TRANSFERENCIA E INNOVACION TECNOLOGICA

Herramientas para la Innovación

Herramientas para la Innovación

Vigilancia Tecnológica Prospectiva Tecnológica benchmarking

Vigilancia Tecnológica

Es un proceso organizado, selectivo y permanente, de captar información del exterior y de la propia organización sobre ciencia y tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, para convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios.

VIGILANCIA TECNOLÓGICA.Consiste en analizar el comportamiento innovador de los competidores directos, explorar todas las demás fuentes de información ( libros, bases, de datos, patentes, etc), examinar los productos existentes en el mercado (tecnología incorporada) y asistir a ferias y congresos para posicionarse respecto de los demás competidores y tomar así conocimientos de las competencias tecnológicas que predominan el día de mañana.

AREAS DE LA VIGILANCIA TECNOLOGICA

Vigilancia Competitiva: competidor actual y potencial

Vigilancia comercial: clientes, mercados, proveedores.

Vigilancia tecnológica : tecnologías disponibles y/o emergentes.

Vigilancia del entorno: sociología, política, reglamentaciones, medio ambiente.

DOCUMENTACION PARA ANALISIS Y REFLEXION

Ferias y Eventos Información de Competidores Noticias sobre el sector de actividad de la

organización Opiniones sobre el sector de actividad

(expertos, usuarios) Publicaciones de interés (normativas,

patentes, boletines)

Ejemplos de información estructurada

Science(Social)CitationIndex ChemicalAbstracts(Química)Medline(Medicina)Compendex(Ingeniería)Inspec(Electricidad y Electrónica)Biosis(Ciencias de la Vida)INDOC/CSIC(Ciencia y Tecnología...)ABI-Inform(Gestión Empresarial)

Ejemplos de patentes

www.wipo.int(Oficina Mundial de la Propiedad Intelectual)

www.uspto.gov(U.S. PatentandTrademarkOffice)www.european-patentoffice.org(EuropeanPatentOffice)www.jpo-miti.go.jp(Oficina de Patentes de Japón)www.oepm.es(Oficina Española de Patentes y Marcas)INPADOC (todas las colecciones nacional patentes)URL: www.delphion.com(Delphion)

Buscadores aparte de Google

Yahoo! (índice) Vivisimo, Clusty (metabuscadores) Copernic (agente inteligente) Delphion (acceso a bases de patentes) Scirus (publicaciones científicas) Cordis (proyectos europeos) Kartoo, Grokker, TouchGraph (visualizadores)

CAUSAS PARA EFECTUAR VIGILANCIA TECNOLOGICA

La globalización de la competencia El avance tecnológico El aumento de las exigencias de los clientes Los cambios en las legislaciones El gran impacto de las TIC Búsqueda continua de estrategias para la

Innovación como clave del futuroLa elección es simple: adaptarse o morir

APLICACIONES Y APORTACIONES DE LA VIGILANCIA TECNOLOGICA A LA

EMPRESA Ayuda a decidir la configuración estratégica de

los proyectos de I + D. Contribuye a abandonar a tiempo un proyecto

de innovación tecnológica. Permite incorporar nuevos avances

tecnológicos a los propios productos y procesos.

Identifica oportunidades de inversión y comercialización.

APLICACIONES Y APORTACIONES DE LA VIGILANCIA TECNOLOGICA A LA

EMPRESA Permite evitar barreras no arancelarias en

mercados exteriores. Identifica posibles socios y colaboradores para

proyectos de I + D. Identifica amenazas potenciales que pueden

suponer perdida de cuotas de mercado.

ETAPA DE UN SISTEMA DE VIGILANCIA TECNOLOGICA

Planificación

Localizar y Captara Información sobre C y T

Análisis de la Información

Distribución de la Información Tecnológica

Aplicación Inteligente de la Información.

Evaluación del sistema.

Son tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propósito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos y/o sociales.

PROSPECTIVA TECNOLÓGICA

Prospectiva Tecnológica

Conjunto de análisis y estudios realizados con el fin de explorar o predecir el futuro mediante el empleo de determinados métodos y herramientas que permitan la consecución de unos ciertos objetivos industriales o comerciales".

