HABILIDADES SOCIALESJCF

7/24/2019 HABILIDADES SOCIALESJCF

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Habilidades sociales y

bienestar personal. JOSE CARLOS FUERTES

ROCAÑINwww.josecarlosfuertes.com@jcfuertes



Capacidad de relacionarnoscon los demás de tal formaque consigamos un máximode beneficios y un mínimode consecuencias negativas,tanto a corto, como a largoplazo .

Habilidades sociales.



HABILIDADES SOCIALES

RELACIÓN CON LOS DEMÁS

BENEFECIOSA YPRODUCTIVA



1. Escuchar.2. Iniciar una conversación.

3. Mantener una conversación.4. Formular una pregunta.5. Dar las gracias.6. Presentarse.7. Presentar a otras personas.8. Hacer un cumplido.

Habilidades sociales primarias



9. Pedir ayuda.10. Participar.11. Dar instrucciones.

12. Seguirinstrucciones.13. Disculparse.

14. Convencer a losdemás.

Habilidades sociales avanzadas



15. Conocer los propios sentimientos.16. Expresar los sentimientos.

17. Comprender los sentimientos de losdemás.18. Enfrentarse con el enfado del otro.19. Expresar afecto.20. Resolver el miedo.21. Auto-recompensarse.

Habilidades socialesrelacionadas con los sentimientos



22. Pedir permiso.23. Compartir algo.24. Ayudar a los demás.25. Negociar.26. Emplear el autocontrol.27. Defender los propios derechos.28. Responder a las bromas.29. Evitar los problemas con los demás.30. No entrar en peleas.

Habilidades sociales alternativas a la agresión



31. Formular una queja.32. Responder a una queja.33. Demostrar deportividad después del juego.34. Resolver la vergüenza.35. Arreglárselas cuando le dejan de lado.36. Defender a un amigo.37. Responder a la persuasión.38. Responder al fracaso.39. Enfrentarse a los mensajescontradictorios.40. Responder a una acusación.41. Prepararse para una conversación difícil.

42. Hacer frente a las presiones de grupo.

Habilidades sociales para hacer frente al estrés



43. Tomar iniciativas.

44. Discernir sobre la causa de unproblema.45. Establecer un objetivo.47. Recoger información.48. Resolver los problemas según suimportancia.49. Tomar una decisión.50. Concentrarse en una tarea.

Habilidades sociales de planificación



Habilidadessociales en

comunicación



• Deja que los demás le manden y le digan lo que

tiene que hacer.• No defiende sus propios derechos.• Sus necesidades, opiniones o sentimientos son

ignorados.

• Las personas que les rodean se aprovechen deellos.

ESTILO PASIVO



Dejan que los demás sepan lo que sientes ypiensas de una forma que no les ofenda, pero

que al mismo tiempo te permita expresarte.

Reconoce y respeta los sentimientos, opinionesy deseos de los demás de forma que no seimpone pero sin que los demás se aprovechende el.

ESTILO ASERTIVO



Son mandones, intimidan a los demás, loscritican y los humillan. Sólo se preocupan

por conseguir lo que ellos desean y cuandoellos quieren.

Rara vez se preocupan por los sentimientosde los demás y, con frecuencia se meten enlíos o peleas.

ESTILO AGRESIVO



COMUNICACIÓN NO VERBAL



COMUNICACIÓN NO VERBA

Contacto visual.Gestos faciales(expresión de la cara).Movimientos demanos y brazos.

Postura y distanciacorporal.



Características de la comunicaciónno verbal

Complementa la verbal.

Amplia o reduce el significado delmensaje.Acompaña, completa, modifica osustituye a la verbal.Es diferente según las culturas.



Actitudes del emisor quefavorecen la comunicación.



• Expresarse de forma clara y coherente.• Adaptarse al nivel de comprensión de los

demás.

• Antes de hablar entender cuáles son lospuntos más importantes de lo que se estádiciendo y las razones por las que se dice.

• Recalca la idea principal de supensamiento y la aclara con ejemplos.

• Expresa sus opiniones y sentimientos sintratar de imponerse al grupo.



• Defiende sus puntos de vista, sinimponerlos al grupo.

