GURUTZETAKO OSPITALEA HOSPITAL DE CRUCES · HOSPITAL DE CRUCES Manual de Acogida para nuevos...

OSASUN SAILA

DEPARTAMENTO DE SANIDAD

GURUTZETAKO OSPITALEAHOSPITAL DE CRUCES

Manual de Acogida paranuevos empleados / 2007

Harrera-eskuliburualangile berrientzat / 2007

Manual CRUCES 19/2/07 10:02 Página 1

GURUTZETAKO OSPITALEAHOSPITAL DE CRUCES


Gurutzetako Ospitaleko Zuzendaritzak etagiza talde osoak ongietorria eman nahi dizuzure lanpostu berrira. Espero dugu gustura

sentituko zarela bertan.

Gidaliburu xume honen helburua oinarrizkoorientazioa eta informazioa ematea da,

zentroan egingo duzun lana eta zureintegrazioa errazteko. Gainera, gu hobeto

ezagutzeko balio izango dizu.

La Dirección y todo el equipo humano delHospital de Cruces quiere darle la bienveni-

da a su nuevo puesto de trabajo en el queesperamos se sienta a gusto.

El objetivo de este sencillo manual es apor-tarle una orientación e información básica

que faciliten su labor en el centro y su inte-gración en este nuevo entorno, y le ayuden

además a conocernos un poco mejor.


Aurkibidea Índice


Presentación (Misión y valores)

Orígenes y área de influencia

Compromiso ambiental

La Organización

Llegada al Hospital:

- Información laboral y normativa del centro

- Reconocimiento médico

- Uniformes y taquillas

Fundamentos básicos:

- Secreto profesional y Derechos yObligaciones de los Pacientes

Prevención y seguridad en el trabajo

Actuación en caso de accidente

Teléfonos de interés

Acceso a la información y sugerencias para mejorar:

- Página Web

Servicios de interés: biblioteca, cafetería y comedor

Transporte público

Plano del Hospital

Aurkezpena (Misioa eta baloreak)

Jatorriak eta eragin-esparrua

Ingurumenarekiko konpromisoa

Antolaketa

Ospitalera heltzea:

- Lanari buruzko informazioa eta zentroko arautegia

- Azterketa medikoa

- Uniformeak eta armairuak

Funtsezko oinarriak:

- Sekretu profesionala eta gaixoen eskubideak eta betebeharrak

Prebentzioa eta segurtasuna lanean

Egin beharrekoa, istripua izanez gero

Telefono interesgarriak

Informazioa lortzea eta hobetzeko iradokizunak:

- Web orria

Zerbitzu interesgarriak: liburutegia, kafetegia eta jantokia

Garraio publikoa

Ospitaleko planoa

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Aurkezpena Presentación11Manual CRUCES 19/2/07 10:02 Página 6

Estimada/o amiga/o:

Me es grato poner a su disposición este manualde acogida, donde encontrará información bási-ca sobre nuestra organización y sus servicios.

Nuestro hospital comenzó su actividad en 1955,bajo el nombre de Residencia Sanitaria EnriqueSotomayor. En principio respondía a la demandaasistencial generada especialmente en la margenizquierda de la Ría de Bilbao y la zona minera, yaque las instalaciones hospitalarias que disponíaBizkaia eran insuficientes frente al crecimiento eco-nómico y demográfico de la época. Sirva comoejemplo que, en aquel momento, Barakaldo con-taba con cerca de 50.000 habitantes y no existíaningún hospital público o de beneficencia.

Durante sus primeros años el Hospital realizóuna asistencia centrada en las áreas de cirugíageneral y medicina, y, bastante más tarde, seinauguró el área materno-infantil, cuyo desarro-llo ha sido uno de los más importantes en lahistoria del Hospital.

Lagun agurgarria:

Atsegin handiz eskaintzen dizut harrerako gidali-buru hau. Bertan, gure erakundeari eta zerbitzueiburuzko oinarrizko informazioa jasoko duzu.

Gure ospitalea 1955ean hasi zen lanean,Enrique Sotomayor Osasun Egoitza izenarekin.Hasieran, Bilboko itsasadarreko ezkerraldetiketa meatzaldetik sortutako laguntza-eskaeraasetzen zuen, batez ere. Izan ere, Bizkaikoospitale-instalazioak ez ziren nahikoak, garaihartako hazkunde ekonomiko eta demografi-koaren aurrean. Adibide gisa, esan dezagunBarakaldok 50.000 biztanle inguru zituela garaihartan, eta ez zegoen ospitale publiko edoongintzazkorik.