Tipo de tecnología a analizar

Tecnologías claves: son aquellas que tienen un mayor impacto sobre la rentabilidad de los productos o la mejora de la productividad. Su difusión es limitada y su posesión va a condicionar fuertemente la posición competitiva de la empresa.

Tecnologías de base: son tecnologías ampliamente disponibles por las empresas de un mismo sector y suele ser común a todos los productos de una actividad concreta.

Tecnologías emergentes: son aquellas que en una primera fase de su aplicación en la empresa muestran un notable potencial de desarrollo. El nivel de incertidumbre que rodea a estas tecnologías es particularmente elevado.

Porque se debe realizar Prospectiva tecnológica

i.- Maximizar las ganancias a partir de factores externos. ii.- Maximizar las ganancias a partir de las decisiones tomadas

de antemano. iii.- Minimizar las pérdidas asociadas con sucesos externos

incontrolados. iv.- Reducir los efectos de competidores externos. v.- Predecir demandas con fines productivos. vi.- Predecir demandas para el desarrollo interno. vii.- Predecir demandas para asegurar los medios necesarios

para satisfacerla. viii.-Desarrollar planes de organización.

La Prospectiva Tecnológica en la toma de decisiones

i.- Identifica los límites que no pueden ser sobrepasados.ii.- Establece una velocidad de progreso adecuada, impidiendo

que se demanden velocidades imposibles de conseguir.iii.- Describe alternativas a tomar.iv.- Indica posibilidades que podrían conseguirse si se desearan.v.- Proporciona un marco de referencia para el desarrollo

deseado. Las desviaciones pueden ajustarse en tiempo real según se va progresando.

vi.- Proporciona señales de aviso que alertan sobre la toma o no de decisiones previstas.

Cuando no se realiza Prospectiva Tecnológica

i.- No hacerla y enfrentarse ciegamente al mañana.ii.- Pensar que, en el tiempo venidero, puede pasar cualquier cosa y,

consecuentemente, es inútil hacer previsiones.iii.- Mantener la línea adoptada en el pasado y seguir discurriendo

por ella con independencia de las condiciones que existan en cada momento, hasta que una fuerza mayor obligue a modificarla.

iv.- Pensar que la tecnología avanza de una forma lineal y con esta ley determinar su estado en los próximos años.

v.- Esperar a que surja una determinada crisis para, en ese momento, efectuar los cambios que se estimen procedentes.

vi.- Esperar la llegada de una idea genial que altere el camino seguido hasta entonces y pueda revitalizar o incrementar la marcha seguida hasta el momento.

Métodos para realizar Prospectiva Tecnológica

Extrapolación.- aquí se supone que, conocidos todos los datos del ayer, así como las condiciones de contorno del hoy, puede con todo ello confeccionarse un modelo posiblemente válido para conocer el comportamiento del tema bajo estudio en los próximos años. Es, en pocas palabras, la técnica de extrapolación matemática por la que, conocidos una serie de puntos, se confecciona a partir de ellos la curva que mejor se ajusta a los mismos, y posteriormente, se obtienen otros puntos fuera ya del margen conocido.

Métodos

Indicadores Correlacionados :Conocida la serie temporal de un cierto parámetro, y dando por supuesto que de dicha serie se conoce lo suficiente como para creer conocer cómo va a evolucionar en los próximos años, si este parámetro está ligado con otro que constituya el objeto de nuestra atención, de la relación entre ambos se puede inferir cuál va a ser el comportamiento del nuestro.

Es seguro que las leyes o los modelos que unen unos con otros, si se conocen aunque solo sea aproximadamente, son de carácter complejo. Energía Eléctrica en industria.

Métodos

Empleo de modelos causales : hay ocasiones en las cuales se conoce la relación causa efecto entre un conjunto de variables o parámetros y, a partir de la misma, puede establecerse un determinado modelo matemático. En estas condiciones, del

comportamiento conocido de un cierto entorno, y sabiendo cuáles van a ser sus consecuencias sobre otro, puede establecerse una relación de comportamiento. Petróleo – Ind. autos

Métodos

Métodos probabilísticos :Los métodos probabilísticos implican la asignación de unas ciertas probabilidades a cada una de esas alternativas, de manera que el responsable de tomar la decisión sobre el camino a seguir puede optar por una o por otra en función de dichas probabilidades.