• Si no tiene nada que decir, se calla.• Vocabulario sencillo, preciso y

comprensible.• Se muestra sencillo y cordial.

• Es objetivo, reconoce lo que hay depositivo en las ideas de los demás.• Respeta a los demás y no hiere sus

sentimientos.



Actitudes del emisor quedificultan la comunicación.



• Improvisa sobre la marcha y en desorden.

• Se expresa sin tener en cuenta si los demás leentienden o no.

• Cree que todos tienen el dominio del tema que éltiene.

• Se expresa pasando por alto puntos importantes delo que los demás han dicho y sin seguir elrazonamiento que se está haciendo.

• Da muchos detalles y no se centra en la idea



• Se muestra egocéntrico. Se fija sólo en suspropias ideas y propuestas.

• Presenta su opinión de una manera agresivaal grupo. Necesita intervenir, llamar la atencióndel grupo, aunque no tenga nada que decir ono vea claro el tema.

• Responde al otro, no porque piense distintoque él, sino porque no sintoniza afectivamentecon él.

• Habla para atacar poniendo de relieve antetodo los fallos.

• Al hablar hiere la sensibilidad y los prejuicios



Actitudes del receptor quefacilitan la comunicación



• Permanece constantemente en una actitud deinterés, atención y actividad.

• Aprovecha al máximo el tiempo de escucha. Mira alos demás mientras hablan con muestras de atencióno interés.

• Pasa por alto los pequeños defectos del comunicantey se fija ante todo en lo que dice, sus razones, susaportaciones, sus sentimientos.

• Busca ante todo comprender al otro, sus puntos devista, sus razones, sus sentimientos, antes de refutarsus ideas.

• Adopta ante el otro una actitud de aceptación cordialde su persona, de empatía.



• Se muestra confiado. Intenta ser objetivo.Evita los prejuicios.

• Le parece normal que los demás piensen demodo distinto que él.

• Le parece que el grupo se enriquece cuandose aportan puntos de vista distintos sobre untema.

• Acepta las ideas y soluciones que los demásproponen cuando el grupo ve que sonbuenas, aunque sean distintas de las suyas oaunque tengan consecuencias que le causen



Actitudes del receptor quedificultan la comunicación.



• No presta atención. Se distrae con facilidad. Da muestrasostensibles de aburrimiento.

• Atiende sólo a los tics, repeticiones, defectos de dicción, etc.de los demás, y reacciona ante ellos inclusoostensiblemente. En todo caso, no capta las ideas ni lossentimientos de los demás.

• Se preocupa ante todo de buscar los fallos del razonamientode los demás. Su objetivo es refutar al otro.

• Oye al otro pensando la respuesta y preparándola mientras

habla.• Busca dobles intenciones en lo que los demás dicen. Se deja

guiar por los prejuicios.

• Rechaza toda opinión a sus puntos de vista. No aguanta quehaya personas que piensen de modo distinto que él.



• Se resiste a aceptar que los demás tengan razón oque las soluciones que proponen sean mejores quelas suyas.

• Le molesta que los demás tengan mejores ideasque las suyas.

• Busca dobles intenciones en lo que los demásdicen. Se deja guiar por los prejuicios.

• Rechaza toda opinión diferente a sus puntos de

vista. No aguanta que haya personas que piensende modo distinto que él.

• Se resiste a aceptar que los demás tengan razón o

que las soluciones que proponen sean mejores quelas su as. Le molesta ue los demás ten an



DE LA TEORÍA A LAPRÁCTICA



Superar la timidez

Evitar ideas distorsionadas.

Conseguir una buena autoestima.

Enfrentarse con las situaciones que incomodan.

Ver a los demás con objetividad.

Sino lo intento, no lo consigo.



Hablar en público

Regla de oro: Brevedad, amenidad y naturalidad.Una conferencia es una improvisación bienpreparada.Nunca tendremos una segunda oportunidad decausar una primera buena impresión.

Inicio y despedida cuidar con esmero.



Hacer amigos

Trate a los demás como le gustaría que ellos le trataran.

No ponga las expectativas muy altas.

Errar es humano.

No espere reciprocidad.

