Historia de la Calidad

Historia de la Calidad Equipo 1Elizabeth Valeria Quiones PonceMiriam Johana Soto TrujilloHugo Alberto Ramrez HanonSamir Castolo Snchez

Cuando surge la calidad?

Cdigo de Hammurabi (1760 A.C.)Si un albail construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueo, el albail ser condenado a muerte.

Los fenicios cortaban la mano al artesano que hacia un producto defectuoso

1450 A.C. los egipcios y mayas comprobaban el tamao de los bloques que formaban sus pirmides.

Las antiguas civilizaciones en general condenaban a muerte o torturaban a aquel que no cumpla las especificaciones de la autoridad.

Siglo XIIIcontrol de calidad del operario

Un nuevo problemaEl crecimiento de la poblacin exiga un mayor volumen de productosSolucionado por la revolucin industrial, mayor distribucin a mayor escala.

Sin embargo los procesos carecan de exactitud, consistencia, por lo tanto de calidad.

Finales del siglo XIX Frederick Taylor en estados unidos le da el poder de supervisin a ingenieros industriales. Llamados ingenieros de mtodos y tiempos.

Siglo XXHenry Fort implementa la lnea de ensamblaje en movimiento, dividi operaciones complejas en procedimientos sencillos, crea un inspector en jefe.

En los aos 20-30sLa bells system- western electronic, crean el departamento de ingeniera de inspeccin.

George D. EdwardsExiste el control de la calidad cuando artculos comerciales sucesivos tienen sus caractersticas ms cercanas al resto de sus compaeros y ms aproximadamente a la intencin del diseador de lo que sera el caso si no se hiciera la aplicacin. Para mi, cualquier procedimiento, estadstico u otro que obtenga los resultados que acabo de mencionar es control de calidad, cualquier otro que no obtenga estos resultados no los es

Seguridad en la calidadresponsabilidad de la administracin.

El matemtico Walter A. Shewhart introdujo el Control de la Calidad Estadstico, lo cual proporcion un mtodo para controlar econmicamente la calidad en medios de produccin en masa.

La Segunda Guerra Mundial apresur el paso de la tecnologa de la calidad. La necesidad de mejorar la calidad del producto dio por resultado un aumento en el estudio de la tecnologa del control de la calidad.

Fue en este medio ambiente donde se expandieron rpidamente los conceptos bsicos del control de la calidad. Muchas compaas pusieron en vigor programas de certificacin del vendedor.En 1946Se instituye la ASQC (American Society for Quality Control).La calidad va a desempear un papel cada vez ms importante junto a la competencia en el costo y precio de venta, y toda compaa que falle en obtener algn tipo de arreglo para asegurar el control efectivo de la calidad se ver forzada, a fin de cuentas, a verse frente a frente a una clase de competencia de la que no podr salir triunfanteGeorge EdwardsEn Japn En ese mismo ao, Kenichi Koyanagi fund la JUSE (Union of Japanese Scientists and Engineers)

Ellos desarrollaron y dirigieron el control de la calidad japons,incluyendo el nacimiento de loscrculos de la calidad.

Reconstruccin del pasLas fuerzas de ocupacin estadounidenses decidieron apoyarlo en la reconstruccin de su economa con el fin de evitar que recuperara su capacidad blica.

Japn le atribuyo la victoria a E.U. por sus estndares de calidad.

Muchas empresas comienzan a trabajar con el concepto de Sistema Integral de Calidad.

Que afecta al diseo, la fabricacin y la comercializacin, producindose un fenmeno singular que afect a la comercializacin y economa industrial de muchos pases, como consecuencia del despegue de la industria japonesa,

Aplicando los conceptos del aseguramiento de la calidad y la prevencin.Los industriales japoneses aprendieron las enseanzas, y la calidad japonesa, la productividad y su posicin competitiva se mejoraron y reforzaron, para ser lo que son hoy en da.

Aos 50-60sArmand V. Feigenbaum fij los principios bsicos del control de la calidad total (Total Quality Control, TQC): el control de la calidad existe en todas las reas de los negocios, desde el diseo hasta las ventas. Hasta ese momento todos los esfuerzos en la calidad haban estado dirigidos a corregir actividades, no a prevenirlas.

NormasLa Organizacin Internacional de Normas ISO (International Standarization Organization creada desde 1947, desde su fundacin su propsito fue mejorar la calidad, aumentar la productividad, disminuir los costos e impulsar el comercio internacional.De este organismo surgen la familia de normas ISO 9000, que estn integradas por un conjunto de modelos y documentos sobre gestin de calidad.

La ISO tiene reconocimiento mundial y est avalada por ms de 75 pases, mismos que aceptan su autoridad moral en cuanto a las restricciones que se establecen, en los intercambios internacionales de comercio, para aquellos que incumplen la certificacin de sus modelos.