La decisión final podrá tomarse luego en función de esa posibilidad, que sería una medida cuantitativa, o de otros factores subjetivos en modo alguno mensurables, pero que pueden ser más aconsejables desde un punto de vista social o político.

MétodosInteractivo : Es la que se refiere al análisis de la

información suministrada por expertos. Esta información puede ser simplemente la dada en opiniones personales, sin discusión previa, o puede ser el resultado de un largo proceso de enfrentamiento de ideas, al principio dispares, pero que, tras una fase de contrastación, llegan a un punto de confluencia común.

La obtención de estas opiniones puede hacerse de muy diferentes maneras. Las dos más extendidas son las realizadas mediante la constitución de un panel de expertos en un determinado tema o mediante la realización de un Delphi.

Errores en la realización de Prospectiva tecnológica

Factores Personales :Intereses ocultosCentrarse en una sola tecnología.Factores del medio :Factores tecnológicos, políticos, sociales,

culturales, empresariales, políticos, intelectuales, religiosos, éticos o ecológicos

BENCHMARKING

Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como lideres en la Industria.

EL BENCHEMARKING

Que es y que no es Benchmarking

Benchmarking no es un mecanismo para determinar reducciones de recursos.

Benchmarking no es un proceso de recetas de libros de cocina que sólo requieran buscar los ingredientes y utilizarlos para tener éxito.

Benchmarking es un proceso de descubrimiento y una experiencia de aprendizaje

Benchmarking no sólo es una moda pasajera, sino que es una estrategia de negocios ganadora.

Benchmarking es una nueva forma de hacer negocios.Es un nuevo enfoque administrativo. Es una estrategia que fomenta el trabajo de equipo.

Aspectos del Benchmarking Calidad : El nivel de valor creado de los productos para el

cliente sobre el costo de producirlos.Productividad : Expresada por el volumen de producción y el

consumo de recursos los cuales pueden ser costos o capital.

Tiempo : El estudio del tiempo, al igual que de la calidad,

simboliza la dirección del desarrollo industrial en los años recientes. Flujos más rápidos en ventas, administración, producción y distribución han recibido una mayor atención como un factor potencial de mejora de la productividad y la competencia

Categorias del Benchmarking BENCHMARKING INTERNO En la mayor parte de las grandes empresas con múltiples divisiones o

internacionales hay funciones similares en diferentes unidades de operación. Una de las investigaciones de benchmarking más fácil es comparar estas operaciones internas.

BENCHMARKING COMPETITIVO Los competidores directos de productos son contra quienes resulta más

obvio llevar a cabo el benchmarking. BENCHMARKING FUNCIONAL No es necesario concentrarse únicamente en los competidores directos de

productos. Existe una gran posibilidad de identificar competidores funcionales o líderes de la industria para utilizarlos en el benchmarking incluso si se encuentran en industrias disímiles.

BENCHMARKING GENERICO Algunas funciones o procesos en los negocios son las mismas con

independencia en las disimilitudes de las industrias.

ASPECTOS QUE ABARCAN EL PROCESO BENCHEMARKING

1. Definir los procesos por comparar.2. Desarrollar medidas de comparación.3. Definir áreas internas y empresas externas que

serán objeto del proceso Benchemarking.4. Reunir y analizar datos.5. Determinar la brecha entre su proceso y el mejor

proceso.6. Desarrollar planes de acción, objetivos de acción

y procesos de medición.7. Actualizar el esfuerzo Benchemarking.

ETAPAS DEL PROCESO BENCHEMARKING

DISEÑO DE PROCESO

ANÁLISIS DE LOS DATOS

OBTENCIÓN DE DATOS INTERNOS

OBTENCIÓN DE DATOS EXTERNOS

DESARROLLO DE PROCESO

MEJORA DE PROCESO

REVISIÓN DE PROCESO

Kola Real

Proceso Productivo : Cocacola Automatización Control de Proceso:

Cajamarquilla S.A. Estaciones de Trabajo : Intradevco S.A. Sistema de organización : Backus y Johnsthon. Sistema de Información : Cosapy Data S.A Sistema de Marketing: Pepsicola S.A. Seguridad Industrial : Compañía Minera

Buenaventura S.A. Operaciones de Almacenaje : Metro S.A