Lehenengo urteetan, Ospitaleak ematen zuenlaguntza kirurgia orokorrean eta medikuntzanzegoen zentratuta, eta dezente geroago amata-suneko eta umeen esparrua inauguratu zen. Sailhorren garapena Ospitaleko historiak izan duengarrantzitsuenetakoa izan da.


Los trabajadores del Hospital de Crucesconocemos bien cuál es nuestra misión, queno es sino curar y cuidar a los ciudadanos quenos confían su asistencia sanitaria. Para cumplircon esa misión, los trabajadores contamos convalores consustanciales a la práctica asisten-cial, como son la profesionalidad y el servicio alos enfermos. Esos y otros valores nos signifi-can como empresa sanitaria y, por ello, debe-mos desarrollarlos con especial atención. Sercuidador de la salud de los ciudadanos serámotivo de orgullo para usted.

Las inquietudes científicas de los profesionaleshan permitido al Hospital de Cruces aspirar adesarrollar áreas de excelencia en los ámbitosasistencial, docente e investigador, tanto a nivelestatal como internacional, y desarrollar espe-cialidades pioneras en el entorno hospitalariovasco y estatal. En este sentido, podemos afir-mar que el hospital ha liderado tecnológica-mente los avances de la sanidad vasca.

Gurutzetako Ospitaleko langileek ondodakigu zein den gure zeregina: osasun arlokolaguntza gure esku uzten duten herritarraksendatu eta zaintzea. Helburu hori betetzeko,laguntzako praktikarekin bat datozen baloreakditugu: profesionaltasuna eta gaixoei zuzendu-tako zerbitzua, besteak beste. Balore horieketa beste batzuek osasun arloko enpresa gisadefinitzen gaituzte, eta, ondorioz, arreta bere-ziz garatu nahi ditugu. Herritarren osasunarenzaintzaile izatea harro egoteko arrazoia izangoda zuretzat.

Profesionalen kezka zientifikoei esker,Gurutzetako Ospitaleak asmoa dauka estatueta nazioarte mailako laguntza, irakaskuntzaeta ikerketaren esparruetan bikaintasuna gara-tzeko eta espezialitate aitzindariak garatzekoEuskal Herriko eta estatuko ospitale-eremuan.Zentzu horretan, esan dezakegu Ospitalea,teknologiari dagokionez, Euskadiko osasunarenaurrerapenen buru izan dela.


Irakaskuntzaren arloan, ospitaleak medikuntza-ko eta erizaintzako graduatu aurreko ikasleaktrebatu ditu eta, oraindik ere, halaxe egitenditu. Era berean, graduatu ondoko medikuespezialista talde handi bat ere (BAME) treba-tzen du. Ikerketa biomedikoaren esparruangure profesionalek duten arduraren ondorioz,ospitale hau Euskadiko osasun sareko liderargia da.

Espero dut gure ospitalean hasiko duzun lanaemankorra izatea zure garapen pertsonal etaprofesionalerako ere, eta jakinarazi nahi dizut,nire eta zuzendaritza taldearen izenean, onenadesiratzen dizugula lan honetan.

Har ezazu gure ongi etorria.

En el aspecto de la docencia, el hospital haformado y forma tanto a alumnos de pregra-do de medicina y enfermería como a ungrupo muy importante de médicos especialis-tas de postgrado (MIR). En lo que respecta ala investigación biomédica, esta inquietud delos profesionales mantiene a nuestro hospitalcon el liderazgo inequívoco en la red sanitariavasca.

Espero que la incorporación a nuestro hospitalsea fructífera también para su desarrollo perso-nal y profesional y deseo trasmitirle que tantoyo como el equipo directivo le deseamos lomejor en su trabajo.

Reciba nuestra bienvenida.

Mikel Álvarez YereguiZuzendari kudeatzailea / Director Gerente


Jatorriak eta eragin-esparruaOrígenes y área de influencia22


El Hospital de Cruces, como hoy lo conocemosinició su actividad el 20 de julio de 1955. Más demedio siglo después quienes antes que noso-tros trabajaron en el Centro y los que ahora porta-mos el testigo hemos atendido a cerca de 2 millo-nes de personas en hospitalización y asistido alnacimiento de casi 300.000 niños, el 25% de lapoblación de Bizkaia.