“No es tu verdad ni mi verdad, es la verdad…”



PERSUASIÓN-SEDUCCIÓNPersuadir: Mover a una o mas personas a aceptarnuestro punto de vista de manera voluntaria, llegando ahacerles cambiar de opinión o actitud.

Seducir: Atracción física y fascinación que puede ejerceruna persona sobre otra.

Manipular: Intervenir en algo con habilidad y malicia para

conseguir un objetivo.Influir: Comportamiento no buscado voluntariamente,producido como consecuencia de nuestra personalidad o

actitud.



Rasgos de personalidaddel buen seductor

Autoestima elevada

Claridad de intenciones (aparente)Extroversión y entusiasmo

Capacidad de escucha



* LA PRIMERA IMPRESIÓN ES LA QUE CUENTANunca tendremos una segunda oportunidadde causar una primera buena impresión

* TRATE DE INSPIRAR CONFIANZA Apariencia (Adecuada para la situación)Saludo (Delata la forma de ser)Tono de la voz (Velocidad y volumen)

Postura corporal (Técnica del espejo)

* SONRÍAEs siempre saludable, úti l y barato

3 Ideas a tener en cuenta para seducir



Habilidades sociales como forma

de conseguir bienestar personal



ecuer e: ¡v a s o ayuna!...

¡y es corta!• Es es obvio pero se olvida.

• Se trata de disfrutar de cada día como sifuese el último, pero no se suele hacer hastaque la vida nos da un susto”.

• Las personas que recuerdan esto a diarioson muchísimo más felices.

No somos víctimas de las



No somos víctimas de lascircunstancias, vivimos la vida

que elegimos. • Asumir el papel de víctima es algo realmentecómodo. ( Mucha gente se regodea en su desgraciaproclamando lo complicada y cruel que es la vida).

• Las circunstancias, el contexto de nuestra vida esel que es, pero lo importante es cómo asumimos

nosotros las cosas que nos van pasando.• Tú puedes cambiar tu destino y porvenir. Sólo

tienes que hacerlo, nada más.

N di l é i i ll



Nadie roza el éxito sin llegar atocar (y asumir) el fracaso.

• Nadie (o casi nadie) alcanza la cima sin caerse

alguna vez por el camino.• No podemos pretender llegar a ser los

mejores en nuestro campo sin antes haber

aprendido; y para aprender hay quefracasar.



Errar es humano…

• Todo el mundo comete errores y debemos

asumirlos como una parte normal de la vida.• Hay que perdonarse los fallos, pero aprender de

ellos.

T d bi d i d



Todo cambia cada minuto, cadasegundo…

No puedes enfadarte porque las cosas no hayan salidosegún lo planeado o esperado.

Todo cambia y se transforma incluso durante un segundo.

Lo mejor es asumir que vivimos en un hoy con vistas alfuturo .

Hay que tener metas y objetivos.

Pero la vida es tan cambiante que puede deparartesorpresas mucho mejores y más apetecibles que las que

tenías marcadas.



El que se ama mucho, ama a los demás

hombres”.

Séneca



ESPONTANEIDAD SI,IMPULSIVIDAD NUNCA.

M. Aguiló

"Aquel que dice cuanto piensa, piensa

muy poco lo que dice”.



Háblale a una persona de ella misma

y escuchará horas sin fin

. D. Carnagie

EMPATÍA:

Ponerse en el lugar delotro, sin ser el otro.



PONGAMOS LÍMITES, NO TODO VALE; EXISTEN VALORES.

“Educad a los niños y no habrá quecastigar a los hombres”

.

Pitágoras



"Sólo se tiran piedras al árbolcargado de frutos”.

Proverbio árabe



"Hay algo peor que no haber triunfado, no haberlo intentado”.

F.D. Roosdvelt



“

Hay dos formas de ser feliz: hacerse el idiota o serlo

.

E. Jardiel Poncela

EL BIENESTAR DEPENDE MAS

DE LA INTERPRETACIÓN QUEDEL ACONTECIMIENTO.



Y … por último

Si lo puedes soñar lopuedes hacer

.



¡LA VIDA ES BELLA,DISFRUTELA!

JOSE CALOS FUERTES ROCAÑINwww.josecarlosfuertes.com

@jcfuertes



Gracias por su atención, vamos a hacer undescanso.

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