En inglés, Enterprise Resource Planning; es decir, “planificador de recursos de la empresa”.

Orígen

Después de la II Guerra Mundial, se comienzan a utilizar aplicaciones informáticas para gestionar la logística de las operaciones militares. En las décadas posteriores evolucionan los sistemas hasta los años 90, cuando surgen los ERPs tal y como los conocemos hoy.

El software ERP es una solución para planificar, evaluar, controlar y mejorar los procesos, recursos y decisiones en todas las áreas de una empresa.

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Un poco de historia…

Años 50

Años 60

Años 70

Años 80

Años 90

Años 2000

El ejército de Estados Unidos comienza a utilizar sistemas informáticos para la producción y logística militar.

Con las primeras computadoras comerciales, algunas empresas comienzan a utilizar listas de materiales o incluso gestión de inventario.

La Crisis del Petróleo impulsa programas de planificación de necesidades de materiales. Surgen empresas como SAP, Baan y J. D. Edwards.

Gartner acuña el término ERP para denominar unas soluciones que superan ampliamente el ámbito de producción y finanzas. Empresas de todo tipo

comienzan a usarlos y se da una importancia mayor a la gestión de información.

Los sistemas evolucionan con aplicaciones más amplias, donde priman cuestiones financieras. Se fundan PeopleSoft y Sage.

Se integran otras utilidades como la gestión de relaciones con clientes y de la cadena de suministro. Con la compra de Navision, Microsoft crea su línea

Dynamics.

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El futuro del ERP

ActualidadContinúa el crecimiento, tanto de alcance de empresas como de prestaciones. Avances tecnológicos como los dispositivos móviles o el cloud tienen gran impacto.

Futuro

Ventas y marketing se convierten en una aplicación fundamental. Creciente importancia del análisis de datos y business analytics. Máxima flexibilidad ante cualquier cambio: internacionalización, fusiones, etc.

Soluciones cada vez más verticalizadas

Reducción de tiempos de

implantación

Incorporación a pequeñas y

medianas empresasTendencias

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Ventajas de contar con un ERP

1) Conocimiento exhaustivo de lo que ocurre en la empresa.2) Mayor control sobre procesos y actividades.3) Máxima seguridad de la información.4) Mejor acceso y distribución de la información.5) Aumento de la productividad de la compañía.6) Mejora de los procesos de la empresa.7) Detección temprana de errores y desvíos.8) Posibilidad de realizar proyecciones a futuro y pruebas.9) Mejora del servicio al cliente.10) Agilidad en la toma de decisiones.

Crecimiento y mejora competitiva

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Inconvenientes de implantar un ERP

Supone un cambio importante en la empresa

Trabajo Tiempo y Recursos Gestión del cambio

Fricción entre departamentos

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¿Qué dice el mercado?

- Aplicaciones corporativas. Situación en España y tendencias futuras. Penteo, PWC e IESE. - CRN Channerl Champions. CRN.

70% de las grandes empresas cuenta

con un ERP

50% de las medianas empresas cuenta

con un ERP

Crecimiento en implantaciones

superior a la media europea

El ERP supone entre el 2% y el 3% de la

facturación

Los ERP pueden suponer ahorros del

35%

El 87% de las empresas considera que podría sacarle

más partido

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Soluciones disponibles

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¿Necesita mi empresa un ERP?

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En mercados muy competitivos, un ERP es un recurso fundamental para la empresa

Integra todas las variables que influyen en la empresa

Permite a la empresa ser más ágil, más eficiente y más productiva

Su negocio le está pidiendo a gritos un buen ERP si…

No tiene una visión global del mismo

No hay una correcta coordinación entre departamentos

Teme por la seguridad de la información

Encuentra errores en los datos de los clientes

Maneja datos diferentes según las distintas fuentes

Teme que sus procesos despilfarren recursos

Sus empleados acceden a la información desde distintos lugares

Desconoce sus cifras y valores de stock

Le preocupa la competitividad futura de su empresa

Su sistema de gestión ha quedado obsoleto

Duda acerca de la veracidad de la información que posee

Obtiene informes con retrasos temporales

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Qué áreas cubre un ERP

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Gestión financiera

Ventas y marketing

Recursos humanos

Cadena de suministro

Gestión de proyectos

Fabricación

Gestión de servicios

Tesorería, activos fijos, compras y ventas, presupuestos…

Gestión de órdenes, suministros, configuración de productos…

Gestión de campañas, seguimiento de clientes, visitas…

Ausencias, tarjetas de crédito, seguimiento de personal…

Gestión de pedidos, impuestos, devoluciones, almacén, stock…

Planificación, gestión de costes, asignación de recursos…

Asignación de personal, prioridades, garantías, históricos…

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Claves para seleccionar ERP

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SECTOR

TAMAÑO DE EMPRESA

MÓDULOS NECESARIOS

PRESUPUESTO

RECURSOS

PLAZOS

Conocimiento del sector

Casos de éxito

Experiencia con el ERP

Soporte

Formación

IMPLANTADOR

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Costes de un ERP

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Licencia Consultoría Mantenimiento Hardware

Gartner estimó en 2005 una horquilla entre los 300.000 € y los 215 millones de €

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Referencias

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• Coste y beneficios de un software ERP. Enlace. • ERP en España. Enlace.• ¿Qué es un ERP? Enlace.• Comparativa de ERPs: Enlace.• Claves para seleccionar un software de gestión ERP. Enlace.• ¿Cuál es el origen de los ERP? Enlace.• Tendencias ERP para 2015. Enlace.• ¿Cómo sé si necesito implementar un sistema ERP en mi empresa? Enlace.• ¿Necesita mi empresa un ERP? Enlace.• Success story of Microsoft Dynamics NAV. Enlace.• Costes ocultos del software ERP. Enlace.• ERP & enterprise applications in the digital world. Enlace.

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¿Más preguntas?

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•Ventajas y desventajas de un ERP estándar y uno a medida. Enlace.• 10 razones por las que mi empresa necesita un ERP. Enlace.• Valoración del software libre para la gestión empresarial. Enlace.• El factor humano en la implantación de un ERP. Enlace.• Tu pyme necesita Microsoft Dynamics NAV. Enlace.• ¿Por qué fracasan tantas implantaciones de ERP? Enlace.• Cuál es el mejor modelo de ERP para mi empresa. ¿On premise o SaaS? Enlace.• ¿Puede una empresa ganar más dinero utilizando adecuadamente un ERP? Enlace.• Cómo organizar eficazmente un proyecto ERP. Enlace.