Nuestra población asistida la forman las personascon domicilio en las comarcas sanitarias vizcaínasde Uribe y Enkarterri - Ezkerraldea, que suponenel 55% de los pacientes atendidos enHospitalización, Consultas y Urgencias. La condi-ción del Hospital de Cruces como centro dereferencia dentro del sistema de salud en proce-sos de gran complejidad asistencial explica elimportante flujo de pacientes provenientes decomarcas limítrofes.

> Trasplante Hepático y RenalGrandes QuemadosReproducción HumanaCirugía Cardiaca Estudios de HistocompatibilidadCirugía de ParkinsonUnidad de EpilepsiaUnidad de Medulares... /

Gurutzetako Ospitalea, gaur ezagutzen dugunbezala, 1955eko uztailaren 20an jarri zen martxan.Mende erditik gora pasatu denean, Zentroan gukbaino lehen lan egin zuten pertsonek eta orainlekukoa daramagunok 2 milioi pertsona zainduditugu ospitalizazioei dagokienez, eta ia 300.000ume ikusi ditugu jaiotzen: Bizkaiko populazioaren%25 da hori.

Uribe eta Enkarterri-Ezkerraldea eskualdesanitarioetan bizi diren pertsonei ematen dieguarreta, hau da, Ospitalizazio, Kontsulta etaLarrialdietan zaindutako gaixoen %55i.Gurutzetako Ospitalea erreferentziako zentroada osasun-sistemaren barruan, laguntza arlokokonplexutasun handiko prozesuetan, eta, hainzuzen ere, horrek azaltzen du inguruetakoeskualdeetatik ere gaixo ugari etortzea.

> Gibel eta giltzurrun transplanteaErredura handiakGiza erreprodukzioaKirurgia kardiakoaHistobateragarritasun azterketakParkinsonaren kirurgiaEpilepsia unitateaMedularren unitatea... /


Ingurumenarekiko konpromisoaCompromiso Ambiental33


El Hospital de Cruces para asegurar la protec-ción del Medio Ambiente se compromete a lamejora continua en la reducción de residuos,segregación, reciclado y correcto tratamiento delos mismos, así como en la reducción del consu-mo de recursos naturales en el desarrollo de laactividad sanitaria.

Desde el Hospital cuidamos de nuestro entorno, ypara ello se hace una apuesta por la eficienciaenergética, promocionando la utilización de pro-ductos y tecnologías ecológicas dentro de nues-tras instalaciones, y promoviendoel uso racionaldel agua en el desarrollo de todas las actividades.

Ingurumena babesteko asmoz, GurutzetakoOspitaleak konpromisoa hartu du etengabekohobekuntzan aritzeko, hondakinak murriztuz,bereiztuz, birziklatuz eta behar bezala tratatuz.Gainera, osasun jardueraren garapenean baliabidenaturalen kontsumoa murrizteko konpromisoa erehartu du.

Ospitaletik, gure ingurumena zaindu nahi dugu.Hori dela eta, eraginkortasun energetikoaren alde-ko apustua egin dugu, gure instalazioen barruanproduktu eta teknologia ekologikoen erabilerasustatuz eta uraren erabilera arrazionalaren aldeeginez jarduera guztietan.


Antolaketa Organización44

Mikel ÁlvarezJ. Ballestero

A. Zearreta

M. Barrena I. Unzaga


Zuzendari kudeatzaileaDirector Gerente

Dr. Mikel Álvarez Yeregi dk.

Zuzendari medikoaDirector Médico

Dr. Julen Ballestero Zárraga dk.

Erizaindegiko zuzendariaDirectora Enfermería

Dª Maite Barrena Sarachaga And.

Giza Baliabideetako zuzendariaDirector de Personal

D. Andrés Zearreta Otazua Jn.

Kudeaketa Ekonomikoaren zuzendariaDirector Gestión Económica

D. Iñaki Unzaga Basauri Jn.

Unidad de CalidadOrganización y SistemasAtención al PacienteDocencia e InvestigaciónServicios GeneralesBiblioteca

Kalitate UnitateaAntolakuntza eta SistemakGaixoari arreta emateko zerbitzuaIrakaskuntza eta IkerketaZerbitzu orokorrakLiburutegia

Zerbitzu medikoakZerbitzu kirurgikoakZerbitzu orokor klinikoakDokumentazio klinikoaOnarpena

Servicios MédicosServicios QuirúrgicosServicios Generales ClínicosDocumentación ClínicaAdmisión

Erizaindegiko langileakKlinikako laguntzaileakOsasun arloko teknikariak

Personal de EnfermeríaAuxiliares de ClínicaTécnicos Sanitarios

Oinarrizko prebentzio unitateaGiza Baliabideak

Unidad básica de PrevenciónRecursos Humanos

HornidurakKontabilitatea eta DiruzaintzaFakturazioa

SumistrosContabilidad y Tesorería Facturación


Ospitalera heltzea Llegada al Hospital55


> Lanari buruzko informazioa

“Osakidetza - Euskal Osasun ZerbitzukoLangileen Lan Baldintzak Arautzeko Akordioa”delakoak Gurutzetako Ospitalean zerbitzuakematen dituzten langileen lan baldintzak jaso-tzen ditu.

Urteko lanordu efektiboak 1.592 izango dira,eta gaueko orduei Akordio horrek ezartzen duenfaktore biderkatzailea aplikatuko zaie. Zentrorasartu zarenez, dagokizun unitatearen karteleransartuko zaitugu, egin behar duzun lan txandazein izango den adieraziz.

Zerbitzupean emandako urte oso bakoitzeko,langile guztiek dute eskubidea 28 lanegunekooporraldia hartzeko, ordainduta. Larunbataklaneguntzat hartuko dira. Era berean, langileekeskubidea dute, 20 egun lehenago eskatuzgero, urte natural bakoitzeko 6 lanegun hartze-ko. Gehienez ere, 42 orduko muga egongo da,arrazoi partikularrengatiko lizentzia dela eta.Baimen eta lizentziak Unitateko arduradunarieskatu beharko zaizkio.

> Información laboral

El “Acuerdo de Regulación de Condiciones deTrabajo del Personal de Osakidetza - ServicioVasco de Salud” recoge las condiciones detrabajo del personal que presta servicios en elHospital de Cruces.

Las horas de trabajo efectivas serán 1.592anuales, aplicándose a la hora nocturna el fac-tor multiplicador que establece dicho acuerdo.Con motivo de su incorporación al Centro se leintegrará en la cartelera de la unidad correspon-diente con la indicación del turno de trabajo quedeberá realizar.

Todo el personal tiene derecho a disfrutar porcada año completo de servicio de 28 días labo-rales de vacaciones retribuidas, computándoselos sábados como laborales. Asímismo, el per-sonal tiene derecho, solicitándolo con 20 díasde antelación, al disfrute de 6 días laboralescada año natural con un límite máximo de 42horas con motivo de licencia por asuntos parti-culares. La solicitud de permisos y licenciasdeberá efectuarse a través del responsable dela Unidad.


> Azterketa medikoa

Osakidetza - Euskal Osasun Zerbitzuko lan-gileen araudiak dioenez, azterketa medikoa egi-tea derrigorrezkoa da lanpostura sartzerakoan.Prebentzio - Laneko Osasun Zerbitzuak azterke-ta medikoa egingo dizu eta etorkizunean eginbeharko dituzun aldizkako azterketa medikoenedo azterketa zehatzen berri emango dizu.

> Reconocimiento Médico

Según establece la normativa reguladora delpersonal de Osakidetza - Servicio Vasco deSalud, el reconocimiento médico tiene carácterobligatorio en el momento de incorporarse alpuesto de trabajo. El Servicio de Prevención -Salud Laboral le realizará un reconocimientomédico y le informará sobre los posterioresreconocimientos médicos periódicos o específi-cos de su destino.

Profesionalek Istripu Pertsonal, GizarteErantzukizun eta Bizitzako Aseguru Poliza batdute.

Lanpostuaren izaerarekin bat etorriz, LanBaldintzak Arautzeko Akordioan onartutakogizarte eskubideak eta lizentzia zein baimenakdituzue.

Los profesionales cuentan con una Póliza deSeguro de Accidentes Personales,Responsabilidad Civil y Vida.

En relación con la naturaleza del empleo, dispo-nen de los derechos sociales, licencias y permi-sos aprobadas en el Acuerdo Regulador de lasCondiciones de Trabajo.


Ospitalera heltzea Llegada al Hospital

> Uniformeak eta armairuak

Ospitalean zauden bitartean, armairu bat izangoduzu. Aldageletan daude, eta LentzeriaZerbitzuak emango dizkizu lanean hasteko uni-forme eta oinetako egokiak. Uniformeak etiketabat izango du, zure izena eta maila profesionalazehazteko. Arropa zerbitzuan (B eremua) unifor-meak eman beharko dituzu, garbitzeko. Hantxejaso beharko dituzu gero.

Kontratua amaitzean, armairuko giltza emanbeharko duzu Lentzeria Zerbitzuan.

Osakidetzaren gainontzeko zentroetan bezala,langile talde bakoitzak kolore bateko uniformeadauka. Hauxe da Gurutzetako Ospitalekokodea:

> Uniformes y taquillas

Durante su estancia en el Hospital dispondrá deuna taquilla, ubicada en la zona de Vestuario, yel servicio de Lencería le entregará el uniforme ycalzado adecuados para desempeñar su labor.El uniforme llevará una etiqueta distintiva con sunombre y categoría profesional. En el servicio deropero (zona B) podrá entregar los uniformespara lavar y recogerlos de nuevo.

Cuando termine su contrato deberá entregar lallave de la taquilla en el servicio de Lencería.

Al igual que en el resto de centros deOsakidetza, cada grupo de trabajadores tieneasignado un color de uniforme. Este es el códi-go para el Hospital de Cruces.

MedikuakMédicos

Erizain eta Osasuneko diplomatuakEnfermeras y Diplomados sanitarios

Erizaintzako laguntzaileaAuxiliar de Enfermería

Teknikari espezialistaTécnico Especialista

Administrazioko langileakPersonal Administrativo

ZaindariakCeladores

MantenimenduaMantenimiento

OstalaritzaHostelería

Kirurgia SailaÁrea Quirúrgica

Garbiketako langileakPersonal de Limpieza


Funtsezko oinarriak Fundamentos Básicos66


> Sekretu profesionala eta gaixo zeinerabiltzaileen eskubideak etabetebeharrak

Gaixoei eta euren gaixotasunei buruz kontsultatuahal izango duzun informazioa Datu PertsonalakBabesteko 15/1999 Lege Organikoaren babesadauka (lege horrek datu pertsonalen babesaarautzen du, bereziki osasunari buruzkodatuei dagokienean), bai eta OsakidetzakoGaixo eta Erabiltzaileen Eskubide etaBetebeharren Kartarena ere.

Osakidetzako gaixo eta erabiltzaileek legezonartutako eskubideak dituzte, eta Zentrokolangile guztiek errespeturik handiena izan etaeskubide horiek bermatu behar dituzte. Eraberean, gaixo eta erabiltzaileek zenbait bete-behar dituzte Ospitalean dauden bitartean, etabetebehar horiek betetzeko eskatu beharkozaie, errespeturik handienarekin, duten egoerakontuan hartuta.

> Secreto profesional y Derechos yObligaciones de los Pacientes yUsuarios

El tratamiento de la información a la que tendráacceso sobre los pacientes y sus enfermedadesestá protegido por La Ley Orgánica 15/1999 deProtección de Datos de Carácter Personal, queregula la protección de datos personales,especialmente los referentes a la salud, ypor la Carta de Derechos y Obligaciones de losPacientes y Usuarios de Osakidetza.

Los pacientes y usuarios de Osakidetza tienederechos legalmente reconocidos, correspon-diendo a todos los empleados del Centro elmáximo respeto y garantía de su cumplimiento.Asimismo, a los pacientes y usuarios les corres-ponden obligaciones durante su estancia en elHospital y habrá de exigirse su cumplimientocon el máximo respeto y consideración a susituación.


Prebentzioa eta segurtasuna laneanPrevención de riesgos laborales77


> Prebentzioa eta segurtasuna lanean

Ospitaleak, Laneko Arriskuen Prebentzio zerbi-tzuaren bitartez, arrisku egoerak aurkitzekoardura dauka, arrisku horiek ezabatu edomurrizteko eta, horrela, laneko istripuak eta gai-xotasunak prebenitu edo saihesteko -edo, gu-txienez, murrizteko-.

Unitate bakoitzean egoera desberdinei buruzkoinformaziorako gidaliburuak eta prozedurazehatzak aurkituko dituzu: istripu egoeran joka-tzeko prozedura, produktuak behar bezala era-biltzeko arauak, ohean dauden gaixoak tratatze-ko modua eta istripu biologikoen prebentziorakoinformazioa.

Segurtasun eta Osasun Batzordea aldizka ba-tzartzen da. Zentroko Zuzendaritzak etaOspitaleko Prebentzioko ordezkariek osatzendute, eta langileen kontsulta eta partaidetzarakoorganoa da, prebentzio arloan.

> Prevención de riesgos laborales

El Hospital, a través del servicio de Prevenciónde Riesgos Laborales, se ocupa de detectar lassituaciones de riesgo para eliminarlas o minimi-zarlas, con el objetivo de prevenir y evitar - o, almenos, reducir - los accidentes de trabajo y lasenfermedades profesionales.

En cada Unidad encontrará manuales informati-vos y procedimientos específicos para diferen-tes situaciones: procedimiento de actuación encaso de accidente, normas para correcto mane-jo de productos, manejo de pacientes encama-dos e información para la prevención de acci-dentes biológicos.

El Comité de Seguridad y Salud, que se reúneperiódicamente y está integrado por la Direccióndel Centro y los Delegados de Prevención delHospital, es el órgano destinado a la consulta yparticipación de los trabajadores en materia deprevención.


Istripua izanez gero egin beharrekoaActuación en caso de accidente88


Lanean edo ohiko etxebizitzaren eta lantokiarenarteko bidean (In Itinere istripua) istripua gerta-tzen bada, ahalik eta arinen eman beharkodiozu horren berri Prebentzio - Laneko OsasunZerbitzuari, gertakari horren ondoriozko presta-zioak jaso ahal izateko (doako tratamendu far-mazeutikoa eta laguntza medikoa, besteakbeste).

Duen garrantzia dela eta, istripu egoeran zelanjokatu behar den azaltzen duen prozeduraarretaz irakurtzeko gomendatzen dizugu.Laneko esparru guztietan eta Ospitalearen weborrian aurkituko duzu.

En caso de accidente, pudiendo éste sucederen el trabajo o en el trayecto entre el domiciliohabitual y el trabajo (accidente in itinere), deberá comunicarlo en cuanto le sea posible alServicio de Prevención - Salud Laboral parapoder beneficiarse de las prestaciones estable-cidas para esta contingencia (asistencia médicay tratamiento farmacéutico gratuito, entre otras).

Por su importancia le recomendamos leeratentamente el procedimiento de actuaciónen caso de accidente disponible en todas lasáreas de trabajo y en la página web delHospital.


Telefono interesgarriakTeléfonos de Interés99


Langile Saila / Departamento de Personal 6060

Telefonogunea / Centralita 6000

Informazio unitatea / Unidad de Información

Ospitalizazioa (Ate nagusia) /Hospitalización (Puerta principal)

08:00etatik 22:00etara / 08:00 a 22:00 horas 6591

Larrialdiak / Urgencias24 orduak / 24 horas 6381

Kontsultak / Consultas09:00etatik 13:00etara / 09:00 a 13:00 horas 6290

Gaixoaren Arretarako Zerbitzua 09:00etatik 15:00etara, astelehenetik ostiralera

Servicio de Atención al Paciente09:00 a 15:00 horas, lunes a viernes 6334

Prebentzio - Laneko Osasun Zerbitzua / Servicio de Prevención-Salud Laboral 6151

Kalitate Unitatea / Unidad de Calidad 6228

Lentzeria / Lencería 7254

Mantenimendua / Mantenimiento 7200

Kafetegia / Cafetería 6120


Informazioa lortzea eta hobetzeko iradokizunakAcceso a la información y sugerencias para mejorar1100


Ospitalearen web orrian aurkituko duzu zentroarieta interesgarrien iruditzen zaizkizun sailei buruz-ko informazio guztia:

www.hospitalcruces.orgwww.gurutzetakospitalea.org (euskaraz)www.osanet.net

Bi hilean behin, zentroak gaurkotasunari buruz-ko barne-argitalpen bat argitaratzen du,Ospitalearen funtzionamenduari eta bertako pro-fesionalen lanari buruzko albisteak emateko.

En la web del Hospital encontrará toda la infor-mación relativa al centro y a aquellas áreas queresulten de su interés:

www.hospitalcruces.orgwww.gurutzetakospitalea.org (euskera)www.osanet.net

El centro edita bimestralmente una publicaciónde actualidad de carácter interno para darcuenta de aquellas noticias que tiene que vercon el funcionamiento del Hospital y la labor desus profesionales.


Zerbitzu interesgarriakOtros servicios de interés1111


> Osasun Zientzien Liburutegia

Liburutegia Ospitaleko profesional guztiei dagozuzenduta, eta lanegunetan egoten da zabalik,08:15etik 20:15era, abuztuan izan ezik(08:30etik 14:30era).

> Kafetegia eta jantokia

Kafetegiak guardiako jantokia dauka, eta eten-gabe dago zabalik 07:30etik 22:30era.Jantokian bazkariak ematen dira 13:30etik16:30era eta afariak 20:30etik 22:30era. Preziobereziko menua dauka Ospitaleko langileentzat.

> Biblioteca de Ciencias de la Salud

La biblioteca, a disposición de todos los profe-sionales del Hospital, permanece abierta losdías laborables entre las 08:15 y las 20:15horas ininterrumpidamente, salvo en el mes deagosto (08:30 a 14:30 horas).

> Cafetería y comedor

La cafetería dispone de comedor de guardia yse encuentra abierta en horario continuadoentre las 07:30 y las 22:30 horas. El comedorsirve comidas de 13:30 a 16:30 horas y cenasde 20:30 a 22:30 horas. Dispone de menú aprecio especial para los trabajadores delHospital.


Garraio publikoaTransporte público1122


Zentrora joateko, Metroa erabil daiteke,Gurutzetako geltokitik (2. linea). GeltokiaOspitaleko ate nagusitik metro gutxira dago.Gainera, Bizkaibuseko linea batzuek geltokiadute zentroan.

> Taxi geltokia> Aparkalekua

El acceso al centro puede realizarse a través delMetro, por la estación de Gurutzeta (Línea 2)que se sitúa a escasos metros de la puerta prin-cipal del Hospital. Además varias líneas deBizkaibus tienen parada en el centro.

> Parada de Taxi> Parking


Zona A Eremua

Zona B Eremua

Zona C Eremua

Zona D Eremua

Sarrera nagusiaEntrada principal

Humanoducto

Oinezkoentzako

pasabidea

Zona E Eremua

Kafetegia / Ekitaldi Aretoa / LiburutegiaCafetería / Salón de actos / Biblioteca

Aldagela Vestuario / Taquillas

BiltegiaAlmacen

LentzeriaLenceria

Prebentzio Unitatea / Giza BaliabUnidad de Prevención / Person

LarrialdiakUrgencias

FarmatziaFarmacia

AparkalekuaParking

TaxiakTaxi

SarreraAccesoInformazioaeta HarreraInformacióny Admisión


Ospitaleko planoaPlano del Hospital

Zona A EremuaErizaintza Irakaskuntza 1. sotoa Docencia de Enfermería Sotano 1º

Zona B EremuaArropa Zerbitzua (Garbitzeko uniformeak utzi eta jasotzeko gunea) 2. sotoa Ropero (Entrega y recogida de uniformes para lavar) Sotano 2º

E1. Administrazioa AdministraciónPrebentzio Unitatea / Medikuntza prebentiboa Beheko solairuaUnidad de Prevención / Medicina Preventiva Planta BajaGiza Baliabideak / Irakaskuntza eta ikerketa 5.Personal / Docencia e Investigación 5ºKalitatea / Calidad 6ª

E2Biltegia, josketa / lentzeria, aldagelak eta armairuak, uniformeberriak eta oinetakoak emateko guneaAlmacén, costura, vestuarios y taquillas, entrega de uniformes nuevos y calzado

E3Sindikatuak / Sindicatos

Sarrera nagusia / Entrada principalGaixoen Arreta Zerbitzua Atención al pacienteInformazio UnitateaUnidad de Información

E2

E1/ Ekitaldi Aretoa / Liburutegia

a / Salón de actos / Biblioteca

Aldagela Vestuario / Taquillas

BiltegiaAlmacen

entzeriaenceria

Prebentzio Unitatea / Giza BaliabideakUnidad de Prevención / Personal

E3


Gurutzetako OspitaleaHospital de Cruces

Gurutzeta plaza z/g48903 Barakaldo

Tel.: 94 600 6000 Faxa: 94 600 6076

www.gurutzetakospitalea.orgwww.hospitalcruces.org


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